חוו"ד לא עזרה
0
מזון וציוד לבעלי חיים (40 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באניפט
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
158
2
32
נמצאו
192
חוות דעת גולשים על אניפט
שם:
ליז
תאריך:
23/01/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאוד מקצועי, נעים ואמין. התאימו לי מזון מצויין לכלבה שלי במחיר טוב ובחיוך רחב.
מוצר:
מזון לכלב גור גזע גדול
שם:
anton
תאריך:
23/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייב לציין לטובה את השירות של אניפט חדרה-
תמיד נחמדים ומחייכים, כיף להיכנס לחנות! הם המליצו לי על אוכל וחול מצויינים לחתול שלי ואני והחתול מאוד מרוצים! ממליץ בחום!
תמיד נחמדים ומחייכים, כיף להיכנס לחנות! הם המליצו לי על אוכל וחול מצויינים לחתול שלי ואני והחתול מאוד מרוצים! ממליץ בחום!
מוצר:
נטורל בלאנס חתול, חול קט רקס אולטרה חתול
שם:
לי
תאריך:
31/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוחה בחנות יותר משנה. קנינו פעם אחת והתאהבנו.. ההזמנה נוחה הצוות נחמדים ונעימים.. מחירים טובים.. עשינו מנוי של 10 שקים פלוס אחד מתנה. שילמנו והכל היה מעולה.
אחרי כחודשיים ביקשנו לבטל את המנוי. כמובן לשלם על השקים שכבר לקחנו ולקבל זיכוי על השאר. שם התחיל הסיוט.. במשך חודש וחצי כל שבוע התקשרתי לבדוק אם כבר בוטל ושוב ושוב ביקשו ממני את הפרטים לזיכוי.. מעבירים אותי מהמנהלת של הסניף להנהלת חשבונות ובחזרה ובשורה התחתונה אני לא רואה את הכסף..
אז שימו לב אם אתם מבטלים שבאמת מבטלים לכם.. כי בקטע הזה הם פשוט על הפנים.. כבר עדיף לשלם יותר בחנות אחרת ולא לעבור את כל הבאלגן הזה
אחרי כחודשיים ביקשנו לבטל את המנוי. כמובן לשלם על השקים שכבר לקחנו ולקבל זיכוי על השאר. שם התחיל הסיוט.. במשך חודש וחצי כל שבוע התקשרתי לבדוק אם כבר בוטל ושוב ושוב ביקשו ממני את הפרטים לזיכוי.. מעבירים אותי מהמנהלת של הסניף להנהלת חשבונות ובחזרה ובשורה התחתונה אני לא רואה את הכסף..
אז שימו לב אם אתם מבטלים שבאמת מבטלים לכם.. כי בקטע הזה הם פשוט על הפנים.. כבר עדיף לשלם יותר בחנות אחרת ולא לעבור את כל הבאלגן הזה
מוצר:
מנוי של שקי אוכל לחתול לא זוכרת
שם:
אור אדרי
תאריך:
15/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מדהים , מקצועיים ואמינים !
שמחים תמיד לתת מענה ועזרה לכל שאלה
יחס ושירות מצויינים וחווית קנייה מהנה
ממליץ בחום.
שמחים תמיד לתת מענה ועזרה לכל שאלה
יחס ושירות מצויינים וחווית קנייה מהנה
ממליץ בחום.
מוצר:
אוכל לכלב , מחסום , פדים לאילוף L
שם:
danni
תאריך:
12/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סניף קריית שמונה, שירות מצוין ומקצועי, עונים על הצרכים של כל בעלי החיים. חווית קנייה מהנה.
מוצר:
מזון לכלב ולחתול -
שם:
Alex
תאריך:
15/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף אניפט נתניה במתחם רוגובין
השירות היה מעולה, צוות מעולה ושעזר לי המון
מחירים זולים, הציעו לי מחירים מאוד זולים על שקי אוכל לכלב
ללא ספק אני יחזור שוב
השירות היה מעולה, צוות מעולה ושעזר לי המון
מחירים זולים, הציעו לי מחירים מאוד זולים על שקי אוכל לכלב
ללא ספק אני יחזור שוב
מוצר:
מזון יבש NOW גזע קטן
שם:
smadar
תאריך:
11/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי שירות מצוין. למרות שהמוצר לא היה במלאי הביאו לי אותו ממקומות שונים במהירות. ההתרשמות הכללית היא שיש רצון לסייע ללקוח גם במקרים בהם הפתרון לא קל.
מוצר:
שימורי היילס kd לחתול KD
שם:
gabi
תאריך:
06/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף אניפט קרית אונו במטרה לקנות חול לחתול שלי.
איכות החול שקיבלתי מצויינת, המחיר מאוד משתלם והמוכרים היו אדיבים ונעימים.
עם שירות כזה, בטוחה שאחזור!
איכות החול שקיבלתי מצויינת, המחיר מאוד משתלם והמוכרים היו אדיבים ונעימים.
עם שירות כזה, בטוחה שאחזור!
מוצר:
חול לחתול קט רקס
שם:
אדיר
תאריך:
31/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו קופון לסניף אניפט החדש בקניון קריית אונו לאחר אימוץ של חתול ב SOS חיות. כבר בכניסה קיבל אותנו קווין עם הסברים וידע על חתולים, כולל המלצות מצוינות. הוא הכיר את כל סוגי האוכל, נתן שירות מצוין, פינק אותנו עם צעצועים וכדורים לחתול ושכנע אותנו לעשות מנוי לאוכל (בבדיקה בזאפ ובמקומות אחרים מחיר האוכל יצא הכי זול). חזרנו קצת יותר מחודש וקווין זכר אותנו ופינק אותנו שוב. הוא גם הפנה אותנו לסניף אחר כדי לרכוש מוצר שלא היה לו במלאי (לא רצינו לחכות שישלח אלינו חינם עם שליח). עם מנהל חנות שכזה אין לי ספק שהחנות תצליח ואם מישהו יתקל בבעיה כלשהו קווין ימצא לו פיתרון.
ולבעלי ילדים אני ממליץ להגיע עם הילדים, לראות (ללטף?) את מגוון בעלי החיים שיש בחנות (אוגרים, דגים, נחשים, ציפורים ארנבות וכו').
ולבעלי ילדים אני ממליץ להגיע עם הילדים, לראות (ללטף?) את מגוון בעלי החיים שיש בחנות (אוגרים, דגים, נחשים, ציפורים ארנבות וכו').
מוצר:
עמוד גירוד, אוכל לחתולים, מתקן שירותים לחתול 3.6 ק"ג ללא דגנים
שם:
מיכל
תאריך:
10/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות אניפט בחוצות המפרץ, חנות גדולה ונקייה עם מבחר ענק של מוצרים. קיבלתי שירות אדיב ומקצועי ע"י מנהל החנות, אשר גילה ידע במוצרים וסבלנות להסביר כיוון שהגעתי מבובלת מהמבחר. ללא עזרתו הייתי קונה משהו שלא מתאים לכלבה שלי. הוא גם דאג שהמשלוח יגיע במהירות האפשרית. יצאתי מרוצה מאוד וכבר המלצתי לעוד חברים. ממליצה בחום על אניפט - חוצות המפרץ.
מוצר:
מזון לכלב ולחתול 12.7 ק"ג
שם:
sarai
תאריך:
02/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לראשונה ביצעתי הזמנה מהאינטרנט והופתעתי לטובה!
המשלוח היה מהיר ומדויק, בדיוק מה שבחרתי וציפיתי לקבל, השירות גם מצד צוות החנות וגם מהשליח היה נפלא!
צוות אניפט חוצות המפרץ - אנחנו עוד נחזור :)
המשלוח היה מהיר ומדויק, בדיוק מה שבחרתי וציפיתי לקבל, השירות גם מצד צוות החנות וגם מהשליח היה נפלא!
צוות אניפט חוצות המפרץ - אנחנו עוד נחזור :)
מוצר:
אוכל לכלב הילס
שם:
shimonmind
תאריך:
18/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות עם בעיה באקווריום ובחור בשם מקסים עזר לי והמליץ בסבלנות ובמקצועיות רבה מה לעשות על הדרך קניתי לכלבה שלי אוכל וחטיפים
השירות בחנות אדיב ומקצועי יש בחנות הרבה מוצרים מגוונים במחירים הוגנים
והכי חשוב מקבלים הסברים רלוונטים ומקצועיים
השירות בחנות אדיב ומקצועי יש בחנות הרבה מוצרים מגוונים במחירים הוגנים
והכי חשוב מקבלים הסברים רלוונטים ומקצועיים
מוצר:
מזון דגים וציפורים,אוכל לכלבים אנטיבקטריאל
שם:
מירב
תאריך:
26/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה באינטרנט. לא יצרו שום קשר. אחריי יומיים של חיפושים איתרתי את המנהל ואחראי הזמנות אינטרנט שאמר שכנראה מוצר אחד חסר, לא בטוח..והבטיח לי שההזמנה שלי הועברה לחנות לטיפול והמנהל ה"מקסים" תיכף יצור איתי קשר. הסתמסנו הלוך חזור בנסיון להבין מתי יקרה ה"תיכף" הזה עד שהבנתי שעוד רגע אנחנו בסוף שבוע ואני בלי מוצרים. סימסתי לביטול ההזמנה.
חוויה הכי נוראית שאי פעם היתה לי מול חנות אינטרנטית.
חוויה הכי נוראית שאי פעם היתה לי מול חנות אינטרנטית.
תגובת החנות:
אכן לצערנו מוצר אחד היה חסר (עמוד גירוד מיוחד) ועל כן ההזמנה התעכבה.
דיברנו עם הלקוחה והיא אמרה שהיא תמתין עד שיהיה את המוצר.
בכל מקרה, המוצר החסר ירד כרגע מהאתר.
דיברנו עם הלקוחה והיא אמרה שהיא תמתין עד שיהיה את המוצר.
בכל מקרה, המוצר החסר ירד כרגע מהאתר.
מוצר:
הזמנה של מספר פריטים נלה
שם:
alex
תאריך:
11/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יכל ליהיות שצוות שלהם נחמד אבל שירות גרוע מאוד.
הזמנתי אוכל לכלב שלי דרך אתר. כנרא אוכל הזה אזל במלאי, אך אף אחד לא דאג להודיע לי אל כך עד שלא התחלתי בירורים. אז הסתבר ש להסיג שירות לקוחות כמאת בלתי ניתן - פשוט לא עונים בטלפון. בסניף שהיה אמור לתפל בהזמנה אפילו לא קיבלו מעידה אל קיומה של הזמנה. מבטחים לחזור בטלפון ואף אחד לא חוזר, וכו וכו.
בטלתי הזמנה וקניתי במקום אחר.
סיכום - לא להזמין דרך אתר, לקנות רק בחנות!!!..
הזמנתי אוכל לכלב שלי דרך אתר. כנרא אוכל הזה אזל במלאי, אך אף אחד לא דאג להודיע לי אל כך עד שלא התחלתי בירורים. אז הסתבר ש להסיג שירות לקוחות כמאת בלתי ניתן - פשוט לא עונים בטלפון. בסניף שהיה אמור לתפל בהזמנה אפילו לא קיבלו מעידה אל קיומה של הזמנה. מבטחים לחזור בטלפון ואף אחד לא חוזר, וכו וכו.
בטלתי הזמנה וקניתי במקום אחר.
סיכום - לא להזמין דרך אתר, לקנות רק בחנות!!!..
תגובת החנות:
שלום אלכס.
ההזמנה שלך התקבלה והועברה לחנות הסמוכה למקום מגוריך. לצערנו בגלל בעיה עם הספק האוכל אכן אזל במלאי ולאחר שיצרת איתנו קשר הוצע לך אוכל חלופי במקום. מבירור שערכנו עולה כי הסניף שהיה אמור להוציא לך את האוכל החלופי לא הצליח ליצור עמך קשר. אנו מתנצלים כי היית לא מרוצה מהשירות ופעלנו לחדד את נהלי יצירת הקשר עם לקוחות. היה בטוח כי מדובר במקרה יוצא דופן ונשמח שתבדוק אותנו שוב באתר ותופתע הפעם לטובה.
ההזמנה שלך התקבלה והועברה לחנות הסמוכה למקום מגוריך. לצערנו בגלל בעיה עם הספק האוכל אכן אזל במלאי ולאחר שיצרת איתנו קשר הוצע לך אוכל חלופי במקום. מבירור שערכנו עולה כי הסניף שהיה אמור להוציא לך את האוכל החלופי לא הצליח ליצור עמך קשר. אנו מתנצלים כי היית לא מרוצה מהשירות ופעלנו לחדד את נהלי יצירת הקשר עם לקוחות. היה בטוח כי מדובר במקרה יוצא דופן ונשמח שתבדוק אותנו שוב באתר ותופתע הפעם לטובה.
מוצר:
מזון לכלב ולחתול בטעם דגים
שם:
Eli
תאריך:
13/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעל המצופה מחזיר אותי כול שבוע מחדש לחנות מעוז ורם עובדים מסוריים ומקצועיים שנותנים שירות אדיב ומקצועי עוזרים לי כול פעם מחדש בשאלות ובבעיות עובדים אלו הם נכס לחברה
מוצר:
אוכל לדגים mix
שם:
Adam
תאריך:
20/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות ממש ממש נחמד, מאוד שירותיים, מחירים הכי טובים שמצאתי בשוק. הפכתי ללקוח קבוע שלהם! פשוט מקצוענים שיודעים את העבודה ומכירים מעולה את הצרכים של חיות מחמד.
מוצר:
מזון לכלבים NOW now
שם:
YossiF
תאריך:
14/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, מחירים אטרקטיביים ממש, מפנקים במתנות.
משלוחים עד הבית מגיעים בול בזמן.
רוכש שם כבר תקופה ארוכה, עושה מנוי שקים ומקבל הנחות נוספות.
מגוון רחב ואיכותי של מזון לכלבים.
כל מה שאני צריך במקום אחד" אוכל יבש, רטוב, ממתקים לכלבים והרבה, אמפולות, רצועות וקולרים, מיטות...
העובדים בסניף חולון ממש אדיבים, נותנים שירות מצוית.
ממליץ בחום
משלוחים עד הבית מגיעים בול בזמן.
רוכש שם כבר תקופה ארוכה, עושה מנוי שקים ומקבל הנחות נוספות.
מגוון רחב ואיכותי של מזון לכלבים.
כל מה שאני צריך במקום אחד" אוכל יבש, רטוב, ממתקים לכלבים והרבה, אמפולות, רצועות וקולרים, מיטות...
העובדים בסניף חולון ממש אדיבים, נותנים שירות מצוית.
ממליץ בחום
מוצר:
מזון לכלב Turkey
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply