חוו"ד לא עזרה
0
תינוקות וילדים (בית שמש)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבסטוי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
27
0
1
נמצאו
28
חוות דעת גולשים על בסטוי
שם:
שרון
תאריך:
26/08/2012
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שולחן פעילות מתנה לאחיין שלי,דיברתי עם דניאל ועם אמיר,נציגי החברה ,והחוויה הייתה יוצאת דופן במחוזותינו. אדיבות,סבלנות,מקצועיות - תכונות נדירות בעולם השירות בארץ. כל זאת והמתנה שהזמנתי נארזו באריזת יום הולדת מקסימה. יישר כוח! שרון
מוצר:
שולחן פעילות W1235
שם:
לירן
תאריך:
21/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות שבאתר מתחייבים על 48 שעות, חלק מהמוצר הגיע רק אחרי שבוע וחצי. (?!)
ולמה חלק?! כי בלי הברגי פלסטיק לא ניתן לעשות כלום במוצר.
אחרי שיחות טלפון, והבטחה שישלח מיידית, לקח עוד כמה ימים (מחמישי לשלישי אחרי) עד שטרחו להעביר את שאר החבילה.
אם לא היינו לאחר מעבר דירה ועם הארגזים עדיין - הייתי מחזיר אליהם את המוצר.
כאילו שעושים לי טובה שאני קונה מהם.
ולמה חלק?! כי בלי הברגי פלסטיק לא ניתן לעשות כלום במוצר.
אחרי שיחות טלפון, והבטחה שישלח מיידית, לקח עוד כמה ימים (מחמישי לשלישי אחרי) עד שטרחו להעביר את שאר החבילה.
אם לא היינו לאחר מעבר דירה ועם הארגזים עדיין - הייתי מחזיר אליהם את המוצר.
כאילו שעושים לי טובה שאני קונה מהם.
תגובת החנות:
בבסטוי רווחת התפיסה כי בטרם המכירה יש להקפיד בראש ובראשונה על אמינות,כבוד,הקשבה,היענות ושקיפות מלאה אל מול קהל הלקוחות שלנו וכך נהגנו מול הלקוחה. בסטוי עמדה בהתחייבותה מול הלקוחה וסיפקה את המוצר בזמן כפי שהובטח ללקוחה בשיחה הטלפונית. יום למחרת קבלת המוצר הלקוחה התקשרה וציינה כי חסרים לה המחברים למוצר אותו רכשה. צוות בסטוי פנה ליבואן באופן מיידי בבקשת משלוח אקספרס לבית הלקוחה עם המחברים החסרים,ללא כל חיוב כמובן וכך היה. נציג חברת השליחויות הגיע לבית הלקוחה על מנת לספק את המוצר,אך הלקוחה לא הייתה בבית לקבלתו. יום למחרת הגיע שוב נציג חברת השליחויות אל בית הלקוחה והמוצר נתקבל. בשיחה עם הלקוחה הבנו כי אינה שבעת רצון מן המוצר עם זאת היא קיבלה שירות מלא,יעיל וזריז ולכן תגובתה אינה ברורה לנו,לצערנו. אנו מתנצלים לכל מקרה של אי הבנה נשמח לעמוד לשרות הלקוחה גם בעתיד. צוות בסטוי .
מוצר:
ארון +קופסת אחסון לחדר ילדים
שם:
ציפי
תאריך:
11/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות האדיבות והאמינות מעל לכל
אמיר עושה עבודה מדהימה
סובלנות וסבלנות הן מתכונותיו הבולטות
בקניה הקודמת נעזרתי בדניאלה
אין ספק שזו חווית קניה אמיתית
קונה לרוב רק אצלם
ממליצה בחום
אמיר עושה עבודה מדהימה
סובלנות וסבלנות הן מתכונותיו הבולטות
בקניה הקודמת נעזרתי בדניאלה
אין ספק שזו חווית קניה אמיתית
קונה לרוב רק אצלם
ממליצה בחום
מוצר:
בימבה , פאזל, גירף
שם:
יהודה
תאריך:
24/05/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 21/5/12 הזמנתי את שולחן הפעילות עם שליח עד 3 ימים, כשעה לאחר מכן התקשרו אליי לתיאום הזמנה וכבר יום למחרת קיבלתי את המוצר, אני חייב לציין שזו כבר הפעם השנייה שאנו רוכשים מהם ועדין לא נתקלנו בשרות מצוין שכזה!!!
ממליץ בחום!
ממליץ בחום!
מוצר:
שולחן פעילות r7871
שם:
yariv
תאריך:
30/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחנות מובייל שהתקלקל כעבור חודשיים.
עובד בשם אמיר היה מאוד אדיב ועזר בתיווך ביני לבין היבואן סאקאל. לאחר התערבות אמיר ומנהלת החנות דניאלה הוחלט
לשלוח אלי מוצר חדש. מאחר והיה זה בפסח וחברת השליחויות לא עבדה באופן סדיר- מנהלת החנות בעצמה הביאה אליי לבית את המוצר כי היה חשוב לה שהלקוחות יקבלו את הזמנותיהם בזמן.
לאחר כל הסאגה הזאת הם אפילו לא ביקשו ממני פעם אחת שאכתוב להם חוות דעת בזאפ-אנשים נדירים וחנות נדירה.
שוב תודה:) וכל הכבוד!
עובד בשם אמיר היה מאוד אדיב ועזר בתיווך ביני לבין היבואן סאקאל. לאחר התערבות אמיר ומנהלת החנות דניאלה הוחלט
לשלוח אלי מוצר חדש. מאחר והיה זה בפסח וחברת השליחויות לא עבדה באופן סדיר- מנהלת החנות בעצמה הביאה אליי לבית את המוצר כי היה חשוב לה שהלקוחות יקבלו את הזמנותיהם בזמן.
לאחר כל הסאגה הזאת הם אפילו לא ביקשו ממני פעם אחת שאכתוב להם חוות דעת בזאפ-אנשים נדירים וחנות נדירה.
שוב תודה:) וכל הכבוד!
מוצר:
מובייל
שם:
נועית
תאריך:
21/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייבת לציין שעבדתי מול המון ספקים ונותני שירות - שירות כזה לא קיבלתי בחיי!!
שוחחתי עם בחור מקסים ואדיב בשם אמיר, קיבלתי את כל הפרטים הרלוונטיים בצורה מנומסת ומקצועית. אין לי ספק שאמיר ביצע בדיקה מקיפה מול גורמים שונים על מנת שאקבל את הציוד המתאים ביותר עבור המידות הלא סטנדרטיות שביקשתי (שערי בטיחות לתינוקות). שירות ישראלי מכל הלב!
אין לי ספק שעוד נראה בעתיד.
בהצלחה לכם אמיר ודניאל, מגיע לכם!
שוחחתי עם בחור מקסים ואדיב בשם אמיר, קיבלתי את כל הפרטים הרלוונטיים בצורה מנומסת ומקצועית. אין לי ספק שאמיר ביצע בדיקה מקיפה מול גורמים שונים על מנת שאקבל את הציוד המתאים ביותר עבור המידות הלא סטנדרטיות שביקשתי (שערי בטיחות לתינוקות). שירות ישראלי מכל הלב!
אין לי ספק שעוד נראה בעתיד.
בהצלחה לכם אמיר ודניאל, מגיע לכם!
מוצר:
שערי בטיחות
שם:
יוסי
תאריך:
21/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני ואשתי התלבטנו בין 2 עגלות לילד הראשון שלנו,התחלתי לעשות חיפושים והשוואות דרך האינטרנט והגעתי לאתר בסטוי שהציג פרטים מלאים כולל תמונות וסרטונים על 2 העגלות,התקשרתי לחנות לקבלת פרטים ולאחר שיחה של רבע שעה החלטנו לרכוש את עגלת סרף של סילבר קרוס,היו לנו המון שאלות לגבי העגלה והתקשרנו מספר פעמים באותו יום לחנות אחרי שרכשנו,בכל שיחה קיבלנו שרות אדיב סבלני ומקצועי מדניאל אשר נתנה לנו מענה מפורט לכל שאלותיינו.
ביצענו את ההזמנה בשעות הצהריים וכבר יום למחרת הגיעה העגלה עם שליח נחמד בשם אבי עד לפתח ביתנו.
יש לכם אתר מקסים ושרות נהדר ובטוח שנמשיך לקנות אצלכם.
ביצענו את ההזמנה בשעות הצהריים וכבר יום למחרת הגיעה העגלה עם שליח נחמד בשם אבי עד לפתח ביתנו.
יש לכם אתר מקסים ושרות נהדר ובטוח שנמשיך לקנות אצלכם.
מוצר:
עגלת סרף קומפלט סרף
שם:
רונית
תאריך:
14/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מתנה גיטרה וורודה לילדה. קיבלתי שירות מדהים אדיב ועינייני. בחורה בשם דניאל מהחנות "בסט טוי " נתנה לי שירות נפלא, עם הסבר מפורט. ביקשתי שלא יעטפו את המתנה וישלחו אליי נייר עטיפה, קיבלתי את המתנה בזמן + נייר עטיפה יפה לבנות בצבע וורוד + סרט וורוד. בקיצור שירות מדהים. בחורה עם ראש גדול. השירות הזה חסך לי זמן יקר של נסיעה לחיפוש מתנה וגם חסכה לי כסף. ממליצה בחום ומכל הלב על החנות עם השירות הנפלא שלהם. כמובן כשאצטרך אחזור בשמחה לאותה חנות.
מוצר:
גיטרה
שם:
אלה
תאריך:
06/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מתנה לאחותי וביקשתי לשלוח לה את זה ארוז כמתנה לבית מגוריה.
למחרת בבוקר אחותי התקשרה אליי בהתלהבות ועדכנה שהגיע המוצר.התחייבתם עד 3 ימים והגיע תוך פחות מ 24 שעות כל הכבוד לכם.
אני רוצה להודות לדניאל על שרות מקצועי וסבלני.
ממליצה בחום ובטוחה שאמשיך לקנות אצלכם.
למחרת בבוקר אחותי התקשרה אליי בהתלהבות ועדכנה שהגיע המוצר.התחייבתם עד 3 ימים והגיע תוך פחות מ 24 שעות כל הכבוד לכם.
אני רוצה להודות לדניאל על שרות מקצועי וסבלני.
ממליצה בחום ובטוחה שאמשיך לקנות אצלכם.
מוצר:
מוניטור ואינטרקום בייבי סנס 6
שם:
סמנטה
תאריך:
26/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לוודא מהי שנת הייצור של כסא הבוסטר שרציתי. קיבלת שירות אדיב ויעיל מאמיר שענה על כל שאלותיי. בצעתי הזמנה בשעות הצהריים ביום שלישי וציינתי שזה יהיה מעולה אם נוכל לקבל את הדברים עד סוף השבוע. למחרת - בשלישי בוקר - צלצל כבר השליח שהוע עוד שעה אצלנו. שירות מעולה. אשוב לקנות שם. בהחלט ממליצה.
מוצר:
כסא בוסטר לרכב (וצעצועים)
שם:
אסתר
תאריך:
30/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ילדתי לפני כשלושה חודשים וערכתי קנייה בחנות בסטוי, קניתי משם הכל לתינוק החדש שלי. אני רוצה לציין כי החנות מגוונת במגוון ענק של צעצועים ומשחקים לכל הגילאים. השירות מדהים, המוכרת ליוותה אותי .0למרות ששיגעתי אותה) בסבלנות והסבירה לי על כל מוצר ועל ההתפתחות שלו. אני מאוד מרוצה ממה שקניתי שם ואין ספק שרק משם אני אמשיך לקנות.
מוצר:
טרמפולינה
שם:
רותם
תאריך:
29/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד נהנתי לקנות,השירות היה מעולה המוצרים באיכות טובה מאוד,המחירים טובים ויש מבחר גדול מאוד.מאוד מרוצה אין ספק שאשוב לרכוש בחנות שוב.
מוצר:
טרמפולינה כרית הנקה מרכז פעילות סדין לעגלה
שם:
קרינה
תאריך:
23/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה דרך האתר שך בסטוי עם איסוף עצמי יום למחרת דיברתי עם נציגה שנתנה לי מס' טלפון של נציג שניתן להתקשר איתו בשם דניאל (אך בסוף הסבר שזאת נציגה) לאיסוף התקשרתי כמה פעמים ולא היתה תשובה ואז התקשר בחור היתי בטוחה שזה דניאל דיברנו ואמרתי ואני אחזור אליו חזרתי למספר שנתנו לי אך לא היה תשובה יום למחרת התקשרתי לחנות דיברתי עם נציג בשם ברק נתן לי שרות מעולה נתן לי פיצוי על מה שקרה תודה רבה לו ושלחו לי את המוצר הבית ללא חיוב על דמי מישלוח
מוצר:
כיסא קופסא מבית jnh
שם:
אפרת
תאריך:
02/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בכל מקום את הצעצוע הזה לתינוקת שלי.
היו חנויות שדרשו 168 שקל כולל משלוח.שלא נדבר על שילב שרצו 150.
זאת החנות הכי זולה.
השירות מעולה-- יום למחרת נציגה נחמדה ואדיבה התקשרה לקבל פרטי אשראי.
ולמחרת ב12:00 שליח נחמד של צ'יטה כבר הגיע להביא לי את הצעצוע.
מאוד מאוד מרוצה.
ואמשיך לקנות בחנות
היו חנויות שדרשו 168 שקל כולל משלוח.שלא נדבר על שילב שרצו 150.
זאת החנות הכי זולה.
השירות מעולה-- יום למחרת נציגה נחמדה ואדיבה התקשרה לקבל פרטי אשראי.
ולמחרת ב12:00 שליח נחמד של צ'יטה כבר הגיע להביא לי את הצעצוע.
מאוד מאוד מרוצה.
ואמשיך לקנות בחנות
מוצר:
צעצוע קסילופון כלב
שם:
rahav_s
תאריך:
14/02/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הכי זול בזאפ , שליחות בחינם מעל סכום של 350ש"ח באזור המרכז והכי חשוב שליח אדיב מאוד מחברת צ'יטה שליחויות בשם קובי. המשלוח הגיע בזמן- בהחלא יש עם מי לדבר.
מוצר:
טרמפולינה Fisher Price T4145
שם:
איתמר
תאריך:
29/11/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו הכי זולים בזאפ, ובתהליך הרכישה נוכחתי כי הם מבטיחים אספקה תוך 3 ימים, הייתי די סקפטי אבל הבטיחו וקיימו - תוך 3 ימים נקש על דלתי שליח של צ'יטה...
מוצר:
קליקס 1000 חלקים מקורי 1000 חלקים
שם:
adi
תאריך:
28/11/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שוב קניתי דרך בסטוי ושוב זה התברר כבחירה הנכונה.
דניאל וצוות החנות פשוט מקסימות,
יושבות עם הלקוח על כל פרט ופרט עד שהוא יוצא הכי רגוע ומרוצה.
המוצרים הגיעו תוך יום אחד בלבד!
מבחינתי המקום היחיד לרכישת צעצועים לפעוטות הוא בסטוי!!
תודה רבה
דניאל וצוות החנות פשוט מקסימות,
יושבות עם הלקוח על כל פרט ופרט עד שהוא יוצא הכי רגוע ומרוצה.
המוצרים הגיעו תוך יום אחד בלבד!
מבחינתי המקום היחיד לרכישת צעצועים לפעוטות הוא בסטוי!!
תודה רבה
מוצר:
אורגן, שולחן וכסאות ועוד
שם:
זהר
תאריך:
14/11/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קורקינט RAZOR דרך בסט טוי באינטרנט, קיבלתי את המוצר מיד למחרת! השירות בטלפון נהדר, הנכונות לעזור - מעל ומעבר, בקשתי להחלפת המוצר בדגם טוב יותר נענתה בחיוב והמון רצון לעזור ולבוא לקראתי. נהדר לעבוד עם אנשים כאלה! תודה לדניאל במיוחד...
מוצר:
קורקינט
שם:
רוחי
תאריך:
09/11/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מעולה הקנייה דרך בסט בוי חפשתי עגלה עם אמבטיה שנהפכת לטיולון בחלק אחד היו לי כמה רעיונות עברתי והסתכלתי בחנויות עד שראיתי את העגלה הזאת של אינפנטי ואהבתי כמעט וקניתי אותה באחד החנויות שראיתי אבל בדקתי דרך האינטרנט והגעתי לחנות של בסט בוי קבלתי מחיר הרבה יותר נמוך ממה שאמרו לי בחנות ועם התוספת של הסלקל עדיין המחיר לא הגיע למחיר שרתו בחנות בלי סל קל המשלוח הגיע לאחר יום בדיוק העלו לי את המשלוח עד הבית (קומה רביעית) בלי מעלית מה שבדרך כלל דורשים עוד סכום על זה.
אני ממליצה בחום על החנות באמת שנהנתי מהקנייה הזאת (בלי שום בעיות שבדר"כ קוראות במשלוחים אחרים)
אני ממליצה בחום על החנות באמת שנהנתי מהקנייה הזאת (בלי שום בעיות שבדר"כ קוראות במשלוחים אחרים)
מוצר:
עגלה וסל קל luca
שם:
אלישבע
תאריך:
27/10/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי עגלת בובה של מקלארן.
השרות היה מצוין, הנציגה אדיבה.
העגלה היגיעה בתוך יום אחד ארוזה יפה.
יש מבחר גדול של מוצרים.
שאלות שהיו לי נענו באדיבות.
השרות היה מצוין, הנציגה אדיבה.
העגלה היגיעה בתוך יום אחד ארוזה יפה.
יש מבחר גדול של מוצרים.
שאלות שהיו לי נענו באדיבות.
מוצר:
עגלת בובה
שם:
יעלה
תאריך:
21/10/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לא בעלת ניסיון עשיר ברכישה דרך האינטרנט, לאחר סריקה ארוכה של אתרי הצעצועים החלטתי לבצע רכישה דרך בסטוי נהנתי מהמבחר העצום מאיכות המוצרים, חזרו אליי יום אחרי על הבוקר ומאותו רגע הרגשתי שאני בידיים טובות קיבלתי שירות יוצא מן הכלל, אמין עם הרבה סבלנות גם שהיה משהו שהיה צריך לתקן , לבוסיף לשנות הכל נעשה בצורה הכי טובה אמינה שיש - כמו שצריך להיות שירות לקוחות
מוצר:
צעצועים טרקטור, אופנים
שם:
משה
תאריך:
12/10/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תלת אופן לבני ובובת בייבי בורן לביתי. קודם כל יש לציין שהמחירים היו הכי נמוכים שמצאתילאחר שחיפשתי בהרבה אתרים.
הנציגה שדיברה איתי בשירות הלקוחות הייתה אדיבה מאוד וסובלנית למרות שהיו לי הרבה שאלות.
ההזמנה בוצעה ביום שלישי וביום רביעי בצהריים השליח כבר היה אצלי בבית.
הילדים שלי נהנים מאוד מהמשחקים החדשים.
יישר כח לצוות החנות,תמשיכו ככה.
הנציגה שדיברה איתי בשירות הלקוחות הייתה אדיבה מאוד וסובלנית למרות שהיו לי הרבה שאלות.
ההזמנה בוצעה ביום שלישי וביום רביעי בצהריים השליח כבר היה אצלי בבית.
הילדים שלי נהנים מאוד מהמשחקים החדשים.
יישר כח לצוות החנות,תמשיכו ככה.
מוצר:
תלת אופן zo
שם:
יפעה
תאריך:
03/10/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה יוצאת מן הכלל, שירות אמין וסובלני, התקשרתי עשרות פעמים ובכל פעם קיבלתי הסבר מפוארט וסובלני מאוד. עדיין לא נתקלתי בשירות כזה, גם המחיר הכי זול שמצאתי ועשיתי סקר נרחב מאוד מאוד מאוד. המוכרת שעונה לטלפונים נעימה וידידותית. בקיצור אני קונה שם מאז נולד בני הבכור את הכל כולל צעצועים. המשלוח מהיר ונוח.
מוצר:
עגלת תינוק 6 mbx
שם:
natasha
תאריך:
23/03/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ספר מיטה ענק.המכיר היה הכי נמוך מבין החנויות באינטרנט,ביצוע הזמנה נוח. תוך יומיים קיבלתי את המוצר שהיה ארוז היטב. מאד מרוצה מהשרות והקנייה.
מוצר:
צעצוע לתינוק
שם:
אריה
תאריך:
10/03/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לגו בעיר שלי
המוצר הגיע לאחר מספר ימים בודדים
השירות היה אמין ומקצועי
לאחר בדיקה שערכתי (כולל ebay) ב bestoy
היה הכי זול ומשלוח הכי מהיר
המוצר הגיע לאחר מספר ימים בודדים
השירות היה אמין ומקצועי
לאחר בדיקה שערכתי (כולל ebay) ב bestoy
היה הכי זול ומשלוח הכי מהיר
מוצר:
לגו העיר שלי 6194 6194
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply