חוו"ד לא עזרה
0
חנות וירטואלית למחשבים וציוד היקפי (הרצליה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקיי. אס.טי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
48
0
8
נמצאו
56
חוות דעת גולשים על קיי. אס.טי
שם:
Gil
תאריך:
18/02/2013
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מהיר ואמין והמחיר הזול ביותר שניתן להשיג בשוק.
הרישיון נשלח ביום ההזמנה או למחורת במייל וזה פשוט נח וקל להתקין.
הרישיון נשלח ביום ההזמנה או למחורת במייל וזה פשוט נח וקל להתקין.
מוצר:
אנטי וירוס 5.0
שם:
מיכאל
תאריך:
10/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב
רכשתי דרך האתר רישיון אנטי וירוס למחשב.
תוך פחות מ חצי שעה חזר אלי נציג שרות
של האתר לצורך קבלת כרטיס האשראי ועימות פרטים
שאלתי אותו על הדרך כמה שאלות על תהליך ההתקנה והוא ענה לי בסבלנות ומקצועיות
וכבר באותו יום נשלח אלי הרישיון בדואר האלקטרוני
רצתי להגיד תודה רבה לKST על המהירות ומקצועיות
ממליץ בחום לרכוש מהם
רכשתי דרך האתר רישיון אנטי וירוס למחשב.
תוך פחות מ חצי שעה חזר אלי נציג שרות
של האתר לצורך קבלת כרטיס האשראי ועימות פרטים
שאלתי אותו על הדרך כמה שאלות על תהליך ההתקנה והוא ענה לי בסבלנות ומקצועיות
וכבר באותו יום נשלח אלי הרישיון בדואר האלקטרוני
רצתי להגיד תודה רבה לKST על המהירות ומקצועיות
ממליץ בחום לרכוש מהם
מוצר:
NOD אנטי וירוס 5
שם:
גולש
תאריך:
16/05/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
גולש
תאריך:
28/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אורן
תאריך:
22/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להרחיב את הזיכרון שלי במחשב הנייד מ-2M ליותר,רק לא הייתי בטוח איזה סוג של זיכרון אני צריך.התקשרתי לחנות הזו כי ראיתי שבתכל'ס הם בין הזולים.
ענה לי כנראה האחראי והציע לי להיכנס לאתר של kingston,שמה יש אפשרות לבדוק עפ"י סוג המחשב.
מצאתי את מה שרציתי,והזמנתי דרכם.
תוך יומיים המוצר הגיע אלי,הייתי בשוק.
לא רואים את זה הרבה בכזו מהירות.לרוב זה לוקח עד 7 ימי עסקים,אבל פה לא ביזבזו זמן ופשוט שלחו.אחלה שירות,ואחלה אחריות.המוצר הגיע בצורה טובה.
ענה לי כנראה האחראי והציע לי להיכנס לאתר של kingston,שמה יש אפשרות לבדוק עפ"י סוג המחשב.
מצאתי את מה שרציתי,והזמנתי דרכם.
תוך יומיים המוצר הגיע אלי,הייתי בשוק.
לא רואים את זה הרבה בכזו מהירות.לרוב זה לוקח עד 7 ימי עסקים,אבל פה לא ביזבזו זמן ופשוט שלחו.אחלה שירות,ואחלה אחריות.המוצר הגיע בצורה טובה.
מוצר:
זיכרון למחשב נייד DDR3 4096MB 1333MHZ
שם:
רונן
תאריך:
20/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר את הצורב, לאחר 20 דקות בלבד יצרו עימי קשר וקבענו שלמחרת אבוא לקחת את המוצר.
ואכן, כאשר הגעתי המוצר חיכה לי תוך יחס חם וחיוך.
ואכן, כאשר הגעתי המוצר חיכה לי תוך יחס חם וחיוך.
מוצר:
צורב dvd
שם:
גיא
תאריך:
12/12/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום חמישי את המוצר לאחר כשעה התקשרה אליי נציגה מטעמם של החברה ואימתה איתי את ההזמנה כולל שאלה על שם מי אני מעוניין שתהיה הקבלה ביום ראשון כבר הגיע המוצר ארוז היטב ובדיוק על פי הדרישה .
