רכשתי מגהץ טפאל לפני שנה ופניתי לשרות לקוחות באיחור של יום מהאחריות (שבת ) ולדברי הנציגה פספסתי את האחריות .
אני מאוד מאוכזב מהשרות ומכך שמוצר של טפאל חדל מלעבוד לאחר שנה של שימוש נורמטיבי.
מוצר:
מגהץ טפל
שם:
mp4170740
תאריך:
22/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קניתי שם קורקינט חשמלי שיאומי S1 והגיע מהר פשוט חנות טובה שרות טוב מאוד שמחתי מאוד לקנות אצלכם
מוצר:
קורקינט שיאומי S1
שם:
twyaela
תאריך:
16/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, אנשים נעימים, הגונים וישרים. קיבלתי עזרה מעל ומעבר. בטוחה שארכוש מהם עוד הרבה
מוצר:
נינגה גריל 301
שם:
מירי
תאריך:
20/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עברתי חווית קניה גרועה מאד, קיבלתי מוצר תקול מלכתחילה והואשמתי בשימוש לא תקין ולא קיבלתי מוצר חליפי ולא החזר.
פרוט:
קניתי מיקסר שעולה 3,500 שח, וכבר מייד בתחילת השימוש ראיתי שלא עובד תקין. היה נראה שהמנוע מתאמץ מאד וכמובן שהשימוש היה לפי כל ההוראות.
לאחר תלונה המיקסר נלקח לבדיקה (כשעלות המשלוח עלי) והוחזר בטענה שאצלם עבד תקין. לאחר מספר חודשים (!) הפסיק לעבוד באמצע השימוש. נלקח לתיקון ואמרו שהחליפו את הגיר (!) במיקסר חדש!!! לאחר עוד חודש שוב הפסיק לעבוד ושוב נלקח לתיקון - ואז כבר לא הסכמתי לקבל את המיקסר בחזרה וביקשתי לקבל החזר או מוצר חדש אך הם לא הסכימו. אמרו - דברים כאלו קורים... ואז טענו שהחליפו עוד חלק.
במשך כל הזמן הזה ביקשתי לדבר עם המנהל בטענה שלא ייתכן שלא אוכל להתשמש בו זמנים כ"כ ארוכים - אך אף אחד לא חזר אלי טלפונית אלא רק בוואצאפ.
מאוכזבת קשות שבימינו עדיין כך מתייחסים ללקוח ובעצם מרגישה ששילמתי ולא קיבלתי שום תמורה לכספי.
מוצר:
מיקסר קנווד KVL8320
שם:
אלנתן
תאריך:
12/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על השירות! על המקצועיות! מספר 1! תודה רבה למוטי התותח על חווית קניה מעולה!!! ממליץ בחום!!!
מוצר:
NINJA GRILL 301
שם:
reouvenc
תאריך:
07/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ מאד, רכשתי גריל חשמלי נינג'ה 301 והופתעתי ממידת האדיבות והשירות המהיר במיוחד מאיתמר שטיפל באופן אישי
מוצר:
נינג'ה גריל 301
שם:
אורטל דיכטר
תאריך:
07/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!!! אין על איתמר!!! איך שהגיע המוצר יצר איתי קשר ובאותו יום קיבלתי את המוצר
מוצר:
Ninja gril 301
שם:
רות
תאריך:
11/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואדיב המוצרים מעולים ממש!!! הבעלים זמין הפלא לשאלות ובא המון לקראת הלקוח. מומלץ בחום
מוצר:
מכונת קפה
שם:
Eyal
תאריך:
29/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חברה טובה שירות מדהים,המוצרים הגיעו ממש מהר. קיבלתי שירות מעולה עם מענה מהיר,קניתי בלנדר נינג’ה ומכונת תספורת שהגיעו בזמן קצר מאוד ובמחיר מעולה. סהכ מרוצה מאוד
מוצר:
בלנדר נינג’ה ומכונת תספורת
שם:
aliki
תאריך:
06/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למקום , מוטי קיבל את פניי ,נתן לי שירות מצויין . מחירים מעולים . בוודאי שאחזור לקנות מוצרים נוספים ממליצה בחום
מוצר:
מכונת קפה של נספרסו
שם:
עמנואל
תאריך:
29/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום שישי, המוצר הגיע אלי תוך 2 ימי עסקים ע"י שליח ביום שני. השרות היה מצוין.
מוצר:
סאוטר Sauter KM690 מיקסר
שם:
מיכאל מאיר
תאריך:
23/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם תכשיר נגד מקקים שפירסמו באתר בשם טורפדו ג'ל. החומר הגיע לאחר כמה ימים, אבל תוקפו פג כחודש לפני שנשלח אלי.
