EEBH,H YKPUI JSA Eקניתי טלפון חדש מיקרופון דפוק עכשיו מס 16 בתור ברונלייט ושעה נסיעה למוקד שרות א
מוצר:
סלולרי V20
שם:
carole
תאריך:
01/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קל ומהיר ומחיר ללא תחרות. ממליצה בחום . אני קונה הרבה בזאפ אבל הפעם באמת נהניתי מהשירות
מוצר:
טלפון סלולרי c7
שם:
חנא
תאריך:
24/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה לצורך מתנה לילד שלי לפני יומיים הספק מעכב את המשלוח בכדי לדעת אם אני מעוניין במתנה! אז שולח מייל היום מתברר שאין טאבלט שחור והוא מבקש תוספת כמובן שעדין לא נשלח המוצר והבן שלי לא יקבל את המתנה בזמן!
מוצר:
טאבלט Galaxy Tab A 7.0 SM-T280
שם:
עדי
תאריך:
15/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מחירים זולים , שרות נעים ואדיב, מקצועיות, למרות תקלה במחשבים זרזו את תהליך המשלוח ואף המליצו לי על דרך יעילה יותר להגעת המוצר אליי
מוצר:
טלפון סלולרי samsung galaxy j5
שם:
Shay
תאריך:
08/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הבחור המקסים בשם יוסף נתן לנו שירות חם ואדיב כשהגענו והתלבטו באיזה מוצר לקנות. השירות היה יעיל, מהיר, מקצועי ואדיב. כבר שנכנסנו ראינו את כמות הלקוחות מה שמעיד על איכות השירות ורמת המוצרים הנמכרת. המחירים הזולים ביותר שביצענו בחיפוש אחרי המוצר. תענוג לקבל שירות כזה!
מוצר:
טלפון סלולרי lg g3
שם:
ce
תאריך:
02/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות נפלא. אני ממליצה אליהם. הם היו הקשר טלפוני גם כן לעזור לי עם בחירה של מגן וכיסי ארנק.
מוצר:
סמסונג גלקסי J5 2016 SM-J510FN
שם:
סבינה
תאריך:
26/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מקצועי ואדיב. המוכר בשם יוסף ענה על כל השאלות בסבלנות. שירות מצויין! חנות פשוט מעולה! הייתה לי חווית רכישה מהממת! תודה !!! מומלץ בחום לקנות ב-"Telebox"!
מוצר:
טלפון סלולרי אביזרים Redmi 4 Prime
שם:
name
תאריך:
20/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שבועיים אחרי ההזמנה טרם הגיעה ההזמנה למרות ששילמתי על משלוח עם שליח תוך 3 ימים. הזמנתי כמה ימים לפני פסח ולא טרחו לומר לי שחברת השליחויות לא עובדת בחול המועד.כאשר התקשרתי 10 ימים אחרילחנות הנציגה לא לקחה אחריות כלל ואף עברה לדבר בטון כלל לא נעים כאילו אני סתם מציק לה. היום שבועיים אחרי טרם הגיעה ההזמנה.
תגובת החנות:
בס"ד שבוע טוב, אכן הלקוח עשה רכישה באתר יום לפני חג פסח. באם הסכם ההתקשרות מגדיר את ימי חוה"מ כימים שאינם ימי עסקים (או כחצאי ימים) ההסכמה תקפה. יום חופשה בערב חג או בחול המועד דינו כיום חופשה מלא. חוק חופשה שנתית מתייחס לימי חופשה מלאים העובדה שחלק משירותי החברה פועלים בימים אלו אינה משליכה על המחוייבות שלה (שהרי יש פה גם ספקים, שירותי משלוח וכו'). נוסף על כך בעת החג ואף לפני החג , באתר היה מצויין כי זמן ההספקה למשלוח יכול לקחת עד 2 ימי עסקים והשירות שליחים עד 4 ימי עסקים. לפי המאגר מידע של המשלוחים שסופקו ללקוחות כי המוצר הגיעה לידך כבר ב20 לאפריל. אנו עובדים עם חברת שליחויות פגסוס, שמספקת משלוחים במהירות רבה ועושה כל מאמצים לרצות את לקוחות TELEBOX עד כה לא התה אף תלונה על אספקת ההזמנות. בברכה צוות TELEBOX
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi 4 Prime 32GB
שם:
אלה
תאריך:
09/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שי , מנהל החנות, בחור אדיב וענייני. שירותי כבר משלב השיחה הטלפונית ועד לסיום ההזמנה. השירות היה מהיר ועם חיוך.
מוצר:
טלפון סלולרי אייפון 7
שם:
עדי הכט
תאריך:
08/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה פשוטה, חזרו אלי בטלפון מייד למחרת לבירור פרטים (לפי בקשתי). הגיע בזמן כמצופה, אפילו שמו את מגן הזכוכית כבר על המכשיר.
מוצר:
טלפון סלולרי G5 H850
שם:
פאני
תאריך:
07/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סניף בת ים מעולה! ראויה לציון בעיקר תודעת השירות של יוסף המוכר. הוא היה אדיב וסבלני. מומלץ בחום!
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
שם:
Yotam
תאריך:
31/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, מקצועי , אמינות ויעילות. המוכרים היו מאוד נחמדים, בעלי סבלנות ומקצועיות. המחירים היו זולים ביחס לחנויות אחרות. מומלץ
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy A7 (2017) SM-A720F
שם:
Gabi
תאריך:
30/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות בכדי לבדוק אם יש במלאי הגעתי לחנות בבתים אנשים מאוד נחמדים במיוחד יוסף רכשתי את המכשיר כמו שהבטיחו מומלץ
מוצר:
Samsung c7 c7
שם:
Batel
תאריך:
21/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי היום לחנות telebox בבת ים. יוסף ודניאל תותחים !!! מקצועיים ונחמדים מאד! קיבלתי מענה אדיב לכל שאלותיי וכן שירות מספר 1. יוסף הצליח לגבות לי את כל המידע שהיה לי בנייד הקודם ויש לציין כי הנייד היה לא תקין ( בעיית טאץ) שאחרים מראש לא ניסו אפילו. הם אפילו התעכבו בסגירה העיקר שאצא מרוצה שהעברת הנתונים הסתיימה. ממליצה בחום !!!שוב תודה רבה רבה אתם אלופים 👍🏼🙌
מוצר:
אייפון 6 6a
שם:
butch
תאריך:
20/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה די מהיר מחיר טוב משלוח תואם טלפונית הובטח כי יגיע תוך 7 ימי עסקים הגיע תוך 4 ימי עסקים
מוצר:
סמארטפון G4
שם:
אפי
תאריך:
19/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זהו לא הפלאפון הראשון שאני קונה אצלהם. תענוג לקנות בחנות. תמיד אדיבים. מחירים מצויינים. בהחלט אחזור לקנות אצלהם. ממליץ בחום.
מוצר:
פלאפון Redmi 4 Prime 32GB
שם:
נועם
תאריך:
16/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באופן עצמאי 2 מכשירים - מחירים מעולים, יחס נפלא, שרות מעולה ומקצועי. חווית קניה נהדרת. ושוב תודה לאורן ולשמעון המקסימים
מוצר:
טלפון סלולארי a7 j5
שם:
eli
תאריך:
15/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפי הפרסום המכשיר מגיע עם רום גלובלי אך בפועל הגיע עם רום סיני ת'אמת בהתחלה זה מאוד הפריע לי אך היום לאחר כשנה התרגלתי , ככ בטל הסבירו היטב , הזמנתי משלוח עי הדואר והם שלחו עם שליח עד הבית בחינם , שאפו .
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
שם:
Yedidia Bismuth
תאריך:
03/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דניאל סיפק לי את הסחורה באדיבות ומקצועיות עם המון אכפתיות מהשורה הראשונה. מקום עם גישה פשוטה. אין ספק שאחזור שוב ואמליץ לחבריי. תודה על הכל
מוצר:
טלפון סוללרי g4 h815
שם:
Menucha
תאריך:
27/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הערה קטנה, מהפרסום לא היה ברור שצריך להוסיף כסף כדי לקבל את המוצר מהיבואן הרשמי, עם תוספת 8GB מתנה. חוץ מזה, שירות מעולה, כדי לפצות על תוספת המחיר, קיבלנו את המוצר הביתה עם שליח תוך 4ימים.
מוצר:
טלפון סלולרי LG G4 BEAT 8GB
שם:
Hila
תאריך:
24/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שלושה אנשי צוות מקסימים שרוצים לעזור ולא מנסים לרמות. הגעתי ובטעות לקחתי מכשיר שלא מתאים לי, לא פתחתי אותו עדיין. חזרתי אחרי חצי שעה לחנות והם כבר היו בשלבי סגירה, ביקשתי להחליף. מייד החליפו לי את המכשיר ולא התווכחו אותי, ולא התנהגו כאילו עכשיו דחוף להם ללכת הביתה ולחפף אותי. נתנו לי שירות ויחס מעולה. מאד מרוצה מזה שהחלפתי את המכשיר וגם מהשירות הטוב.
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
שם:
אורי
תאריך:
17/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי חבילה פתוחה עם מטען לא מקורי של אפל אל "תואם" אפל כדבריהם. תחושה מאוד רעה. שילמתי על מוצר חדש וסגור ובשום מקום לא נאמר אחרת.
תגובת החנות:
בס"ד הלקוחה הזמינה את המוצר דרך האתר , באתר טלבוקס בדף המוצר הנ"ל יש מצד ימין תיאור אשר נותן מפרט טכני ומידע אודות המוצר וזמן הספקה לטענתך כי לא נאמר אחרת אך באודות המוצר. אנו מצוטטים כפי שרשום באתר: "Apple iPhone 6s 64GB Sim Free ערכה כוללת: מטען תאום לארץ, כבל מקורי + אוזניות מקוריות." נוסף על כך אסביר בקצרה כי כל המטענים המגעים עם המכשיר ביבוא , יוצאין מהקופסא מטעמי מכס בעקבות חוקי מכון ההתקנים . מעבר לכך כל מכשרי מדגמי אפל אצלנו באחריות יבואן רשמי (DCS) בלבד.
מוצר:
אייפון 6S
שם:
Noam
תאריך:
12/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות ביום שישי, כשעה לפני הסגירה ולהפתעתי המוכרת למרות שדיברה בטלפון אוטומטית התפנתה אלי. המוכרת היתה אדיבה, ונחמדה , נתנה שירות מצויין אך יש בעיה אחת. יחד עם המכשיר קניתי מגן סיליקון ומגן אחורי, מה שהם כינו "מבצע פרימיום". המגן מסך שהיא הוציאה לי לא ישב טוב על המכשיר והוא קטן מידי ולא מכסה את כולו. אפילו שאלתי אותה למה זה ככה, והיא אמרה שכל המגנים של המכשיר הזה כאלה ושאין הרבה מה לעשות. אחרי בדיקה באינטרנט באתרים אחרים גיליתי שכן יש מגנים מקוריים שתומכים במכשיר והיא פשוט מרחה אותי כדי שאקנה מגן שהוא לא מקורי. פשוט ביזיון שככה מנסים לעבוד על לקוחות ולשקר להם בפנים. למרות השירות המצויין, אין מצב אני חוזר לשם.
תגובת החנות:
בס"ד יש אמת בדברי הלקוח , נכון לאותו היום היה במלאי מגני מסך זכוכית ברמת HD בשונה מהFHD שיש בדרך כלל , הוצא ללקוח לקחת את הדגם HD ולאחר מכן להחליף לו ללא תשלום כמובן העיקר שמכשירו יהיה מוגן. כמובן שיש מגוון רחב ברשת של כיסוים שונים לדגם מכשיר זה אך זה לא אותנו ל"שקרנים" חלילה . במידה ותרצה לשוב , נחליף בשמחה רבה את המגן מסך . שבת שלום
מוצר:
טלפון סלולרי 3T
שם:
Ohad
תאריך:
11/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השיבו מהר מאוד. המשלוח הגיע תוך כמה ימים ספורים ודאגו לעדכן בכל רגע לגביו. היה קל להזמין, וישר התקשרו לברר פרטים ולשאול ולפרט. חווית קנייה טובה. תודה
מוצר:
טלפון סלולרי G5 H850
שם:
avi
תאריך:
06/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירו לקוחות טוב,שירות מהיר עד הבית, מוצר תקין , מחיר זול יחד עם חבילת אחריות יצרן,מרוצה מאד, אשמח לרכוש בעתיד מכשירים מחנות זו.