ממליץ בחום. הקומקום הגיע עם שבר קטן, פניתי לשירות לקוחות שנתנו מענה מיידי ומהיר ושלחו עם שליח מוצר חדש הביתה כבר ביום למחרת. ככה צריך לעבוד, שאפו!
מוצר:
הקומקום הבריאותי של קנדי Kennedy KN925 1.7 ליטר לבן
שם:
יקי
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע במהירות, בדיוק מה שהזמנתי. השתמשתי בקוד רופון טלגרם וקיבלתי הנחה של 50 שח. מחיר הכי זול שהיה בזאפ.
מוצר:
מכונת גילוח פיליפס
שם:
shlomicn
תאריך:
17/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר יעיל, עדכונים כל הזמן. כך צריך להיות. בסהכ חווית קניה ושרות כפי שצריך להיות
מוצר:
מכונת שטיפה lavor 160 bar
שם:
yaro1212
תאריך:
16/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר ובטעות הגיע דגם אחר מאותו סוג. קיבלתי שירות מהיר ומקצועי ובוצעה החלפה בערב החג למרות הקושי בזמנים.
מוצר:
גריל חשמלי Ninja AG553 נינג'ה
שם:
hertzelm77
תאריך:
14/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק שהיה במחיר הכי זול שמצאתי ותוך יומיים המוצר שהזמנתי הגיע אפילו שהיה חול המועד פסח. תמיד כשאני מזמין מרוזנפלד אני מרוצה. כל הכבוד ותודה ורבה
מוצר:
שואב אבק בוש
שם:
tamir349
תאריך:
12/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המענה היה מהיר מאד, המשלוח התבצע במהירות, התקבל במהרה למרות החגים. שרות מהיר ויעיל. ממליץ בחום!!
מוצר:
מחמם מים אטמור למקלחת 210
שם:
tamirmergi
תאריך:
10/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מוצר לא חסר כלום הגיע בזמן עם ברגים מובנים הוראות הדרכה סוללות לפי היצרן
מוצר:
כספת
שם:
פליקס
תאריך:
07/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה קלה והמחירים הכי נמוכים ב zap. השארות מצוין. המשלוח הגיע תוך שלושה ימים. אתר מומלץ.
מוצר:
ברזים למטבח ולאמבטיה
שם:
גולש
תאריך:
06/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
עוז
תאריך:
04/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התנהלות מצויינת של שירות לקוחות! הודיעו על עיכוב של מספר ימים וכפיצוי שלחו ישירות הביתה במקום לנקודת איסוף.
מוצר:
מאוור תקרה בריזה
שם:
erez
תאריך:
02/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בוסטר התנעה לרכב של Miracase , המוצר הגיע תוך יומיים, לא ציפיתי שיגיע כל כך מהר, שאפו שירות מהיר ואיכותי.
מוצר:
בוסטר התנעה לרכב
שם:
udi.aber
תאריך:
01/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר, מחיר ללא תחרות, בהחלט חוויה חיובית. משלוח מהיר, מחיר ללא תחרות, בהחלט חוויה חיובית
מוצר:
מכונת גילוח Philips
שם:
sagitasman24
תאריך:
01/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומצוין. קניתי טלפון אלחוטי עם שלוחה. בשלוחה היתה תקלה. כתבתי הודעה לחנות ותוך יומיים החליפו לי את הטלפון והשלוחה במוצר חדש.
מוצר:
טלפון אלחוטי כפול וי טק Helio CS1000TW
שם:
rimonimband
תאריך:
31/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר אבל לא היה כתוב שזה ברז מים קרים בלבד. לאחר שיחה עם נציגה הוסבר לנו שהחלפת מוצר עולה 69.90 (למרות שכתוב משלוח חינם באתר)
תגובת החנות:
שלום, באתר האינטרנט שלנו כתוב בברור שהמוצר הוא ברז מים קרים. בניגוד למה שכתבת, בהזמנה שביצעת יש עלות משלוח כפי שאכן שילמת בעת ההזמנה. על מנת שנוכל לקבל את המוצר חזרה ולזכות אותך יש לך אפשרות להביא את המוצר אלינו או לשלוח אותו אלינו בכל דרך שתבחר. באם אתה מעוניין ששליח מטעמנו יבוא לקחת את המוצר מביתך, עלות המשלוח בחזרה תשולם על ידך. בניגוד למה שכתבת, רק המוצר החדש שביקשת להזמין כולל דמי משלוח ולכן המשלוח חינם. צר לנו שבחרת בפלטרומה זו כדי לנסות ולהכפיש אותנו, אך עשרות אלפי הלקוחות המרוצים שלנו ולמעלה מ 60 שנות קיומנו הם העדות לאיכות השרות שלנו.
מוצר:
ברז מים קרים פיה מסתו
שם:
דניאל
תאריך:
29/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במהירות שיא! את האופה הזה אהחנו מכירים, כל כמה שנים הוא מתעייף ואנחנו קונים מייד חדש זהה
מוצר:
אופה לחם
שם:
shlomo
תאריך:
28/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר טוב ,משלוח מהיר , ממליץ מאוד , אמשיך לקנות דרך אתר זה . תמשיכו להיות טובים ומחירים הוגנים .
מוצר:
קומקום חשמלי
שם:
מיכאל
תאריך:
26/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית עם שרות לקוחות מסודר. הספקה מהירה מאוד. מרוצה מהקניה. ממליץ מאוד לקניה רצינית
מוצר:
Bosch Aquatekn
שם:
alomtiv1
תאריך:
16/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההספקה היתה מהירה מאוד הברז הגיע וחסר בו חלק דיברתי איתם ושלחו לי חלק אבל לא מתאים אמרתי להם אמרו לפנות לחמת שירות לקוחות
מוצר:
ברז מטבח
שם:
Isaac
תאריך:
15/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר שהגיע שבור בקצותיו לא משהוא רציני אבל סתם מבאס ובקשתי להחליפו. כתבתי לרוזנפלד, קבלתי תשובות מהירות ומאירות פנים בלי שום עניין המוצר הוחלף תוך יום עם שליח עד הבית! אני משוכנע שהם הרוויחו פחות על המכירה הזו שהסתכמה ב 112 שקל אבל הרוויחו לקוח לכל החיים! שירות מעולה, ממליץ בחום רק ללמוד מהם
מוצר:
ארגז למקדחה 192734
שם:
Erez
תאריך:
13/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הוזמן ב11/3/23. היום המוצר התקבל. אני מרוצה מהשרות ומהירות המשלוח של החנות. התקבל המוצר הנכון ובזמן.
מוצר:
מסחטת מיצים קשים HAMILTON BEACH 76650
שם:
Batel
תאריך:
12/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר וטוב. ומחיר הכי זול שמצאתי ענו מהר בוואסאפ, ענו בסבלנות ובפירוט על השאלות שהיו לי , עזרו לי עם ההזמנה וגם בדקו אם יש במלאי. הגיע המשלוח תוך 3 ימים. ממליצה בחום!
מוצר:
סודה סטרים. דגם TERRA
שם:
Jimmy
תאריך:
07/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרו קשר לאחר ביצוע ההזמנה והודיעו שהמוצרים הוזמנו מהספק התחייבו לשבוע והמוצרים הגיעו תוך כמה ימים בודדים. שירות מקצועי ומעולה מאוד מומלץ
מוצר:
Logitech Z333
שם:
guy.poli
תאריך:
06/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פלטה לשבת במוצאי שבת. ביום שני בערב כבר אספתי מנקודת הפצה. שירות מהיר ומדוייק.
מוצר:
פלטת שבת LTL300
שם:
bar
תאריך:
05/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מתקן כביסה מתרחב.המוצר הגיע מהיר ככל האפשר תוך יומיים .עשה לנו חיים קלים מעולה ומומלץ למי שאין מייבש.אפשר לתלות עליו 3 עד 5 מכונות ואפשר לקפל בכל רגע נתון.
מוצר:
מתקן כביסה
שם:
ntnld1
תאריך:
04/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב ,הגעת המוצרים במהירות לנקודת חלוקה נוחה - לשביעות רצוני עם זאת נסיונות ליצור קשר עם שירות הלקוחות לפני הקניה לבירור פרטים בקשר למוצרים לא כל כך צלחו לקח זמן עד שחזרו וזה היה לאחר הקניה