התקשרתי אל החנות ושאלתי לגבי מלאי האקס בוקס הדגם החדש. המוכר היה שירותי מאוד מאוד ואמר שנשארו 2 אחרונים. ביקשתי שישמור לי. כשהגעתי אל החנות היה בדיוק לקוח שרצה לקנות המוכר אמר שזה שמור - ( לא ברור מאליו בימינו) קניתי את המכשיר המוכר פינק אותי במשחק חינם׳!׳ וגם הנחה משמעותית על שאר האביזרים שרכשתי. חווית הקניה מעל המצופה, השירות נדיר בימינו. המוכר פשוט היה רק איתי סבלני מאוד לאורך כל הקניה וגם כשבתור היו הרבה לקוחות, הציע לי את כל האפשרויות קניה. הרבה זמן לא נכנסתי לחנות עם שירות כזה אדיב. זו החוות דעת הראשונה שאני כותב בזאפ - כי כשמגיע - מגיע!!! אין ספק שאחזור לשם ואשלח גם את חברי.
מוצר:
X BOX SERIES X
שם:
sbachar
תאריך:
29/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקסימה, שירות מאוד מהיר ונדיב. ענו לי על כל השאלות, היו מקצועיים מאוד (אמיר) אשמח לרכוש שוב, גם המחיר היה ללא תחרות! כל הכבוד!
מוצר:
PS4 PRO
שם:
מירב
תאריך:
01/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולההה !☺️ התקשרתי לסניף גבעתיים תוך יומיים קיבלתי את המכשיר וזכיתי לשירות ללא רבב. תודה🙏🙏🙏
מוצר:
נינטנדו סוויץ
שם:
018alon
תאריך:
06/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אני באתי לחנות במטרה לקנות משחק לפלייסטיישן שלי לא ידעתי מה רציתי אמרתי למוכר מה סוג המשחקים שאני אוהב והוא הציע לי לפי זה ועכשיו שאני משחק במשחק אני מבין שהוא ממש כיף טוב שיש חנות עם מוכר שמבין מה הוא עושה
מוצר:
Minecraft - Playstation 4
שם:
Rima
תאריך:
12/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מצוינת, שרות טוב ומהיר. משלוח הגיע יום למחורת. תודה רבה על השירות המהיר! ממליצה בחום
מוצר:
ps4 console slim 1tb
שם:
עייניב
תאריך:
09/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום אחלה שירות נחמדים מאוד ואדיבים מאוד קניתי מגיני סיליקון במחיר זול מאוד ועוד המלצות מחזי ותומר תודה רבה
מוצר:
מגיני סיליקון
שם:
jeremy
תאריך:
05/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שם פליישטשן,היו ממש נחמדים,היה חסר שלט נוסף חזי הביא לי את זה עד הבית,ממליץ!!
מוצר:
פליישטשן
שם:
noymor1
תאריך:
04/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
היי לכל מי שקורא את זה - ממליצה על החנות מאוד. הלכתי לקנות נינטנדו סוויץ - המחיר כמעט הכי זול שאפשר למצוא, ושירות עם חיוך, ובמקצועיות. חזי המוכר התותח ניסה לעשות כל מה שהוא יכול בשביל שאצא מרוצה (: ממליצה מאוד!! חנות זולה, שירות טוב, מיקום מרכזי והעיצוב של החנות מושלם (לא שזה קשור למשהו, אבל כשנכנסים אליה מקבלים וואו לנשמה!!) חמישה כוכבים בקלות
מוצר:
נינטנדו סוויץ ומשחק סמאש ברוס
שם:
yehonatanlevy560
תאריך:
20/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סוויץ' בדיל שסגרתי עם תומר, המשלוח הגיע ללא פרו קונטרולר והמגן מסך היה שבור. לאחר בירור הבטיחו לי שישלחו את הפריטים, היום הגיע הפרו קונטרולר, אך שוב המגן מסך שהגיע היה מפלסטיק. שוב לאחר שדיברתי עם המוכר הוא הבטיח שישלחו לי מגן זכוכית, אך בדואר רשום
תגובת החנות:
אני באמת לא מבין על מה הלקוח מתלונן פה. באמת נשכח שלט פרו לסוויץ במשלוח. ושלחנו ללקוח שלט עם שליח עד הבית שהגיע אליו אחרי יומיים. הלקוח התלונן שהמגן מסך היה שבור ובלי לבדוק שלחנו לו אחד אחר, מחומר לא שביר. הלקוח ביקש מגן כמו הקודם מזכוכית ונאמר לו שישתמש בינתיים במגן שקיבל ותוך מספר ימים נשלח לו מגן נוסף. הלקוח קיבל שירות סופר דופר אז באמת אני לא מבין על מה הוא התלונן. חבל שבמקום לרשום לנו על השירות והמענה הטוב שהוא קיבל, הוא החליט לרשום חוות דעת שלילית בלי תכלית.
מוצר:
nintendo switch
שם:
Guy
תאריך:
14/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות, כבר נהייתה החנות הקבועה שלי למשחקים. שירות מעולה ואחלה מחירים גם לי קרוב לבית.
מוצר:
Pokemon let’s go eevee
שם:
קונסולה
תאריך:
24/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי אצל בחור בשם חזי נכנסתי לחנות שירות טוב אמינות ייעוץ אמיתי ללא תשלום ללא כלום אנשים טובים מאוד באמת באמת שעם לקנות אז מכאן חוויה
מוצר:
עכבר
שם:
spamrona
תאריך:
24/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
המחיר אמנם הזול ביותר אבל לאחר שביצעתי הזמנה התחילו להתקשר וללסבן אותי מהחנות שהאחריות שמתקבלת היא של קיה והיא לא כוללת כלום לדבריהם ושקונים רבים שניסו לקבל תיקונים מהאחריות הזאת לא קיבלו כלום (אז למה הם עובדים איתה? שיקול עסקי גרוע..) והיא לא כוללת אחריות מנפילות ומכות לג'ויסטיק וכו', אבל גם האחריות שהוא ניסה למכור לי של החנות שלהם לא כוללת את הדברים האלה, אבל היא כן כוללת לוח אם ועינית, אז מה האחריות של קיה בכלל שווה? הוא ניסה למכור לי הרחבת אחריות ב-110 כולל משחק גרוע או ב-210 שזה כולל משחק טוב יותר כמו Destiny 2, אבל הוא טען שבארץ המשחק עולה 250 למרות שבשנייה מצאתי אותו ב-130 ב-Bug..
הסיבה שאני באמת משקיעה ורושמת את חוות הדעת פה היא רק כי המוכר ניסה לעבוד עליי שאם אני אקח את האחריות אז הוא "יפנק" אותי בקונסולה הלבנה, אבל כשהתקשרתי אחרי דקה ודיברתי עם מישהו אחר וביקשתי שישלחו לי את השחורה, הוא אמר לי שאזל במלאי ויש רק את הלבן.. אז ניסיון נחמד לעבוד עליי אבל באותו הרגע ביטלתי את ההזמנה.
מוצר:
PlayStation 4 Pro
שם:
ערן
תאריך:
21/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי Sony PlayStation 4 1TB Slim שהיה במבצע דרך האתר אינטרנט. לאחר כשעה התקשרו אלי כדי לאשר את ההזמנה ולאמת נתונים. המוצר הגיע לאחר כ3 ימים עם שליח, באריזה מקורית, סגורה, וללא שום בעיות או תקלות.
מוצר:
Sony PlayStation 4 1TB Slim
שם:
Dorel
תאריך:
11/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות מושלמת! באתי כדי לקנות לבעלי פלייסטיישן חדש ומשחקים, קיבלתי עצות מעולות מהמוכר, המחיר בלי תחרות, ושירות מכל הלב! אין ספק שמפה והלאה את כל המשחקים האביזרים וכו׳ נקנה רק מהחנות הזאת. בעלי היה מבסוט על הבחירה שלי והכל בזכות המוכר. תודה ענקית!!!
מוצר:
Ps4
שם:
yafit
תאריך:
21/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייבת לציין את החנות הזאת !! פשוט שרות מצוין סובלני למרות שהיו לא מלא שאלות אין לי מושג על המכשיר שהילד שלח אותי לקנות קיבלנו יחס נפלא ותשובות והכל בחיוך גדול אפילו הבנתי הכל....... מיותר לציין כי המחיר היה ממש טובבב אני בהחלט אחזור לשם !!!!!!
מוצר:
פלייסטיישן 4
שם:
בר שרון
תאריך:
02/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אני הלכתי לקנות את המשחק GTA V לפליסטיישן שלי בכוונה לשחק עם חברים שלי שגם להם יש את זה אז הלכתי לחנות הזאת שאלתי כמה זה עולה והם ענו לי שהמשחק עולה 219 שקל אבל לצערי בארנק שלי היה רק 200 שקל אז המוכר הבין שאני ממש רוצה כבר לשחק במשחק ועשה לי הנחה ומכר לי את זה ב-200 שקל בלבד אני מציע חכולם לקנות בחנות הזאת יש שם את הגישה הכי נחמדה שיש
מוצר:
GTA V לפליסטיישן
שם:
אדיר
תאריך:
12/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות מזאפ ובאתר רשום אחריות יבואן רשמי ישפאר לשנתיים וכשהגעתי לחנות התחילו לספר לי סיפורים שזה לא אחריות יבואן רשמי ובלה בלה מחיר בסדר גמור אבל לא אהבתי את ההטעיה עם האחריות
מוצר:
Ps4
שם:
Gil
תאריך:
05/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין מחירים זולים שווה לקנות אווירה כיפית מוכר אדיב שרק מחפש לעזור ללכת רק לשם!!
מוצר:
ps4 slim
שם:
omer
תאריך:
18/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות הגעתי לחנות עקב המחיר הזול שראיתי באינטרנט, וקיבלתי שירות מעולה! נחמדים אדיבים בקיצור אחזור לקנות כאן!
מוצר:
משחק אקסבוקס Just dance 2017
שם:
Lin Gefen
תאריך:
17/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות והמוכר היה סבלני ועם נכונות לעזור. בחנות מבחר גדול של מוצרים, מחירים אטרקטיבים ואתר נוח לשימוש. מומלץ בחום!!
מוצר:
מנוי לשנה xbox live Xbox live
שם:
Nimrod
תאריך:
17/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי יום אחד עם הטלבטיות רבות אז נגשתי לבקש עזרה תומר המוכר היה שם הוא בהחלט עזר לי :) הכל לפי דעתי הלל מעולה
מוצר:
XBOX ONE קונסולה Slim
שם:
ELVIS
תאריך:
12/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי במחשב את המשחקים ושבוע אחרי זה נכנס ורואה הכל מחוק כל הזמנה שלי נמחקה ואני לא יודע למה
תגובת החנות:
שלום אלביס, ההזמנה קיימת במערכת, אתה מוזמן ליצור קשר לטלפון 074-7037575 להמשך טיפול :)
אנו חנות בעלת תודעת שירות גבוהה, שביעות רצון הלקוחות מהווה ערך עליון עבורנו
מוצר:
פלייסטיישן - משחקים Watch Dogs 2
שם:
אבנר כהן זמיר
תאריך:
12/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר מהחנות ולאחר יותר משבועיים שהמתנו למוצר, התקשרתי לחנות ואז אמר המוכר שההזמנה בוטלה ואין אותו במלאי. זאת מבלי להתקשר או להודיע
תגובת החנות:
לאחר ניסיונות חוזרים ונשנים ליצור קשר עם הלקוח בטלפון, על מנת לתת מענה חלופי, הזמנתו בוטלה עקב חוסר היענות. מדובר במשחק שיצא לפני יותר מ-10 שנים(2005) ולכן לא זמין במלאי. חשוב לציין שהלקוח לא חויב באשראי ולא ניגבה כל תשלום עבור הזמנה זו, בנוסף לכך, יכל הלקוח לעקוב אחד הזמנתו בעזרת ממשק ההזמנות באתר, אם היה עושה כן יכל להבחין בסטטוס ההזמנה "ממתין לאישור" המעיד על כך שההזמנה עדיין לא אושרה. בנוסף, כשהתקשר הלקוח לשירות הלקוחות נענה מיד בהתנצלות על חוסר הזמינות במלאי, ואפילו הציעו ללקוח פתרון של רכישת המשחק אונליין דרך הורדה אינטרנטית(דבר שהחנות שלנו לא מרוויחה ממנו כלל), בשל היותו משחק ישן שנדיר למצוא בחנויות בימינו. בכל אופן אבנר, או כל לקוח אחר שמרגיש שלא קיבל שירות לשביעות רצונו, מוזמן ליצור קשר עמנו לקבלת מענה.
אנו חנות בעלת תודעת שירות גבוהה, ושביעות רצון לקוחותינו מהווה ערך עליון עבורנו.
מוצר:
משחק מחשב civilization 4
שם:
Elad
תאריך:
17/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מקום אחלה מוכר על הכיפאק דאג לכל דבר הציע לי הכל במחיר פצצה ומי שקונה משחקים או קונסולה רק שם אין על המוכר איך שהגעתי הביתה התקנתי את זה שהיה בטלפון עזר לי בכל צעד עד החוויה עצמה!!!!👍👍👍👍
מוצר:
Xbox one 500 go עם Kinect
שם:
Shay
תאריך:
31/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הקניה בחנות זאת הייתה חוויה מדהימה הגעתי בלי לדעת כלום ויצאתי מרוצה ביותר ההסבר היה סבלני ומובן והיחס היה נפלא וממליץ לכולם על מקום זה גם המחיר אחרי שבדקתי בעוד מקומות היה הטוב ביותר