תגובת החנות:
שלום לקוראים ראשית אנו מצרים על חווית הקנייה שחווה הלקוח. בוודאי שהדבר לא נעשה בזדון יצרנו קשר עם הלקוח והתכשירים הוחלפו. נמשיך לתת לכל הלקוחות את השירות הטוב ביותר -כפי שיעידו מאות הביקורות החיוביות על אתר HOMELET בברכה צוות חשמל שלום
מוצר:
טורפדו ג'ל
שם:
ysimon
תאריך:
10/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לפי התאור מה שרציתי. חבל שלא עידכנו באתר שהמשלוח לאזור שלי ,בעייתי ויקח יותר מ 5 ימי עסקים כפי שהובטח באתר. בסופו של דבר הגענו להומלט לקחת בעצמנו את המוצר והזדכנו על תשלום המשלוח שניגבה מאיתנו. בכל מקרה השרות היה במענה מיידי ואדיב. אני מרוצה מהרכישה.
מוצר:
walkingpad r1 pro
שם:
Raul
תאריך:
03/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר נהדר בדיוק כפי שהבטיח הפירסום. שירות לקוחות אדיב מהיר ומקצועי של homelet - המכשיר סופק תוך יומיים מהקנייה- מהירות שיא! ציון מצויין לסניף homelet במרכבה- חולון תודה
מוצר:
R1 pro walkingpad
שם:
yehiel.d
תאריך:
28/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בלנדר נינג'ה דרך האתר שהיה במחיר הכי נמוך. הנינג'ה הגיע אלי תוך יומיים, למרות שההתחייבות היא ל-7 ימי עסקים. שירות מהיר ומדהים!
מוצר:
בלנדר נינג'ה BL642
שם:
loveyoueti
תאריך:
22/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אספקה במהירות שיא !! הזמנתי מעבד מזון נינג'ה שהגיע עם שליח יומיים אחרי. שירות מעולה כזה לא פגשתי כבר הרבה זמן.
מוצר:
נינג'ה bl682
שם:
Snir
תאריך:
10/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה ! קניתי את השואב ROBOROCK S5 Max במחיר הכי זול בארץ ! המשלוח הגיע תוך יומיים ! מומלץ !
מוצר:
ROBOROCK S5 MAX
שם:
Ksusha
תאריך:
08/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מעולים! שרות מצויין ומהיר! קניתי שואב אבק DREAME V9 PRO עשיתי את הרכישה דרך האתר ביום חמישי וכבר באותו היום הוציאו את זה לחברת שליחויות. ביום שני המוצר היה אצלי!
מוצר:
DREAME V9 PRO שואב אבק
שם:
tal21485
תאריך:
06/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה מרוצה מאוד קשר טלפוני עם הספק וקיבלתי את המוצר עד הבית ממליצה מאוד
מוצר:
מכונת אספרסו c40
שם:
אביה
תאריך:
06/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואדיב, מהיר ביותר. כמו-כן הגיע במהירות מדהימה עם שליח נעים הליכות. מרוצה מאוד.
מוצר:
בלנדר נינגה bl642
שם:
אלון
תאריך:
06/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה בסדר, המוצר הגיע מהר, ארוז יפה ומשלוח מסודר. האתר והחנות אמינים ומסודרים, מענה מהיר גם בטלפון וגם במשלוח.
מוצר:
Roborock S5 Max
שם:
Kalanit
תאריך:
06/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
את המכשיר עוד לא ניסיתי, אבל המשלוח היה על הפנים. לקח שבוע ימים עד שהגיע וגם אז השארתם לי את המכשיר מחוץ לדלת במוצאי שבת. בלי נסיון לתאם מראש. זו חוצפה.
מוצר:
Ninja Bl642
שם:
צביקה
תאריך:
05/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שני שואבים בblack friday, הגיע תוך שלושה ימים עד הבית . בנתיים לא הייתה לי אינטרציה עם שירות הלקוחות אז לא יודע לפרט יותר.
מוצר:
roborock s5 max
שם:
hammerna
תאריך:
03/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה מהיר , פרקטי ואדיב , המשלוח הגיע תוך יומיים. לו תהיו דוגמא לכולם!
מוצר:
שואב אבק רובוטי רובוטרוק
שם:
Motti
תאריך:
01/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק רובוטי, יום לאחר ההזמנה כבר היה אצלי ביד. המחיר היה מעולה והמוצר הגיע כפי שהובטח. מומלץ בחום.