שמי עפר , אני לא רובוט ולא בוט, אני אדם מן המניין שרכש מוצר מהאתר "העיקר הבריאות" והחוויה שלי מזעזעת בלשון ההמעטה ! את הכסף לקוח למפרע ואת המוצר שהובטח לי לא קבלתי , ראו הוזהרתם !
תגובת החנות:
הלקוח אסף וקיבל את המוצר. העיכוב במסירה נבע מבעיות אישיות של המחסנאי, אסור שבעיות אישיות של אנשי צוות ישפיע על איכות השירות שלנו. אנחנו נלמד מהטעות כדי שעיכוב שכזה לא יתרחש שוב.
מוצר:
תומך קרסול
שם:
barzilaisara
תאריך:
09/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוצעה רכישה מהירה ויעילה בהזמנה טלפונית לשביעות רצוני המלאה. ממתינה למשלוח עד הבית בהקדם כמובטח.
מוצר:
מקבע כף יד orliman
שם:
etiz4766
תאריך:
31/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב , לאחרונה רכשתי מעלון חוץ לאבי החולה , מרגע ההתקשרות לנציגת החברה "העיקר הבריאות" קבלנו יעוץ מכוון , נציג החברה הגיע לבית אבי והסביר לו בסובלנות רבה אודות המכשיר. כידוע הקושי לטפל בהורה חולה הוא רב ומתסכל , ללא ספק היחס והטיפול ומענה המהיר שקבלנו הרגיעה אותנו בידיעה שאנחנו ביידים טובות ויש מי שדואג לנו. ללא ספק היחס והטיפול המקצועי שקיבלנו הינו תעודת כבוד לחברה וכל מה שנותר לנו הוא להמליץ בשמחה וביושרה על חברת העיקר הבריאות. בברכה אטי זבולון / ירושלים
מוצר:
מעלון חיצוני
שם:
גולש
תאריך:
04/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Chen
תאריך:
03/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אישי אדיב ומהיר. והמוצר מושלם. מנורת מלח. אנשי המוקד מאד אדיבים ומוכנים בכל עת.
מוצר:
פילטר מלח
שם:
Momi
תאריך:
06/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מיוחדת עם שימת לב וסבלנות בכל פרט עד לשביעות רצוני המלאה. תודה לליאורה על הליווי והטיפול המסור.
מוצר:
כסא גלגלים חשמלי
שם:
my laptop
תאריך:
17/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שבדקתי והשוויתי מחירים בין ספקים שונים בנוגע לרכישת מסיות n-95 , קיבלתי איכות , שירות ואמינות והכל במחיר הוגן ממליץ בחום.תודה.
מוצר:
מסכה N95-ffp2
שם:
rim.ornar
תאריך:
25/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 3 מארזים במטרה להביא אותם לקנדה באמצעות חברה שהגיעה לארץ. מארז אחד עבורי ו2 מארזים עבור חברה. כל מארז מכיל 3 בקבוקים. המוצר הגיע והופתענו לראות שהוא בתוקף לעוד 4 חודשים בלבד. לאחר בירור עם החנות העיקר הבריאות נאמר לי שזה מוצר עם תוקף קצר. בדיעבד לאחר בדיקה עם חברות אחרות שמשווקות את אותו מוצר הסתבר לי : 1. חברות אחרות מפרסמות את תוקף המוצר באתר שלהם - כדאי למנוע בדיוק את מה שקרה לי. 2. התוקף של המוצר בחברה אחרת היה לפחות 6 חודשים. רצוי להתקשר לפני ולוודא לפני שקונים. בעיקר כשקונים כמות. דיברתי עם נציגים של העיקר הבריאות אבל לא קיבלתי פיתרון הולם לנושא.
תגובת החנות:
אכן כמו לכל תכשיר גם לאנוביד יש תאריך תפוגה. התאריך מוטבע על גבי האריזה ועד היום נמסר טלפונית לכל מי שהיה מעוניין במידע. לא נתקלנו באף בית מרקחת דיגיטלי או כל אתר אינטרנט אחר שמציע את התכשיר אנוביד למכירה ומפרסם את תאריך האצווה שעל גבי המוצר באתר עצמו וזאת מכיוון שהתחלופה תכופה מאוד. למרות זאת, אנו מודים ללקוחה על שהפנתה את תשומת לבנו לעניין. מכיוון שאנו פועלים בשקיפות מלאה מול לקוחותינו וחשוב לנו שכך גם ירגישו פעלנו בימים האחרונים רבות על מנת לבצע שינוי בתהליך קליטת המלאי וכעת תאריך התפוגה שמוטבע על גבי האריזה מעודכן גם באתר ויתעדכן בעתיד בכל חידוש מלאי.
מוצר:
Enovid - תרסיס לאף נגד וירוסים
שם:
naomiramon1958
תאריך:
24/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומקצועי מאוד המשלוח הגיע מהר מאוד והערסל פשוט מעולה -קל נוח ובטיחותי ממליצה מאוד
מוצר:
ערסל שירותים
שם:
שלמה
תאריך:
16/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דיפברילטור בשיחה טלפונית. היתה שיחה נעימה, המוכר היה קשוב ונימוסי, המחיר היה הנמוך ביותר שמצאתי לאחר שקיבלתי הנחה בקופון 5% על רכישה ראשונה), ממליץ
מוצר:
דפיברילטור פיליפס
שם:
יהלי
תאריך:
28/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה מושלם. אבא שלי בשיקום ביתי וקניתי לו מכשיר סטורציה, התקשרתי לבדוק מתי יגיע, המענה הטלפוני היה מידי תוך 3 ימים הגיע אליו. הוא מאוד מרוצה מהמכשיר. שאפו.
מוצר:
ם חמצן מ
שם:
electric wheelchair
תאריך:
21/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
A few hours after enquiring about an electric wheelchair arrangements were made for a demonstration of suitable wheelchairs at my home. Professional detailed .explanations on the phone and at my home. Excellent service all round. Highly recommended
מוצר:
JBH CHAIR - D09B
שם:
נחמה
תאריך:
13/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חזרו אלי מהר מאוד למענה על שאלות לפני הקניה. המוצר הגיע אלי עם שליח עד הבית מהר מאוד - תוך יומיים היה אצלי. יחס מצויין ואדיב
מוצר:
ידית אחיזה מתקפלת לשרותים וחדר רחצה
שם:
ty6230262
תאריך:
16/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה על היחס המדהים וההבנה שלא נוכל לקבל ו/ או להשתמש במוצר גם לאחר שיצא ממשרדכם ונמסר לחברת השילוח . המוצר הוחזר אליכם וקיבלנו את כל כספנו בחזרה כן ותמיד המליץ על חברתכם ושוב תודה על ההבנה והיחס הטוב שקיבלנו מכם.
מוצר:
כרית ישיבה (למניעת פצעי לחץ*
שם:
Ann
תאריך:
06/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
-30.05.2021 שילמתי עבור הרכישה שלי בסניף הזה, אבל עד היום לא קיבלתי את הרכישה שלי
תגובת החנות:
לצערנו היתה תקלה במערכת דיווח המלאי מהמחסן. אנו מתנצלים על כך עמוקות. אנו עושים כל מאמץ ומשתדלים לתת שרות טוב ומהיר לכל לקוחותינו, הוצע ללקוחה לקבל דגם חלופי שזמין במלאי אך הלקוחה סירבה ובקשה לבטל את העסקה ולהזדכות. בוצע זיכוי מלא כבקשתה.
מוצר:
73748-מזרון ביצים לפצעי לחץ
שם:
a.n.naftul
תאריך:
13/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מצויין!
רכשתי מכשיר. Tens ems וזכיתי ליחס מעל למצופה ואף קיבלתי מתנה בחינם. כל הכבוד.
מוצר:
Massager
שם:
Nikolay
תאריך:
05/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני ממליץ לקנות בחנות העיקר הבריאות.אני הזמנתי מד לחץ דם ב31/3/2021 ו קבלתי אתמול (4/4/2021)תודה לכם.
מוצר:
מד לחץ דם beurer bluetooth דגם bm57
שם:
vardamir1234
תאריך:
17/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
את כל הציוד הנדרש לאמי בת ה-95 קניתי ב״העיקר הבריאות״ - ידיות אחיזה, מיטה סיעודית, כסא רחצה, כסא גלגלים, כסא זחל למדרגות, מנוף הרמה. המוצרים איכותיים, המחירים הוגנים והשירות מעולה!!!!
מוצר:
מנוף הרמה לנכים
שם:
dati.ziv
תאריך:
29/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעקבות בעיה שנוצרה בתפעול המעלון שברשותינו, הבעיה טופלה במהירות, באופן מאוד אדיב , סבלני ומקצועי ביותר.
מוצר:
מעלון
שם:
יצחק
תאריך:
09/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוקר טוב. קנית זחליל אומר שכעת ניתן לצאת מהבית. שירות לעניין כל שיחה היא עם תשובות במקום. שירות אמין וצמוד. כדאי לקנות "העיקר הבריאות". תודה שהגעתי למקום הנכון.
מוצר:
מטפס מדרגות זחלילית מסתובב 360 מעלות
שם:
אבשלום
תאריך:
04/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני בקשר עם העיקר הבריאות זמן ניכר - ונהנה מאוד מהיחס האישי, מהספקת ההזמנה במהירות ומהקשר עם אנשיהם האדיבים והנעימים. ממליץ מאוד.
מוצר:
אנשור פלוס אדוונס
שם:
gavriel
תאריך:
02/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים איכותיים במגוון רחב. שירות לקוחות מעולה. שירות אישי ואדיב. יש עם מי לדבר. אני מרוצה
מוצר:
תומך ברך וקרסול
שם:
ruthyboldes
תאריך:
29/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, אמינות- נעים לקנות, תמיד נכונים להסביר, לעזור. קנייה בטוחה והמשלוח מגיע תוך זמן קצר
מוצר:
מסכות
שם:
llll
תאריך:
20/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
החלטתי להזמין באופן פרטי מכשיר עם מקלונים לבדיקת סוכר.מצאתי שהמחירים של האתר סבירים.האתר שלח במהירות
מוצר:
Pm-100
שם:
גל ויינר
תאריך:
13/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום 12.08.20 רכשתי מכשיר אקג נייד ECG קיבלתי שירות מצוין ואדיב מהיר ותודעת שירות מצוינת. הגעתי לשם איסוף עצמי לבחירתי וקבלתי את המוצר באופן מושלם.
מכשיר אקג נייד ECG של חברת wiwe בליווי אפליקציה מקצועית בעברית ובאישור אמ"ר של משרד הבריאות מוצר קל לתפעול מעניק תוצאות אמינות הראשון מסוגו. מומלץ מאוד !!