הזמנתי מהם מזגן,לא חזרו אלי לאישור הזמנה גם לאחר שפניתי אליהם בטלפון כמה פעמים. בסופו של דבר שלחו לי מזגן בלי לידע אותי ובלי לאשר הזמנה לאחר שכבר הזמנתי ושילמתי במקום אחר . זה גרם לי לעוגמת נפש ולהרבה טלפונים כדי להבין מדוע אני מחוייב על שני מזגנים ומה מקור הטעות .
לא להתקרב לאתר AIR4U לא עונים לטלפונים לא חוזרים לאישור הזמנה .
תגובת החנות:
בשיחה איתך הזמנת משני חנויות מזגן זהה,קיבלת רק מזגן אחד והוא נשלח מהחנות שלנו,החיוב בוצע. התגובה שלך לא מובנת.
מוצר:
מזגן תדיראן solo 10
שם:
ניסים
תאריך:
13/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזגן 3.5 כ"ס אתמול וקבלתי יום למחרת חייב לציין שקבלתי מענה מהיר ושירות מצויין ומוצר כמו שהזמנתי,ומחיר מעולה תודה רבה
מוצר:
מזגן 35 sq טורנדו
שם:
גלית
תאריך:
22/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שחיפשתי המון זמן מזגן 3.5 כ"ס, מצאתי ב air4u במחיר נמוך בהרבה מחנויות אחרת (הפרש של 500 ש"ח ויותר), הייתי בטוחה שבהזמנה המחיר יעלה, אבל לא(-: הופתעתי ממש לטובה, ההזמנה היתה מהירה, הזמנתי ביום חמישי, הגיע ביום ראשון בבוקר. חני המקסימה ענתה על כל שאלה שהיתה. ממליצה בחום, גם על המחיר וגם על השירות. תדיראן 35i
מוצר:
מזגן תדיראן 35i
שם:
Lika
תאריך:
25/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום חמישי בבוקר, 22.04.21, מצאתי את המזגן שרציתי בזאפ ופניתי לחנות Air4u כי ראיתי שזמן האספקה הוא 7 ימים. אני הייתי צריכה את המזגן ליום ראשון. שאלתי האם 7 ימים זה תמיד או שיש יוצאי דופן. המוכר אמא שיברר לגבי המקרה הספציפי שלי ויחזור אלי. לבסוף חזר ואמר שכן, המזגן יגיע ביום ראשון. קבעתי עם איש המקצוע שלי שיגיע לעשות את העבודה ביום שני בבוקר וחיכיתי למזגן שיגיע ביום ראשון. לאחר בוקר שלם של ברורים מול החנות והבטחות שיחזרו אלי ושיהיה בסדר, זה לא היה בסדר. המזגן לא הגיע היום (25.04.21) וגם מסתבר שלא יגיע מחר. אני נאלצת לרכוש מזגן מהטכנאי בעלות בהרבה יותר גבוהה. אני כן מתכוונת לפנות לתביעות קטנות כדי להחזיר לי את ההפרש כי אני מרגישה עגמת נפש גדולה. ככה לא מתנהלים. אני ממש לא ממליצה להתנהל מול החנות הזו. יש סיבה למחיר הנמוך. השרות שלהם בהתאם וזה לא שווה את זה. ביטלתי את ההזמנה לצערי והטכנאי יביא מחר את המזגן שלו.
מוצר:
מזגן מיני מרכזי ווינד 47 תלת פאזי של תדיראן
שם:
משה
תאריך:
20/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מזגן Tornado 12A בשבוע שעבר שילמנו בכ"א באתר וקיבלנו אישור הזמנה בדוא"ל בימים האחרונים נסינו מספר פעמים ליצור קשר עם מספרי הטלפונים הנייח והנייד באתר כדי לבדוק שהכל בסדר. נראה ששני הקווים מנותקים. כמו כן שלחנו הודעה ב - Whatsapp ללא תגובה. ב - Whatsapp כתוב שנראה לאחרונה ב - 18/3 (לפני יותר מחודש). בקיצור שומר כספו ירחק.
תגובת החנות:
אנו מתנצלים מראש, אכן בתקופת הקורונה לא עבדנו, רוב צוות המשרד שלנו שהה בבידוד ולכן לא היה מענה. חזרנו לעבודה בריאים. מוזמן ליצור קשר לחדש הזמנה
מוצר:
מזגן עילי tornado TOP 11a שנת 2017
שם:
משה
תאריך:
28/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
בושה וחרפה. מסננים ומייבשים לקוחות. לא להתקרב! קרוב ל5 פעמים אמרו שיבדקו מתי יגיע המזגן ויחזרו אלינו (מה שלא קרה)
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מזגן ביום רביעי וביום ראשון כבר קיבל את המזגן, הנציג הזמנות טלפוני לא ידע לענות לו מתי הוא יקבל את המזגן והסביר לו שיתאמו איתו ממח' הובלות והתשובה לא סיפקה אותו, צר לי שאנשים ממהרים לכתוב תגובות למרות שקיבל את המזגן בזמן ולא איחרו בזמן האספקה
מוצר:
TADIRAN SWIFT PLUS 10
שם:
ברוך
תאריך:
11/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך זאפ לאחר מספר בירורים רכשתי שלושה מזגנים של תאדירן מדגם אלפא 2017 השירות היה יוצא מן הכלל הופתעתי שיש חנות כזאת אם שירות מצויין ,המתקינים הגיעו בזמן הביאו איתם את המזגן עשות עבודה מהירה טובה .
מוצר:
מזגן תאדירן אלפא 28 ושתי יחידות של אלפא 15
שם:
בני
תאריך:
04/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזגן עם התקנה. המזגן סופק מהר מאוד (תוך 3 ימים). המתקין הסכים להגיע ביום שישי. הוא הגיע בזמן ועשה עבודה טובה. בהמשך המוכר עזר לי שכשהיתה לי שאלה לגבי הרכישה.
מוצר:
מזגן Super Legend 28A LED
שם:
לולו
תאריך:
04/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצוינת - המתקין הגיע בזמן, היה יסודי ואדיב. שמחתי לקבל שירות מושלם, מצרך נדיר בימינו.
מוצר:
מזגן עילי ELECTRA PLATINUM 120 120
x
*מספר הטלפון המופיע למעלה הינו חלק משירות תוכן המופעל על ידי zap השוואת מחירים בהתאם לתנאי השימוש באתר ומפנה למספר הבא: 076-5400469