דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים וציוד היקפי (רעננה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
קיו סיס מחשבים בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקיו סיס ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
65
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
59
0
6
נמצאו 65 חוות דעת גולשים על קיו סיס
תמונת משתמש
שם:
Vova
תאריך:
09/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים,יחס מאוד חם, המון סובלנות.
תודה אישית לאיציק הוא נדיב וזמין לענות על כל השאלות!

ממליץ לכולם על החנות,בהחלט הרכישות הבאות יהיו רק מהחנות הזאת.
מוצר:
מחשב נייד gt72 dominator pro 2qe
תמונת משתמש
שם:
yossinakash
תאריך:
21/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איציק עזר לי בבחירת המחשב במסגרת התקציב, ובהתאם לדרישותיי.
איציק דאג לכך שאקבל את המחשב המתאים לי.
שירות מעולה, וסבלנות אין קץ.
מוצר:
מחשב נייד gl551jw
תמונת משתמש
שם:
tal
תאריך:
11/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות אדיב מקצועי ואמין וליווי צמוד לאורך כל הדרך,
טיפל בי אדם בשם איציק שהיה אחראי ואכפתי !
אני ממליץ בחום!
מוצר:
מחשב נייד surface
תמונת משתמש
שם:
אנדריי
תאריך:
20/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לכתוב כמה מילים חמות.
מאוד התרשמתי ממוכר! המוכר בן אדם מאוד אחראי ואמין!!! לא עושה "ראש קטן". מאוד גמיש בעיסקה. מלווה הזמנה מרגע הזמנה ועד קבלתה. אם בעתיד יחליט לבצע הזמנה דומה לזאת- רק ממנו! מאוד ממליץ לבצע הזמנות ממנו!



מוצר:
Tablet SM-P900
תמונת משתמש
שם:
אריה
תאריך:
14/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הקניה הייתה מצויינת: התקשרתי לאיציק איש המכירות, שלחתי מייל לאישור העסקה, כעבור יומיים (!) השליח הביא לי את המחשב. מהיר, אמין, פשוט.
מוצר:
מחשב נייד Dell XPS 13 XPS9343-6364SLV
תמונת משתמש
שם:
גיא
תאריך:
02/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, מהיר ונעים. הגעתי לאתר החנות בעקבות המלצה של חבר, התקשרתי וקיבלתי הצעת מחיר מעולה עם כל הפרטים שרציתי לדעת. איציק ענה על כל השאלות שלי והמחשב הגיע אלי הביתה עם שליח במהירות ללא תשלום נוסף. ממליץ בחום.
מוצר:
מחשב נייד macbook pro 13"
תמונת משתמש
שם:
YoniMR
תאריך:
14/03/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראשית כל, הייתי מופתע מהמחירים ההוגנים. לאחר מכן תהליך ההזמנה היה קל מאוד.
ולבסוף, ולאורך כל התהליך, השירות היה יוצא מן הכלל. אותי שירת אדם מאוד נחמד בשם איציק. עושה טוב להיות מטופלים על ידי איש מקצוע כמוהו.
מוצר:
מחשב נייד MacBook Pro
תמונת משתמש
שם:
netaplaneta
תאריך:
03/03/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב, סבלני, נעים, מקצועי. עשו מאמץ לזרז את זמן הגעת המוצר. נתנו הסברים ועזרו לי למצוא את הדגם הספציפי שמתאים לי ביותר
מוצר:
מחשב ASUS ROG 15/6 GL551JM-EH74
תמונת משתמש
שם:
הראל
תאריך:
21/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איציק עזר לי לאפיין מחשב לפי הצרכים היחודיים שלי במקצועיות ואדיבות, ליווה אותי לאורך כל תהליך הקנייה. המחשב הגיע בזמן ובדיוק בקונפיגורציה לפי מה שסוכם , המחיר תחרותי קיבלתי שירות מקצועי. מומלץ מאד.
מוצר:
מחשב נייד T440P
תמונת משתמש
שם:
Zoya
תאריך:
16/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איציק היה אלוף! ההזמנה וכל ההתקשרות הייתה בטלפון. הוא הסביר בהרבה אורך רוח איזה מחשב כדאי לקנות ולמה. ביום חמישי עשינו את ההזמנה, כאשר איציק הבטיח שהמחשבים יגיעו ביום רביעי שבוע לאחר מכן. ביום שני הוא התקשר לעדכן שהמחשבים אכן יגיעו בזמן, הם יכנסו לצריבה, ויגיעו באמצעות שליח ביום חמישי אחה״צ. וכך בדיוק היה. ביום שישי בערב גילינו ששני מקשים לא מחוברים כמו שצריך. יום ראשון, דבר ראשון על הבוקר קיבלנו טלפון ממנו, כמובן שהוא שלח שליח מיוחד שלקח את המחשב תיקנו את הבעיה ושעתיים מאוחר יותר המחשב חזר אלינו, מבלי שהרגשנו שהמחשב ׳נעדר׳. כמו כן צ׳ופרנו בתיקים שווים ובעכברים.
מומלץ לקנות, גם בגלל השירות שללא ספק מעל ומעבר.
מוצר:
שני מחשבים ניידים GE60 Apache-629 וגם CX61 2PC -499US
תמונת משתמש
שם:
דורון
תאריך:
10/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שהצלחתי סופסופ לנפנף את ״עדי״ סוכננת השירות הוירטואלית המעצבנת של האתר שלהם, החויה היתה מדהימה. הנציג ליווה אותי בכל שלבי הרכישה, נתן ייעוץ לענין ואפילו הלך רחוק עד שמירת הצעה שנתנה לי כמה שבועות לפני, למרות שינוי שער הדולר.
מרגע ביצוע ההזמנה קבלתי דווח כמעט על בסיס יומי לגבי הסטטוס שלה.
דובדבן בקצפת - זרקו לי תיק ועכבר אלחוטי פנימה בלי שבקשתי
מוצר:
Macbook Pro ZORA001
תמונת משתמש
שם:
AA
תאריך:
08/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות של Qsys היה אדיב, אישי ובזמן
איציק היה איתי בקשר באופן יזום, כדי לעדכן לגבי סטטוס ההזמנה, קישור עם חברת המשלוח ולראות האם הכל עובד לאחר שהמחשב הגיע
מוצר:
מחשב נייד ATIV Book 9
תמונת משתמש
שם:
ד''ר ישראל שפירא
תאריך:
20/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא אמינים. הזמנתי לפטופ בעלות של 8900 ש"ח. היציאה למקרן היא משקע מיוחד של Mini VGA או Micro HDMI, כשהמתאם המקשר ל-VGA לא מסופק כרגיל עם המחשב. מאחר והלפטופ משמש אותי להרצאות בלבד וללא התחברות למקרן אין לי שימוש בו, סיכמתי עם עדי שאתו דיברתי בטלפון, שהכבל המתאם יסופק לי על ידם ללא עלות ("הטבה"). הלפטופ הגיע בזמן סביר ללא המתאם. צלצלתי מייד ועדי הבטיח לשלוח. כעבור שבועיים צלצלתי שוב והוא אמר ששלח. כעבור שבוע נוסף צלצלתי שוב והוא אמר שזה מתאם מסוג אחר (מיקרו ולא מיני HDMI והוא ישלח), אבל גם את הסוג שעליו חשב קודם הוא לא שלח, למרות שאמר ששלח. הסברתי לו שללא המתאם המחשב שקניתי הוא חסר שימוש כי אני לא יכול להרצות ללא המתאם. הבטיח שוב. היום (20.4.2014) כבר חודשיים אחרי הקניה והמתאם לא הגיע. מכיוון שהתייאשתי מהבטחותיו הלכתי לחנות בחיפה וקניתי מתאם שעלותו היתה בסך בכל 75 שקלים...
תגובת החנות:
לצערי הזמנתי את המתאם המקורי של סמסונג והוא חסר במלאי אצל הספקים לכן לא הגיע ללקוח
מוצר:
מחשב נייד Samsung ATIV Book 9 Plus
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
19/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
shlmoo
תאריך:
29/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעפניתי לאתר עם הרבה חשש. יש לי נסיון לא טוב עם קניות ברשת. אבל ברגע שהכל התחיל כל החששות התפוגגו. שוחחתי עם מרסל. התייעצתי איתה מספר פעמים טלפונית ומיילית. ביררתי לגבי מספר דגמים ולמען האמת הייתי מעט נודניק. היא הייתה מאוד סבלנית ושלחה לי כל פעם מפרט של מחשב אחר עד שמצאתי בדיוק מה שאני צריך. בשלב זה גם יצא לי להכיר את המנכ"ל עדי. בן אדם זהב. עם הרבה סבלנות ועצבים של ברזל. עד כדי כך הגיעו הדברים שנוצרה סיטואציה שהייתי צריך להיפגש איתו לא בשעות הרגילות ונפגשתי איתו מתחת לבית. כל כך הרבה שלווה וביטחון הוא נסך בי. קיבלתי את הדגם הספיציפי בו רציתי. בזמן. באדיבות ובשירות מעולה! שלא לדבר על כך שגם במחיר הזול ביותר ברשת :-)
מוצר:
מחשב נייד 33472hu
תמונת משתמש
שם:
דרדס מדורדס
תאריך:
15/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות היה מחפיר. לא יאומן.
המחשב התקלקל ובמשך יותר מחודשיים המנהל, עדי, התחמק משיחות, נתן מידע שגוי, סינן ומעולם לא טיפל בבעיה. בחיי לא נתקלתי ביחס לא מקצועי ברמה כזו.איום.
מוצר:
מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
אלה
תאריך:
31/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הובטח שיסופק עד 4.11.12, כבר ב30.10.12 המחשב היה אצלי ביד. עשיתי הזמנה עם שחר - הבחורה סופר שירותית ומקצועית. בהצלחה והלוואי כל הספקים יתנו שירות כמוכם!
מוצר:
ultrabook Intel Core i3 (3rd Gen) 3217U Intel Core i3 (3rd Gen) 3217U
תמונת משתמש
שם:
Arie
תאריך:
02/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שיקרו בנתוני המחשב
מחיר גבוה יותר מהפרסום בזאפ
כפתור מקלדת שהיתפרק אחרי הפעלה ראשונה- לא כלול באחראיות דורשים תשלום וזמן תיקון של שבוע
יחס ללקוח: לא קיים
תגובת החנות:
1. חברת קיוסיס יושבת בתוך משרדי חברת אספירקום הלקוח שהגיע לרכוש את המוצר הופנה בטעות לסוכן של חברת אספירקום
2. הלקוח למרות זאת רכש מאספירקום ולא מקיוסיס את המוצר לכן המחיר גבוה יותר הלקוח קיבל החלטה זו משיקולי מלאי מיידי ( לא רצה לחכות )
3. חברת אספירקום שמכרה את הנייד ללקוח הינה מעבדת שירות רישמית של לנובו מנהל המעבדה קבע שהנזק למקלדת נגרם משימוש ולא תקלת יצרן ( אין אחריות על נזק פיזי )

ברצוני להדגיש שהבחירה של הלקוח לא לרכוש בקיוסיס אלה באספירקום נבעה מהחלטתו האישית ומשיקולי מלאי (אספקה מיידית)

מוצר:
ultrabook x1 carbon
תמונת משתמש
שם:
אדם
תאריך:
12/09/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מהרגע הראשון שהתקשרתי השירות היה אדיב ומקצועי, כל בקשה או שאלה ששלחתי באימייל נענתה מייד.
המחשב שהזמנתי הגיע 3 ימים לפני המועד המוסכם עם שליח עד לדלת.
חווית שירות לקוחות יוצאת מן הכלל, בהחלט אחזור לקנות מהם שוב.
מוצר:
מחשב נייד EliteBook 8470p
תמונת משתמש
שם:
aheilwei
תאריך:
29/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד של HP מהסדרה העסקית (תחנת עבודה ניידת 8560W).

המחשב הגיע פגום -סגיר אחד שבור, מסך מרצד, ובעיות בקול. החלפתי מסך וכרטיס קול וכנראה אצטרך להחליף לוח אם.

המחשב הגיע ללא האחריות הנהוגה בסדרה הזו של HP - טכנאי עד מקום העבודה - מאחר ונרכש בחו"ל על ידי ספק לא מורשה. בחור בשם עדי הבטיח לי בפה מלא שאקבל את השירות וכיום הוא מכחיש.

צריבת עברית על המקלדת - עבודה רשלנית. האותיות העבריות עולות בחלקן על הלועזיות והצריבה היא בשחור על גבי שחור, כך שרק עם האור האחורי אני יכול לראות את העברית.

בקיצור המלצתי להתרחק מהם כמו אש. ובעיקר לא להאמין להבטחות שלהם.

בחור בשם עדי הבטיח לי במילותיו אחריות של טכנאי של HP עד מקום העבודה, כפי שנהוג במחשבים הא
תגובת החנות:
הלקוח רכש מחשב דרך החנות שלנו. הזמנתו סופקה לו לפי המועד שהובטח לו ולא היה איחור כלל.

המחשב לא הגיע ללקוח פגום.
הלקוח מעולם לא התלונן בפנינו על אופן צריבת המקלדת בעברית.
ללקוח מעולם לא הובטח שירות תיקונים באתר הלקוח אלא שירות איסוף והחזרה מאתר הלקוח.
כחודש ימים לאחר שהמחשב נמסר ללקוח הוא פנה אילנו ואמר שיש לו בעיות בכרטיס קול וכרטיס מסך.
ברגע שהודיע לנו, הוצאנו שליחות מטעמנו לאסוף ממנו את המחשב והעברנו אותו למעבדה מורשת.
בתום התיקון הוצאנו שוב שליחות מטעמנו ללקוח לאחר תאום מולו ולכתובת שמסר לנו.
כאשר השליח שלנו הגיע אליו הוא לא ענה לטלפון.
הגדלנו לעשות והתקשרנו למספר הטלפון של אשתו והיא ביקשה שנגיע למקום עבודתה (שנמצא בצדה השני של העיר) ע"מ למסור לה את המחשב- וכך עשה השליח שלנו.

צר לנו הדיווח השקרי והכוזב של הלקוח.


מוצר:
מחשב נייד עסקי EliteBook 8560w
תמונת משתמש
שם:
זאב
תאריך:
01/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ביום ו'. למרות שהחנות סגורה ביום זה איציק ענה לי וקיבל ההזמנה. היה להם במלאי מחשב מעט יקר יותר, וכבר ביום א' (יומיים אחרי ההזמנה) קיבלתי את המחשב במחיר של זה שהיזמנתי במקור (הזול יותר). השרות מצוין. ממליץ בחום
מוצר:
מחשב נייד potege r1322g
תמונת משתמש
שם:
מיכל
תאריך:
15/04/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ב Qsys אייפאד 2. חוויית הקניה הייתה מושלמת- האייפאד הגיע בדיוק במועד שנמסר, הטיפול היה מהיר, מדוייק, אמין ויעיל מאוד. הגעתי למשרדים שלהם ותוך דקה הייתי בחוץ, מרוצה. ממליצה בכל פה.
מוצר:
I PAD אייפאד 2
תמונת משתמש
שם:
רומן
תאריך:
29/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות. איציק ענה על כל השאלות שהיו לי, בין אם זה היה לגבי המחשב, משלוח, הזמנה או כל דבר אחר. צוות עובדים מאוד מקצועי ואדיב שמבין עניין בתחום ופשוט היה כיף וקל להזמין מהם.
איציק מסר לי כל פרטים לגבי איפה המחשב נמצא ובאיזה שלב וגם לא הייתה שום בעיה לוגיסטית עם משלוח המחשב (קודם אמרתי לו שאני יאסוף אותו מהחנות).
ממליץ בחום.
מוצר:
מחשב נייד g53jw-a1
תמונת משתמש
שם:
גיא
תאריך:
14/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהנתי לקנות ב QSYS. השרות נהדר. תמיד יש לאן להתקשר ולמי לפנות. תענוג אמיתי. במיוחד איציק התותח. ממליץ לכם על QSYS כבית חם לרכישת מחשב וציוד נלווה.
מוצר:
מחשב נייד Portege R700-S1332
תמונת משתמש
שם:
משה
תאריך:
13/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בעקבות המלצה של חבר ,ולאחר שמצאתי מחשב חזק במחיר מציאה , פניתי דרך האתר לאיציק , שעזר לי להגיע לרכישה מושכלת ,
רכשתי מחשב tablet חזק מאוד ומהיר
במחיר זול בהשוואה לכל חנות אחרת .
מעבר לשירות המצויין ולהסברים המפורטים ,
קיבלתי גם עכבר ותיק מחשב במתנה. בקיצר, אחלה עסקה
מוצר:
tablet touch smart tm2
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply