חוו"ד לא עזרה
0
מזגנים (5 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהתותח מיזוג אויר
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
1
שנה אחרונה
3
0
1
כל הזמן
3
0
1
נמצאו
4
חוות דעת גולשים על התותח מיזוג אויר
שם:
קוב
תאריך:
16/09/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
5 כוכבים רק בגלל בחור בשם בני!!!
בני הוא האחראי על האינטרנט שעזר לי עם ההזמנה וכן עם החשבונית ולכן אני נותן 5 כוכבים! איש נדיר ואכפתי שמנסה לעזור ככל יכולתו עד שתהיה מרוצה.
חוץ ממנו לצערי אין שירות!!!!! אני התקשרתי כדי לבקש חשבונית על הקניה בשביל להרחיב אחריות, כבר 7 נציגים מבטיחים שיחזרו ולא חוזרים כמו"כ היה בעיה שגבו ממני עוד כסף על הובלה שלא הייתי צריך לשלם, התקשרתי כמה פעמים אמרו לי יחזרו אליך כמובן שלא חזרו, כמו"כ שלחתי מייל ג"כ לא הגיבו. כמוצא אחרון שוב פניתי לבני ולאחר התערבותו קיבלתי חשבונית סוף סוף,
בני הוא האחראי על האינטרנט שעזר לי עם ההזמנה וכן עם החשבונית ולכן אני נותן 5 כוכבים! איש נדיר ואכפתי שמנסה לעזור ככל יכולתו עד שתהיה מרוצה.
חוץ ממנו לצערי אין שירות!!!!! אני התקשרתי כדי לבקש חשבונית על הקניה בשביל להרחיב אחריות, כבר 7 נציגים מבטיחים שיחזרו ולא חוזרים כמו"כ היה בעיה שגבו ממני עוד כסף על הובלה שלא הייתי צריך לשלם, התקשרתי כמה פעמים אמרו לי יחזרו אליך כמובן שלא חזרו, כמו"כ שלחתי מייל ג"כ לא הגיבו. כמוצא אחרון שוב פניתי לבני ולאחר התערבותו קיבלתי חשבונית סוף סוף,
מוצר:
LEGEND WV SQ 35 3PH מיני מרכזי טורנדו
שם:
עומר
תאריך:
05/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
על הפנים. הזמנתי מהאתר. החנות (בחדרה) כל פעם אמרו משהו אחר וסותר את ההבטחות שנתנו בשיחה קודם. ״מחר נשלח לך״ (אמרו את ז בשתי שיחות. בליווי הבטחה. ולא קיימו), ״תבוא לקחת המזגן פה״ וכשהמתקין בא לקחת פעם אחת המזגן לא היה ופעם שנייה אמרו ״קנית מהאתר דבר עם האתר״ (ובאתר השירות לקוחות הפנה לחנות)
תגובת החנות:
אנו בתותח מאמינים בשקיפות מלאה לקהל לקוחותינו .
לקוח אכן עשה הזמנה מהאתר אך מסיבה שאינה ברורה לנו נוצר קשר עם סניף פיזי מה שלא אמור לקרות בכלל .
כל המזגנים שנעשים באתר בשיטת משלוח עד הבית נשלחים בכלל מבונדדים חיצוניים ולא מהסניפים .
בימים כאלו של לחץ מטורף בסניפים ובאתר ובכלל בהזמנות נוצר איזהשהוא בלבול וטעות אנוש שגרמה לתשובה שזה זמין בסניף.
אנו למדים מכל מקרה ובוחנים כיצד ניתן להשתפר .
אנו מצרים על חווית הלקוח במקרה הזה אבל המקרה אינו משקף כל-כך הרבה לקוחות שקונים בסניפים ובאתר האון ליין ומקבלים שירות יוצא מהכלל !
בברכת הצלחה לכולנו .
צוות שירות לקוחות TOTACH ONLINE
לקוח אכן עשה הזמנה מהאתר אך מסיבה שאינה ברורה לנו נוצר קשר עם סניף פיזי מה שלא אמור לקרות בכלל .
כל המזגנים שנעשים באתר בשיטת משלוח עד הבית נשלחים בכלל מבונדדים חיצוניים ולא מהסניפים .
בימים כאלו של לחץ מטורף בסניפים ובאתר ובכלל בהזמנות נוצר איזהשהוא בלבול וטעות אנוש שגרמה לתשובה שזה זמין בסניף.
אנו למדים מכל מקרה ובוחנים כיצד ניתן להשתפר .
אנו מצרים על חווית הלקוח במקרה הזה אבל המקרה אינו משקף כל-כך הרבה לקוחות שקונים בסניפים ובאתר האון ליין ומקבלים שירות יוצא מהכלל !
בברכת הצלחה לכולנו .
צוות שירות לקוחות TOTACH ONLINE
מוצר:
מזגן טורנדו ISKA INV 12X WIFI EU
שם:
יעל
תאריך:
04/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני ממליצה על התותח מיזוג אויר. השוויתי והם הכי זולים במזגן שרכשתי. הם סיפקו את המזגן בתווך של הזמן הרשום באתר.
מוצר:
Relax electra
שם:
יוגב
תאריך:
19/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התהליך קניה מהיר באתר,
פשוט,
מחיר הכי זול ומשלוח הגיע מהר.
שירות לקוחות גם ענה מהר
פשוט,
מחיר הכי זול ומשלוח הגיע מהר.
שירות לקוחות גם ענה מהר
מוצר:
מזגן אלקטרה רילקס 14
מוצרים נוספים הנמכרים בהתותח מיזוג אויר
מזגן Solo Inverter 140NG שנת 2023 Tadiran
מזגן Solo Inverter 370NG שנת 2023 Tadiran
מזגן Solo Inverter 340NG שנת 2023 Tadiran
מזגן Solo Inverter 180NG שנת 2023 Tadiran
חוות דעת של מוצרים פופולריים בהתותח מיזוג אויר
מזגן Solo Inverter 140NG שנת 2023 Tadiran
מזגן Tornado To Go 20 EU
מזגן Tadiran Apollo Inverter 240 NG
מזגן Solo Inverter 180NG שנת 2023 Tadiran
מזגן A Inverter 140 שנת 2023 Electra
מזגן A Inverter 170 שנת 2023 Electra
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply