הזמנתי מזוודות ובחרתי משלוח עד הבית תוך 7 ימי עסקים בתשלום נוסף. לאחר 7 ימי עסקים כלום. התקשרתי לחנות וקיבלתי תשובה שהייתה בעיה בהזמנה והיא תשלח היום בערב ושהם יעדכנו אותי. לא עדכנו. התקשרתי למחרת ושאלתי מה עם ההזמנה. אמרו לי שהיא תשלח היום. באותו יום התקשר איש נחמד מהחנות והתנצל על העכוב ואמר שהוא יפצה אותי וההזמנה תשלח היום. אני אמרתי שאני רוצה לקחת אותה בעצמי כי אין לי יותר זמן והוא אמר שיחזיר אותה לחנות. התקשרתי בערב והגעתי לחנות ולקחתי את המזוודות. הכל היה בסדר עם המזוודות והאיש התנצל והיה נחמד. אבל בגלל העכוב ובגלל שבסוך לא קיבלתי שום פיצוי על העכוב ושילמתי את המשלוח ובסוף לא קיבלתי החזר של דמי משלוח אני נותן לחנות 3 כוכביות רק על הנחמדות של האיש.
תגובת החנות:
הי מקסים מתנצלים על הטעות - מדובר בטעות אנוש - אבל בהחלט אחריות שלנו ונבדוק שלא יקרה שוב . מקווים לשפר את חווית הקניה שלך ולפצות אותך בקניה הבאה.
מוצר:
מזוודה 2 גלגלים SLAZENGER Lincoln
שם:
ליפשיץ
תאריך:
11/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נחמד וברור, הגיע מהר ובזמן, היינו צריכים שירות מסוים בטלפון וקיבלנו שירות מושלם ואדיב לשביעות רצוננו.
מוצר:
סט מזוודות שלזינגר לינקולן
שם:
yosef.rinott
תאריך:
10/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע לפני הזמן המובטח ובמצב הראוי. התקשורת עם השליח הייתה פשוטה וטובה, המוצר עצמו (מזודה) מאד לשביעול רצוני.
מוצר:
מזוודה סמסונייט
שם:
אפרת אהובה
תאריך:
19/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 תיקים ושרון שהבין את מידת הדחיפות עשה מאמץ גדול להביא לי אותם עוד באותו היום. שרות מצוין! תיקים מצויינים מה צריך יותר. מומלץ בחום אני בטוח אשוב לרכוש שם
מוצר:
תיק גב
שם:
zrudich
תאריך:
08/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, ממש התאמצו לעזור , המשלוח הגיע מהר והתקשרו לידע מתי יצא והתקשרו לוודא שהכל הגיע לשביעות רצונינו
מוצר:
מזוודות סמסונייט
שם:
Ron
תאריך:
04/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאות שירותיים, שלחו לי תמונות של המוצר בוואצאפ כדי להבין בדיוק איך זה נראה , והמוצר הגיע ממש מהר.
מוצר:
ארנק
שם:
kobi
תאריך:
05/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מוצלח, מתאים לתיאורו באתר. שירות לקוחות זמין ויעיל. משלוח מהיר ומסודר עד הבית. נהניתי.
מוצר:
תיק צד case logic
שם:
yifat
תאריך:
04/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר מזוודה ומסתבר שהצבע שרציתי לא היה, אך לאחר שיחה טלפונית הוסבר לי אילו צבעים כן קיימים ובאילו דגמים. שירות מצויין ואחלה מזוודה! ממליצה.
מוצר:
מזוודה קשיחה 4 גלגלים '28
שם:
revaya34896696
תאריך:
12/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום ראשון פניתי אל החנות מכיוון שנתקעתי ללא תיק לבת שלי שחזרה לבית הספר.. קיבלתי שירות מדהים משרון שנתן מענה מיידי לבקשה שלי וסיפק לי למחר היום את התיק... הבת שלי מאושרת מאוד מהתיק החדש ואני רוצה לשבח את ההתנהלות של החנות. מי ייתן וכולם יתנהגו כמוכם. תודה רבה רבה
מוצר:
תיק frozen
שם:
בעז
תאריך:
16/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכרים אדיבים ומפגינים מקצועיות ושירותיות. הזמנתי באתר ובקשתי משלוח למחרת היום , לחנות בקניון איילון. המזוודה הגיעה למחרת היום לחנות, אבל הייתי זה שהתקשר לברר אם המזוודה התקבלה (היה חשוב לי לדעת מוקדם ככל הניתן). יותר מאוחר התקשרו עוד פעם (כנראה עובד אחר שלא שוחח איתי קודם) לבשר לי שהמזוודה הגיעה. חיובי בסך הכל. גם מחירים ברי תחרות.
מוצר:
פולו מרקו ג"ק 1.7 למטוס עליה מזוודת piper
שם:
גולש
תאריך:
31/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
דורון
תאריך:
18/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי (יום א') לברר תוך כמה זמן המשלוח אמור להגיע כי ביום חמישי אני יורד לאילת ענה לי המנהל שרון בן ארי והבטיח לעשות הכל על מנת לקבל את המזוודות בזמן להפתעתי המשלוח הגיע יום למחרת (יותר מהירים מהצבי של הדואר) תודה רבה על שירות ואיכות המוצר!!!
מוצר:
מזוודות גיפ קניון
שם:
שמעון
תאריך:
25/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיק איכותי, מתאים לילדים שכבר בוגרים מדי לתיק מאויר בדמויות מצוירות
שירות הלקוחות לאחר הקניה אדיב עם תודעת שירות
מחיר שילוח הוגן, שילוח מהיר
מוצר:
תיק טרולי כחול נייבי תכלת
שם:
Sigul
תאריך:
06/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין ומשלוח מהיר מאד. המזוודות הגיעו עם שליח עד הבית אפילו תוך זמן קצר מהמובטח.
מוצר:
מזוודה קשיחה " 30 סמסונייט SCURE
שם:
Emilio
תאריך:
22/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות סוף הדרך ! בתוך יום הגיע לי עד הבית . מוצר טוב במחירון הוגן ! תודה
מוצר:
מזוודה עליה למטוס קשיחה 4 גלגלים
שם:
אירנה וינר
תאריך:
27/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרון, רציתי להודות על שירותך האדיב ועל טיפולך המהיר במשלוח. פשוט חוויית הקניה!!!!!!!!!!!!! מומלץ בחום!!!!!!!
מוצר:
מזוודות TRAVELITE
שם:
Sima
תאריך:
18/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב 6.6.17 קניתי מזודה jeep בנסיעתי הראשונה שהיתה במהלך 10.17 נתקלתי בבעיה בידית הגרירה .פניתי לשרון ומיד הוא לקח אחריות על תיקון המזוודה ודאג כי הנ"ל יתוקן במקום ליד מקום מגורי (הקריות חיפה). שרות מעולה יחס איכפתי וללא ספק בעל עסק אחראי במיוחד תודה לשרון.
מוצר:
Jeepדקוטה 28
שם:
Shlomi
תאריך:
03/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה חיובית ביותר! הזמנה באתר, הגעה תוך 48 שעות. מחיר נפלא ושירות אדיב גם בקבלת פרטים בטלפון.
מוצר:
תיק גב למחשב 17" Swiss Wenger 1900
שם:
Shlomi
תאריך:
22/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצוענים ואדיבים יש כתובת במקרה וצריך תיקון קנינו שם מספר תיקים ומזוודות ותמיד קבלנו את ההמלצה הטובה לצרכים שלנו
מוצר:
תיק גב
שם:
smadar
תאריך:
10/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מ tik4U פעמיים מזוודות. למרות שזו חנות אינטרנטית התחושה היא של שירות אישי. באחת המזוודות גילינו פגם יום למחרת הרכישה, ובלי כל ויכוח שרון הביא לנו מזוודה חדשה עם שליח על חשבונו
מוצר:
מזוודה swiss light
שם:
Avi
תאריך:
20/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה אדיב מאוד. המשלוח הגיע מהר מאוד. הייתי צריך ביום שישי אחר הצהריים הסבר על אופן תפעול הנעילה הנציג שענה היה מקצועי מאוד ואדיב ונתן מענה מצויין
מוצר:
מזוודה מיאמי
שם:
NatyF
תאריך:
18/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיות מדהימה !!! הצוות מכיר מצוין את הסחורה וכך התאפשר לי לעשות בחירה הכי מתאימה לפי מטרת הקניה. יחס אישי ונדיב .
אגב זאת הקניה השניה שלי!
מוצר:
תיק נסיעות 121 ל
שם:
מדפסת
תאריך:
14/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תיק נסיעות של איגל קריק 32 (צימידן) הגיע בזמן תהליך ההזמנה היה קל טיפל בי בחור בשם שרון עם המון סבלנות .בהחלט מציעה לרכוש בחנות זו הכל היה מצויין תודה לך שרון
מוצר:
תיק נסיעות 32 כחול ek808132
שם:
דורון
תאריך:
24/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תקשורת מאוד טובה עם הספק. הספק אפילו הדגים יושר מקצועי בכך שכיבד את העובדה בשאתר zap הופיע שהמשלוח חינם למרות שבאתר עצמו זה לא כך.
מוצר:
תרמיל 1270
שם:
רות
תאריך:
30/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מעולה! הזמנתי תיק וכשהוא הגיע אחרי מס' ימים גיליתי שהוא גדול מידי. יצרתי קשר עם החנות והם שלחו לי תיק קטן יותר שעלה אפילו יותר , ללא שם תוספת מחיר! לא על המשלוח ולא על הפרש המחירים בין התיקים. שירות מושלם! תודה!