יחס חם, מקצועי ואישי. לאורך כל הדרך דאגו לי שאקבל את המצלמה בזמן לפני נסיעה לחו"ל חנות מאד מומלצת! בטוח שאחזור לקנות שוב
מוצר:
מצלמה דיגיטלת Cybershot WX50
שם:
arie
תאריך:
28/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיאור חווית הקנייה: שירות מקצועי ואמין מחיר מצוין לאחר בדיקה מקיפה ממבחר מצלמות גדול שבחנות בחרתי בעזרת יציק מצלמה שמתאימה לצרכי
אני ממליץ לכל חבריי אריה ק
מוצר:
מצלמת סאמסונג גאלכסי galxy
שם:
אלו
תאריך:
25/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כרטיס זכרון של חברת SANDISK. המחיר? הזול ביותר בשוק. איסוף עצמי. שירות נעים, חביב ומהיר. מניח שאקנה שוב בחנות זו. טרם השתמשתי במוצר.
מוצר:
כרטיס זכרון 32gb 45 mb/s
שם:
יואל
תאריך:
15/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר אדיב ומקצועי במחיר מצויין. קיבלתי הסבר על המוצר ובתוך שלושה ימים קיבלתי את המצלמה.המחיר של המצלמה היה מהזולים ביותר ברשת.
מוצר:
מצלמה z900exr
שם:
רותם
תאריך:
29/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות איכותי נעים ומקצועי עמידה בלוחות זמנים בקיצור שווה. חנות מצויינת לרכוש בה יש להם מבחר מוצרים במחירים הכי זולים ברשת עובדה!!!
מוצר:
כרטיס זכרון sdxc נפח 64 גיגה sdxc uhs1 64 giga
שם:
אורח
תאריך:
25/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחיים לא שמעתי על כרמונה, אבל המחיר היה הזול ביותר בהפרש של 50 אחוזים אז ניסיתי. השירות היה מהיר (שלושה ימים בערך כבר היה אצלי בבית) , קל, בלי פאשלות. והמחיר הזול ביותר. אהבתי. בגלל זה טרחתי לפרגן.
מוצר:
SDHC 32 GB
שם:
רועי
תאריך:
21/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות וקיבלנו הסברים מפורטים על המצלמה ,יחס אדיב ושירות מעולה היינו שמחים לבצע עוד קניות בחנות .מרוצים מאוד וממליצים בחום!!
מוצר:
מצלמה pinepix s3300
שם:
ארז
תאריך:
20/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה שרות אדיב וענייני,יש בחנות מבחר גדול של מוצרי צילום , ואני ידע שאם אצטרך אביזרים נוספים , אני אקנה בחנות זו. וקבלתי מענה למוצר שחיפשתי במחיר אטרקטיבי.
מוצר:
כרטיס זיכרון 32 gb
שם:
ולדימיר
תאריך:
04/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות משפחתית קטנה אך מקצועית, עם מגוון מוצרים, יחס מקצועי ואדיב, מענה טלפוני וטיפול מהיר, שעות פתיחה נוחות, חווית קניה נעימה.
מוצר:
Sandisk Expreme PRO x633 16Gb
שם:
יעקב
תאריך:
03/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי כרטיס זיכרון איכותי לבן שלי. לאחר חיפוש באינטרנט בחרתי לבצע את ההזמנה מהחנות כרמונה לאחר המלצה מצד חברי.השירות היה מעולה ומקצועי,והמשלוח היה מהיר. אני מרוצה מאוד מהקנייה וממליץ גם לקוראים ולחבריי לרכוש בחנות זו.
מוצר:
כרטיס זיכרון ULTRA X200
שם:
ליאור
תאריך:
01/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך האינטרנט את המוצר בתאריך 28/3/12. קיבלתי אישור במייל על הרכישה. לאחר יומיים פניתי לסטודיו כרמונה ושאלתי מה מספר הדואר הרשום. לאחר כשעה וחצי קיבלתי מייל עם המספר, וכך הייתי יכול לעקוב אחרי המשלוח. היום- ממש במפתיע יחסית לזמן [1/4/12], קיבלתי עד הבית את המוצר. בדקתי אותו ומצאתי אותו לשביעות רצוני. יש לציין שהשירות והיעילות שווים את המחיר. אולי זה לא היה המחיר הכי הכי נמוך, אבל צריך לקחת בחשבון שהמחיר הנמוך יותר היה נמוך בשקל או מספר שקלים, והחברה שהציעה סכום זעיר יותר- קיבלה ביקורות רבות שליליות. ממליץ בחום על סטודיו כרמונה ומקוה שאוכל לעבוד איתם שוב בעתיד.
מוצר:
כרטיס זיכרון מיקרו sd micro sd 32 gb
שם:
תומר
תאריך:
26/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות נוראית. המוצר התקלקל לאחר פחות משבוע וביקשו שאשלח אותו לחנות. עכשיו הם טוענים שלא קיבלו את המוצר בדואר. אם הם לא היו מקבלים אותו הוא היה חוזר לכתובת השולח. הלך הכסף ואין עם מי לדבר.
תגובת החנות:
קבלתי טלפון לחנות מלקוח שטוען שהוא שלח לי מוצר(דיסק און קי) מקולקל,ראשית לא קבלתי שום מוצר מהלקוח שהוא לא תקין ,ושנית אמרתי לו שיבדוק בדואר מה מספר דבר הדואר הרשום לשם בדיקת בדואר ישראל .הוא טוען שהוא לא שלח את המוצר בדואר רשום,ואין לו שום מעקב על המוצר ושום אסמכתא, גם על זה אני צריך להיות אחראי ? (חובת הוכחת שליחת המוצר היא על הלקוח לא על החנות ,אצלנו כל מוצר שנשלח ללקוח נשלח בדואר רשום עם מספר מעקב למקרים כאלו שמוצר יכול ללכת לאיבוד ,הלקוח בחר לחסוך כמה שקלים ולשלוח את המוצר בצורה רגילה זה בעיה שלו) אם המוצר הלך לאיבוד בדואר זה לא בעיה שלי. אחריות על המוצר לא אני נותן אלא היבואן דבר שרשום על כל מוצר אצלי באתר ,אבל כחלק משרות מצוין אני אומר ללקוחות שבמקרה של תקלה ניתן לשלוח את המוצר לחנות ונטפל בתקלה.האם זאת נקראת התנהלות שלנו כלפי הלקוחות לא טובה? ואם המוצר התקלקל ללקוח,לא משנה שהוא משקר שזה פחות משבוע (מצ"ב העתק ההזמנה שלו שנשלח לאתר זאפ לשם אימות ההזמנה בוצעה ב19.2.12 מעל כחודש והלקוח טוען שהמוצר התקלקל בפחות משבוע) למה אני היצרן או היבואן?????. אני מצפה מהלקוח שאם המוצר יחזור אליו לאחר שימצא אם ימצא לבקש ולהסיר את חוות הדעת ולהבא שיהיה יותר אחראי למשלוח מוצרים בדואר ישראל רק בדואר רשום. כרמונה דיגיטל מאחלת ללקוח, ולכל בית ישראל חג פסח שמח וכשר.
מוצר:
זיכרון נייד 32gb
שם:
יהונתן
תאריך:
24/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מאוד נוחה (הגעתי דרך ZAP) ומחיר זול יחסית לשאר. הזמנתי במוצ"ש, והתקשרתי ביום שני לשאול מדוע אינני רואה את החיוב באשראי. הודיעו לי שהמוצר נשלח כבר באותו בוקר ואני אראה את החיוב בהמשך. ביום שלישי המוצר כבר הגיע לביתי עם שליח (ללא חיוב נוסף).
ממליץ בחום.
מוצר:
כרטיס זיכרון SDHC 32
שם:
RAN
תאריך:
20/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין ולשבח את "כרמונה דיגיטל" על המקצועיות ,היחס החם , ההסברים המעולים של בעל העסק ובמיוחד , בימינו, על המהירות שבה הגיע אלי המשלוח באמצעות דואר ישראל ( לא עם שליח ). בעלי החנות זכו בי כלקוח אשר בוודאי ימשיך לרכוש ולהנות ממקצועיותם ויחסם החם ובעיקר האמין. בברכה דר' רן כהן
מוצר:
כרטיס זכרון SP 32 SDHC CLASS 10
שם:
לירן ומיכל
תאריך:
19/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות מציעה את המוצר ב37 ש"ח כולל משלוח. לאחר הזמנת המוצר באתר, נתבקשתי להתקשר לחנות לאשר שהם קיבלו את ההזמנה.
לאחר וידוא ההזמנה, אמר לי המוכר שאני צריך לשלוח לו מייל שאני מאשר שהמשלוח על אחריותי ואם קורה משהו זה לא על אחריותו.
כמובן לא הסכמתי, הרי כתוב גם בזאפ וגם באתר שהמשלוח כלול במחיר ולא הגיוני שאם משהו קורה לו בדרך זה על אחריותי.
המוכר התעקש ולא היה מוכן לשמוע. בתגובה הוא אמר לי שהוא לא מוכן לשלוח מוצר במחיר כזה בדואר על אחריותו, אלא אם אוסיף כסף בשביל דואר רשום.
כמובן לא הסכמתי. והוא בתגובה אמר פתאום שאין את המוצר במלאי ושאלך לקנות אותו בחנות אחרת.
ביחס מזלזל כזה מעולם לא נתקלתי. חבל. פשוט חבל.
תגובת החנות:
המוצר מוצא לצרכן במחיר 40 ₪ כולל משלוח בדואר רשום. חנות מתחרה משווקת את אותו מוצר במחיר 37 ₪ ,זה אומר שגם אני צריך למכור באותו מחיר? ואם החנות תיתן את המוצר בחינם זה אומר שגם אני אתן בחינם? מה זאת החוצפה הזאת. הלקוח רשאי לרכוש איפה שהוא רוצה רק הוא לא יכול לבקש את המוצר לפי חנות מתחרה אולי באותה חנות דורשים תשלום בעבור המשלוח לא אצלנו.
מוצר:
זיכרון נייד 8GB Cruze Blade 8GB
שם:
נחמה
תאריך:
16/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התוודעתי לכרמונה בזכות המחיר הזול. חייבת להודות שתחילה נרתעתי כי איך יכול להיות שמוצר יהיה זול ביותר מ50% בכמה חנויות צילום שבדקתי בת"א, אבל לבסוף החלטתי לנסות. הרבה זמן לא זכיתי לחוויית קניה מעולה כפי שחוויתי בכרמונה. מוכר מקצועי, אמין, שירותי להפליא(!), חייכן ואדיב. לא מנסה לדחוף מוצרים, כן ואמיתי. שירותי, כבר אמרתי? ולא פחות חשוב- מבין היטב בצילום. לא סתם חנות עם מוכר, אלא איש שחי ונושם את התחום. ללא ספק אחזור לכרמונה.
מוצר:
כרטיס זיכרוןן 32 ג'יגה
שם:
דליה
תאריך:
28/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות על מנת לרכוש בטריה למצלימת אולימפוס ישנה. ענה לי בחור בשם איציק בנדיבות אריכות וסבלנות מרובה. והסביר לי בהרחבה על נושא הבטריות. תוך כדי שיחה גמלה בידי החלטה לברר על החלפה למצלימה חדשה. יש לציין שאיציק לא יזם שום הצעה בנידון. מיד קבלתי פרוט מדוקדק לגבי המצלימה כולל תנאי רכישה מפתים וכל מיני שיפצורים ״על הדרך״. השיחה והרכישה לקחו כחצי שעה , כיוון שאני לא מבינה גדולה במצלימות. הסבלנות של איציק היתה ראויה להערצה. לאחר יומיים התקשר אלי איציק לבדוק אם קבלתי את המצלימה. קבלתי את המצלימה בדיוק! בזמן ובעודי משחקת איתה ומנסה לתפעל אותה קבלתי טלפון נוסף מאיציק לוודא שהכל בסדר. וכרגיל התלבשתי עליו לעזרה בתפעול. גם הפעם איציק לא איכזב וענה לי בסבלנות מופלגת. לסיכום אודה שכל כך נהניתי לגלות שקיים עדיין במדינה שלנו זן נדיר כזה של אנשים. פשוט מדהים. אציין שלבסוף נודע לי שאיציק היקר הוא כרמונה בעל הבית של המקום. מקצוען , אדיב, הגון ובל נשכח את הסובלני. ממליצה מאוד מאוד על חווית רכישה בכרמונה דיגיטל. תודה מקרב לב דליה רווה חיפה
מוצר:
מצלימה 310-vr
שם:
שלמה
תאריך:
24/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כאדם החובב צילום+, לא יכולתי לקבל שירות טוב יותר, יחס אדיב, ידע ומקצוענות של בעל העסק בנושא ברמה הטובה ביותר שנתקלתי בה!!! סבלנות בלמידת המצלמה כמה זמן שידרש, לפעמים אומרים לא חשוב המחיר, אבל פה, גם המחיר מצויין ביותר, וגם השירות מעל ומעבר, הרגשה שהבית פתוח תמיד לפני, תודה לסטודיו כרמונה.
מוצר:
מצלמה פוג'י H,S-20 HS-20
שם:
sharon.s
תאריך:
17/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע תוך 5 ימי עסקים, כאשר באתר מצויין עד 10. מאחר ולא קיבלתי שום אימייל למעט אימות על ביצוע ההזמנה, התקשרתי לברר מה מצב ההזמנה אחרי 4 ימים. ענתה לי אישה נעימה, אשר ביררה במקום ואמרה לי שההזמנה כבר יצאה. מיזמתה נתנה לי את מספר המעקב בדואר הרשום.
מוצר:
כרטיס זיכרון MicroSD HC 32GB
שם:
דבורית
תאריך:
13/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גיליתי את "כרמונה" באמצעות האתר zap יצרתי קשר עם החנות, טרם הרכישה וכבר קיבלתי ייעוץ מקצועי, אדיב ויעיל ביותר. בכל שלבי הרכישה ושליחת המוצר - היחס היה יוצא מן הכלל, יחס אדיב, אמין, מקצועי מאד, ואחראי. המשלוח הגיע מוקדם מהצפוי, ובעל החנות אף טרח להתקשר ולעדכן אותי לגבי מתי צפויה המצלמה להגיע. ממליצה בחום על החנות הזאת. כל מה שנותר לי לומר, הוא הלוואי וירבו כמותו בישראל.
מוצר:
Olympus FE 4050
שם:
אביב
תאריך:
06/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שעבר חודש מאז שהזמנתי ועדיין לא קיבלתי את המוצר ולאחר מספר שיחות עם בעל הבית, הוא התקשר אלי ואמר שלמרות שהוא כבר שלח את המוצר, הוא ישלח אחד נוסף בדואר רשום.
כעת כל שנותר הוא להמתין :)
תגובת החנות:
ללקוח נשלח המוצר ,דואר ישראל איבד לו את המוצר .כחלק משרות מצוין שאנו נותנים ללקוח לאחר שהודיע לנו שלא קיבל את המוצר כחודש ימים , נשלח ללקוח מוצר חדש ללא תוספת תשלום.מקווה שעכשיו הלקוח יוכל להיות מרוצה מהמוצר שהזמין.
מוצר:
דיסק און קי
שם:
מרדכי
תאריך:
30/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התלבטתי איזה כרטיס מתאים למצלמה שלי, ואז ראיתי שבכרמונה יש מספר טלפון, אז התקשרתי, וקיבלתי ייעוץ טלפוני כאילו ביקרתי בחנות. מרוצה מאוד מהכרטיס שענה בדיוק למה שחיפשתי. המחיר הכי זול שמצאתי, הוזמן בחמישי והגיע בראשון על הבוקר כפי שהובטח.
מוצר:
כרטיס זכרון SDHC Ultra SDHC 16GB X200
שם:
מירי
תאריך:
19/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר מהירה וקלה. המחיר הכי זול שיש. קיבלתי בדואר תוך 3 ימים. כבר הזמנתי שוב מאז והמלצתי לכל חבריי להשתמש בשירותי החברה. :)
מוצר:
זיכרון נייד - דיסק און קי 16
שם:
אמיר
תאריך:
03/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי כרטיס זכרון חזק במחיר הזול ביותר. לכרמונה דיגטל היה את המחירים הזולים ביותר על רוב הכרטיסים שמוצגים בזאפ. הזמנתי וקיבלתי לאחר 4 ימים את ההזמנה בדואר רשום ללא עלות נוספת. הכל הגיע בצורה מסודרת עם חשבונית רשומה. פשוט, נוח, קל וזול. בקיצור ממליץ.
מוצר:
כרטיס זכרון SanDisk Extreme Pro 16GB SDHC X300
שם:
אסף
תאריך:
22/12/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר בנוסף כרטיס זכרון של sandisk 16 GB. לאחר יום התקשרתי לחנות וביקשתי להוסיף מוצר, כמובן שהסכימו מיד. לאחר יום התקשרו אלי, נודע להם שישנה בעיה בסדרת הכרטיסים שקניתי ושהחנות אכן הורידה את המוצרים מהאתר ומזאפ. הם הציעו לי לקנות את המוצר הנ"ל וכמובן כדי שאצא מרוצה נתנו לי הנחה, למרות שמחיר הכרטיס גבוהה בשאר החנויות המקבילות בהשוואה אליהם. השירות היה אדיב, לא היה בעיה להשיג אותם, לא במייל ולא בטלפון! בהחלט אמשיך לקנות דרכם!