חיפשתי מספר מזגנים להחלפת מזגנים ישנים בבית. קיבלתי מענה מקצועי, אישי, סבלני ומעולה! התלבטתי בין יצרנים שונים ואחרי שדיברתי עם כמה חנויות / מוכרים משה היה הראשון והיחיד שפרס את כל התמונה והאמת. בסופו של דבר קניתי שלושה מזגנים. זה היה בשיא הקיץ ועונת המזגנים, היה עיכוב במשולח ושוב , אחרי המכירה, משה עזר ודחף שאקבל את שלושתם בתאריך שהיה נוח לי וללא דחיה. גם המחיר היה הוגן ביחס להצעות אחרות שמצאתי באינטרנט. תודה
מוצר:
3 מזגני תדיראן
שם:
bourcoush
תאריך:
30/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים! שלחו את המזגן תוך פחות מיממה מרגע שהוזמן, מתקין מטעמם הגיע כשעתיים לאחר מכן. כולם עשו מאמצים לספק את המזגן ולהתקינו במהירות לפני החג. מחיר מצוין. שירות אדיב בצורה יוצאת דופן. ממליצה בחום
מוצר:
מזגן עילי תדיראן APOLLO N INV 210 NG שנת 2024
שם:
y0527139840
תאריך:
19/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ומהיר . הכי זולים בארץ - באחריות . משלוחן אדיב ולא ביקש כלום . מאוד מרוצה
מוצר:
מזגן תדיראן סולו 240 2 כ"ס
שם:
Simona
תאריך:
08/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב 8- 9 -2024 הזמנו באתר שהופיע בזאפ באתר הקורא לעצמו ELECTRIC SMILE מזגן תדיראן מסוג SOLO. שוחחנו אף טלפונית עם אדם בשם משה שהציג עצמו כמנהל אתר האינטרט המדובר. רכשנו בתשלומים את המזגן המדובר כאשר המוכר קיבל כמקובל. כמובן ששאל וקיבל את כרטיס האשראי שלנו לביצוע העיסקה. כשנתבקש לשלוח לנו את הקבלה ראינו שהוא "טעה " באלף שקל מעל מחיר המזגן.( במקום ב47870 רשם 5770) לאחר פנייתנו "תקן).. כעבור כמה שעות התקשר וטען שאין בידיו להעביר את המזגן לאזורנו (אזור הקריות) והציע סוג אחר של מזגן תדיראן אשר לא תאם לנו. החלטנו לבקשו לבטל את העיסקה
תגובת החנות:
קצת סדר במה שנכתב פה.ביולי 2024 נכנס תקינה אירופית דהיינו שנאסר על החברות ליבא מזגנים on off . אלא רק אינוורטר. הכל עובר לאינוורטר. לכן קיימים שאריות של דגמים רגילים לא אינוורטר. הלקוח רצה רק מזגן לא אינוורטר. הוצע להם דגם כזה אך לאחר בירור עם תדיראן לא ניתן היה לשלוח להם את זה לצפון.הוצע להם דגם הרבה יותר טוב באותו מחיר הלקוח סירב. ועל כן העסקה בוטלה ביוזמת החנות והלקוח. הכסף הוחזר להם במלאו עוד באותו היום. ולכן חבל שאת השטויות האלו צריך להעלות לכאן
מוצר:
מזגן תדיראן עילי
שם:
אלון
תאריך:
14/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו פעם שניה שאני רוכש מזגן תדיראן מאלקטריק סמייל. היו לי מספר שאלות לפני הרכישה ושיחת הטלפון נענתה מייד ובה השיבו לכל שאלותי. תהליך ההזמנה פשוט ויעיל. לא בקשתי אספקה מהירה אבל הייתה אספקה מהירה מאוד! אדיבות, מקצועיות,יעילות ומחיר זול במיוחד - אלה יתרונותיהם החשובים. חווית קניה טובה מאוד!
מוצר:
מזגן עילי תדיראן אינוורטר אלפא פרו 140 NG
שם:
avikhayat
תאריך:
03/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מזגן סולו 35 של תדיראן ואני ממש מרוצה, קודם כל מהשירות והזריזות בהזמנה, ובעיקר מהממענה המהיר לשאלות ותשובות
מוצר:
סולו 35
שם:
יוני
תאריך:
21/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תענוג. יצרו קשר די מהר. המוצר הגיע בתוך יומיים (!) והם עדכנו מראש מתי הוא יגיע וגם מסרו את הפרטים של המוביל.
מוצר:
מזגן תדיראן סולו 10
שם:
danielbengaiev84
תאריך:
17/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, מחירים טובים, פעם שניה שאני כבר קונה אצלם בגלל היחס האישי והאמינות, ממליץ בחום
מוצר:
מגני תדיראן, sogo
שם:
reuvenamir605
תאריך:
14/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה של החנות !!! המזגן הגיע בתוך 17 שעות משעת הקנייה ועד לבית הלקוח.
מוצר:
מזגן תדיראן סולו 1.25 כוח סוס
שם:
אחת שמאמינה
תאריך:
08/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו 3 מזגנים, הם הותקנו ואנחנו סופר-מרוצים: ענו לנו מהר וקיבלנו הסבר מקצועי וסבלני ביחס למזגנים המומלצים. נאמר לנו שיעשה מאמץ להעביר אלינו את המזגנים במהירות- ואכן הם הגיעו תוך יומיים. המשיכו לסייע לנו גם בהמשך: כשביקשתי לשחזר את חשבונית הקנייה - היא נשלחה אלי למייל לאחר מספר דק. גם מבחינת המחיר (לא יאמן שהשארתי את זה לסוף) קיבלנו מחיר שלא מצאנו לו מתחרים (וגם לא המתקין).
מוצר:
מזגני JOY INVERTER 140NG
שם:
ראובן
תאריך:
04/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שני מזגנים. המחיר היה טוב מאד. וגם הסכימו להוסיף במספר התשלומים. המשלוח היה מהיר מאד. קניתי ביום חמישי בצהרים וכבר ביום א' בבוקר היו המזגנים בבית. ממליץ מאד.
מוצר:
2 מזגנים תדיראן דגם סולו
שם:
דרור
תאריך:
08/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כיום, כשהצרכן החכם לא מחפש חנות פיסית שתדרוש ממנו 15-20% יותר עבור אותו מוצר (משיקולי שכ"ד, שכר עובדים, פרסום יקר ועוד) אלא את המחיר הזול ביותר לדגם מסוים, כל מה שנשאר לו זה למצוא מוכר אמין, מחיר זול (אתר שיעבוד על כמויות גדולות וירוויח מעט על כל מוצר אבל בנפח גדול של מכירות), אספקה מהירה (המזגן סופק לי למחרת יום ההזמנה) ושירות טוב. באלקטריק סמייל קיבלתי את כל אלה.
מוצר:
מזגן תדיראן SUPREME 15
שם:
ronnena
תאריך:
09/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה של מזגן, קיבלתי שירות מצויין, יעוץ לגבי התאמת המוצר לצרכים, תהליך מהיר ויעיל מאוד של התשלום, ובנוסף אספקה מהירה מאוד - האספקה בוצעה באותו היום של הרכישה! ממליץ מאוד על החנות - אמינות, מקצועיות וגם מחיר טוב.
מוצר:
מזגן תדיראן
שם:
yosi.zahal
תאריך:
02/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן תדיראן. המענה הטלפוני היה אדיב ומקצועי. מחיר המוצר היה זול יחסית לאחרים , המשלוח היה מהיר וללא חיוב נוסף. ממליץ בחום.
מוצר:
מזגן תדיראן סופרים 28
שם:
richrach77
תאריך:
01/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו 3 מזגנים לחדרים, היה מענה מהיר וסבלני מאוד. המזגנים הגיעו יומיים אחרי. שירות מהיר ואיכותי, ממליצים בחום1
מוצר:
מזגן תדיראן 1 כ"ס
שם:
adir3600
תאריך:
20/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 3 מזגנים מחנות אלקטריק סמייל והם ייעצו לי מה לקנות בצורה מקצועית ואדיבה. המחירים הכי זולים אחרי בדיקה מקיפה ושירות מקצועי ואדיב. המשלוח היה מהיר והחנות עמדה איתי בקשר לראות שהכל הגיע. אמשיך לקנות שם ואמליץ לכולם על חנות זו.
מוצר:
מזגן תדיראן solo
שם:
assaf1973
תאריך:
24/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. דוד ענה לטלפון מיד, ענה לשאלותי, שילמתי(המחיר הטוב ביותר בשוק) והמזגן הגיע עד לפתח הסטודיו תוך 6 ימים. תודה רבה.
מוצר:
מזגן תדיראן אלפה פרו 28
שם:
botrus15066
תאריך:
05/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזגן 2023 קבלתי 2022 שזה לא רשום ב זאפ 2-השליח גם יקבל ציון אפס
תגובת החנות:
בדגם SUPREME בלבד מגיע בתוספת AIROW הוסבר ללקוח לפני הרכישה שמבחינת תדיראן זהו הדגם האחרון ולכן לא משנה השנת ייצור של המזגן. אלא הרכיבים הטכנולוגיים שהותקנו במזגן. חשוב לציין שכל המזגנים נשלחים ע"י תדיראן ומגיעים ישירות ממחסני החברה. כך שזה לא נתון לשיקול חברת אלקטריק סמייל. הוסבר ללקוח שהוא יכול לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא אך הוא בחר לקבל את המזגן לאחר שהבין שמודבר באותו מוצר ואפילו משודרג יותר. 2. הלקוח שכח לציין שהמשלוח הגיע אליו יום למחרת. אחרי שסירב לקבל את המשלוח ואח"כ החזיר את הנהג צר לי שהיד קלה על המקלדת
מוצר:
מזגן תדיראן עילי SUPREME 35 צבע לבן / כ"ס 3.5 דגם
שם:
Jacob
תאריך:
20/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזגן תדיראן והמזגן הגיע אלי תוך יום אחד לשביעות רצוני. בנוסף המוכר היה מאד נחמד ומקצועי
מוצר:
מזגן
שם:
ytoush
תאריך:
12/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה על סימה סאוד מזוג אויר בע"מ שירות אדיב, מוצר טוב, שירות מעולה. נשמח לעבוד איתך עוד
מוצר:
מזגן תדיראן אפולו 2
שם:
atara.isaacson
תאריך:
09/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חויית קניה מעולה. רכשתי 2 מזגנים. כחץ מקשת הגיעו לביתי. שיא הנעימות שירות 10! ממליצה בחום. תודה לךמשה וכל הצוות
מוצר:
מזגן Joy14
שם:
ronitron
תאריך:
02/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע, שלח מתקין שעשה עבודה גרועה וסירב בתוקף לקחת אחריות תוך שלל תירוצים, גבה סכום על עבודה שסירב לעשות, ועוד התנפל עלינו משמע אנחנו עושים מזה עניין. בושה וחרפה!!! לא להזמין ממנו!!! נאלץ להזמין איש מקצוע אחר שיתקן את הנזק!
תגובת החנות:
הלקוחה מתגוררת בנהריה רכשה מזגן עם התקנה עבור דיירת ברחובות. המזגן הותקן בתיאום ובאישור מול הדיירת שנכחה במקום. הייתה שאלה לגבי המיקום של המזגן האם להתקין בקצה החדר בתוספת קטנה של צנרת. או להתקין מתחת לחלון כמקובל. הלקוחה לא רצתה להוסיף כסף ובחרה את המיקום מתחת לחלון שאגב מקובל מאוד. המזגן הותקן בצורה מקצועית מעל החלון. לאחר שבעלת הדירה הגיעה לדירה היא טענה שזה לא בסדר המיקום, אז היא בחרה ללכלך עלינו וחבל. התגובות הרבות מוכיחות שהשירות שלנו מעולה. מה גם שאין לה תלונות על המהירות השירות והאיכות. אלא רק על המיקום של היחידה הפנימית. כנראה אי הבנה בין המתקין לבעלת הדירה. חשוב לציין המתקינים הינם קבלנים חיצונים. באחריות אלקטריק סמייל ומשתנים בהתאם למיקום הלקוח/ה
מוצר:
מזגן
שם:
22eran22
תאריך:
24/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלנו שירות מעולה ומחיר מצוין, עם הרבה סבלנות להתאמת המזגן לדירתנו, המזגן הגיע במהירות כבר יום למחרת. ממליץ מאוד על החנות, כבר פעם שלישית שאני קונה משם ומרוצה מאוד.
מוצר:
מזגן מיני מרכזי WIND INV 40S
שם:
jacobetyattias
תאריך:
22/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ומהיר יוצא מן הכלל !!! מנהל המכירות משה , אדיב ושירותי מאד סיפק את המזגן במהירות ולשביעות רצוני !! ממליץ בחום !!!!!
מוצר:
תדיראן סופרים 15
שם:
shteing
תאריך:
21/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מזגן עילי.קיבלתי שירות ממש מצויין. משלוח מהיר וסדיר. ותקשורת עם לקוח מאוד טובה, ממליץ. תודה