דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

TMS

מחשבים, חומרה, תוכנה וציוד היקפי (4 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
וולקום טכנולוגיות בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2005
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בTMS ?
3.78
ציון ממוצע
23
חוות דעת בשנה האחרונה
539
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
11
0
0
שנה אחרונה
16
0
7
כל הזמן
427
4
108
נמצאו 539 חוות דעת גולשים על TMS
תמונת משתמש
שם:
koraltayeb14
תאריך:
09/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עובדים אדיבים מאוד
הרכיבו מחשב במהירות והיו סבלניים לאורך כל הדרך, הרכיבו מחשב בדיוק לצרכים.
תודה!
מוצר:
מחשב נייח בהרכבה
תמונת משתמש
שם:
janet.graphi
תאריך:
06/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עם סבלנות רבה עזרו לי בבחירת מסך בהתאם לצרכיי במחיר תחרותי. שירות מאוד מקצועי ואדיב. אין ספק שאמשיך לקנות מוולקום!
מוצר:
מסך DELL ומקלדת
תמונת משתמש
שם:
radoraymond555
תאריך:
05/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי EDIFIER S351 דרך האתר,במחיר פצצה, נציג התקשר תןך כמה דקןת לוודא הזמנה ושאל אם אני מכיר את הדגם.
חברה רציניים,משלוח מתוקתק בזמן למרות הקורונה, עמדו בכל מילה שלהם.

מוצר:
רמקולים EDIFIER S351DB
תמונת משתמש
שם:
Yoav
תאריך:
02/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה שלי הייתה מאוד לא טובה ולא אחזור לקנות ב- TMS שוב לעולם.
- הם היו מאוד אדיבים בתהליך המכירה - אחרי שהזמנתי לא נתנו לי שום שרות או יחס
- היה קשה מאוד להשיג אותם בטלפון וגם אחרי שהשגתי אותם לא עזרו לי
- הייתי זקוק למחשב דחוף והבטיחו לי בטלפון שאספקה תוך 7 ימי עסקים. על בסיס הבטחה זו ביצעתי את הרכישה אצלהם ולא בחנות אחרת.
- לאחר מעל 8 ימי עסקים המחשב לא הגיע עדיין - וגם UPS אמרו לנו שהם לא רשמו את רחוב המשלוח ולכן יהיה עיכוב נוסף
- ביקשתי טלפון של מנהל או מישהו לדבר איתו ולא קיבלתי
חווית קנייה מאוד לא טובה , מתסכלת ומאכזבת.
מוצר:
מחשב נייח RYZEN 9
תמונת משתמש
שם:
Nashif
תאריך:
01/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה קונה מהחנות , הופתעתי לטובה העיקר בשל אספקה מהירה , אקנה משם עוד פעם בטוח .
אתר מסודר , מחירים טובים מאוד , מוצרים ייחודיים , מצאתי רק שם את מותג ודגם כרטיס המסך שאני רוצה בדגש על המותג שרציתי לכרטיס המסך, כמו כן ספק כח מעולה שרק אצלהם יש בניגוד למקומות אחרים שיש להם מותג אחד או שניים עם הרבה דגמים , פה יש מותגים שונים ממה שמציעים חנויות אחרים ,
אחרי ההזמנה ישר התקשר אלי בחור טכני שבדק אם החלקים תואמים וכנראה בכדי לבדוק אם אני יודע על מה מדובר , כמובן אפשר להבין כי אנשים קונים שוברים וחוזרים לחנות ,
הרכבתי את החלקים עובדים מצויין אין שום בעיה .
מוצר:
rtx 2080 , intel core i7 9700kf , gigabyte psu 750w pfc gold 80
תמונת משתמש
שם:
Shalev
תאריך:
30/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע!
הגיע אליי מוצר פגום, לקח לי מס' ימים לקבל מהם מענה (אחרי טלפונים, הודעות באתר ובוואטסאפ) ובסוף קיבלתי תשובות לא רציניות ומתחמקות.
לא ממליץ לקנות שם!
תגובת החנות:
שלו שלום,

צר לנו שאתה חש כפי שאתה מתאר, אך המידע שאתה מתאר אינו משקף את השתלשלות הדברים והתנהלותך אינה הוגנת בלשון המעטה.
אכן יצרת איתנו קשר וקיבלת מענה מיד לאחר פנייתך - אתה מוזמן לבדוק בעצמך את פירוט השיחות שלך ואת הודעות הווטסאפ ששלחת לנו ונענו לאחר מספר דקות.
ציינת בפנינו שהמוצר עובד ותקין, אך לטענתך "החיבור שלו נועד לפורענות". כפי שהוסבר לך בכל אחת מהפעמים שפנית אלינו - נשמח להעניק לך שירות ולכבד את האחריות על המוצר, אולם נדרש להביא אותו אלינו לחנות על מנת שנוכל לבדוק את טענותיך.

מקווים שתמצא לנכון להיענות להצעתנו.

בברכה,

צוות Wellcom

מוצר:
הארד דיסק חיצוני WD 1TB
תמונת משתמש
שם:
שי
תאריך:
24/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקלדת, התקשרו לוודא את העסקה כמעט מיידי.
נשלח באותו יום והגיע אחרי יומיים.
שירות טוב, מהיר ויעיל למה שהזמנתי.
מוצר:
Logitech mk850
תמונת משתמש
שם:
Omer
תאריך:
22/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יצא לי להזמין בפעם הראשונה מחברת וולקום מחשבים ואני חייב להגיד שאני מאוד מרוצה, קודם כל השירות היה מהיר מקצועי ואדיב, למרות המצב והחגים הכל קרה בזמן כמו שעון .
מחירים מצויינים והשירות מצויין! ממליץ בחום!
מוצר:
מחשב גיימינג מסך
תמונת משתמש
שם:
deani1310
תאריך:
22/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר מאבק ארוך עם חנויות בארץ שפועלות במסגרת הזמנת מוצרים ללקוח מהיבואן לפי הזמנות לקוח ולא לפי החזקת מלאי אצלן כמו חנות מכובדת מצאתי את וולקום, מלאי פעיל ועצום, מענה מהיר, שיות מנומס ומקצועי.
שמעתי כל מיני אזהרות עליהם מחנויות אחרות שניסו לשכנע אותי לא לרכוש אצלם בטענה שסעיף 7 באחריות שלהם מדבר על ירידת ערך אחריות למוצרים ככה שאם זה משהו שמפריע לכם שימו לב.
יחד עם זאת עבור שירות מהיר, מקצועי ואדיב אני מעדיף לרכוש אצלם ולסמוך עליהם שיסייעו לי באותה אדיבות ושירותיות גם במידה ואזדקק למימוש אחריות.

לסיכום, חנות עם מלאי פעיל, שירות מדהים שיש ללמוד ממנו (בחנות אחרת אשכרה צעקו עליי בטלפון ששיניתי את דעתי וביקשתי לבטל מוצר שהזמנתי במטרה לשדרג למוצר איכותי ויקר יותר, כמובן השלכת הבעיתיות שבשיטת העבודה הזו על הלקוח) ומקצועיות של העובדים.
אחלה של חנות ואחלה של שירות וצוות.

10/10.
חנות מעולה
מוצר:
Lian Li 011 Dynamic
תמונת משתמש
שם:
אפי
תאריך:
22/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי חייב מכונה חדשה הכי מהר שאפשר, בעודי מחקה למישהו שיטפל בהזמנה שעשיתי באתר אחר כבר מספר ימים
, יצרתי קשר עם Well והופתעתי שחזרו אלי תוך מספר שעות.
כעבור יומיים של התכתבות עם נציג מכירות לגבי המפרט הנדרש ושעתיים לאחר ביצוע התשלום החלקים היו אצלי.
לזה אני קורה שירות!

באתר האחר עוד לה התייחסו להזמנה שלי עד היום.
מוצר:
I9 9900k corsair 570x H100i asus strix 2080ti z390-z
תמונת משתמש
שם:
Katia
תאריך:
20/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מ-ע-ו-ל-ה!!! לאחר שהייתה לי חוויית קניה שלילית ביותר מאחת מרשתות המחשבים, הזמנתי מ Wellcom חלק שהיה לי חסר-מתקשרים ממש צמוד לביצוע ההזמנה, עוברים על הפרטים, מוודאים בטלפון שמה שהזמנת מתאים לך ולשאר חלקי המחשב (מה שלצערי לא עשו ברשת שממנה הזמנתי) וההזמנה הייתה אצלי ממש תוך כמה ימים. הזמנתי פעם שניה מהם ומאוד מרוצה. ממליצה בחום!
מוצר:
Gigabyte GTX1050 Ti OC
תמונת משתמש
שם:
שגיא ששון
תאריך:
13/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ ממש, שירות לקוחות מהיר ויעיל.
הזמנתי ותוך 3 ימים הגיע.
אני ממש ממליץ עליהם.
מוצר:
Gtx 1050 ti
תמונת משתמש
שם:
kleina23
תאריך:
07/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה . הזמנתי עכבר ומקלדת . היו זמינים לשאלה ביום ההזמנה, המשלוח הגיע למחרת...תענוג
מוצר:
Logitech mouse MX Master 2S
תמונת משתמש
שם:
נתנאל נידם
תאריך:
07/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אתמול 06.04.2020 מהאתר את האוזניות של קורסאייר מדגם VOID RGB, ממש כמה דק' אחרי שאישרתי עסקה קיבלתי טלפון מנציג וולקום נחמד, שעבר איתי על פרטי העסקה לאישור סופי ואמר לי בגלל שנכנסים כבר למתכונת פסח אז אני אקבל את המשלוח או ב-07.04.2020 או כבר יום ראשון.
כמובן שייחלתי לקבל היום וחיכיתי.
התקשר אליי ב9 בבוקר שליח של UPS עם המשלוח!
אין עליכם וולקום! שירות מעולה, נציגים נחמדים וסבלניים ומשלוח מהיר בהחלט!
אם היה אפשר לתת לכם 10 כוכבים הייתי נותן.
מאוד רוצה מהאוזניות, הכל עובד מעולה ב"ה - 0 תקלות (לא חשבתי אחרת) איכות מוצרים רמה מעל כולם!
מוצר:
Corsair VOID RGB ELITE 7.1 Premium Headset - White
תמונת משתמש
שם:
Yael
תאריך:
31/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה החל מהסבר בטלפון ועד משלוח סופר מהיר לבית.
החלקים הגיעו חדשים וסגורים באריזה.
מוצר:
AMD Ryzen 5 3600 AM4 Box
תמונת משתמש
שם:
Merav
תאריך:
25/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החיפוש באתר נוח ונותן מידע נחוץ. לאחר הקניה התקשרו כיוון שאחד הפריטים אזל זמנית לוודא האם להמשיך את ההזמנה, יום לאחר התיאום השליח הגיע עם ההזמנה. מאד יעיל וענייני. כמו שצריך
מוצר:
עכבר אנכי LOGITECH MX
תמונת משתמש
שם:
גלעד
תאריך:
23/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקלדת גיימינג. חוויית קניה מעולה- קיבלתי שירות מצוין ומענה מהיר ומקצועי דרך הווצאפ. והמשלוח הגיע תוך שני ימי עסקים עם שליח UPS.
מוצר:
corsair k68
תמונת משתמש
שם:
Arkady
תאריך:
04/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוולקום כרטיס מסך RTX2070, תוך יום הגיע הכרטיס, מסתבר שעשיתי טעות בהזמנה, שוחחנו וישר נמצא לי פתרון .
יומיים לאחר מכן הגיע הכרטיס השני.
שירות מעולה, ממליץ בחום להזמין מהם, זולים ואמינים!
מוצר:
כרטיס מסך Gigabyte GeForce RTX 2070 WINDFORCE 8G GV-N2070WF3-8GC
תמונת משתמש
שם:
Idi
תאריך:
28/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים מעולים!
שירות מעל ומעבר!
משלוח הגיע מהר מאוד.
הכל ארוז בצורה טובה, הזמנה פשוטה וקלה.
ממליצה בחום!
תודה רבה!
מוצר:
מארז מחשב P101 SILENT
תמונת משתמש
שם:
liat
תאריך:
24/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך סמסונג ב15:30, עשו הכל כדי לשלוח עוד באותו יום. הגיע למחר בצהרים. שירות נהדר. תודה רבה!
מוצר:
samsunf LCD 23.5 HDMI
תמונת משתמש
שם:
rmueller624
תאריך:
23/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי צריכה לקנות מארז למחשב שבניתי אבל גיליתי שבכל חנות בבאר שבע אין מארזים במלאי שלהם!! לא רציתי לחכות שבוע פלוס לבנות אותו אז דיברתי עם wellcom ולמאות שה״אקספרס״ משלוח שלהם אמור לקחת עד 5 ימי עסקה הם מצאו לי משלוח ליום למחרת וקיבלתי את המארז שלי תוך 24! זה הגיע לבית שלי מהר מאוד והיה פשוט מושלם. בניתי את המחשב שלי ולא היו לי בעיות. ממש תודה על השירות! מומלץ בחום.
מוצר:
Corsair iCUE 220T RGB Airflow Tempered Glass Mid-Tower Smart Case Whit
תמונת משתמש
שם:
Евгений
תאריך:
22/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת, במקום מצויין, נגישות מצויינת. מוכרים אדיבים מאוד והתקשורת איתם קלה. הם מבינים את הבקשה ומציעים את מה שאני מבקש ואם צריך, מסבירים וממליצים על חלקים מסויימים.
אחת מחוות קניות הטובות שנתקלתי בהם...?זמן היצוע ההזמנה שלי היתה לשביעת רצון. הגעתי אליהם בהמלצה דל מעשהו שמבין בזה.
אמליץ על חברים על הקניה שם...
מוצר:
מחשב גיימרים לפי ההזמנה.
תמונת משתמש
שם:
DB
תאריך:
20/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנשי צוות פשוט מדהימים וסבלנים. עזרו בכל בקשה מרגע הרכישה ועד קבלת הציוד. המשלוח הגיע מאוד מהר ואנחנו מאוד מרוצים מהמוצר.
מוצר:
מחשב Corsair
תמונת משתמש
שם:
nitsan.tms
תאריך:
18/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מארז מחשב וטעיתי בגודל המארז, ביקשתי להחזיר את המוצר, ציינתי שפתחתי את האריזה.
נתקלתי באטימות ונאמר לי שיש סיכוי קטן להחליף את המוצר להאחר פתיחתו גם אם נארז בדיוק כפי שהתקבל, לאחר מכן כבר לא קיבלתי תשובה מ"התמיכה" וואטסאפ של החנות.
לא מומלץ לזמין מהם שום מוצר אם מצפים לקבל שירות הולם
מוצר:
מארז מחשב
תמונת משתמש
שם:
Slava
תאריך:
11/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר, ובחרתי איסוף עצמי באחת מנקודות המסירה הקרובות אלי (מחנות או מעסק כלשהו).
יום אחרי התקשרו לבשר שבגלל גודל החבילה, לא ניתן לבצע בשיטת המשלוח הנ"ל, ולכן הציעו לי משלוח מהיר עד הבית/עסק.
וכל זה בחינם!
יום אחרי, בתיאום עם UPS, החבילה הייתה אצלי.

מאוד ממליץ על החנות.
שירות אדיב, מהיר ומקצועי. לא ברור מאליו שלקוח מקבל משלוח VIP עד הבית על חשבון החנות.
מה גם שאת הרמקולים הנ"ל כמעט ואין בחנויות אחרות, אז יצא טוב!


מוצר:
רמקולים למחשב MicroLab FC530U
3456789
10
11
12
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply