חוו"ד לא עזרה
1
מוצרים חינוכיים (רחובות)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
PlaySmart
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בPlaySmart
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
3
0
1
כל הזמן
45
0
5
פליימוביל רכב משטרה עם אורות וצלילים 6920 - Playmobil
134 ₪
מודעה
ב-PlaySmart
לגו מיינקראפט - הרפתקה בביצה 21240 - Lego
78 ₪
מודעה
ב-PlaySmart
נמצאו
50
חוות דעת גולשים על PlaySmart
שם:
Oran
תאריך:
20/07/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הוזמנה חבילה של לגו מהחנות, ולמחרת היום קיבלתי הודעה על ביטול החבילה באופן חד צדדי ללא כל פניה לביטול מצדי
תגובת החנות:
אורן שלום,
צר לנו שזוהי תחושתך
ראשית הזמנתך לא בוטלה. היא לא אושרה.
במנגנון ההזמנות באתר המרקט פלייס של זאפ המוכר נדרש לאשר כל הזמנה ורק לאחר מכן מתבצע החיוב של כרטיס האשראי.
כחלק מעליית החנות שלנו למרקט פלייס היתה תקלה בסריקת המק"טים והברקודים של המוצרים אשר הוצלבו למוצרים אחרים ולכן המוצר שהוזמן הוצלב למוצר אחר שאינו במלאי.
ולכן נאלצנו לדחות את ההזמנה בהתאם לכללים של המרקט פלייס, מאז כל קטלוג המוצרים שלנו עלה מחדש בכדי לוודא שהכל מסונכרן ללא תקלות וכולנו תקווה שתקלות כאלו לא יחזרו.
אנו מתנצלים אם חשת שמישהו עשה לך בכוונה, זו ממש לא הכוונה.
נשמח אם תחליט לשנות את דעתך,
תמיד כאן לרשותך
צוות PLAYSMART
צר לנו שזוהי תחושתך
ראשית הזמנתך לא בוטלה. היא לא אושרה.
במנגנון ההזמנות באתר המרקט פלייס של זאפ המוכר נדרש לאשר כל הזמנה ורק לאחר מכן מתבצע החיוב של כרטיס האשראי.
כחלק מעליית החנות שלנו למרקט פלייס היתה תקלה בסריקת המק"טים והברקודים של המוצרים אשר הוצלבו למוצרים אחרים ולכן המוצר שהוזמן הוצלב למוצר אחר שאינו במלאי.
ולכן נאלצנו לדחות את ההזמנה בהתאם לכללים של המרקט פלייס, מאז כל קטלוג המוצרים שלנו עלה מחדש בכדי לוודא שהכל מסונכרן ללא תקלות וכולנו תקווה שתקלות כאלו לא יחזרו.
אנו מתנצלים אם חשת שמישהו עשה לך בכוונה, זו ממש לא הכוונה.
נשמח אם תחליט לשנות את דעתך,
תמיד כאן לרשותך
צוות PLAYSMART
מוצר:
לגו נינג'גו זאיין מינו 71719 - lego
שם:
moya.tal
תאריך:
09/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי לגו באתר, במחיר נמוך יחסית לשאר המתחרים וקבלתי את ההזמנה תוך 24 שעות!!!
הצעת ייעול- ממליץ לפתח תפריט חיפוש נוח יותר למוצרים. הלגו לא מסודר לפי סדרות וכשמחפשים סט מסדרה מסוימת, צריך לעבור על כל המוצרים
הצעת ייעול- ממליץ לפתח תפריט חיפוש נוח יותר למוצרים. הלגו לא מסודר לפי סדרות וכשמחפשים סט מסדרה מסוימת, צריך לעבור על כל המוצרים
מוצר:
לגו הוֹקוּסֵיי – הגל הגדול Lego - 31208
שם:
melissawarmflash
תאריך:
08/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת.
פעם שניה שמזמינה ממנה.
הזמנה ממש מהירה, שירות לקורות מדהים.
אתר מאוד נוח ומגוון, מוצרים איכותיים.
אני בטוח אחזור
פעם שניה שמזמינה ממנה.
הזמנה ממש מהירה, שירות לקורות מדהים.
אתר מאוד נוח ומגוון, מוצרים איכותיים.
אני בטוח אחזור
מוצר:
מקרן ציור חכם לילדים - סמארט סקצ'ר 2.0 - smART Sketcher
שם:
einatbenezra
תאריך:
01/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קנייה מהמוצלחות שהיו לי. החל מרגע בחירת המשחק (בחרנו קטאן גיבורי החלל), המחיר המדהים שלו - הכי נמוך שמצאתי באופן משמעותי משל שאר המתחרים, וכלה בקבלת המשחק אלי לנקודת איסוף בצפון המדינה, תוך פחות מ-24 שעות.
מזמן לא נתקלתי בשירות כל כך איכותי ומהיר. הכל נגיש, נוח, בלי שום אותיות קטנות.
תודה רבה. היה לי לעונג
מזמן לא נתקלתי בשירות כל כך איכותי ומהיר. הכל נגיש, נוח, בלי שום אותיות קטנות.
תודה רבה. היה לי לעונג
מוצר:
קטאן גיבורי החלל
שם:
ofrib2020
תאריך:
21/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר, ההזמנה הגיעה תוך יום אחד, הכל ארוז כמו שצריך ובדיוק לפי מה שרציתי, ממליצה בחום
מוצר:
יוגי
שם:
beny
תאריך:
27/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הדבר הכי חשוב ששרות הלקוחות עונה מהר ומספק את הדרישות. הזמנתי בבוקר עם שרות מהיום להיום ובשעה 15:00 הסחורה הייתה אצלי עם התוספות שביקשתי. תענוג !!!
מוצר:
לגו 71788
שם:
mba2470
תאריך:
21/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כמה וכמה פעמים והשירות שקיבלתי היה נהדר, מקצועי, אמין ואנושי ביותר.
ההזמנות הגיעו במהירות (למרות שאין חניה בבני ברק...).
המחיר סביר בהחלט, גם לאחר סקר שוק מעמיק.
מתכוונת בהחלט להזמין עוד, ועוד, ועוד, ועוד, ועוד...
תודה רבה לכם!
ההזמנות הגיעו במהירות (למרות שאין חניה בבני ברק...).
המחיר סביר בהחלט, גם לאחר סקר שוק מעמיק.
מתכוונת בהחלט להזמין עוד, ועוד, ועוד, ועוד, ועוד...
תודה רבה לכם!
מוצר:
משחקי קופסא, ערכות לגו
שם:
גולש
תאריך:
05/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אבי
תאריך:
17/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה, כבר מספר פעמים שאני מזמין משם... שירות מעולה, מוצרים ברמה גבוהה, ושירות משלוחים מהיר מאוד ....
מוצר:
מספר משחקים וצעצועים
שם:
tzp
תאריך:
09/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלושה משחקים אונליין וקיבלתי את המשלוח תוך יומיים. הכל היה קל ויחסית מהיר. ההערה היחידה שלי היא שהתמונות באתר קצת הטעו; הקופסאות של המשחקים היו קטנות יותר מכפי שדמיינתי לפי התמונה.
מוצר:
ספר מגנטי, קוביות מגנטיות, פליי-דו
שם:
אתי
תאריך:
12/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה!!
אמינות ומחיר הוגן
קנינו 3 משחקים בערב חג
שירות טלפוני היה מעולה
שידרגו לי את המשלוח לאקספרס עמ שיגיע בזמן
נהננו ממש מהשירות גם באתר וגם בטלפון!
ממש שימחתם אותנו בחג.
אמינות ומחיר הוגן
קנינו 3 משחקים בערב חג
שירות טלפוני היה מעולה
שידרגו לי את המשלוח לאקספרס עמ שיגיע בזמן
נהננו ממש מהשירות גם באתר וגם בטלפון!
ממש שימחתם אותנו בחג.
מוצר:
טיקט טו רייד, מגנטים, שלוף
שם:
ivonne.sw
תאריך:
07/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים מצוינים, מחירים טובים ובסה"כ שרות טוב. כשמזמינים את המוצר לנקודת איסוף, יש הודעת שהמוצר יוצא מהחנות, אבל אין הודעה שהמוצר הגיע לנקודת איסוף ולכן לא יודעים מתי לבוא לאסוף אותו.
מוצר:
ערכת הרכבה יצירתית בקופסה 60 ב1 Engino
שם:
יונית
תאריך:
03/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר נוח לשימוש, גם מהנייד. ההזמנה התקבלה תוך ימים ספורים, והכי חשוב לפני החג. ניתן למצוא בחנות גם את המשחקים החדשים ביותר. חווית רכישה טובה.
מוצר:
משחקי קלפים כראמל
שם:
ציפי
תאריך:
27/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות אינטרנטית עם מחירים טובים.
מבצעים ממש טובים על מוצרים מסויימים
משלוח מהיר
קניתי כבר כמה פעמים לנכדים באתר זה
מבצעים ממש טובים על מוצרים מסויימים
משלוח מהיר
קניתי כבר כמה פעמים לנכדים באתר זה
מוצר:
ערכת מגנטיפ
שם:
Asya
תאריך:
26/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבחר רחב של משחקים, מוצרים איכותיים, הנחות שוות ומשלוח מהיר! שירות מעולה! קניתי באתר פעמיים ומאוד מרוצה.
מוצר:
לגו super mario
שם:
ציפי
תאריך:
01/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מספר פעמים בחנות אינטרנטית זו. המחירים טובים. יש להם גם מבצעים טובים. אנו תושבי רחובות, אז אנו אוספים ישירות מהמחסן שלהם.
לא יודעת לומר לגבי נוחות איסוף מנקודות אחרות.
לא יודעת לומר לגבי נוחות איסוף מנקודות אחרות.
מוצר:
מספר משחקים
שם:
Shiran
תאריך:
26/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מזמינה כבר כמה וכמה פעמים דרכם, גם למתנות עם פתק החלפה. שירות מהיר וטוב, מחיר הוגן. ממליצה
מוצר:
פאזל ענק דינוזאורים זוהר בחושך Hape
שם:
עדי
תאריך:
26/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי במחיר מעולה, היה מבצע שווה, בין הסטים הכי גדולים שיש במחיר מציאה.
משלוח מהיר אחלה שרות. ממליצה בחום.
משלוח מהיר אחלה שרות. ממליצה בחום.
מוצר:
לגו קריאטור כיכר אסמבלי
שם:
lirazyona12345
תאריך:
25/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 מתנות לבני דרך האתר
מתנה אחת לא הגיעה
השארתי הודעה לשירות ולא חזרו אלי
לא ויתרתי והמשכתי לנסות
התנצלו ואמרו שישלחו
ושוב לאחר שבוע וחצי לא הגיע
התקשרתי שוב התנצלו ואמרו שישלחו עם פיצוי
אכן הגיע אבל ללא פיצוי כמובן
ומה שהכי מקומם שהשירות מתחת לכל ביקורת
משאירים הודעה ולא חוזרים אליך
בווטסאפ עונים יום למחרת
באסה…
מתנה אחת לא הגיעה
השארתי הודעה לשירות ולא חזרו אלי
לא ויתרתי והמשכתי לנסות
התנצלו ואמרו שישלחו
ושוב לאחר שבוע וחצי לא הגיע
התקשרתי שוב התנצלו ואמרו שישלחו עם פיצוי
אכן הגיע אבל ללא פיצוי כמובן
ומה שהכי מקומם שהשירות מתחת לכל ביקורת
משאירים הודעה ולא חוזרים אליך
בווטסאפ עונים יום למחרת
באסה…
תגובת החנות:
ראשית צר ליין מאוד שאכן חברת המשלוחים איבדה את המשלוח שלך. חברתנו השיבה לפנייתך ושלחה לך את המוצר החזר ואכן הובטח פיצוי ע״י הנציגה אשר לא נשלח יחד עם ההשלמה. ולאחר פנייה נוספת שלך נשלח אליך במשלוח אקספרס מהיר משלוח פיצוי בשווי 300₪. חברתנו דוגלת במתן שירות לקוחה ברמה גבוה וזמינות מירבית, לעיתים אנו תלויים בתשובות ובירורים של גורמים נוספים ועל כך יש עיכובים. נודה לך באם תבחרי לדייק את הפרטים בחוות הדעת שלך
מוצר:
דוכן פיצה
שם:
לקוחה לשעבר
תאריך:
24/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החבילה לא הגיעה במועד שסוכם ולאחר שבועיים יצרתי קשר מול השירות ,השארתי פרטים ולא חזרו
לא ויתרתי והצלחתי לקבל מענה דרך ווטסאפ שזמן תגובתו ארוך אם בכלל(כן כן לפעמים גם לא התייחסו)
בכל אופן התנצלו ואמרו שישלחו את החבילה,
לאחר כשבוע וחצי יצרתי קשר שהחבילה לא הגיעה שוב
התנצלו ואמרו שישלחו עם שליח כולל פיצוי
אף אחד ממחלקת השרות לא חשב האם יש צורך לוודא שהחבילה אכן הגיעה
האם הפיצוי הגיע כפי שרשמו(כמובן שלא)
עיקר הזעם הינו על השירות הלקוי ביותר
מאמינה שישנם טעויות בכל דבר
השאלה היא כיצד אנו מטפלים בהם ומה התחושה שאנו מעבירים ללקוח
מקווה שילמדו מכך
לא ויתרתי והצלחתי לקבל מענה דרך ווטסאפ שזמן תגובתו ארוך אם בכלל(כן כן לפעמים גם לא התייחסו)
בכל אופן התנצלו ואמרו שישלחו את החבילה,
לאחר כשבוע וחצי יצרתי קשר שהחבילה לא הגיעה שוב
התנצלו ואמרו שישלחו עם שליח כולל פיצוי
אף אחד ממחלקת השרות לא חשב האם יש צורך לוודא שהחבילה אכן הגיעה
האם הפיצוי הגיע כפי שרשמו(כמובן שלא)
עיקר הזעם הינו על השירות הלקוי ביותר
מאמינה שישנם טעויות בכל דבר
השאלה היא כיצד אנו מטפלים בהם ומה התחושה שאנו מעבירים ללקוח
מקווה שילמדו מכך
תגובת החנות:
חבל לראות 2 תגובות מ״אנשים שונים״ בגין אותו נושא, במטרה אחת ברורה.
מן ראוי היה לציין פרטים נוספים, כמו פיצוי בשווי 300₪ אשר נשלח אליך במשלוח אקספרס.
לציין שהמוצר החזר בהזמנה נשלח אליך לאחר גילוי הטעות.
צר לנו שבחרת לכתוב חצאי אמת וחלקי דברים.
מן ראוי היה לציין פרטים נוספים, כמו פיצוי בשווי 300₪ אשר נשלח אליך במשלוח אקספרס.
לציין שהמוצר החזר בהזמנה נשלח אליך לאחר גילוי הטעות.
צר לנו שבחרת לכתוב חצאי אמת וחלקי דברים.
מוצר:
דוכן פיצה
שם:
אודי
תאריך:
08/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי זול בזאפ. למרות שטעיתי באופן מילוי ההזמנה, התיקון היה אדיב, מהיר ואפקטיבי בעזרת שרות הלקוחות וקבלתי את המוצר ממש מהר על ידי שליח שהיה אדיב אף הוא. תודה.
מוצר:
לגו מלחמת הכוכבים 75266
שם:
Lior
תאריך:
18/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, אדיב ומהיר! דאגו ליצור איתי קשר באשר לאופן ההזמנה על מנת שתגיע ליעד במהירות. ממליץ מאוד (:
מוצר:
בריו סט מסלול רכבת נסיעות כביש
שם:
קרן
תאריך:
07/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר שהוא מהות השלמות! כל כך נוח וקל להתמצא באתר, למקד את החיפוש לפי תחום וטווח גיל, גם המחירים טובים בייחוד לאור העובדה שמדובר על משחקים ממותגים הנחשבים מובילים באיכות ובמהות שלהם. תהליך הזמנה קל, הכל ברור מרגע התשלום עד קבלת החבילה. הזמנתי ביום שני וביום רביעי בבוקר כבר הגיע לצפון הרחוק. ביקשתי נייר עטיפה והוסיפו באהבה! אני מקווה שעוד עסקים ילמדו מהם שרות ואיכות מה הם!
מוצר:
קנקס סט הרכבה רכבת הרים 448 חלקים
שם:
ניצן
תאריך:
06/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל האתר מזמין מאוד, עשיר ומגוון בשלל משחקים ומותגים מהעולם.
המחירים אטרקטיביים וכמעט תמיד יש מבצעים.
שירות הלקוחות- מעולה! פעם אחת הייתה לנו טעות בהזמנה, התקשרתי ומיד שלחו לנו את הפריט המדוייק ודאגו לאסוף את השגויי.
מאוד מאוד ממליצה על החנות. כיף שיש שירות כזה בארץ :)
המחירים אטרקטיביים וכמעט תמיד יש מבצעים.
שירות הלקוחות- מעולה! פעם אחת הייתה לנו טעות בהזמנה, התקשרתי ומיד שלחו לנו את הפריט המדוייק ודאגו לאסוף את השגויי.
מאוד מאוד ממליצה על החנות. כיף שיש שירות כזה בארץ :)
מוצר:
Fat Brain - האתגר לדרך, Foxmind - ספיד גונגל, Professor Puzzle - נלסון
שם:
inbar.kl
תאריך:
27/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות מומלצת ביותר!!! הייתה לי חווית קנייה פשוט נפלאה איתם במסגרת שתי רכישות. באחת מהן המוצר התברר כתקול, נאסף במהירות על ידי שליח, וזוכה תוך שלושה ימים. השירות הטלפוני וגם בוואטסאפ מהיר ואדיב. הם לא רק מציעים מוצרים מגוונים ואיכותיים במחירי שוק טובים וראויים אלא גם מדובר בחבר'ה שיודעים לתת שירות. בטוחה שאקנה שם בהמשך :-)
מוצר:
מצלמה Buki
מוצרים נוספים הנמכרים בPlaySmart
קטאן ערים ואבירים הרחבה משחק חשיבה והגיון Hakubia
ספלנדור משחק חשיבה והגיון Hakubia
מכשיר קשר Buki Walkie Talkie TW01
קטאן גיבורי החלל משחק חשיבה והגיון Hakubia
חוות דעת של מוצרים פופולריים בPlaySmart
משחק חשיבה והגיון Hakubia Ticket To Ride
המבוך - קורידור משחק חשיבה והגיון Foxmind
משחק חשיבה והגיון Pandemic פנדמיק Hakubia
משחק חשיבה והגיון Foxmind קטמינו
משחק חשיבה והגיון Foxmind חתחתול
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply