הזמנה דרך האתר שלהם הייתה מהירה ופשוטה, והפריט הגיע עם משלוח חינם עד הבית תוך יומיים! כמו כן, הפעילו עבורי את האחריות המורחבת על המוצר וקיבלתי את המייל ישר משריג.
מוצר:
טוסטר אובן DT302 Ninja
שם:
shaharsapir1
תאריך:
17/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקרוגל של LG. משלוח הגיע תוך פחות מ 24 שעות. לאחר חיבור המכשיר התברר כי המיקרו דפוק ופשוט אינו מחמם (מה שיכול לקרות ולא באשמת החנות). לאחר שיחת טלפון קצרה עם החנות הם דאגו ישר למיקרו חדש חליפי בנק שקרובה לביתי על מנת שאוכל לנסוע להחליף. במשך כל הזמן שמרו על קשר והראו רצון אמיתי לתקן את המצב ושחשוב להם שהמצב יפתר מהר ולשביעות רצוני. שירות מעולה וכנה, אי אפשר לבקש יותר.
מוצר:
מיקרוגל LG MS3032JAS 30 ליטר
שם:
imad3977
תאריך:
04/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, מענה מקצועי ומיידי. אספקה מהיום למחר. מניסיון קודם עם ספקי מוצרי חשמל ביתיים, דרגון אלקטריק מהווה מודל לחיקוי.
מוצר:
מקרר מקפיא עליון
שם:
בן
תאריך:
30/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן מיחם בנפח מסויים, הגיע בנפח אחר. ביקשתי שיגיעו להחליף למוצר הנכון. בינתיים לא חוזרים אליי וכרגיל בישראל משום מה אני זה שצריך לרדוף אחרי העסק שטעה. מבאס.
תגובת החנות:
שלום בן לצערי הלקוח החליט לרשום דברים שהם לא אמת : כל פניה שנפתח היתה תגובה מידית ואפילו שיחה עם נציג צמוד להמשך טיפול המשלוח הגיע אחרי יום וחצי עסקים שאנו מתחייבים ל 6 ימים ,נכון שהיה טעות בגודל של המייחם במקום 9 קיבל 12 נתנה לו אופציה לקבל את המייל הגדול באותו מחיר של הקטן הלקוח סירב , אמרנו לו שישתמש בנתיים במייחם עד ההחלפה לדגם הנכון הלקוח סירב . המיחם הוחלף במסגרת יום עסקים פשוט התעכבה ההחלפה בגלל החג וימים שישי ושבת שאנו לא עובדים . צר לי לשמוע על חוויה שהלקוח הרגיש . אנו כדרגון אלקטריק עומלים לתת ללקוחות שלנו את השירות הכי טוב שיש אבל לפעמים יש דברים שהם לא בשליטתנו חוות דעת קודמות יכולות להעיד על רמת השירות והמהירות שאנו מתחייבים ומנסים לתת ללקוח שלנו ואנו עובדים ולומדים מטעויות על מנת ללמוד לתת את השירות הכי טוב שיש בברכה צוות דרגון אלקטיק שירות ומקצועיות מעל הכל
מוצר:
מיחם סאוטר WB1230B 6.8 ליטר
שם:
ab561611
תאריך:
29/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר ב 27/10/24. וב 29/10/24 כבר השליח הניח ליד הדלת. היתה לי שאלה לאחר מכן בנוגע לאחריות. התכתבתי בווצאפ. ותוך 30 שניות קיבלתי מענה. ובהמשך תוך 10 דקות פיתרון לבעייתי. עם אישור למייל. לסיכום: חווית קניה שאני מאחל לעצמי בכל קניה
מוצר:
NINJA BN503
שם:
גל
תאריך:
22/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעל ומעבר, אדיבות, מקצועיות, תודה נחזור לקנות אצלכם שוב, וכמובן נמליץ לחברים, חג שמח
מוצר:
BN503 נינגה
שם:
yehonatan.photo
תאריך:
15/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
וואלה אין מה לומר, שירות ברמה הכי גבוהה שנתקלתי! חיפשתי מכונת כביסה ספציפית בדחיפות חלק אמרו אין מלאי הגעתי לדרגון אלקטריק שאלתי בוואצאפ, כבר היה תשע בערב וחמדי ענה לי תוך שניה שיש מלאי והשיב בסבלנות על כל השאלות ובא לקראתי בכל דבר, החל מתשלומים נוחים עד לאספקת בזק כי הייתי תקוע בלי מכונה, חמדי התערב וסידר שהאספקה תהיה תוך שלושה ימים על אף שאני איזור שומרון לוקח יותר זמן.. בקיצור חמדי אלוף, זמין גם כל הזמן לכל שאלה עונה תוך שניה! מי שרוצה שקט נפשי אני באמת ממליץ בכל קניית מוצר חשמל לבדוק קודם איתם, חווית קניה מהנה ומוצלחת מובטחת! גם מחיר טוב וגם שירות הכי טוב שקיים. לא רואה סיבה לחפש במקומות אחרים
מוצר:
מכונת כביסה electrolux EN6F3149FXM
שם:
rivkaweinstein18
תאריך:
07/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה וזמן אספקה מדהים אני ממליץ בחום והייתי קונה מהם שוב תודה רבה
מוצר:
bosch universal plus mum6n20a1
שם:
משה
תאריך:
19/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין דברים כאלה ! הדגם שהזמנתי היה ישן אז סופק לי מיידית הדגם החדש באותו מחיר ! ההובלה והסילוק של המייבש הישן היה למחרת ! המוכ/בעלים היה פשוט מדהים לאורך כל הדרך.
החנות הראשונה שאחפש בה מכאן והלאה !
מוצר:
מייבש כביסה הובר HLEC9TEXISR
שם:
ariebollag
תאריך:
12/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החלטתי להזמין בדרגון אלקטריק לפי המלצה של "קנייה חכמה" בזאפ. הזמנתי ביום ראשון בערב ביום רביעי המקפיא כבר אצלי. תודה רבה תמשיכו לתת שירות...
מוצר:
מקפיא שוכב Midea HS384C 300 ליטר מידאה
שם:
shirley.even
תאריך:
09/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, שלא נתקלים בו הרבה. רכשתי מזגן, רכישה דחופה כי המזגן היחידי בבית החזיר את נשמתו לבורא. אני גם בעייתית עם זמני קבלת משלוחים וחמדי, שאיתו הייתי בקשר לאורך הדרך, עזר לי המון! בשורה התחתונה, הסתדר עם אספקה מהירה מהיום למחר ומצאנו אפילו פתרון לשעת הגעת השליח. אם אזדקק לעוד מכשירי חשמל, אין לי שום ספק איפה לקנות אותם!
מוצר:
מזגן תדיראן אלפא פרו 18 שנת 2023
שם:
Khaled
תאריך:
08/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כל הכבוד על השירות המאוד מקצועי סובלני ואדיב , מענה טלפוני מהיר על כל השאלות לגבי מוצרי חשמל לפני הרכישה ,משלוח ואספקה מהירים , ממליץ בחום . .
מוצר:
מזגן Family omega 25 inv
שם:
רונית טל
תאריך:
28/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן, קיבלתי מחיר מצויין ושרות אדיב מהיר ומקצועי. אפילו צ׳יפרו בדגם חדיש יותר. שירות מעולה גם בווצאפ לבירור פרטים וגם בעת הרכישה וגם אחריו בכל מה שקשור לרכישה
מוצר:
מזגן עילי אפולו אינוורטר של תדיראן דגם 340NG 2024
שם:
mirala2310
תאריך:
27/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצטיינת! מענה מיידי בווטסאפ. שירות אדיב, מקצועי, עם המון סבלנות. קנינו מדיח והוא הגיע תוך יומיים בדיוק בשעה שנקבעה. אין על חמדי, פשוט חוויית קנייה מעולה ואין ספק שנחזור!
מוצר:
מדיח AEG FSE8617p
שם:
barela2647
תאריך:
04/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצטיינת ומצטיינת, הבטיחו שיגיעו היום בשעה וקיימו, בנוסף עזר לי להתקין ללא בקשה. אין ספק שארכוש גם בעתיד. שירות מצויין. סבר פנים יפות.
מוצר:
טלויזיה
שם:
naomi.itt
תאריך:
24/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר, וקיבלתי אותו יום אחרי, הם זמינים בטלפון לכל שאלה וגם אחרי שקיבלתי את המקרר נתנו לי לדבר עם טכנאי שהיה זמין ואדיב. בעקבות זאת הזמנתי גם תנור מהם. מאד מרוצה מהשירות והזמינות וגם מהמהירות שקיבלתי את המוצרים. המוביל של התנור עזר לי להתקין את התנור בתוספת 100 שח
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון beko
שם:
shacharariav
תאריך:
12/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלופים! הביאו לי מזגן ישר למתקין שלהם והכל לקח יומיים! ממש ממליצה על השירות והמהירות
מוצר:
האייר
שם:
Lironita
תאריך:
25/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, אדיב ויעיל. המקרר הגיע תוך שני ימי עסקים. המציגה היתה חביבה והתאמצה עבורינו
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון 526 ליטר simens KG76NAI4PL
שם:
valsvet07
תאריך:
26/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סיר לחץ Ninja OL553. קיבלתי את המוצר בתוך 4 ימי עסקים. מאוד מרוצה מהשירות!
מוצר:
סיר לחץ Ninja OL553
שם:
עודד
תאריך:
25/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקרר סימנס עם מקפיא תחתון: קיבלתי יחס מאוד אדיב מחאמדי איש המכירות, שגם דאג למשלוח בתוך 24 שעות.
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון Siemens KG76NAI4PL
שם:
itaybox715
תאריך:
22/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהסניף באבו גוש משלוח לרמת גן של רמקול ומרוצה מאוד מהשירות, מענה מהיר ויסודי מרגע הקניה ועד לקבלת המוצר.
מוצר:
Polk magnifi mini
שם:
eilat.levi82
תאריך:
20/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ווטסאפ מהיר, יעיל ומקצועי. זמן אספקה של פחות מ 24 שעות. את המוצר טרם פתחתי אבל סומכת על נינג'ה ויש אחריות לחמש שנים
מוצר:
נינג'ה בלנדר CB353
שם:
Nir
תאריך:
20/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה של מדיח כלים סימנס. המחיר הכי זול שקיבלתי ושירות הכי טוב בארץ!! מומלץ בחום.
מוצר:
מדיח כלים סימנס
שם:
adirubyl
תאריך:
20/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, ידידותי, מהיר. חוויית קניה מושלמת. גם אם היתה תקלה באספקה, הבעלים ממש התאמץ להביא לי בעצמו את המוצר.
מוצר:
קולט אדים Fujicom 90 ס״מ
שם:
emilia3042001
תאריך:
09/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מענה מאוד מהיר בווצאפ, שלחו לי תמונה של המוצר, ענו לי על כל השאלות. קיבלתי משלוח סופר מהיר תוך יומיים לצפון!! ממליצה מאודדדד