‎טופ סלולאר‎ ‏(TopCellular)

רכשתי גלקסי נוט 9 בסניף הידידות בהוד השרון. קיבלו אותי בני זוג נחמדים ואדיבים. השירות היה מהיר, מקצועי , סובלני ובעיקר אמין (שזה הדבר החשוב ביותר לדעתי ולא עוד פחות 100 שקל במחיר). העבירו לי את כל הנתונים ואנשי הקשר ללא שום בעייה. אני בהחלט ממליץ

רכשתי היום סמסונג נוט 10 פלוס לעסק. צוות מקסים השירות היה מקצועי נעים וסבלני. כיף להגיע לעסק עם וייב טוב ולקלות שנכנסים ומפרגנים על השירות. ממליצה החום

הגעתי לחנות טופ סלולר ברחוב הבנים בהוד השרון קיבלה את פניי בחורה נחמדה בשם שנהב שנתנה לי שירות מעל ומעבר !!קניתי אייפון 11 פרו מקס ודאגה לכל פרט ופרט קטן כולל העברת נתונים . זו לא פעם ראשונה שאני בחנות גם במגדיאל וגם בסניף הידידות השירות פשוט יוצא דופן !! אין ספק שאחזור !!

שירתה אותי בחורה בשם עליזה.
יש תדמית לא אמינה לחנויות סלולר, אך החנות ובמיוחד המוכרת הצליחה להפתיע אותי
רמת השירות גבוהה מאוד, קיבלתי הסבר ותדרוך על הפעלת המכשיר בצורה מקצועית ביותר
לא פלא שהחנות מלאה וליטפו אותם בתודות כל הלקוחות
שמח לפרגן להם, מגיע!
הגעתי בגלל המחיר ואשאר בגלל השירות ללא ספק!

שירות מצויין ויחס אישי לכל לקוח למרות הלחץ שיש בחנות
אני נהנית לחזור ולקבל שם שירות בזכות המקצועיות והאמינות
לא פעם סידרו מכשיר ללא עלות ועל זה מגיע להם בראבו

חנות נוראית לא קונה שם יותר בחיים. לפני כ 5 חודשים קניתי שם טלפון שהגיע עם פיקסלים תקועים. ניסיתי להתקשר אליהם מהטלפונים שבאתר שלהם אבל הם לא ענו. שבוע אחרי שקבלתי את הטלפון הוא נפל לי ומדבר המסך. היום כשהלכתי לחנות התברר שהמספרים לא שייכים לחנות בכלל ואיך להם מושג מהם, אני מוצא את זה מוזר כי המספרים היו באתר שלהם. לאחר מכן המוכר אומר לי לעשות איפוס לטלפון כדי לבדוק אם ווירוסים גרמו לזה. לאחר שאיפסתי את הטלפון וזה לא עזר המוכר אומר לי שאין מה לעשות כי המסך נשבר. חבל שהוא לא אמר לי את זה לפני האיפוס כדי שאני לא אצטרך להסתובב יום שלך עם טלפון שאין עליו כלום.

השירות של טוהר היה יעיל, קצר ולענין. מחיר טוב. כל כך נהנייתי, (לראשונה בחיי), לראות כיצד הוא פתח לנגד עיני קופסה חתומה על ידי היבואן, שאיש לא פתחה קודם לכן - אכן נותן תחושה מעולה של אמינות!

זאת לא פעם ראשונה שמבצעת עבור החברה בה עובדת עסקה טלפונית בטופ סלולר. לפני כחודש ביצעתי הזמנה טלפונית וקיבלתי שירות אדיב ומהיר מהמוכרת שדרכה מבצעת הזמנות. בהחלט אמשיך לבצע עוד הזמנות דרכם! תודה רבה עליזה!

הגעתי לחנות על מנת לתקן מסך שבור, זה היה בערב חג בשעות הצהריים. השרות היה אדיב מאוד, מיד לקחו לי את הטלפון למעבדה שנמצאת במקום ואמרו שהוא יתוקן עד סוף אותו יום, כלומר עד סביבות השעה 15:00 מכיוון שהיה ערב חג. בסוף התקשרו לאחר כ-20 דקות ואמרו שהטלפון מוכן. אספתי אותו והוא נראה כמו חדש, הטלפון חזר לקדמותו עם מסך מתוקן.
במקום היו הרבה אנשים שנראו מרוצים גם הם מהשירות שקיבלו, והמחיר היה אחלה יחסית לשאר החנויות (התיקון עלה 10 שקלים פחות מבפלקום שליד - 490 ש"ח).
יצאתי מרוצה מאוד, ואף אבי קנה מיד אחר כך LG G4 מאותה החנות, כשהיתרון הגדול הוא שהחנות היא בעצמה עמדת מכירות של היבואן המקביל של הטלפון.

כרגיל , בשנה האחרונה מאז שהתחלנו לעבוד עם חנות טופ סלולר הוד השרון , שירות מצויין , מחירים מעולים , מעבדה מקצועית ויחס אישי -
אני ממליצה !!!

אבא שלי קנה מחנות בהוד השרון טלפון
בקש עזרה עם תפעול מכשיר ולעביר נתונים
עזרו לו מאוד הרבה סבלנות העתיקו תמונות
מאוד נחמדים והשירות מצויין

לטופ סלולר במגדיאל פניתי מספר פעמים עם בעיות לא פשוטות ואפילו מורכבות. במעבדה לרגע לא היססו למצוא את מקור הבעיה העיקרי ולפתור את התקלה באופן המקצועי ביותר תוך מתן שירות ברמה גבוה ביותר ולא פחות חשוב במחיר הכי זול לאחר שקיבלתי בצעות מחיר מופרכות לחלוטין...
אני רוצה לציין כי כל הצוות הנכבד הכולל את ערן ועליזה הבעלים, דקלה, יניב וניתאי לא הרימו ידיים אפילו שהיה נראה כי הבעיות השונות לא יפתרו לעולם , לכל מכשול שהיה בדרך הם מצאו פיתרון מהיר ואיכותי (מסך מקורי שנגמר במלאי, לוח אם מקולקל שהצריך חיפוש בכל הארץ).
חייבת לומר שאני כבר התייאשתי ורציתי לקנות מכשיר חדש אך הם לא וויתרו- הרי הכי פשוט למכור ולהרוויח לא? אבל בטופ סלולר זה לא העיקר!!! העיקר הוא תודעת השירות הגבוה וללא פשרות!!
אני ממליצה לכל מי שיש תקלה בטלפון לא להתייאש ולפני שפונה לכל מעבדה אחרת או חנות לקנות מכשיר חדש קודם כל להתייעץ איתם.
חייבת להוסיף,
בעקבות השירות המצויין שקיבלתי הפנתי את אחותי שהינה בחורה עם צרכים מיוחדים לקבל תמיכה ועזרה בזמן תקלה במכשיר. הפיתרון היה מהיר וללא עלות כלל ומיותר לציין שבמעבדות אחרות שהיא פנתה אליהם מכרו לה סיפורים שונים ומשונים על תקלות ובעיות שמעולם לא היו!!
מציעה לכם לא לחפש יותר מידי פשוט לגשת אליהם.

רציתי לקנות את הטלפון, ובחנות זו היה המחיר הזול ביותר, 2049 ש"ח.
הזמנתי דרך האתר. ניסיתי לשלם בכרטיס אשראי, אך התקבלה הודעת שגיאה "זה לא העמוד שאתה מחפש". אז עשיתי הזמנה בתשלום טלפוני.
לאחר יום, משלא חזרו אליי, התקשרתי אני אליהם. ענתה לי עליזה, והזהירה אותי שהדואר עושה בעיות והמשלוח עלול לקחת הרבה יותר מ-7 ימים כפי שכתוב באתר שלהם. אמרתי שאני יכולה לבוא לאסוף בעצמי, ושאלתי אותה אם יש את המכשיר במלאי כרגע. היא אמרה שכן, ביקשתי לוודא שיש בשני הסניפים, והיא חזרה על כך שכן, יש אותו במלאי בשני הסניפים.
אז נסעתי מראשון לציון להוד השרון. בחנות קיבלו אותי יפה, הסבירו על הטלפון, הוסיפו לקופסה מטען לחשמל (שמשום מה לא היה בה) אחרי ששאלתי עליו, חיפשו עבורי כיסוי לטלפון (לא מצאו), הסבירו על האחריות וסניפי השירות, ואז הגענו לתשלום.
"עם האחריות לשנתיים זה יעלה לך 2189."
אמרתי, "אבל לא ביקשתי אחריות לשנתיים."
היא הסבירה שאין להם כרגע את הטלפון מהספק המקביל שנותן אחריות לשנה, ובכלל האחריות הזו לא שווה כלום והאחריות לשנתיים של היבואן המקביל הרבה יותר טובה וזה מה שכולם קונים.
אמרתי לה, "כל זה טוב ויפה, אבל הייתם צריכים להגיד לי את זה לפני שנסעתי עד כאן."
היא משכה בכתפיה, "אני לא יודעת למה עליזה לא אמרה לך. אני תמיד אומרת."
אמרתי תודה רבה ויצאתי מהחנות בלי לקנות את המכשיר.

בקיצור, bait&switch קלאסי. מפרסמים בזול מוצר שאין במלאי ואין להם שום כוונה למכור, רק כדי לגרום ללקוחות ליצור קשר, כדי שאפשר יהיה לשכנעם לקנות מוצר יקר יותר.

הגעתי לחנות בהוד השרון בעקבות המלצה, בקשתי לרכוש מכשחיר עבור העסק שלי והמוכר בחנות עזר לי עם המון סבלנות ומקצועיות.
קבלתי גם הסבר על תפעול המכשיר כי עבדתי עד עכשיר עם מערכת הפעלה שונה
התרשמתי לטובה מהשירות שקבלו לקוחות נוספים בחנות ומהסבלנות לשאלות הרבות.
ממליץ בחום

ניסיתי להזמין מהאתר שלהם. כשניסיתי לשלם הועברתי לדף אחר שהציג הודעת שגיאה. לאחר מכן הזמנתי עם תשלום טלפוני. במשך יומיים לא חזרו אלי למרות הודעות חוזרות ונשנות. בסופו של דבר הובטח לי שיחזור אלי מחר בבוקר נציג וגם זה לא קרה. נוסף לכך, אין שום אפשרות להשיג אותם בטלפון.
הזמנתי את המוצר מחנות אחרת. אני ממליץ לכולם לוותר על הנסיון הלא נעים בקנייה בחנות הזאת.

כל הכבוד על שירות מצויין שזכיתי לו
הגעתי עם מסך שבור ומכשיר לא נדלק
תוך 10 דקות המכשיר תוקן לשביעות רצוני.
ממליץ על שירות מקצועי אמין ומהיר

יצאו צדיקים גם אצלי!
כל הכבוד לחנות ולצוות העובדים!
רכשתי מכשיר לפני חצי שנה מהחנות וקבלתי רושם של אנשים טובים ואמינים.
לפני שבוע המכשיר נפל למים ולא נדלק, הגעתי לחוץ לחנות כי כל המידע שהיה על המכשיר היה חשוב לי מאוד.
הרגיעו אותי שזהו מצב שגרתי שקורה כמעט לכל לקוח וטיפלו לי במכשיר במיידי.
המכשיר מפתח מולי וביצעו נקיון קורוזיה.
חשוב לציין שהאמינות היא מעל הכל ועל זה אני אסיר תודה! לא ניסו לרמות ולהחליף חלקים והכל בוצע מולי.
מגיעה להם עוד תעודה של יצאת צדיק!!

רכשתי מכשיר לעסק של בעלי דרך המלצות של חברים.
שירות מעולה ומקצועי ללא עוררין!
העובדים בחנות מקסימים בעלי ידע רב ותודעת שירות מצויינת.
היה ממש כיף להיכנס לחנות של שפע באביזרים וגאגטים מדליקים.
ממליצה בחום על חווית קניה מעולה!

רוצה לומר תודה ענקית לקניה איכותית שעשיתי בהוד השרון אצל ערן עם צוות המוכרים תומר ודיקלה המקסימה שעזרה לי להחליט בין האיפון לבין הנוט הכנות הייתה חשובה לי והאמינות והשירות שכלל הכל להעביר את ספר הטלפונים תמונות סינכרון מלא למכשיר החדש כייף תענוג לקנות מהם ממליץ בחום :-)

כלקוחה קבועה של הרשת עוד מלפני 5 שנים כאשר רק פתחו, אני מאוד רוצה לפרגן על שירות ומחירים ללא דופי!!
זהו המכשיר ה12 לפחות שאני רוכשת עבור העובדים שלי בחברה וכל פעם מחדש נהנית משירות מצויין, יחס אישי והתייחסות לכל בעיה באופן אישי.
חשוב לציין לטובה במיוחד את העובדים בחנות בהוד השרון שעונים בכל זמן נתון על בעיות בטלפון, פותרים בעיות לרוב במקום וברוב המקרים לא דרשו עלות על שידרוג גרסאות, החלפת סוללה או סתם תקלה פשוטה.
ממליצה בחום!

יש לי רק מילים חמות לתאר את חווית הקניה שעברתי בטופ סלולר.
3 חודשים לאחר רכישת המכשיר התחילה בעייה של הרשת שנעלמה לסירוגין.
כשהתקשרתי להתלונן, הרגיעו אותי שאגיע כדי שיבדקו במקום.
ואכן לאחר בדיקה נמצא כי המכשיר נמצא פגום והוא הוחלף במקום למכשיר חדש.
כל הכבוד על היושרה האכפתיות והשירות.
ממליץ בחום!

רכשתי מכשיר מהחנות בהוד השרון לפני ארבעה חודשים. השירות היה מצויין קיבלתי הסבר מפורט. לפני שבוע חזרתי עם בעייה של איבוד קליטת אינטרנט במכשיר, קיבל אותי ערן בעל המקום, וביצע מספר פעולות במכשיר שהחסירו את הקליטה מיידית מבלי לנסות לנפנף אותי. ממליץ בחום!