תודה
תודה
מוצר:
windows 7 home premium
שם:
אייל
תאריך:
09/12/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בשעה 14:00 למחרת ב-9 בבוקר זה כבר הגיע! פשוט לא יאמן, מעולם לא יצא שהגיע משהו כל כך מהר. שווה לקנות אצלם
מוצר:
win 7 home prem
שם:
יוסי
תאריך:
05/08/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מאוד. לפני שליחת המוצר צילצלו אלי לוודא את הכתובת וטהלפון. המוצר הגיע מהר ממה שציפיתי.
הוסיפו לחבילה גם סוכריה :)
הוסיפו לחבילה גם סוכריה :)
מוצר:
זיכרון למחשב נייד kvr667d2s5/2g
שם:
rotoou
תאריך:
29/07/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כמה דקות לאחר ביצוע ההזמנה באינטרנט (שנעשתה עם משלוח בדואר רגיל) קיבלתי טלפון שבו נאמר לי שהחנות קרובה מאד למקום מגורי (מרחק הליכה) ואולי אני ארצה לבוא לאסוף את זה בעצמי שכן זה יהיה מהיר יותר.
אמרתי שזה בהחלט נשמע סביר ושאני אאסוף את זה בעצמי בשבוע הבא.
הגעתי לחנות, המוצר חיכה לי, מי שהיה שם עבר אתי על ההזמנה והמוצר עצמו לבדוק שזה אכן מה שהזמנתי.
השירות היה מצוין!
בהחלט מקום ששווה לקנות בו.
אמרתי שזה בהחלט נשמע סביר ושאני אאסוף את זה בעצמי בשבוע הבא.
הגעתי לחנות, המוצר חיכה לי, מי שהיה שם עבר אתי על ההזמנה והמוצר עצמו לבדוק שזה אכן מה שהזמנתי.
השירות היה מצוין!
בהחלט מקום ששווה לקנות בו.
מוצר:
מערכת הפעלה Windows 7 Home Premium 64 bit English OEM
שם:
עומר
תאריך:
16/07/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע יום לאחר ההזמנה, שירות אדיב מקצועי.
תמיכה להרכבת התוכנה עוד באותו יום תוך 3 שעות במחיר הוגן.
בהחלט חנות ששווה לרכוש מוצרים נוספים בעתיד.
תמיכה להרכבת התוכנה עוד באותו יום תוך 3 שעות במחיר הוגן.
בהחלט חנות ששווה לרכוש מוצרים נוספים בעתיד.
מוצר:
מערכת הפעלה WINDOWS 7 HOME PREMIUM
שם:
Adam
תאריך:
15/07/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המוצר פעמיים בחנות זו. בפעם הראשונה הייתי מרוצה וקיבלתי את המוצר לבקשתי לאיסוף עצמי בת"א.
בפעם השנייה, התחרטתי תוך כמה שעות והתקשרתי לבטל את ההזמנה. אמרו לי שההזמנה כבר יצאה ולמרות שביקשתי שאולי פשוט לא יחייבו אותי ואני לא אגיע לאסוף את המוצר, הם אמרו לי: "אל תדאג, נחייב ונזכה אותך מיד".
ואכן ראיתי שחוייבתי, וחיכיתי שבוע וראיתי שאין זיכוי, התקשרתי לחנות שוב ואמרו לי: "זה בטיפול, אנחנו נזכה אותך בימים הקרובים". חיכיתי שבוע נוסף וענה לי מנהל החנות, תמיר, שאמר: "אל תדאג, סמוך עליי, מחר זה כבר מזוכה, מנהל החנות דואג לזה עכשיו". חיכיתי שבוע נוסף והיום התקשרתי לחנות ותמיר אמר לי: "אתה צודק, אתה צודק, עכשיו מנהל החנות מטפל בזה, יש לנו תקלה טכנית ותוך שבוע תקבל את הזיכוי".
בין אם אקבל את הזיכוי ובין אם לא, השירות שלהם כאשר מדובר על ביטול מוצר הוא מתחת לכל ביקורת ואני אמליץ שלא לקנות בחנות זו על מנת להמנע ממקרים דומים.
בפעם השנייה, התחרטתי תוך כמה שעות והתקשרתי לבטל את ההזמנה. אמרו לי שההזמנה כבר יצאה ולמרות שביקשתי שאולי פשוט לא יחייבו אותי ואני לא אגיע לאסוף את המוצר, הם אמרו לי: "אל תדאג, נחייב ונזכה אותך מיד".
ואכן ראיתי שחוייבתי, וחיכיתי שבוע וראיתי שאין זיכוי, התקשרתי לחנות שוב ואמרו לי: "זה בטיפול, אנחנו נזכה אותך בימים הקרובים". חיכיתי שבוע נוסף וענה לי מנהל החנות, תמיר, שאמר: "אל תדאג, סמוך עליי, מחר זה כבר מזוכה, מנהל החנות דואג לזה עכשיו". חיכיתי שבוע נוסף והיום התקשרתי לחנות ותמיר אמר לי: "אתה צודק, אתה צודק, עכשיו מנהל החנות מטפל בזה, יש לנו תקלה טכנית ותוך שבוע תקבל את הזיכוי".
בין אם אקבל את הזיכוי ובין אם לא, השירות שלהם כאשר מדובר על ביטול מוצר הוא מתחת לכל ביקורת ואני אמליץ שלא לקנות בחנות זו על מנת להמנע ממקרים דומים.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין בחנותנו את המוצר. כבר ביום שלאחר מכן אמצעי התשלום של הלקוח חוייב ובוצעו כל התהליכים הלוגיסטיים להעברת ההזמנה לסניף תל אביב, ממנו ביקש הלקוח לאסוף את המוצר.
לאחר מספר ימים בהם המתין המוצר ללקוח בחנות התקשר הלקוח והודיע כי אינו מעוניין במוצר, לפיכך הועבר שוב המוצר לסניף הרצליה להמשך הטיפול.
למרות הכתוב בתקנון האתר ובחוק הגנת הצרכן, הלקוח אמור היה להיות מחויב ב- 19 ₪ (כולל מע"מ) שמהווים 5% מערך המוצר שהזמין ודמי הטיפול, אריזה והעברת המוצר לסניף אחר.
כמחווה שירותית ללקוח, הוחלט עם בקשתו לבטל את ההזמנה לזכותו על כל הסכום ששילם.
מטבעם של דברים, ומסיבות שאינן תלויות בחנות, ייתכן וחל עיכוב של מספר ימים בזיכוי כרטיס האשראי של הלקוח. מנהל החנות התנצל בפני הלקוח ואף רצה להציע פיצוי מסוים אך הלקוח צעק והתלהם ולא היה מוכן לשמוע את דבריו.
בסופו של עניין כרטיס האשראי של הלקוח זוכה והכל בא על מקומו בשלום.
בצוות KST עובדים אנשים מובחרים שפועלים ימים כלילות במתן השירות הטוב ביותר לאלפי לקוחותינו מכל רחבי הארץ. לצערנו, ישנם לקוחות שאפילו זה לא מספק אותם.
לאחר מספר ימים בהם המתין המוצר ללקוח בחנות התקשר הלקוח והודיע כי אינו מעוניין במוצר, לפיכך הועבר שוב המוצר לסניף הרצליה להמשך הטיפול.
למרות הכתוב בתקנון האתר ובחוק הגנת הצרכן, הלקוח אמור היה להיות מחויב ב- 19 ₪ (כולל מע"מ) שמהווים 5% מערך המוצר שהזמין ודמי הטיפול, אריזה והעברת המוצר לסניף אחר.
כמחווה שירותית ללקוח, הוחלט עם בקשתו לבטל את ההזמנה לזכותו על כל הסכום ששילם.
מטבעם של דברים, ומסיבות שאינן תלויות בחנות, ייתכן וחל עיכוב של מספר ימים בזיכוי כרטיס האשראי של הלקוח. מנהל החנות התנצל בפני הלקוח ואף רצה להציע פיצוי מסוים אך הלקוח צעק והתלהם ולא היה מוכן לשמוע את דבריו.
בסופו של עניין כרטיס האשראי של הלקוח זוכה והכל בא על מקומו בשלום.
בצוות KST עובדים אנשים מובחרים שפועלים ימים כלילות במתן השירות הטוב ביותר לאלפי לקוחותינו מכל רחבי הארץ. לצערנו, ישנם לקוחות שאפילו זה לא מספק אותם.
מוצר:
זיכרון למחשב נייד 667mhz
שם:
avi
תאריך:
20/06/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נעימה וקלה שירות נעים ואדיב בהחלט היה שווה לקנות בחנות זו המשלוח הגיע בזמן בדיוק כמו שהזמנתי ללא עיכובים ובעיות.
אחלה חנות
אחלה חנות
מוצר:
זיכרון ddr2 2GB 667mhz
שם:
אליהו
תאריך:
18/06/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה התבצעה בקלות באתר שלהם, שהציע את המחיר הכי טוב. גם רכשתי ב 14 ש"ח את שירות המשלוח המהיר שלהם. תוך 3 ימים הגיע המוצר.
מוצר:
מערכת הפעלה Windows 7 home premium 32 bit
שם:
rot253
תאריך:
22/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה של 2 זכרונות DDR2 וצורב LG.
המוצרים נשלחו במהירות והשירות שניתן בטלפון היה מקצועי ואדיב.
התרשמתי לטובה מהרשת ואשמח לבצע בה קניות נוספות בעתיד!
המוצרים נשלחו במהירות והשירות שניתן בטלפון היה מקצועי ואדיב.
התרשמתי לטובה מהרשת ואשמח לבצע בה קניות נוספות בעתיד!
מוצר:
זכרונות וצורב LG
שם:
Igor
תאריך:
20/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה הייתה מאוד נוחה ונעימה, שירות לקוחות סבלני ואדיב. המוצר הגיעה במהירות מפתיעה (תוך פחות מיומיים ממועד ההזמנה). המחיר היה הכי זול באינטרנט (לזיכרונות המדוברים).
לסיכום אני ממליץ בחום על החנות!!!!
לסיכום אני ממליץ בחום על החנות!!!!
מוצר:
זכרון RAM DDR3 KVR133D3N9
שם:
עומר
תאריך:
19/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יוצא דופן. אדיבות, איכות, מענה מידי לאינספור שיחות שביצעתי כדי לדעת מה קורה, אנשים נפלאים, מקצוענים ואיכותיים. מומלץ בחום לכולם!
מוצר:
תיקון כללי
שם:
אלכס
תאריך:
19/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות שירות לקוחות אדיב ומשלוח מהיר, קיבלתי מוצר אחר ממה שציפיתי. ציפיתי למכירת Retail וקיבלתי OEM. בשום מקום בדף המוצר לא רשום, שהמוצר הוא OEM, כלומר ללא אריזה, ללא כבלים מחברים וללא קופסה.
לא ארכוש בחנות זו שוב.
לא ארכוש בחנות זו שוב.
מוצר:
צורב DVD פנימי GH22NS30
שם:
יוסי
תאריך:
17/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
- התקשרו לברר פרטים ולאשר את מהות ההזמנה והמוצר כבר ביום ביצוע ההזמנה.
- ההזמנה הגיע ביום למחרת.
- ההזמנה הגיע עם סוכרייה, משהו סימלי שבהחלט מהווה אינדקציה לשירות מעל ומעבר.
- ההזמנה הגיע ביום למחרת.
- ההזמנה הגיע עם סוכרייה, משהו סימלי שבהחלט מהווה אינדקציה לשירות מעל ומעבר.
מוצר:
זיכרון RAM DDR 667
שם:
ולדימיר
תאריך:
14/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי נמוך בשוק בנוסף הגיע תוך יומיים, עובד מצויין +אחריות. בשתי מילים פשוט נהדר, בטוח אחזור לקנות אצלכם
נ.ב. אחלה שירות לקוחות.
נ.ב. אחלה שירות לקוחות.
מוצר:
זיכרון למחשב DDR3 KVR1333D3N9/2G 2GB 1333MHZ CL9 KIT
שם:
אורח
תאריך:
19/04/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ביום שבת. כבר למחרת התקשרו אלי ואמרו לי שהוא נמצא בחנות ואני יכול להגיע לקחת אותו.
התקשרתי לחנות מספר דקות לפני הסגירה והמוכר אמר שהוא יחכה לי אם אני אתעכב מעט.
שני דברים קטנים הפריעו לי באתר -
* תקנון החנות הציג שעות פתיחה שונות מאלו שהוצגו בעמוד הראשי. שעות הפתיחה בעמוד הראשי היו הנכונות.
* אם אתר האינטרנט היה מציג את מצב המלאי של המוצרים בסניפים, הייתי קונה גם אם המוצר לא היה במחיר הזול ביותר
בקיצור, חווית הקניה הייתה מעולה. אני בהחלט אחזור
התקשרתי לחנות מספר דקות לפני הסגירה והמוכר אמר שהוא יחכה לי אם אני אתעכב מעט.
שני דברים קטנים הפריעו לי באתר -
* תקנון החנות הציג שעות פתיחה שונות מאלו שהוצגו בעמוד הראשי. שעות הפתיחה בעמוד הראשי היו הנכונות.
* אם אתר האינטרנט היה מציג את מצב המלאי של המוצרים בסניפים, הייתי קונה גם אם המוצר לא היה במחיר הזול ביותר
בקיצור, חווית הקניה הייתה מעולה. אני בהחלט אחזור
מוצר:
דיסק קשיח WD20EARS
שם:
pavel
תאריך:
08/04/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החלטתי ליקנות זיכרון פנימי, בחרתי בחנות זו בגלל מחירו הזול ביותר למרות זאת המוזר טוב מאוד, השרות היה מצויין והמשלוח הגיע בזמן. אני יכול להגיד שאני כן יחזור ליקנות בחנות הזאת.
מוצר:
זיכרון DDR2 KVR800D2N6/2G
שם:
אלון
תאריך:
31/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפוש מקיף של דיסק קשיח פנימי, החלטתי לרכוש מוצר זה מ-KST, לא הכרתי חנות זו מקודם אך בחרתי בה מכיוון שהם היו הזולים ביותר. השירות היה אדיב ומקצועי, והמוצר הגיע בזמן... אפשר בהחלט להגיד שאני יחזור לשם שוב.
מוצר:
כונן קשיח פנימי Caviar Green 2000GB WD20EADS
שם:
אלון
תאריך:
28/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה לשני עותקים של מערכת הפעלה
חלונות 7 - וידאתי קודם טלפונית שקיים במלאי. עשיתי הזמנה באתר ווידאתי שהתקבלה
(16:00 לערך) הוספתי עוד כסף על שליח מהיר
ולמחרת ב8:00 השליח של הדואר כבר חיכה לי עם החבילה
שירות מצויין
חלונות 7 - וידאתי קודם טלפונית שקיים במלאי. עשיתי הזמנה באתר ווידאתי שהתקבלה
(16:00 לערך) הוספתי עוד כסף על שליח מהיר
ולמחרת ב8:00 השליח של הדואר כבר חיכה לי עם החבילה
שירות מצויין
מוצר:
מערכת הפעלה WINDOWS 7 PRO
שם:
יואב
תאריך:
23/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שקיבלתי את הדיסק הסתבר לי שהוא לא מתאים למחשב שלי. בשיחה עם הנציג של החנות הוצע לי להחליף את הדיסק בדגם שמתאים לי תמורת תוספת מחיר של 100 שקלים. הדגם שמתאים לי עולה פחות מזה שהזמנתי. ביקשתי להחזיר את הדיסק ונעניתי בסירוב. הייתי צריך עזרה - גם לא עזרו וגם ניסו לנצל אותי. אני לא אחזור אליהם.
מוצר:
דיסק
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply