ערן וצוות לב המשרד, איך מסכמים שירות של למעלה מ- 25 שנים, מקצוענים, אדיבים, מחירים, איכות, שירות. לקחתי אותך איתי כשעברתי עבודות והשארתי להם "ירושה" שהם מודים לי כל יום מחדש. נמשיך לעבוד יחד אנחנו יותר מספק ולקוח אנחנו חברים ומשפחה :-) תודה ערן, תמר ק.
מוצר:
כסאות
שם:
ג'ניה
תאריך:
19/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי חותמות לעסק, שרות מעל כל הציפיות, מענה מהיר, שרות נדיב, קיבלתי את ההזמנה תוך כמה ימים, קיבלנו ביחד עם הזמנה מתנה סיכות עם סמל שחרור חטופים. אין עליכם!
מוצר:
חותמות
שם:
sina
תאריך:
11/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה עיכוב של חודש בהזמנה אבל לאחר שיחת טלפון קצרה הנושא טופל במהירות וביחס טוב - תוך יום קיבלתי את המוצר. ספק נמדד לא רק כשהכל בסדר ועובד בצורה תקינה אלא בעיקר כשיש תקלות, כיצד הוא מתייחס ללקוח ומטפל בבעיות. אז למרות העיכוב אני נותנת 5 כוכבים! בהחלט אזמין מהם שוב!!
מוצר:
מילון אלקטרוני
שם:
Hila
תאריך:
04/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה הייתי צריכה לקבל מוצר תוך זמן קצר לפי בקשה דחופה, הם טיפלו בנושא במהירות
מוצר:
מחשבון
שם:
miveyos
תאריך:
03/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי בהודעה לחנות ושאלתי אם ניתן להזמין חותמות, קיבלתי מענה תוך 2 דקות, שלחתי הזמנה ולאחר 3 ימים היא הגיעה למשרד. איכות טובה ושירות נהדר!!
מוצר:
חותמות למשרד
שם:
הודיה
תאריך:
29/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו כמות גדולה של סיכות סרט צהוב ממתכת לשם כנס בחו״ל, הצוות של לב המשרד עזר לנו בהזמנה אונליין. ערן היה מקסים ואדיב, דאג שההזמנה תגיע אלינו למרות שהייתה לו בעיה מול החברת משלוחים, נתן את המספר האישי שלו כדי שניצור איתו קשר ווידא שקיבלנו מענה. שירות מעולה ומשלוח מצויין! תודה רבה!
מוצר:
סיכת סרט צהוב מתכת
שם:
עמיתפולק מטלון חגית
תאריך:
28/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על בית העסק לב המשרד בניהולו של ערן . ערן מספק למשרדנו ציוד מעל ל-36 שנה. ערן אדיב , מקצועי, נותן שרות מצויין והכוונה לציוד המתאים לצורכי המשרד , ערן תמיד זמין לכל שאלה . דואג לזמן אספקה מהיר. מומלץ בחום.
מוצר:
לוח זכוכית חיק מגנטי
שם:
אורי
תאריך:
15/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כחודשיים רכשתי תיק טרולי בסכום לא מבוטל. באתר רשום שיש אחריות לשלוש שנים. לאחר חודשיים שימוש התיק נקרע מבפנים. שוחחתי עם ערן - הבעלים של החנות. לפני כשבוע תיאם שליח על חשבונו - שהגיע אלי הביתה לאסוף את התיק הפגום. היום עדכן אותי שנשלח אלי תיק חדש. תודה ללב המשרד ולערן על שירות אמין, אחראי ומכל הלב.
מוצר:
תיק טרולי לעורכי דין
שם:
irita
תאריך:
12/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דיו למדפסת וקצף ניקוי. לא היה קצף במלאי ומיד זיכו אותי ויידעו אותי. המשלוח היה מהיר. במענה הטלפוני היו שירותיים מאוד.
מוצר:
ראש דיו למדפסת אפסון
שם:
מאסטון הנדסה
תאריך:
07/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על לב המשרד, עובדת איתם למעלה מ-25 שנה. השירות יעל וזריז, ערן אדיב ויודע לתת מענה על כל דבר שמתבקש. ממליצה בחום
מוצר:
כרטיסי ביקור
שם:
סמדר
תאריך:
06/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין כמו לב המשרד, "השירות" לציוד משרדי יש הכל מהכל! שילוח מהיר, שרותי, אדיב ויעיל ערן מקצועי ויודע לספק בדיוק את מה שצריך. כמו כן, יודע להנפיק בשירות יומי אם נדרש חותמות מכל סוג.
מוצר:
מטען 65W TYP-C
שם:
קרן עמור
תאריך:
31/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המצלה שלי לעסק הזה ,היא המלצה חמה למי שרוכש שם השירות אמין נדיב ,ולא פחות חשוב המחירים סבירים בעלי העסק נדיבים ונעימים.טוב שיש כאלה עסקים וגם אנשים טובים.
מוצר:
מכשיר למינציה AL2009-A3
שם:
i26861971
תאריך:
31/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ מחום משפחת לב המשרד בעמ וערן היקר להזמין ציוד וחותמות זאת חוויה בלתי נשכחת ידידותית ערן מלווה אותי בכל הזמנה בצורה חביבה בחום ובאהבה. המשלוח הגיע למחרת אין מילים פשוט דוגמא להרבה עסקים בארץ. ישר כח גדול כל הכבוד
מוצר:
חותמות
שם:
yehoudith
תאריך:
12/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מלב המשרד מחשבון מדעי לתיכוניסטית שלי שהייתה צריכה דגם שמשרד החינוך מאשר. מצאתי את החנות בהשוואה בזאפ, המחיר שהם הציעו היה זול מאחרים. הזמנתי במשלוח לנקודת איסוף - והחבילה הייתה בחנות סמוכה לביתי למוחרת. שירות במהירות האור! נעזרתי בשירות הלקוחות בווטסאפ לבירורים לפני הרכישה, המענה היה מהיר ומקיף. ממליצה מאוד.
מוצר:
FX-991ES-PLUS מחשבון מדעי
שם:
limor
תאריך:
04/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, מענה מהיר, אדיב וענייני.
הזמנתי מעמדי פרספקס גודל A4 לרוחב ורק לאחר ביצוע ההזמנה רציתי להוסיף עוד סוג מעמדים לאורך, שלחתי מייל וקיבלתי תשובה זריזה שאקים עוד הזמנה והם ידאגו כבר לאחד את המשלוח ולשלוח לי ביחד, ואכן כך נעשה.
בנוסף צויין שהמשלוח יגיע לנקודת איסוף ולבסוף שלחו לי משלוח אישי עד אליי!
אחד המעמדים הגיע שבור והם מייד דאגו לזכות אותי על המקום !
מוצר:
מעמדי פרספקס גודל A4 לרוחב ולאורך
שם:
barbb18590
תאריך:
10/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
וואווו איזו חווית קניה ושירות. הזמנו מוצר דרך האתר, תוך כדי ביצוע הזמנה קיבלנו הכוונה ועזרה מהעסק שדאג להוציא משלוח מהיר ולדאוג במשך הזמן עד קבלת המוצר להיות בקשר איתנו ולתת לנו חווית שירות שלא זכינו לקבל המון זמן. בנוסף הגיע מוצר איכותי העונה על כל הציפיות וכל זה במחיר הוגן
מוצר:
סיכת דש להשבת חטופים
שם:
תומש
תאריך:
29/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בחמישי בצהריים, הגיע בראשון על הבוקר🥳🥳🥳. שאפו ענק והמון תודה שירות נוח, מהיר ונעים!👑🏆
מוצר:
דגל ישראל 110/80
שם:
דצב
תאריך:
15/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדפסת מדבקות (P-touch). באותו יום קיבלתי למייל אישור הזמנה ועוד מייל עם חשבונית. שבועיים אחר כך התקשרתי לברר מה קורה עם ההזמנה - ואמרו שצריכים לבטל לי כי אין להם.
תגובת החנות:
שלום חבר יקר בשיחה ביננו הודענו לך 1. החבילה נשלחה אלייך 2. לא ידענו שחברת ציטה איבדה את החבילה רק שיצרת קשר גילינו ועלינו על זה 3. ציינו בפנייך שאזל המלאי בגלל המחיר הכי זול בארץ ביחס למתחרים שלנו גם אתה יודע את זה 4. אין לנו בעיה שיחזור למלאי נספק לך במחיר הכי זול בארץ מאחל לך בריאות ופרנסה טובה
מוצר:
מדפסת מדבקות
שם:
שמעון ההנדימן
תאריך:
26/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להמליץ בחום על בית העסק לב המשרד אשר בניהולו של ערן. ערן נותן שירות מכל הלב, אדיב, שירותי, זמין, עומד בזמנים, הוגן והגון במחיריו!! אני מבצעת הזמנות למשרד באופן קבוע ומאז שנחשפתי ללב המשרד אין לי צורך לחפש מענה בשום מקום אחר, מממליצה בחום ובאהבה גדולה
מוצר:
ציוד משרדי
שם:
גיל
תאריך:
22/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תושבות הגלגלים בבסיס כיסא מדגם דין B, נשברו לאחר שנה של שימוש רגיל. הכיסא למעשה הפך ללא שמיש כעבור שנה מהרכישה. לב המשרד מסרבים להחליף את החלק בטענות: "אין אחריות על שבר" ו "אין אחריות על שבר בעולם על שום מוצר יש אחריות על תקינות המוצר לא על שבר"
תגובת החנות:
שלום גיל רכשת כסא לפני שנה כפי שהבטחתי לך אם תמצא מקום שמחליף כיסא על שבר שנגרם על די שימוש של הלקוח אחרי שבוע חודש או שנה תקבל כסא חדש ב 50 אחוז הנחה...לדעתי היה הגון מצידך לציין גם את אתה בחרת להכפיש וחבל !!! ... מאחל לך בריאות ובשורות טובות.
מוצר:
כיסא
שם:
isrchess
תאריך:
20/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איזה כיף! הכל עבר ללא בעיות. משלוח תוך מספר ימים. אני אקח בחשבון את החנות הזו. אני ממליץ בחום.
מוצר:
טונר-שחור-תואם-זירוקס-3140
שם:
cyrilmalka
תאריך:
15/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה ומהיר! הזמנתי יומן שנתי והתגלתה בו בעיה. פניתי לשירות הלקוחות והם טיפלו בבעיה במהירות מרשימה. קיבלתי יומן חדש כבר למחרת! התקשורת הייתה ברורה ומקצועית, והם הפגינו אכפתיות אמיתית לשביעות רצוני. ממליץ בחום על החברה הזו למי שמחפש מוצרים איכותיים ושירות מצוין.
מוצר:
יומן שבועי דגם B - מידה 9.5x17 סמ
שם:
shaniifrah35
תאריך:
22/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, דואגים לעדכן כל הזמן בסטטוס ההזמנה. משלוח מהיר משתלם הגיע תוך שעה לרמת גן
מוצר:
מחשבון גרפי
שם:
amirliberman123
תאריך:
18/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום!! בחיים לא ראיתי שירות כזה טוב ומקצועי. אני טעיתי במוצר שהזמנתי, ולא רק שהם שלחו לי הזמנה חדשה בלי לשאול שאלות, הם אפילו שלחו אליי שליח עד הבית כדי לאסוף את ההזמנה הישנה, וחסכו לי ללכת לדואר! וגם המעטפות שהזמנתי איכותיות ועמידות. אין דברים כאלה, באמת. חנות מעולה!
מוצר:
מעטפה מרופדת דגם c
שם:
m.r.kerestir
תאריך:
25/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שוחחתי עם ערן . השירות היה אדיב המשלוח התקבל במהירות יומיים לאחר מכן בשעות הבוקר המוקדמות . גם כאשר הייתה אפשרות של בעיה היא נפתרה במהירות