חוו"ד לא עזרה
0
מוצרים לבית (פתח תקווה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
רוזנפלד
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברוזנפלד
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
6
0
0
3 חודשים אחרונים
12
0
2
6 חודשים אחרונים
17
0
3
שנה אחרונה
77
0
4
כל הזמן
791
10
81
נמצאו
882
חוות דעת גולשים על רוזנפלד
שם:
shimon.dsc
תאריך:
24/11/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב, מלוח נוח לנקודת איסוף, אתר מבוגר.
מה רצוי: נוח שתהיה אפשרות תשלום PayPal.
מה רצוי: נוח שתהיה אפשרות תשלום PayPal.
מוצר:
מתיזן 801454
שם:
איתי
תאריך:
22/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר
עושה את העבודה מחמם מהר את המקלחת
קצת גדול יותר ממה שחשבתי, נראה כמו מזגן קטן
עושה את העבודה מחמם מהר את המקלחת
קצת גדול יותר ממה שחשבתי, נראה כמו מזגן קטן
מוצר:
Electro Hanan EL-22
שם:
anati.assor
תאריך:
22/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. מוצר שהגיע פגום..זוכה מיידית במלוא הסכום ללא טרחת החזרה אפילו . ללא ספק אחזור לרכוש שוב.
מוצר:
צינור השקיה מתכווץ
שם:
חנוך
תאריך:
21/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זול. יעיל
ומשלוח תוך יום אחד !
הפתיע עד כמה היה מהיר. ל
ומחיר זול ביותר.
ומשלוח תוך יום אחד !
הפתיע עד כמה היה מהיר. ל
ומחיר זול ביותר.
מוצר:
בושם
שם:
timrac
תאריך:
16/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה נוחה במחיר טוב.
הארגז המלא לא נכנס לי לרכב, נציג החנות בשם דני עזר לי לפרק הכל ולהכניס בצורה מסודרת ובטוחה לרכב בשיא האדיבות והנועם. לא קיבלתי חשבונית, להלן מס׳ הזמנה.
הארגז המלא לא נכנס לי לרכב, נציג החנות בשם דני עזר לי לפרק הכל ולהכניס בצורה מסודרת ובטוחה לרכב בשיא האדיבות והנועם. לא קיבלתי חשבונית, להלן מס׳ הזמנה.
מוצר:
מחסן כתר גרנדה
שם:
zivadent
תאריך:
28/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החבילה הגיעה מהר עם חשבונית מצורפת.
הקומקום מעולה ! היה לי כזה בעבר והוא החזיק כמה שנים. אני אוהבת שגוף החימום מוסתר. מראה אלגנטי.
למי שיש ילדים קטנים חשוב לדעת שהקומקום מתחמם מבחוץ
הקומקום מעולה ! היה לי כזה בעבר והוא החזיק כמה שנים. אני אוהבת שגוף החימום מוסתר. מראה אלגנטי.
למי שיש ילדים קטנים חשוב לדעת שהקומקום מתחמם מבחוץ
מוצר:
23211-70 Russell Hobbs 1.7 ליטר קומקום שחור lune
שם:
לני
תאריך:
25/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול יעיל ומהיר בהזמנה שלי- ברז מגדל למטבח. המשלוח הגיע לנקודת האיסוף לפני הזמן למרות כל החגים
מוצר:
ברז מטבח
שם:
ניב
תאריך:
23/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר, אין טענות. מוצר תקין, נקווה שיחזיק לאורך זמן ושיבצע את העבודה כמצופה
מוצר:
מצנם 4 פרוסות אלקטרו חנן
שם:
hagitarazi9
תאריך:
21/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולים מהירים ומדוייקים.
חווית קניה כיפית.
המוצר הגיע מהר מאוד.
תודה לכם .שיהיה לכם חג שמח
חווית קניה כיפית.
המוצר הגיע מהר מאוד.
תודה לכם .שיהיה לכם חג שמח
מוצר:
בושם נינה ריצי
שם:
yehuda
תאריך:
06/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כשהתגלתה בעיה רצינית במוצר (חורים גדולים מאד במיחם - הגורמים לאידוי המון מים והשארת הרבה אבנית) הם התחמקו (מנהל המוצר טען שזה תקין) וגם כשהתעקשתי לא היו קואופרטיביים
תגובת החנות:
יהודה שלום,
מצטערים לשמוע את אכזבתך מהמוצר.
מדובר במוצר של חברת גולד ליין.
ככה בנוי המוצר וככה הוא מגיע מהיצרן.
אם אינך מרוצה ניתן להחזירו באריזתו המקורית.
מצטערים לשמוע את אכזבתך מהמוצר.
מדובר במוצר של חברת גולד ליין.
ככה בנוי המוצר וככה הוא מגיע מהיצרן.
אם אינך מרוצה ניתן להחזירו באריזתו המקורית.
מוצר:
מיחם Gold Line ATL1136 גולד ליין
שם:
Rami
תאריך:
06/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם בלנסטון שאמור להיות מסופק עד שבוע ימים. אחרי 10 ימים לא הגיע פניתי אליהם אמרו יבדקו...חזרו ואמרו שהייתה בעיה קטנה ההזמנה מתעקבת וביום ראשון זה יגיע ואם לא מגיע שאבדוק איתם.בגלל שהיה חג ראש השנה, מדבר איתם אחרי שבוע נוסף ואומרים שאין להם את זה במלאי ולא אצל הספק - אז למה לא הורדתם את זה מהאתר?! למה אתם נותנים את האפשרות להזמין? למה כשמזמינים אתם אומרים שיגיע.
לבסוף ביטלו לי את ההזמנה.
השירות אומנם היה מחיר יחסית בכל פניה ואדיב (ועל זה 2 כוכבים ולא אחד) אבל החוויה איתם הייתה מאכזבת.
לבסוף ביטלו לי את ההזמנה.
השירות אומנם היה מחיר יחסית בכל פניה ואדיב (ועל זה 2 כוכבים ולא אחד) אבל החוויה איתם הייתה מאכזבת.
תגובת החנות:
רומי שלום,
מתנצלים על התקלה.
לצערנו לספק של נעלי בלנסטון לא היה במלאי את המידה והדגם אותו רצית, ולכן נאלצנו לבטל את ההזמנה.
אנחנו עושים מאמץ רב לתת שרות טוב ומהיר. יעידו על כך מאות חוות הדעת של לקוחותנו.
צר לנו שהפעם לא הצלחנו.
ושוב קבלי את התנצלותנו הכנה.
מתנצלים על התקלה.
לצערנו לספק של נעלי בלנסטון לא היה במלאי את המידה והדגם אותו רצית, ולכן נאלצנו לבטל את ההזמנה.
אנחנו עושים מאמץ רב לתת שרות טוב ומהיר. יעידו על כך מאות חוות הדעת של לקוחותנו.
צר לנו שהפעם לא הצלחנו.
ושוב קבלי את התנצלותנו הכנה.
מוצר:
Blundstone 1306
שם:
gilashalom
תאריך:
27/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו ארון גוליבר נמוך באמצעות האתר ואספנו בסניף.
המוצר סופק במהירות והיחס בחנות היה נהדר.
המוצר סופק במהירות והיחס בחנות היה נהדר.
מוצר:
ארון גוליבר נמוך
שם:
אלי ג
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר שחיפשתי הרבה מצאתי רק אצלם, הגיע בתוך יומיים, ארוז היטב. חווית קנייה טובה. שירות מושלם, כל הכבוד
מוצר:
בושם לקוסט שחור לגבר
שם:
erez.yam
תאריך:
27/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, תהליך קנייה פשוטה. המוצר הגיע בשלום בחלון זמן שצוין, ועובד מצויין. ממליצה בהחלט.
מוצר:
מצנם קפיץ גולד ליין דגם ATL 032
שם:
ilia.sokiranskiy
תאריך:
05/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה, הזמנה בוצעה דרך האתר לאחר השוואת מחירים, המחיר מאוד תחרותי. המשלוח הגיע לנקודת האיסוף תוך שני עסקים.
מוצר:
כספת דיגיטלית YALE
שם:
Karin
תאריך:
27/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד על רוזנפלד!
התקשרו אליי מיד לאחר ההזמנה לעדכן שקיבלו את ההזמנה ושהמוצר יתעכב טיפה אך בפועל הגיע תוך שבוע לנקודת האיסוף.
בנוסף בנקודת האיסוף לא מצאו את שמי על המשלוח (העובד לא חיפש מספיק טוב בדיעבד) ובפנייה לשירות לקוחות הם טיפלו בזה במהרה לאחר הפנייה הראשונה בווצאפ
התקשרו אליי מיד לאחר ההזמנה לעדכן שקיבלו את ההזמנה ושהמוצר יתעכב טיפה אך בפועל הגיע תוך שבוע לנקודת האיסוף.
בנוסף בנקודת האיסוף לא מצאו את שמי על המשלוח (העובד לא חיפש מספיק טוב בדיעבד) ובפנייה לשירות לקוחות הם טיפלו בזה במהרה לאחר הפנייה הראשונה בווצאפ
מוצר:
בושם לקוסט לגבר
שם:
Y
תאריך:
18/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר מאד ומחיר באמת מצויין, אחזור לקנות שוב ואקווה שתמיד יהיה שירות ומחיר טוב
מוצר:
מיקרוגל
שם:
eliya05
תאריך:
02/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר רכישה של טוסטר אובן, משלא התקבלה קבלה עם המשלוח, ביקשתי בדא"ל משלח של קבלה על הקניה. פעמיים! ללא מענה. מסתבר, שלאחר ששילמת, אינך מעניין אותם יותר!
תגובת החנות:
שלום
מבדיקה שערכנו לא מצאנו דוא״ל ממך. ייתכן ושלחת מייל לכתובת אחרת שאינה שלנו?
יש לציין כי מספר הטלפון שהזנת בהזמנה שגוי.
בכל אופן, שלחנו לך במייל את החשבונית.
אגב
על כל אריזה של משלוח אנו מצרפים את החשבונית בתוך שקית נילון ייעודית.
מבדיקה שערכנו לא מצאנו דוא״ל ממך. ייתכן ושלחת מייל לכתובת אחרת שאינה שלנו?
יש לציין כי מספר הטלפון שהזנת בהזמנה שגוי.
בכל אופן, שלחנו לך במייל את החשבונית.
אגב
על כל אריזה של משלוח אנו מצרפים את החשבונית בתוך שקית נילון ייעודית.
מוצר:
טוסטר אובן Gold Line ATL6610 10 ליטר גולד ליין
שם:
N. GOVER
תאריך:
29/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית השירות ברוזנפלד הייתה לי מצויינת.
רציתי לרכוש פטישון וארגז כלים.
תקשורת ראשונית - היחידים שחזרו אלי (מתוך ארבעה) טלפונית אחרי בקשה להתייעצות בווטסאפ (זו לצערי היום השיטה).
ייעוץ טלפוני ענייני וקבלת החלטה מבוססת.
משלוח יחסית מהיר.
כשהגיעו הפריטים (בדיוק אלו שביקשתי), הסתבר שבארגז הכלים יש פרט שאינו מתאים לי.
התקשורת עם שירות הלקוחות (לצערי לא זוכר את שם האחראית) הייתה מיידית ושוטפת, נעשתה בדיקה מהירה, וניתן לי להחזיר את הפריט מיידית ועם החזר כספי מלא.
תודה רבה.
בהחלט רןזנפלד יהיה בית העסק הראשון אליו אפנה שוב במידה ואדרש לציוד טכני.
רציתי לרכוש פטישון וארגז כלים.
תקשורת ראשונית - היחידים שחזרו אלי (מתוך ארבעה) טלפונית אחרי בקשה להתייעצות בווטסאפ (זו לצערי היום השיטה).
ייעוץ טלפוני ענייני וקבלת החלטה מבוססת.
משלוח יחסית מהיר.
כשהגיעו הפריטים (בדיוק אלו שביקשתי), הסתבר שבארגז הכלים יש פרט שאינו מתאים לי.
התקשורת עם שירות הלקוחות (לצערי לא זוכר את שם האחראית) הייתה מיידית ושוטפת, נעשתה בדיקה מהירה, וניתן לי להחזיר את הפריט מיידית ועם החזר כספי מלא.
תודה רבה.
בהחלט רןזנפלד יהיה בית העסק הראשון אליו אפנה שוב במידה ואדרש לציוד טכני.
מוצר:
פטישון בוש DRE 2-26 ארגז כלים 3 חלקים 1-70-326
שם:
buenon
תאריך:
16/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח סופר מהיר!
הזמנתי בחמישי וקיבלתי בראשון.
מכשיר מעולה, חזק ונוח מאד לשימוש.
מחיר פצצה!
הזמנתי בחמישי וקיבלתי בראשון.
מכשיר מעולה, חזק ונוח מאד לשימוש.
מחיר פצצה!
מוצר:
Aquatek 135
שם:
assioknin
תאריך:
01/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תמיד כיף לרכוש ברוזנפלד
מבחר מוצרים באיכות ומחירים טובים
יחס אדיב ואספקה מהירה
אחזור לרכוש שוב
מבחר מוצרים באיכות ומחירים טובים
יחס אדיב ואספקה מהירה
אחזור לרכוש שוב
מוצר:
מאוורר תקרה 52" PARIS עץ כהה CCT-24W
שם:
ariknarkis
תאריך:
25/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומדיוק. הזמנה אינטרנטית שהגיעה תוך שלשה ימים אפילו בתקופת פסח. אנחנו מרוצים מאוד.
מוצר:
מיקסר 6.7 ליטר KM890S סאוטר כסוף
שם:
ben1122tam
תאריך:
24/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר כבל חשמל בגלגלת תקין ועובד טוב.
הגיע מהר מכפי הצפי.
מרוצה מהשליח שטרח להתקשר לפני ההגעה והניח את החבילב במקום שסוכם.
תודה
הגיע מהר מכפי הצפי.
מרוצה מהשליח שטרח להתקשר לפני ההגעה והניח את החבילב במקום שסוכם.
תודה
מוצר:
גלגלת כבל חשמל 10 מטר.
שם:
אורן
תאריך:
16/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה בשבת, לקח להם יומיים וחצי עד שהתקשרו אלי להגיד ״אין במלאי ואין צפי מתי יגיע, אנחנו מבטלים את ההזמנה״.
אז גם מוכרים מוצר שלא במלאי, גם לוקחים את הזמן, וגם כשעולים על הבעיה -- לא מנסים למצוא פתרון (למשל, להציע מוצר מעט טוב יותר באותו מחיר או בהנחה) ללקוח שכבר מחכה.
הם מכסתחים את עצמם וכותבים באישור ההזמנה ״אספקה בכפוף למלאי אצל הספק״ -- וואלה יופי.
אז גם מוכרים מוצר שלא במלאי, גם לוקחים את הזמן, וגם כשעולים על הבעיה -- לא מנסים למצוא פתרון (למשל, להציע מוצר מעט טוב יותר באותו מחיר או בהנחה) ללקוח שכבר מחכה.
הם מכסתחים את עצמם וכותבים באישור ההזמנה ״אספקה בכפוף למלאי אצל הספק״ -- וואלה יופי.
תגובת החנות:
אורן שלום,
מצטערים לשמוע שהתאכזבת.
עשית את ההזמנה בשבת, ביום ראשון היה ערב פסח (החג השני) יום שני חג.
חזרנו אליך ביום שלישי מיד עם החזרה לעבודה.
לא חייבנו את כרטיס האשראי שלך ולא היה לנו מוצר אחר להציע לך.
עשינו את המקסימום בשקיפות מלאה.
צר לנו שהתוצאה לא היה כפי שציפת.
מצטערים לשמוע שהתאכזבת.
עשית את ההזמנה בשבת, ביום ראשון היה ערב פסח (החג השני) יום שני חג.
חזרנו אליך ביום שלישי מיד עם החזרה לעבודה.
לא חייבנו את כרטיס האשראי שלך ולא היה לנו מוצר אחר להציע לך.
עשינו את המקסימום בשקיפות מלאה.
צר לנו שהתוצאה לא היה כפי שציפת.
מוצר:
מאוורר רצפה Electro Hanan EL1409
שם:
סלמאן
תאריך:
06/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על השירות שלהם , נתקלתי בבעיה וישר טיפלו שלחו שליח והחליפו את המוצר לחדש. ירבו חנויות עם שירות טוב כזה
מוצר:
טוסטר 4 פרוסות ATL-270
מוצרים נוספים הנמכרים ברוזנפלד
חוות דעת של מוצרים פופולריים ברוזנפלד
שואב אבק Dyson V12 Detect Slim Absolute
שואב אבק Dyson Gen5 Detect Absolute
שואב אבק Dyson V15s Detect Submarine
מכונת קפה Nespresso Delonghi Essenza Mini D30 EN85
מכונת כביסה LG F1608WD
גריל ומעשנת Ninja AG653 Grill Max Pro
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply