חוו"ד לא עזרה
0
קולנוע ביתי, אודיו וידאו ועוד (בני ברק)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסינמה סייל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
108
1
9
נמצאו
118
חוות דעת גולשים על סינמה סייל
שם:
שני
תאריך:
22/02/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלויזיה, היה כתוב שתגיע עד 12 ימי עסקים, אחרי שבועיים התקשרתי ונאמר לי שאין את הטלויזיה שהזמנתי והציעו אחרת...
מוצר:
Xiaomi L43M5-5ASP 4K
שם:
alon.burstein
תאריך:
13/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלוויזיה שפורסמה באתר של החנות. באותו הרגע קיבלתי מייל שמאשר את ההזמנה, ונכתב שם שההזמנה מועברת לבדיקת מלאי אצל היבואן, ושאם המוצר לא נמצא אצל היבואן "הלקוח אינו יחויב בעלות המוצר והמשלוח והזמנתו תבוטל לאחר שיחה עם נציג שרות." המוצר היה אמור להגיע בין 14-7 ימים.
נכנסתי לאתר לאחר כמה ימים וראיתי שההזמנה שלי מופיעה, בלי שום פרטים.
לאחר שבוע התקשרתי לחנות, ושם להפתעתי נאמר שהם רואים את ההזמנה אבל אין את המוצר אצל היבואן, והם מנסים להשיג אותו ממקום אחר. הציעו לי לבדוק מחיר של טלוויזיה מתצוגה או מוצר אחר, והתחייבו לחזור אלי עד סוף היום עם הצעה. לא קרה.
בבוקר למחרת התקשרתי שוב, ומי שענתה לטלפון אמרה שאין לה מידע על זה ויחזרו אלי. אמרתי שזה כבר נאמר לי אתמול, ואני מבקש לבטל את ההזמנה. מסתבר שגם בשביל זה צריך שיחזרו אלי, והבטיחו לעשות את זה עד סוף היום. שוב ווידאתי את מספר הטלפון שלי. לא חזרו אלי.
יום נוסף, התקשרתי, ואמרו לי שבודקים את זה ויחזרו אלי עד סוף היום עם הצעה חליפית. שעה מאוחר יותר, בלי לחזור אלי, קיבלתי מייל שמבטל את ההזמנה.
מחוויות שירות הלקוח היותר גרועים שחוויתי.
נכנסתי לאתר לאחר כמה ימים וראיתי שההזמנה שלי מופיעה, בלי שום פרטים.
לאחר שבוע התקשרתי לחנות, ושם להפתעתי נאמר שהם רואים את ההזמנה אבל אין את המוצר אצל היבואן, והם מנסים להשיג אותו ממקום אחר. הציעו לי לבדוק מחיר של טלוויזיה מתצוגה או מוצר אחר, והתחייבו לחזור אלי עד סוף היום עם הצעה. לא קרה.
בבוקר למחרת התקשרתי שוב, ומי שענתה לטלפון אמרה שאין לה מידע על זה ויחזרו אלי. אמרתי שזה כבר נאמר לי אתמול, ואני מבקש לבטל את ההזמנה. מסתבר שגם בשביל זה צריך שיחזרו אלי, והבטיחו לעשות את זה עד סוף היום. שוב ווידאתי את מספר הטלפון שלי. לא חזרו אלי.
יום נוסף, התקשרתי, ואמרו לי שבודקים את זה ויחזרו אלי עד סוף היום עם הצעה חליפית. שעה מאוחר יותר, בלי לחזור אלי, קיבלתי מייל שמבטל את ההזמנה.
מחוויות שירות הלקוח היותר גרועים שחוויתי.
מוצר:
טלוויזיה Samsung UE40N5300 Full HD 40 אינטש סמסונג
שם:
עומרי
תאריך:
14/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלויזיה דגם 7100 סמסונג, השירות היה מהיר נעים ואיכותי! באמת שהכל דפק עמו שעון מרגע ההזמנה, ועד קבלת במוצר! קיבלתי שירות מאורן.
מוצר:
טלויזיה סמסונג 7100
שם:
Eyal
תאריך:
29/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה סמסונג במהלך הבלאק פריידיי. קיבלתי שירות אדיב ולבבי וגם סופגניה שהעסיקה את הבן הקטן שלי בזמן שהתבוננתי והשוויתי בין המסכים השונים. יש גם חניה גדולה מאחור עם גישה נוחה להעמסה. המחיר ששילמתי היה נמוך אפילו מחנויות רשת וירטואליות. אבל כאן יכולתי להתרשם ישירות מהמוצר ולקחת מיידית הבייתה. תודה.
מוצר:
Samsung qe65q70r
שם:
Asaf
תאריך:
25/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מצויין ותהמלצות הטובות ביותר,בחור בשם "אורי" שהכווין אותי לטלויזיה מצוינת ויצאתי שבע רצון .
מוצר:
Samsung ue50ru7172 4k 50
שם:
אוהד
תאריך:
18/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחת מחוויות הקנייה הכי טובות שעברתי. אורי, מוכר מהחנות, נותן שירות יוצא מן הכלל. לא מנסה למכור דברים שלא לצורך והכי כנה ואמיתי שיש. מסביר בפשטות ומוצא את המוצר שהכי מתאים לצרכים שלך.
הגעתי במיוחד לחנות לקנות טלוויזיה ויצאתי יותר ממרוצה.
פשוט להגיע לבחור ולקנות.
הגעתי במיוחד לחנות לקנות טלוויזיה ויצאתי יותר ממרוצה.
פשוט להגיע לבחור ולקנות.
מוצר:
UE55RU7172
שם:
עדי
תאריך:
15/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להודות לאורי, איש מקצועי , סבלני.
רציתי לקנות מקרן 4k אורי האזין באורך רוח לצרכיי, המליץ לי על מקרן, ואף הציע לי לשדרג למקרן מתקדם יותר באותו מחיר עקב מבצע של יום הרווקים
ניכר כי אורי שם את טובתו של הלקוח לפני הרצון להרוויח יותר
אורי ממליץ ומתאים ללקוח באמת את מה שהוא צריך ולא מוכר את מה שהכי רווחי לו.
ממליץ בחום לקנות בסינמה סייל!!
רציתי לקנות מקרן 4k אורי האזין באורך רוח לצרכיי, המליץ לי על מקרן, ואף הציע לי לשדרג למקרן מתקדם יותר באותו מחיר עקב מבצע של יום הרווקים
ניכר כי אורי שם את טובתו של הלקוח לפני הרצון להרוויח יותר
אורי ממליץ ומתאים ללקוח באמת את מה שהוא צריך ולא מוכר את מה שהכי רווחי לו.
ממליץ בחום לקנות בסינמה סייל!!
מוצר:
מקרן epson ehtw9400
שם:
יוסי
תאריך:
14/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלויזיה של sony והשירות שקיבלתי מאורי ונועם היה פשוט מדהים
את הטלויזיה שהזמנתי לא היה במלאי ולמרות זאת קיבלתי טלויזיה יותר טובה ויקרה יותר ללא תוספת
יחס אישי וסבלני הוזמנתי ביום א והגיע יום ג
ממליץ בחום
את הטלויזיה שהזמנתי לא היה במלאי ולמרות זאת קיבלתי טלויזיה יותר טובה ויקרה יותר ללא תוספת
יחס אישי וסבלני הוזמנתי ביום א והגיע יום ג
ממליץ בחום
מוצר:
טלוויזיה Sony KD75XF8596BAEP 4K 75 אינטש סוני
שם:
גולש
תאריך:
06/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
גולש
תאריך:
06/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Atalya
תאריך:
11/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המסך טלפונית (מול אורי), הוא היה מקצועי, שירותי ואדיב מאד.
המסך הגיע כבר יום אחרי הרכישה, למרות שאמור להיות מסופק תוך 7 ימי עסקים.
המוביל היה מקסים ואפילו חיכה לי חצי שעה עד שהגעתי הביתה.
חווית שירות מדהימה שלצערי לא קורת הרבה בישראל.
פשוט תענוג!
מומלץ מומלץ מומלץ!
המסך הגיע כבר יום אחרי הרכישה, למרות שאמור להיות מסופק תוך 7 ימי עסקים.
המוביל היה מקסים ואפילו חיכה לי חצי שעה עד שהגעתי הביתה.
חווית שירות מדהימה שלצערי לא קורת הרבה בישראל.
פשוט תענוג!
מומלץ מומלץ מומלץ!
מוצר:
אינטש 40 Samsung UE40N5300 Full HD טלוויזיה
שם:
יונתן כהן
תאריך:
07/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סינמה סייל הוא הבית למוצרי אלקטרוניקה ומערכות שמע..נתקלתי באנשים ולא באנשי מכירות..אורי הוא בחור מקצוען עם יחס אנושי..נתן לי את כל תשומת הלב שבעולם עם סבלנות ורצון טוב לעזור במחיר אטרקטיהי ובסחורה איכותית...מומלץ בחום!!!
מוצר:
Vsx832 55xf7596 beatx
שם:
Gilad
תאריך:
06/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום! שירות מקצועי ומעולה. אורי יוצא ממש מגדרו בכדי לעזור ולהדריך וכל הכבוד על הסבלנות וההקשבה.
מוצר:
Rxv385
שם:
Aviran
תאריך:
03/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך האינטרנט לאחר שחיפשתי רסיבר טוב מחיר זול, הגעתי לבחור מקצועי ממש אדיב הסביר לי על הכל בסוף בחרנו פיוניר, מודה לך מאוד , לקבל שרות טוב זה לא מובן אליו היום, ממליץ בחום וגם מאוד אמינים
מוצר:
רסיבר פיוניר vsx832
שם:
Naama
תאריך:
03/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך אתר האינטרנט.
הגעתי לפגישה במקום לאולם תצוגה יוקרתי ומפואר וקיבלתי שירות מקצועי ואדיב.
הגעתי לפגישה במקום לאולם תצוגה יוקרתי ומפואר וקיבלתי שירות מקצועי ואדיב.
מוצר:
רסיבר פיוניר
שם:
שי
תאריך:
26/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום על החנות , יחס ושירות מכל הלב , מחירים נוחים , רמה גבוהה!
מוצר:
טלוויזיה sony 3096 ורסיבר pioneer lx302
שם:
Beni
תאריך:
11/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה שקיבלתי מאורי
דאג אישית להסבר וגם הנכה על המחיר תודה רבה על חווית הקנייה
דאג אישית להסבר וגם הנכה על המחיר תודה רבה על חווית הקנייה
מוצר:
Vsx933
שם:
Nurit
תאריך:
07/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה מילה. השרות היה מדהים ויוצא מן הכלל! הרבה זמן לא קיבלתי שרות שכזה... היו זמינים לכל שאלה גם לאחר הרכישה. בטוח שאחזור אליהם שוב במידה ואצטרך מכשיר חשמלי נוסף! ממליצה בחום!!
מוצר:
מכונת כביסה 8 ק"ג MIELE WDD020
שם:
Gilad
תאריך:
02/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלוויזיה סוני. מלבד זה שהטלוויזיה באיכות מעולה, השירות מצויין ועזרו לי בכל שאלה, הטלוויזיה גם סופקה לי תוך יומיים (הרכישה היתה בחוה"מ סוכות)
ממליץ בחום על החנות
ממליץ בחום על החנות
מוצר:
sony 49xf96
שם:
Tal
תאריך:
16/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות להתרשם מרמקולים, ראשית יש לציין כי החנות החדשה בסטנדרט מאוד גבוה, יש חניה פרטית ללקוחות, תצוגה יפה ואיכותית, הכל נקי ומסודר, יש כורסאות להאזנה ב Sweet Spot מה שחסר בהרבה חנויות אחרות.
איש המקצוע היה אדיב ונתן לי את הספייס להאזין לכל שיר שארצה, לא "ישב על הראש" ואפשר לי להאזין בחופשיות ובנוחות.
חווית קניה מעולה.
איש המקצוע היה אדיב ונתן לי את הספייס להאזין לכל שיר שארצה, לא "ישב על הראש" ואפשר לי להאזין בחופשיות ובנוחות.
חווית קניה מעולה.
מוצר:
רמקולים B&W
שם:
איתי
תאריך:
12/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין! פניתי לאחר שהתקלקל רסיבר והייתי צריך לרכוש חדש בדחיפות. לא היה במלאי ודאגו לספק לי באותו יום!
מוצר:
Denon AVR-X3500H
שם:
אורח
תאריך:
24/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סאבוופ באתר, הגיע מייל אישור על ההזמנה
עברו שלושה שבועות, לא הגיע המוצר ולא שמעתי מהם
נכנסתי לאתר, ההזמנה מסומנת כמבוטלת
מוזר, בד"כ חנויות אוהבות למכור, גם אם אין מציעים משהו אחר...
לא מזמין שם שוב
עברו שלושה שבועות, לא הגיע המוצר ולא שמעתי מהם
נכנסתי לאתר, ההזמנה מסומנת כמבוטלת
מוזר, בד"כ חנויות אוהבות למכור, גם אם אין מציעים משהו אחר...
לא מזמין שם שוב
תגובת החנות:
שלום רב
הלקוח הנ"ל השאיר טלפון שגוי ובכך לא היה לנו דרך ליצור איתו קשר,אנו לא מחייבים שום לקוח על דעת עצמנו לפני ברור פרטי לקוח מוצר ואשראי.
לצערנו קל לרשום היום ביקורת לא מספיק טובה בלי לבדוק את הפרטים לעומק ולחייג ולדעת למה לא חייגו.
אנו משרתים את לקוחותינו בנאמנות ושרות רבה כבר מעל 8 שנים ומעולם לא נתקלנו בבעית שרות כזאת.
הלקוח הנ"ל השאיר טלפון שגוי ובכך לא היה לנו דרך ליצור איתו קשר,אנו לא מחייבים שום לקוח על דעת עצמנו לפני ברור פרטי לקוח מוצר ואשראי.
לצערנו קל לרשום היום ביקורת לא מספיק טובה בלי לבדוק את הפרטים לעומק ולחייג ולדעת למה לא חייגו.
אנו משרתים את לקוחותינו בנאמנות ושרות רבה כבר מעל 8 שנים ומעולם לא נתקלנו בבעית שרות כזאת.
מוצר:
סאב וופר Yamaha YSTSW012
שם:
David
תאריך:
13/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי פשוט חווית קניה אולטימטיבית. מסבירים בסבלנות ללקוח. ידעתי איזה רמקולים אני רוצה לקנות ואז הוא הסביר לי שאני טועה ובזכותו החלטתי ללכת על רמקולים יותר יקרים של חברת MOREL ואני חייב לציין שאני כל כך שמח שהמליץ לי על רמקולים אחרים איכות סאונד ברמה אחרת לגמרי וגם במחיר הכי זול בארץ ממליץ בחום! תודה!
מוצר:
BEAT X Morel 5.1
שם:
cinema
תאריך:
20/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי הרבה זמן רמקולים שקועים ממשפחת ספיקר קראפט.
דרך זאפ הגעתי ל CINEMA SALE ברמת השרון
כבר בשיחתי הראשונה עם לירן הרגשתי בבית .
מקצוען ואדיב מאוד .תוך יום הרמקולים הגיעו .
קיבלתי אשור לאסוף אותם מהמקום .
תודה לירן על ההמלצה לעבור לדגם גדול יותר במחיר קטן יותר
דרך זאפ הגעתי ל CINEMA SALE ברמת השרון
כבר בשיחתי הראשונה עם לירן הרגשתי בבית .
מקצוען ואדיב מאוד .תוך יום הרמקולים הגיעו .
קיבלתי אשור לאסוף אותם מהמקום .
תודה לירן על ההמלצה לעבור לדגם גדול יותר במחיר קטן יותר
מוצר:
רמקולים ספיקר קראפט CINEMA THREE
שם:
tamihark
תאריך:
30/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אם אתם מחפשים יחס אדיב, אמין ומקצועי ומבחר רחב של מוצרים במחירים הכי טובים בשוק!!! (לאחר בדיקה) הגעתם למקום הנכון :-). תודה ענקית לבעל החנות - לירן ולכל הצוות. נהנית מכל רגע, הבית הפך לדיסקוטק :-) שמחה מאוד שלא נתת לי לקנות מוצרים שאינם איכותיים. אין צורך לחפש בחנויות אחרות, חסכו לכם זמן וכאב ראש ותגיעו לחנות שלא תאכזב אתכם.
מוצר:
רסיבר קולנוע ביתי marantz 1608, רמקולים מדפיים solan morel, זוג רמקולי
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply