חוו"ד לא עזרה
0
ציוד למשרד חותמות מוצרי פרסום ועוד (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
לב המשרד בע"מ
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בלב המשרד בע"מ
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
1
6 חודשים אחרונים
9
0
2
שנה אחרונה
11
0
2
כל הזמן
160
2
16
טונר שחור סמסונג
419 ₪
מודעה
ב-לב המשרד בע"מ
טונר שחור Samsung MLT D203L סמסונג מקורי
595 ₪
מודעה
ב-לב המשרד בע"מ
נמצאו
178
חוות דעת גולשים על לב המשרד בע"מ
שם:
ורד
תאריך:
27/11/2013
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, ברגע שהסברתי שההזמנה דחופה, מיד החלו לטפל בהזמנה, והיא אכן הייתה אצלי בבית למחרת היום. וכמובן מחיר נהדר
מוצר:
מכשיר למינציה pda3-330c
שם:
יואב
תאריך:
07/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה נעשתה בחנות לאחר מציאת המחיר (הנמוך ביותר) באינטרנט, מענה אדיב בטלפון (ע"י ערן) הכין את המוצר לפני ההגעה ולפני הרכישה, טפול אדיב ומהיר בחנות. המוצר מצוין, שקט ויעיל.
מוצר:
מגרסת נייר SD9360
שם:
צורי
תאריך:
26/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות בחנות זו היא די גרוע. לפני כל הזמנה גדולה למשרדי אני נוהג לבקש מהספק מוצר קטן בכדי לבדוק את השירות אותו אני מקבל. והיחס כאן היה פשוט מחפיר. ראשית היו פערים במחירים בין נציג לנציג כאשר הבאתי להם כבר את מס' האשראי נאמר לי כי המוצר יקר ב15 ש"ח ממה שנאמר לי קודם. רק לאחר ויכוח ובדיקה מצידם הדבר אושר והפחיתו לי את 15 ש"ח. מלבד זו השיח איתם היה מאוד לא נעים ולא מזמין. לא אקנה שם שוב ובטח לא אבצע את ההזמנה הגדולה אותה התכוונתי לעשות בחנות זו.
תגובת החנות:
לצערי הרב הלקוח טועה ומטעה
יש לי אלפי לקוחות מרוצים שיש באפשרותי להעביר לכם רשימה שלהם ותיווכחו כי הלקוח הספציפי הזה שאני יודע גם מי הוא משקר הוסבר לו במפורש שהמשלוח חינם בדואר עד 14 ימי אספקה והוא התעקש לאחר שכבר ייצרתי את החותמת לאספקה מהיום להיום הסברתי לו שזה כרוך בתשלום של שליח שעולה כסף ולפנים משורת הדין אני יעשה את המשלוח ב 15 שקלים .לדעתי אני החנות היחידה בישראל שמחזירה כסף ללקוחות לא מרוצים כך שתפוח אחד רקוב לא יצליח לגרום לכל הסלסלה להירקב אם הלקוח רצה יכל לבטל את ההזמנה וגם זה היה מקובל עליי
שיבדוק את עצמו לפני שהוא מתלונן איך הוא מתנהג ומדבר לשמחתי אלפי לקוחות מרוצים לא טועים כי השרות הטוב שלנו עושה את ההבדל .
ערן לב
יש לי אלפי לקוחות מרוצים שיש באפשרותי להעביר לכם רשימה שלהם ותיווכחו כי הלקוח הספציפי הזה שאני יודע גם מי הוא משקר הוסבר לו במפורש שהמשלוח חינם בדואר עד 14 ימי אספקה והוא התעקש לאחר שכבר ייצרתי את החותמת לאספקה מהיום להיום הסברתי לו שזה כרוך בתשלום של שליח שעולה כסף ולפנים משורת הדין אני יעשה את המשלוח ב 15 שקלים .לדעתי אני החנות היחידה בישראל שמחזירה כסף ללקוחות לא מרוצים כך שתפוח אחד רקוב לא יצליח לגרום לכל הסלסלה להירקב אם הלקוח רצה יכל לבטל את ההזמנה וגם זה היה מקובל עליי
שיבדוק את עצמו לפני שהוא מתלונן איך הוא מתנהג ומדבר לשמחתי אלפי לקוחות מרוצים לא טועים כי השרות הטוב שלנו עושה את ההבדל .
ערן לב
מוצר:
חותמת 4911
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply