רכשתי מיטת טיפולים, ואספתי אותה מהמחסן. המיטה מעולה ומשרתת אותי כבר כמעט שנה. לאחר שאחד החלקים היה לקוי פניתי לשירות הלקוחות והם מיד סייעו באספקת חלק חדש ובנוסף נתנו גם אחד ספייר למקרה שאצטרך בעתיד, לא מובן מאילו, אין ספק שאחזור לרכוש!
מוצר:
מיטת קוסמטיקה/מיטת מקעקעים
שם:
malenashifrin11
תאריך:
11/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר באיכות גובהה מאוד!! אופציות להרחבה וגם שירות מדהים!! אישית ומקצועי תודה רבה רבה אין ספק שאני ממליצה בחום!
מוצר:
מיטה טיפולית
שם:
maayangamaro674
תאריך:
06/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! ממליצה בחום :) ציוד איכותי ושירות הכי אדיב תקנו לא תתחרטו בהבטחה שלי
מוצר:
מיטת טיפולים
שם:
mayas88011
תאריך:
21/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר מענה תוך כמה דקות משלוח מהיר של עד תוך שבוע - שבועיים מוצרים באיכות מעולה
מוצר:
חדר קוסמטיקה פרימיום
שם:
hilazohar4
תאריך:
25/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים מעולים ושירות יותר ממעולה.. הזמנתי מהאתר בשתי הזדמנויות שונות. ובשל התלבטות פניתי לשירות הלקוחות, אור חזר אלי מיד ונתן מענה מיידי והוגן ביותר. מומלץ בחום!!!!!
מוצר:
חדר קעקועים
שם:
omrih
תאריך:
18/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות - 5/5 , ענו לי מהר, עזרו לי במקצועיות, ואפילו נתנו לי קוד הנחה בלי שאבקש
משלוח - 5/5, המוצר הגיע תוך יומיים אע"פ שאני גר במקום רחוק
המחיר - 5/5, ביחס למחיר המוצר מאוד טוב
המוצר עצמו - 4.5/5, מתאים מאוד לילדים, נערים,נשים, כגבר בוגר השק מספיק טוב לאגרוף, מרפקים, אבל אם משלבים בעיטות השק לא מספיק חזק, גם בתמונה שמו גבר מאוד נמוך שגורם למוצר להיראות יותר גדול ממה שהוא.
סה"כ האתר המוצר מאוד טובים, מבחינתי האישית כגבר בוגר ששוקל 85 ק"ג השק מספיק טוב כמעט להכל חוץ ממכות חזקות מבעיטות שהודפות את השק דיי בקלות, אבל מניח שלרוב האנשים השק יהיה יותר יציב.
מוצר:
שק איגרוף כפפות במתנה
שם:
mashavogman
תאריך:
16/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הציוד מעולה וברמה גבוהה. המשלוח הגיע מהר וניתן מענה מהיא לכל שאלה במייל ובווטסאפ. מומלץ מאוד!
מוצר:
חדר קוסמטיקאית דלוקס
שם:
אלינה
תאריך:
02/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי חדר קוסמטיקה דלוקס המוצר היה טוב הגיע מהר והשירות היה מעולה מאוד מרוצה מהקניה
מוצר:
חדר קוסמטיקה דלוקס
שם:
sarahlahit
תאריך:
02/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיטת טיפולים מושלמת. קלה לפתיחה וקיפול, לכיוונון גובה, מגע נעים ומזרן רך ונוח. מגיעה עם אביזרים להרחבה לידיים, מדף תלוי לידיים לנוחות מירבית ותוספת כרית בייגלה מרופדת עם כיוונון. בנוסף קיבלתי תיק נשיאה חזק. יש סרטוני וידאו ברורים לשימוש נכון. הופתעתי לטובה מאיכות גבוהה כזו במחיר הוגן ביותר. רוצה לציין את השרות האדיב שקיבלתי. ממליצה בכל לב
מוצר:
מיטת טיפולים
שם:
elinoroh11
תאריך:
25/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את מיטת העיסויים, מיטה נוחה ברמות, קלה לתזוזה מהירה. מגיע מהר! מרוצה ברמות אחרות!
מוצר:
מיטת טיפולים
שם:
לימור
תאריך:
22/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מצוין שכל רכישה שלנו עד כה הייתה מוצלחת הן מבחינת המחיר הטוב ביחס לשוק, הן מבחינת השירות ומהירות האספקה.
מוצר:
עגלת מוסך/מקעקעים 5 מגירות
שם:
meni00004
תאריך:
04/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי עסקה עבור מיטת טיפולים ב 26.7.24 . הכבודה הייתה אמורה להגיע בתאום ב 31.7 ( בין 8.50- 10.30 ) אבל המשלוח לא הגיע וכך גם יום אחרי. כרגע התאריך הוא 4.8 והמוצר איננו. הדרישה שלי לזיכוי ואח"כ לביטול עסקה לא נענתה. קיצורו של עניין - חוויית שירות מפוקפקת ומייגעת הכרוכה בעוגמת נפש.
תגובת החנות:
שלום מני היקר- קודם כל אנו מתנצלים על חווית השירות הלא נעימה.
הלקוח אכן הזמין מוצר ב 26.7 , המוצר יצא מהמחסן שלנו כבר ב 27.7 וחברת ההפצה תיאמה הפצה ל 31.7
לצערנו בוצע טעות במחסן מיון של חברת המשלוחים (על החבילה של הלקוח הנל הודבק פרטי לקוח של אדם אחר ולהפך) וזה אכן יצר עיכוב בהפצה של החבילה המדוייקת ללקוח היום 5/8 הלקוח קיבל את החבילה.
חשוב לנו לציין ההינו בקשר כל הזמן עם הלקוח גם במייל וגם בוצאפ ולכן לא ברור לנו מדוע הלקוח טוען שהשירות מפוקפק.
חשוב לנו לציין - אנשי הפצה ולוגיסטיקה (מלקטים, בלדרים ,ואנשי מחסן לוגיסטי) הם אנושיים ויכולים לטעות , אין 100% דיוק , אבל כמתעוררת בעיה אנו עושים הכל במטרה לטפל בה הכי מהר שאפשרי ולשמור את הלקוח מעודכן תמיד עם מספר אישי של נציג וזה מה שעשינו גם במקרה זה.
נסיים במשפט שאנו מאמינים בו - טוב שם משמן טוב!
מוצר:
מיטת טיפולים
שם:
shellyyemlianov12
תאריך:
01/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד ממליצה, היה לי חלק שנשחק וכאשר ביקשתי עזרה ישר נתנו לי מענה מהיר שעזר לי מאוד
מוצר:
סט חדר קוסמטיקה שחור
שם:
אופיר
תאריך:
24/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבסוט מאוד מהקנייה. דירות לקוחות מעולה ומוצרים איכותיים במחירים טובים. חווית רכישה מעולה. כיף שיש כאלה עסקים בישראל.
מוצר:
ציוד מקעקע
שם:
דרור
תאריך:
17/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איכות חומרים גבוהה. שירות אדיב וזמין ללא דופי. גם בווטס אפ. אספקה מהירה עד לבית ארוזה היטב. תודה
מוצר:
מיטת קוסמטיקה כסא הדרואלי
שם:
orit111333
תאריך:
09/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיטה קיבלתי אותה ובדקתי אותה וביצעתי החלפה בגלל שהיא הייתה ממש גדולה ודיברתי עם החברה וביקשתי החלפה והם עזרו לי ממש שירות מעולה.
מוצר:
כיסא ספרים בעל ראש נשלף
שם:
יהונתן
תאריך:
05/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ברגעים אלו, רכשתי כי ראיתי המון ביקורות טובות באתר וגם השירות לקוחות בווצאפ ממש אינפורמטיבי ואיכותי. אופציות תשלום נוחות. בטוח שאקבל מוצר איכותי
מוצר:
מתח מקבילים ובטן
שם:
Jenia
תאריך:
04/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת! מיטת היפוך שהצילה לי את הגב! מחיר טוב לכל כיס! שירות מעולה! ממליץ לכולם
מוצר:
מיטת היפוך
שם:
itayppp
תאריך:
03/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר איכותי אהבתי מאוד, זמינות למענה טלפוני במידה ויש שאלה ממליץ מאוד לכל מי שמעוניין לרכוש דרכם מוצר
מוצר:
ריהוט קומפלט למקעקע
שם:
kerensmlan
תאריך:
30/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים ושווים ושירות מעולה תמיד יש מענה. משלוח מהיר, מוצרים באיכות טובה מאוד. ממליצה מאוד
מוצר:
כיסא ושולחן
שם:
lahavs911
תאריך:
30/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר, לא היה איתו תקלות וכשכן היה היה לי סרטון מפורט שהגיע עם
מוצר:
עמוד לריקוד מקצועי 45 ממ
שם:
אמה
תאריך:
16/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המיטה הגיעה שבורה בקליפס שסוגר את המיטה. לוקח להם מלא זמן לענות ואין כמעט מענה. ממש מבאס
תגובת החנות:
הי מאיה, קודם כל מתנצלים על חווית השירות הלא נעימה. את מיטת הטיפולים הלקוחה קיבלה עם קליפס אחד תקול , הלקוחה שלחה לנו מייל על התקלה (על פי ההנחיות) הגבנו לה במיידי והוצאנו ללקוחה קליפס חדש במשלוח, מסתבר כי הלקוחה שלחה לנו מיילים נוספים שהגיעו לספאם (וזאת עקב סימון ההודעה של הלקוחה כ"טופל" מהצד שלנו) ולכן לא ראינו אותם וכל זאת אחרי שכבר הוצאנו ללקוחה את הקליפס למשלוח.
מסתמן שכל ה"תקלה/חוסר המענה" היה עקב תקשורת לקויה במייל - נלמד מכך להבא.
נסיים במשפט שאנו דוגלים בו טוב שם משמן טוב
מוצר:
מיטת עיסויים
שם:
Miguel
תאריך:
04/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי עגלת קעקועים מגודסט באתר, קיבלתי בנוסף הנחה על המחיר המעולה שלהם, קיבלתי את ההזמנה אבל הייתה בעיה קטנה עם שתי גלגלים, יצרתי קשר וחזר אלי בחור בשם אור, הבן אדם שאל מה הבעיה ובלי הרבה שאלות שלח אותי לאסוף זוג גלגלים מהחברה וישר פתר לי את הבעיה, אז בנוסף השרות מעולה!
מוצר:
עגלת עבודה
שם:
אתי
תאריך:
26/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, היה מענה לכל שאלה בווצאפ, הגיע מהר והמוצר ברמה גבוהה, מיטה איכותית וחזקה
מוצר:
מיטת טיפולים מתקפלת
שם:
odtattoo
תאריך:
26/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת, שירות לקוחות מאד אדיב, משלוח מהיר. קניתי שם כבר מיטה שניה מאותו הסוג והיא מאד תואמת את התיאור ואפילו איכותית ביותר ביחס למחיר שלה.
מוצר:
מיטת טיפולים מתקפךת מאלומיניום - צבע שחור (קורה עליונה)