זו הפעם הראשונה שלנו בקניה מהאינטרנט[היינו די פרימיטיבים בעניין],ומאוד חששנו וקיווינו שלא נתאכזב ביום ראשון :14\2\16 הפקדנו את הכסף לחשבון ישראמרקט למחרת 14\2\17 הם ראו את הכסף בחשבונם ואמרו שהם שולחים את המוצר וזה יקח שלושה ימים [בליבנו אמרנו שזה בטוח לא יקרה ובטח נקבל את המוצר בעוד שבוע] ,בתאריך-14\2\18 כבר ראינו בדואר ישראל שהחבילה הגיעה למושב שלנו רק שהדואר היה סגור. למחרת הוצאנו את החבילה מהדואר . יש לציין שכל האביזרים הנלווים היו שם+קבלה ואנחנו נותנים את המלצתנו החמה לקנות בישאמרקט שירות מהיר אמין וטוב. צפונים
מוצר:
מצלמת p520
שם:
eyal
תאריך:
19/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה עברה במהירות רבה וביעילות. מהירות המשלוח הפתיעה אותי. הזמנתי בראשון וקיבלתי בשלישי. שוחחתי עם דוד בטלפון והוא היה אדיב מאד
מוצר:
מצלמה D3200
שם:
גולש
תאריך:
28/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
תמר
תאריך:
08/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד. השירות שקיבלתי היה מאוד נעים ומקצועי. המשלוח היה ממש מהיר. קיבלתי מענה טלפוני אמין לכל שאלה וסוגיה. עזרו לי שם לעשות סדר בבלאגן ולקבל את המוצר שעונה לדרישות שלי.
מוצר:
עדשה למצלמה SP AF 90MM F2.8 Di
שם:
avia
תאריך:
22/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לקנות את העדשה עבור מצלמת ניקון שברשותי במקום עשדת קיט. לא הכרתי את החנות קודם אך היא קרובה יחסית למקום העבודה. דיברתי עם המוכר בטלפון והגעתי פיזית לחנות (צריך סבלנות כי הרחוב ליד החנות בשיפוצים) הקניה היתה מהירה ונוחה השרות היה מצויין וגם קיבלתי תעודת אחריות MAC מבלי שביקשתי וללא תוספת תשלום.
מוצר:
עדשה 17-50
שם:
זהר
תאריך:
26/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא הכרתי את האתר טרם הקניה ,הופתעתי לטובה מהשרות המצויין ,אפילו הרחיבו לי את האחריות על העדשה ללא בקשתי וללא תוספת כסף ,משלוח מהיר ,אפילו מהיר מהמוצהר באתר ,המליץ לחברי לקנות באתר ,מומלץ מאוד!
מוצר:
עדשה 70-200 F4
שם:
Sigo
תאריך:
26/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רומן הוא מוכר מצוין - מסביר בסובלנות ובסבלנות על המצלמה ועונה על כל שאלה ומנסה לפתור כל התלבטות, כל הכבוד לו על השירות הנפלא. המצלמה הגיעה במהירות ובמצב מצוין. ישראמרקט הוא המקום היחידי בו אקנה מצלמות בארץ.
מוצר:
מצלמה D5100
שם:
royimano
תאריך:
14/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה דרך האתר בתאריך 12/06/2013 בשעה 21:00 בערב. למחרת התקשר בחור נחמד מאוד ואמר לי שהמצלמה שאני מעוניין בה לא במלאי כרגע, למרות שבאתר היה רשום שכן. הוא הציע לי לקחת דגם אחד מעל במחיר שלא יכולתי לסרב כולל אחריות בינלאומית מורחבת ומשלוח עד הבית.
הייתי מופתע מאוד מהמחיר האטרקטיבי, שירות נהדר! החבילה נשלחה באותו היום, קיבלתי לדואר אלקטרוני מספר חבילה בצורה מסודרת שיכלתי לעקוב אחרי החבילה בכל עת. למחרת בשעה 10 בבוקר (יום שישי) 14/06/2013 השליח הגיע עם החבילה, ארוזה היטב. רק מילים טובות יש לי לומר על השירות והמקצוענות. זו פעם ראשונה שאני קונה בחנות אבל בהחלט לא פעם אחרונה.
מוצר:
Nikon D800E D800E
שם:
miki
תאריך:
13/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי זקוקה למוצר בדחיפות, והובטח לי שהוא יגיע בתוך יומיים. למען האמת, לא האמנתי כל כך, אבל במקרה הזה לא היתה לי ברירה. להפתעתי הרבה, בתוך פחות מיומיים המוצר כבר היה אצלי. כל הכבוד על השירות האדיב והמהיר, ועל היחס החם.
מוצר:
מצלמה קומפקטית Coolpix S2600
שם:
ויטלי
תאריך:
17/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
17/02/2013 בשעת 10:00 התקשרתי לחנות כדי לברר אם המאמר זמין.אחרי תשובה חיובית, הגיע לחנות ובדקתי את העדשה, הכל מסודר, המוכר היה מאוד ידידותי ואנשי מקצוע! אני ממליץ!
מוצר:
עדשה 70-200 f4L IS USM
שם:
Arie
תאריך:
06/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי הבוקר מאחר ובמקום הקרוב לביתי המצלמה לא היתה זמינה (וגם היחס לא היה מי יודע מה) רק נכנסתי לחנות קיבל אותי המוכר רומן ולאחר שרכשתי את המצלמה רציתי לרכוש כרטיס זכרון 32G הוא שאל אותי למה אני זקוק ומה אני מצלם ויעץ לי לרכוש 16G בלבד רציתי לרכוש סוללה נוספת ולאחר ברור שוב לא רכשתי כנ"ל עם עדשה ועוד . אני חייב להודות שלכזו הוגנות ויעוץ מקצועי לא ציפיתי וגם לא קיבלתי בשום מקום אחר . זו מקצועיות ויחס הוגן ללקוח ללא "חפריות ורצון רק למכור" בקיצור לא היה כדאי לבוא רק מהרצליה כדאי לבוא גם ממטולה ומאילת .ישר כח אריה .
מוצר:
מצלמה D3200
שם:
זאב
תאריך:
12/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקה במספר חנויות בחרתי בישראמרקט הן משום שהיה להם המוצר במלאי, הן משום שהבטיחו לי לשמור לי אותו לעוד יומיים עד שאגיע (ואפילו לא ביקשו כל מקדמה לשם כך) והן משום היחס הטלפוני האדיב והיעיל של רומן שענה לי. במעמד הקנייה רומן היה סבלני מאוד, מקצועי, הסביר, ענה לשאלותיי ואף הפתיע אותי במתנה - תעודת אחריות של MAC ל-3 שנים (בקנייה פרטית הייתה עולה לי בכסף טוב...), רומן דאג גם לוודא שאני יודעת כיצד למלא את התעודה ואף סייע לי במענה טלפוני במהלך מילוי הטופס. חוויית הקניה שלי הייתה מעולה (ומרגשת, כמובן...)
מוצר:
עדשה ef 70-200mm f/4l is usm
שם:
איתי
תאריך:
14/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני צלם מקצועי כבר הרבה שנים. זו קניה ראשונה שלי בישראמרקט. התרשמתי מאוד לטובה. שירות הגון, ישר ולעניין.
בנוסף יש להם הרבה פריטים מקצועיים בכמות נכבדה במלאי (לא עותק בודד ולא שניים..)
לאחר שבוע חזרתי שוב לחנות לבדוק משהו לגבי המצלמה שקניתי. אין לי מילים לתאר את הסבלנות, הכבוד המקצועי והנכונות לעזור בכל דרך אפשרית. מאוד מרוצה. ממליץ עליהם בחום.
מוצר:
מצלמה דיגיטלית מקצועית D800
שם:
נווה
תאריך:
29/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה טלפוני מהיר, אנשים נחמדים. מחירים טובים. תוך עשר דקות יצאתי עם 3 מוצרים + הטבה שהמוכר הביא במתנה. מומלץ בחום
כנראה שאני אקנה שם שוב כשאצטרך עדשה חדשה
מוצר:
עדשה 80-200
שם:
יאיר
תאריך:
03/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ומיקצועי. קניתי גוף של מצלמה ללא עדשה. חזרתי לחנות אחרי יום וביקשתי את עדשת הקיט. לשימחתי קיבלתי אותה במחיר המוזל של הקיט המקורי
מוצר:
מצלמה D3200
שם:
גולש
תאריך:
20/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Yael
תאריך:
12/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות גרוע מאוד. קיבלתי את הפלאש בדואר כשהחבילה פתוחה לרווחה, הפלאש לא עובד כמו שצריך ושהתקשרתי להתלונן לא היה לי מענה כמו שצריך וסחבת ובסוף כבר עברו ה14 יום ולא יכולתי להחזיר את העסקה. מאוד מצער וחבל מאוד.. באמת שלא לקנות שם!!! בנוסף שלחתי להם את הפלאש לבדיקה אם הוא תקין כי הוא עשה לי בעיות בשימוש, כשהתקשרתי עד שהם קיבלו את החבילה מדואר ישראל לקח שבוע וחצי! כי הם לא טרחו ללכת לדואר- ושהתלוננתי הנציג צעק עליי וניתק את השיחה! השירות הכי מזעזע שקיבלתי אי פעם!!!!
תגובת החנות:
הלקוחה התקשרה ליידע כי החבילה בה נמצא המוצר הגיעה פתוחה במעט, לא נעשה שום קשר על מנת לבקש להחזיר את המוצר כאשר הוא התקבל אצל הלקוחה והיא אפילו ציינה שתכולת החבילה נשמרה בצורה מושלמת למרות זאת. הלקוחה בחר להשאיר את המוצר והשתמשה בו מעבר לשבועיים לפני שיצרה קשר לדווח כי הוא תקול (לא נעשתה בקשה להחזרת המוצר) , לאחר בדיקת מעבדה בעלת ניסיון של 30 שנה בתחום הצילום נמצא כי המוצר הינו תקין ב-100%. לצערנו הלקוחה לא שמחה עמנו בעקבות השתלשלות האירועים, אך מצדנו עשינו כל שיכלנו ומעבר לכך על מנת להשביע את רצונה.
מוצר:
Flash 430 EXII Canon Canon
שם:
עוזי
תאריך:
18/11/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות,לאחר שכבר בשיחת הטלפון עם גיא חשתי בתחושה שלשם אני מעוניין להגיע על מנת לבצע את רכישת העדשה...כשהגעתי קיבלו את פני,רומן מנהל החנות,וגיא ששוחח איתי בטלפון...השירות היה מעל ומעבר לכל מה שהורגלתי לקבל בתחומי המדינה,ובנוסף לחווית הרכישה - חזרתי הביתה בתחושה טובה,שקניתי במקום הנכון..
תודה לרומן ולגיא על השירות
עוזי שחף (אבירמרקט)
מוצר:
עדשת מצלמה 17-50
שם:
Basant
תאריך:
26/10/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט הכל מסודר וכמו שצריך ,ביצוע הזמנה קל מאוד ונוח ,והכי חשוב שהגיע בזמן בלי בעיות
תודה לכם מאוד :)
מוצר:
עדשה 50mm F1.8
שם:
נוח
תאריך:
22/09/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סה"כ המהלך הקניה, הבחור לא הראה יותר מידי ידע על מצלמות וקצת חוסר סבלנות. לאחר שקניתי את המוצר, שאלתי לפחות 3 פעמים מתי במוצר מגיע והאם השליח ייצור קשר טרם הגעתו. בבוקר המשלוח שוב התקשרתי לוודא שלשליח יש את מספר הטלפון ואת טווח השעות שהוא יגיע. אבל כמובן שזה לא עבד, הגעתי לבית והשליח כבר היה שם וכל שנותר לי הוא לרדוף עכשיו אחרי דואר ישראל - בהצלחה.
מוצר:
מצלמה
שם:
דרור
תאריך:
20/08/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתי לחנות לפני הפתיחה אבל היה שם בן א דם הוא הכניס אותי. אווירה נוחה. חנות יפה. קניתי עדשה למצלמה שלי, לא היה להם במלאי בסוף לקחו מאיז קופסא של מצלמה אחרת. השירות מהיר ונוח. בסוף גיליתי שהעדשה לא טובה. אז באתי יום אחרי החליפו לי אותה בלי שאלות. לקחו והביאו חדש.
מאד מרוצה מהחנות מתכנן לקנות שם עדשה חדשה.
מוצר:
Nikkor AF-S 18-55MM עדשה 18-55צצ
שם:
ניר ועינבל
תאריך:
08/08/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי רושם נהדר מהחבר'ה שדיברתי יתם בטלפון . התייעצתי איתם לגבי הקנייה וגם לגבי אביזרים נוספים שקשורים למצלמה והם ענו בכייף, ישר נותנים תחושה של ביטחון. הם עשו טעות במשלוח ושלחו דגם לא נכון אבל עוד לפני שקיבלתי את המצלמה הם התקשרו ואמרו לי שחלה טעות והם מוציאים שליח שיביא לי את המצלמה הנכונה באופן אישי. קיבלתי את המצלמה אחרי 4 ימים במקום 3 אבל זה לא הפריע לי כי הם התקשרו והסבירו לי את המצב. בגדול ניתן לסמוך עליהם ב 100 אחוז
מוצר:
מצלמה TG810
שם:
יורם
תאריך:
04/08/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני רוכש דבר כלשהו בחנות זו, אולם לבטח אין זו הפעם האחרונה. ההסבר שקיבלתי מרומן היה מקצועי ורהוט. כשאמרתי בחצי פה שדחוף לי לקבל את העדשה, ואפילו שקלתי להגיע לחנות פיזית, (ולא לשכוח שהחנות מתחייבת למשלוח חינם בדאר רשום, ומתחייבת לזמן אספקה של מספר ימים), ביצעתי את ההזמנה ביום ד' בצהריים, ונגרמה לי הפתעה נעימה ויותר מזה, כשלמחרת (!!!) ביום ה' בשעה 10 בבוקר (!!!), דפק שליח של דאר אקספרס על דלתי והניח את החבילה לפני. אין ספק, שירות מעל ומעבר וזו הדרך לרכוש לקוחות חדשים ונאמנים. אמליץ בכל פה על חנות זו ! (למרות שלפי ההתנהלות כנראה שלא אפגוש אותם פנים אל פנים לעולם, כי אין צורך...)
מוצר:
עדשה למצלמה Canon EF-S 60mm f/2.8 Macro USM
שם:
רן
תאריך:
29/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רומן ואנדרי ראויים לציון.התקשרתי לברר אם העדשה במלאי והם פשוט שמרו לי אותה בצד יומיים.וכשהגעתי קיבלתי שרות מעולה מרומן.ממליץ בחום.מקווה שישמרו על המגמה הזו כי זו הדרך להצלחה.ממליץ:רן אליהו
מוצר:
עדשת מצלמה 24-120/4
שם:
אריה
תאריך:
09/02/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר נרכש דרך האתר בקלי קלות והגיע תוך 3 ימי עבודה עד הבית כפי שהובטח.