דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

זאפ השוואת מחירים > מדריך החנויות > ‎pc2.co.il‎ ‏(PC2) > עמוד 8

PC2

מחשבים וציוד היקפי (בת חפר)

( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)

אתר:

www.pc2.co.il

בעלים:

פי סי 2

עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009

למידע נוסף >

טלפון:

לצפייה

טלפון נוסף:

לצפייה

שעות פתיחה:

לצפייה

כתובת:

לצפייה

דוא"ל:

לצפייה

pc2.co.il מופיעה גם ב:

טלפונים סלולריים

שואבי אבק

מקררים

אוזניות

מחשבים ניידים

כיריים

מסכי מחשב

מכונות קפה

תנורים ומפזרי חום

ברזים

דירוג החנות בשנה האחרונה:

רכשת מוצר בpc2.co.il ?

3.40

ציון ממוצע

חוות דעת בשנה האחרונה

396

כל חוות הדעת

הוספת חוות דעת על החנות

התפלגות חוות דעת

חיובי

נייטרלי

שלילי

חודש אחרון

3 חודשים אחרונים

6 חודשים אחרונים

שנה אחרונה

כל הזמן

333

נמצאו 396 חוות דעת גולשים על pc2.co.il

מיון לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה

שם:

archery

תאריך:

31/08/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המשלוח הגיע מהר יותר מהנאמר לי ,
בפעם הבאה שאחפש משהו דומה אחפש קודם כל שם , בגלל השירות המחיר ומהירות המשלוח .

מוצר:

כרטיס זיכרון kvr800d2n6k2/2g

שם:

lev

תאריך:

29/08/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המוצר לא הגיע, פניתי לשירות הלקוחות, ענה נציג מוקד הודעות, הבטיח שיצרו איתי קשר, אף-אחד לא יצר קשר- לא דובים ולא יער !

תגובת החנות:

הלקוח נענה גם במייל שהוא שלח וגם התקשרנו אליו והשארנו הודעה.
הלקוח "שכח" לציין שהוא גר באשקלון. לצערנו עקב מטחי הטילים על העיר, הדואר המקומי באשקלון עבד במתכונת חירום, ולכן נגרם עיכוב של יומיים (הגיע לאחר 5 ימים במקום 3 ימים). אין לנו טענות כפי הלקוח וגם לא כלפי הדואר אבל מצופה מהלקוח שיבין את המצב שקיים בעיר שלו ולא יאטום את האוזניים ויגיד "תביאו לי עם שליח" למוצר שעולה 15 ש"ח...
אנחנו עושים את המקסימום שאפשרי על מנת להוציא את המשלוחים בזמן, וב 96% מהמקרים זה אכן מגיע בזמן (ולרוב לפני הזמן), אבל כמו שאפשר להבין, אין לנו שליטה על הדואר או על מקרי חירום, כמו המקרה הזה.

צוות האתר

מוצר:

מתאם חשמל אוניברסלי לאירופה וישראל (2 פינים) לא ידוע

שם:

gmolho

תאריך:

29/08/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המוצר התקבל במהירות בדואר רגיל. מחיר טוב. מאמין שאקנה שם שוב במידה והמחיר עדיין יהיה רלוונטי ביחס למתחרים המוכרים מוצר זהה

מוצר:

סוללות CR1220

שם:

גולש

תאריך:

23/08/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

באותו יום שבו בוצעה ההזמנה חזר אלי נציג מהחנות כדי לוודא את פרטי ההזמנה ואת אמצעי התשלום. קיבלתי שירות אדיב, מהיר ומקצועי.

מוצר:

זיכרון DDR2 למחשב נייח KVR667D2N5/2G 2048MB 667MHz 2GB, KVR800D2N6/2G 2048MB 800MHz 2GB

שם:

amit

תאריך:

19/08/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

משלוח מהיר,שירות אדיב ומקצועי ,נראה שיש למי לפנות למקרה של בעיה.
משלוח חינם.
משלוח מהיר,שירות אדיב ומקצועי ,נראה שיש למי לפנות למקרה של בעיה.
משלוח חינם

מוצר:

מטען 162127

שם:

תומר עינבר

תאריך:

08/08/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הייתי צריך מתאם בריטי-ישראלי למכשיר גילוח.
בחנויות אחרות המחירים המוצאים היו בין 50 ל-70 ש"ח.
קניתי את המוצר ב-15 ש"ח כולל משלוח עד לתיבת הדואר.
המשלוח הוזמן בסוף השבוע והגיע בשבוע לאחר מכן בזמן המשוער.
ממליץ בחום לקנות מהאתר!!

מוצר:

מתאם שקע בריטי - ישראלי -

שם:

morphman

תאריך:

05/08/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ביצעתי את ההזמנה טלפונית. איש המכירות היה מאוד אדיב והציע משלוח בחינם למרות שהייתי צריך את הקלטות במהירות הכי גבוהה שאפשרי לקבל ושאלתי האם יש אופצייה לשליחות הציע שליח של דואר ישראל.
המשלוח הגיע לאחר יום עסקים - שאפו
אין הרבה כאלה בישראל. כמובן שהמוצר הגיע בדיוק כמו שתיאר - ארוז בקופסא חדש.

מוצר:

קלטות גיבוי C7971A

שם:

ניסים

תאריך:

05/08/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המוצר הגיע בזמן, הייתה אי הבנה לגבי התשלומים שתופלה באופן מהיר ומקצועי.
השרות היה מעולה, בלי זיבולי שכל. גם המחירים טובים. אין ספק שאמשיך לקנות בחנות הזאת.
ממליץ על החנות בחום.

מוצר:

זכרון למחשב נייח Kingston DDR3 KVR16N11S84 4096MB 2784

שם:

מוטי

תאריך:

05/08/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אתר עובד מצוין ממשק ידידותי למשתמש וקל מאוד להזמנה. מוצר הגיע אלי תוך יום, המוצר עובד מצוין בלי שום תקלות ובעיות

מוצר:

סוללה C5-Bl

שם:

חנה

תאריך:

05/08/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מצאתי באינטרנט את הסוללה שחיפשתי, וב-PC2 היה המחיר הזול ביותר, הזמנתי וביקשתי לשלם בטלפון, אחרי 5 דקות התקשר אלי בחור ומסרתי לו את מס' הכרטיס אשראי ולמחרת כבר קיבלתי הודעה שהסוללה שהזמנתי כבר נמסרה בדאר למשלוח אלי (המשלוח ללא עלות).

מוצר:

סוללה חליפית למחשב נייד MSI BTYL74 BTYL75 CX500 CR500 MSI1683

שם:

kshahar

תאריך:

02/08/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

להפתעתי ולשמחתי המוצר הגיע תוך יום עסקים אחד. ראוי לציין את המערכת האוטומטית באתר שמעדכנת על מצב המשלוח ומספקת מספר מעקב.

מוצר:

זכרון למחשב נייח Kingston DDR3 KVR16N11S8/4 4096MB 1600MHz 4GB

שם:

דודו

תאריך:

01/08/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קלות בהזמנה, חווית שרות בעזרה, בדיקה והתאמת מוצר הכוונה לאיסוף עצמי, הכוונה למוצר שאני זקוק ולא למה שהעסק רוצה למכור!! ישר כוח

מוצר:

מקלדת למחשב נייד t400

שם:

יוסי

תאריך:

25/07/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

התהליך היה פשוט ומהיר. השירות היה מעולה. המשלוח היה זריז מאוד. בקיצור כך צריך להיות. ממליץ ביותר על קניה בחנות

מוצר:

סוללה לטלפון x3

שם:

נועם ליבר

תאריך:

20/07/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מעולה, גם אחרי שהזמנתי התקשרתי לחנות לברר בקשר לכבל שהזמנתי כי חששתי שעשיתי טעות בהזמנה - מסתבר שאכן הזמנתי כבל שלא יתאים לצרכים שלי, הבחור שענה לטלפון - שחר, הסכים להחליף לי לכבל שאני צריך שעולה קצת יותר ללא תוספת תשלום למרות שהתעקשתי להוסיף.
שירות מעולה, המשלוח קצת התעכב אך לא באשמת החנות אלא בגלל המצב הביטחוני שאנחנו צריכים להשלים איתו.
ממליץ בחום

מוצר:

כבל מתאם HDMI ל RCA RGB עם 3 יציאות pc2

שם:

Liat

תאריך:

07/07/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קניה מהירה ובטוחה :-) שירות לקוחות מצויין, יש להם מעקב על ההזמנות. ממליצה מאוד לרכוש שם, גם דרך האתר וגם הזמנה טלפונית למי שמפחד לרכוש מהאינטרנט

מוצר:

סוללות לטלפון נייד BT-1008

שם:

Moshe

תאריך:

03/07/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קנייה נוחה וזריזות במשלוח לא מרגשים אותי במיוחד
מבחינתי המבחן האמיתי הוא בהתמודדות העסק עם מוצרים תקולים בתקופת האחריות.
במבחן זה pc2 עמדו יפה מאוד.
בשיחה טלפונית (שנענתה מהר) בה דיווחתי על בעיה במוצר הובטח לי (באדיבות וללא דיבורים מיותרים...) מוצר חלופי שישלח אלי לאחר קבלת המוצר הפגום.
וכך היה לשביעות רצוני המלאה.

מוצר:

כבל טכנאי LSD002

שם:

מוטי

תאריך:

29/06/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המוצר הגיע במהירות
הכרטיס קול עובד מעולה.
השרות מעולה.
מאד נוח לקנות באתר PC2
ממליץ בחום לכל מי שמעוניין לקנות ציוד למחשבים.
המחירים מאד זולים.

מוצר:

כרטיס קול USB

שם:

gadibena

תאריך:

29/06/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

צר לי , אבל כרגיל, כשמזמינים בישראל , נופלים.
הכבל שהגיע פשוט לא עובד , ובדקתי אותו על 2 מכשירים - ממיר של YES + מכשיר DVD פשוט של פאנאסוניק.

התירוצים של השירות לקוחות: "הכבלים הללו לא עובדים בישראל בחלק מהמקרים".

אני מהנדס מחשבים במקצועי, מבין בנושא ולא מכיר כזו "תופעה". אני כן מכיר שלפעמים, כבלים מגיעים תקולים , זה קורה וזה נורמלי. מה שממש לא היה לעניין זה שהיא אפילו לא הציעה להחליף (וביקשתי) אלא אמרה לי תשלח לנו ונזכה אותך.

לא לקנות - פשוט לא מקצועיים ושירות לקוחות שפשוט ממציעה סיפורים כדי להמנע מלתת שירות (שתשלח כבל חלופי , כמו שעושים באתרים מחו"ל).

הבהרה בעקבות "תשובת החנות" -
החנות ממציאה סיפורים כי הכבל שקניתי היה RCA-RCA ולא RCA-HDMI שאמור "להמיר אותות" , למרות שזה היה תירוץ יפה להמציא למה אני לא מבין במה שאני אומר , אהבתי את היצירתיות בלהמציא סיבות למה "אנחנו בסדר והלקוח שלנו טיפש".
חבל שלא טרחו להרים טלפון , אבל כמו שאמרתי - כשאתה מזמין בישראל כבל שבפועל עלה 1$ כשהזמינו מחו"ל ומוכרים לך ב 50 שקל, תצפה למחירים ישראליים (גבוהים) ושירות ישראלי (גרוע ולא מקצועי).

תגובת החנות:

הוסבר ללקוח שיש הבדל בין כבל מתאם לכבל ממיר.
כמו כן, ההסבר רשום גם בדף המוצר:
כבל מתאם: מעביר את אותו האות מחיבור A לחיבור B.
ממיר: מעביר אות מסוג A לסוג אות אחר B.
הלקוח התעקש שהוא מהנדס והוא יודע את ההבדל...
במקרה של הלקוח: הממיר של YES מוציא אות דיגיטלי וה DVD הוא בעל אות אנלוגי. הכבל הזה לא יכול להמיר את האות ולכן זה לא עובד. רק עם ממיר אות (שאנו לא מוכרים) מדיגיטלי לאנלוגי זה יכול לעבוד.

בכבלים הללו, בכ 20%-30% מהמקרים הם לא מתאימים ולכן אנו מיוזמתנו ועל חשבוננו (!!) מציעים ללקוחות שאצלם הכבל לא עובד, החזר מלא על הכבל. יותר טוב מזה???!!!...

לא היה טעם לשלוח כבל אחר כי הבעיה לא בכבל.

נמשיך להציע מחירים מהזולים בשוק והחזר מלא לכל מוצר שלא יתאים ללקוח.
אנו מתפרנסים ממכירת מוצרים ולא מעבודה על לקוחות.

צוות החנות.

מוצר:

כבל RCA ל- RCA (למרות שהחנות המציאה שזה בכלל היה כבל RCA - HDMI). לא ידוע

שם:

Ami

תאריך:

17/06/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי לפני מספר חודשים מוצר זה. נעניתי מיידית ע"י שרות הלקוחות כי אז מהמלאי וגם לא חוייבתי בגין ההזמנה. כעבור תקופה פנו אלי משרות הלקוחות ביוזמתם, שאלו אותי האם אני עדיין מעוניין במוצר ורוצה להזמינו. בצעתי הזמנה וקבלתי את המוצר כעבור יומיים.

מוצר:

מד לחץ דם ודופק משולב לא רשום

שם:

אריה

תאריך:

17/06/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

איטראקציה טובה, משלוח מהיר, מחיר הוגן. מהתרשמות ראשונית נראה בסדר, נקווה שאורך החיים והתפקוד של הסוללה יהיו תקינים גם בהמשך.

מוצר:

סוללה למחשב נייד dm6

שם:

תאריך:

12/06/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות טוב מאוד, הגיע בזמן.
בסופו של דבר הכבל לא התאים לי,
ולאחר ששלחתי חזרה - זיכו אותי בכל הסכום.
ממליץ מאוד

מוצר:

כבל וידאו כבל

שם:

בן ב

תאריך:

10/06/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קיבלתי את המוצר תוך יומיים (!) ובמחיר הכי זול בזאפ למוצר זה.
בהחלט אשמח לקנות שם שוב. מקווה שגם השירות טוב אם צריך :)

מוצר:

זכרון RAM למחשב זכרון למחשב נייח Kingston DDR3 KVR16N11S8/4 4096MB 1600MHz 4GB

שם:

karam

תאריך:

09/06/2014

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות לקוחות מצויין ואדיב,
רכשתי מתאם קול מהאתר , כשזה כביכול לא הגיע התקשרתי אליהם לברר מה פשר הדברים
למרות שהטעות היתה אצלי הם שלחו לי עוד מתאם קול שהגיע תוך 24 שעות וכמה ימים אחרי גיליתי שגם המתאם קול הראשון הגיע כלומר קיבלתי 2 למרות ששילמתי רק על אחד(כמובן שהתקשרתי אליהם כדי לשלם על הראשון)
ללא ספק נדיר למצוא שירות לקוחות כמו ב PC2 , שיש להם אמון בלקוחות , סבלניים ומוכנים לטפל בכל בעיה , ועושים הכל כדי שהלקוח יהיה מרוצה
את הרכישה הבאה בטוח אני אעשה ב PC2

מוצר:

כרטיס קול USB חיבור עם 3D 51 51