המחיר שחוייבתי בחנות כשבאתי לקחת את המוצר ,נעלי רדבק, היה גבוהה מהמחיר באתר למרות שבווץ אפ נאמר לי שהמחיר יהייה כמו בזאפ. בנוסף חנות גדולה והרבה בלגן . שירות לקוחות גרוע. אני לא אכנס לשם יותר.
מוצר:
נעלי רדבק דגם ubbk
שם:
ג'ון
תאריך:
20/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נעלי בלנדסטון. הגיעו מהר מהמצופה. בתוך קופסת הנעליים לא היתה שקית עם מידע על הנעליים ועם 2 ספידות כפי שהיה בכל קופסאות הנעליים בחנויות שבהן ביקרתי. פניתי לחברה. קיבלתי תשובות של "אתה מתכוון להשתמש בספידות?", "כולם זורקים את זה, אף אחד לא משתמש בזה", "אם אתה רוצה את השקית תגיע אלינו וניתן לך". זה ממש לא צריך לעניין את הספק מה אני הולך לעשות עם השקית. זה ממש לא "שירות לקוחות מצוין" כפי שמופיע בדף הספק ב-ז.א.פ. אישית, אל הספק הזה אני לא מתקרב יותר.
מוצר:
נעלי בלנדסטון דגם 585
שם:
אליעזר
תאריך:
27/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווויה טובה מאוד קניתי מנעול של kryptonite לאופנוע. ביקשתי שליחות רגילה בדואר והגיע יום למחרת עם שליח של צ'יטה. בדקתי בעוד חנויות והמחיר היה נמוך משמעותית. אני אמשיך לקנות בחנות זו לאור החוויה שלי.
מוצר:
מנעול שרשרת קריפטונייט Kryptonite Keeper 785
שם:
נסים
תאריך:
11/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה כפולה של כירת גז נע מתוצרת אמגזית. ההזמנה הייתה פשוטה וידידותית והגיעה אלי בתוך ארבעה ימים. ( אני גר בישוב קטן בעוטף.)
מוצר:
כירת גז נע - אמגזית
שם:
Eitan
תאריך:
31/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עדיין לא קיבלתי את המוצר. מאוד מאוכזב , אני פניתי כבר מספר פעמים לחברה כל הזמו אני מגיע לדלפק שאומרים לי שיעבירו אותי לטיפול אצל האיש שמטפל בהזמנות אינטרנט ולא קורה כלום.
מוצר:
אבנים קרמיות למנגל
שם:
יובל
תאריך:
03/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא קיבלתי את המוצר ואף אחד לא יצר איתי קשר עדין. התקשרתי ויצרתי קשר דרך מייל. בטלפון חיכיתי המון זמן ללא מענה פעמיים. בפעם השלישית שענו לי אמרו שיחזרו אלי ולא חזרו. בנתיים נשארתי בלי כלום וללא מענה.
מוצר:
מנעול לאופניים Kryptonite - Evolution™ Mini 7" U-Lock Cable
שם:
Shay
תאריך:
17/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום,
הכל היה יעיל ונחמד בחווית הקניה, למעט העובדה שעוד לא קיבלתי את המוצר...
תודה, שי
מוצר:
מנעול לאופניים - Kryptonite Keeper LS
שם:
Dani
תאריך:
10/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר יום אחרי שהזמנתי אותו! במשלוח חינמי. למה הם מפרסמים שזה יכול לקחת שבוע , לא ברור. בכל מקרה מאוד מרוצה.
מוצר:
מנעול קריפטונייט
שם:
adva
תאריך:
03/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר וענייני. קבלנו את הסנדלים שביקשנו במהירות השליח היה אדיב והסנדלים מצוינים מומלץ ביותר
מוצר:
סנדלי שורש
שם:
שלום
תאריך:
01/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 2 סוגים של מנעול שרשרת קריפטונייט והיה בסדר גמור. מחיר טוב אתר מובן ונח
מוצר:
Kryptonite Keeper 712
שם:
Noha
תאריך:
21/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי, הזמנתי את הנעל מזייפר לפני חודש והוא עדיין לא הגיע. התקשרתי פעמיים לשירות לקוחות ואמרו שיחזרו אליי, בדיעבד אף אחד לא חזר אליי. ניסיתי גם דרך אמי וגם אלייה לא חזרו, אני חיילת ומחכה כבר חודש לנעל ששילמתי לא מעט והוא לא מגיע. ממליצה לא לקנות מהאתר זייפר בכלל.
מוצר:
בלאנסטון 587
שם:
אלון אמריך
תאריך:
12/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הזמנה הייתה פשוטה קלה ונוחה המוצר הגיע מהר מאוד באריזה סגורה חדשה מוצר איכותי במחיר טוב
מוצר:
נעלי עבודה
שם:
Karol
תאריך:
09/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני הרכישה של פטישון, רציתי לוודא מספר דברים. הועברתי במהירות לבעל מקצוע שענה לעניין. בהמשך שרציתי לבצע את הרכישה, הועברתי במהירות למוכר, שדאג במיידי גם לשלוח חשבונית ולוודא כתובת של הגעת המשלוח, חינם. הפטישון שרכשתי, הגיע אלי, למחרת היום על ידי שליח.
מוצר:
פטישון של חברת בוש
שם:
Ala
תאריך:
07/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קוניתי נעליים כאלו בפעםהשניה דרך האתר. מחיר אחי זול בארץ, מוצר היגיעה תוך שבועה.
מוצר:
נעלי בלנדסטון
שם:
thaer
תאריך:
26/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עדיין לא קיבלתי את המוצר אחרי יותר משבועיים. התקשרתי ולא ידעו לתת לי מענה לגבי ההזמנה. שלחתי מייל למאור למייל שרשום באישור קניה וקיבלתי שאין כתובת כזו. כנראה שאני פונה לפיי פאל
תגובת החנות:
ללקוחה תאיר שלום,
את המוצר שהזמנת כבר קיבלת ואספת מסניף הדואר מלפני מספר ימים, מדובר בדואר רשום ויש מעקב וחתימה שלך כשאספת את המוצר.
את לא עונה לטלפונים ולא לאימייל, אנחנו לא מצליחים להבין במה מדובר.
מוצר:
נעלי עבודה rajas
שם:
Thomas
תאריך:
24/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה ברמה הגבוהה ביותר!! הזמנתי את המוצר באופן פשוט ונוח, המשלוח הגיע אלי במהירות שיא, המוצר בדיוק כפי שתואר באתר, כאשר האתר סיפק הסברים ואפילו וידאו של המוצר, גם המחיר היה אטרקטיבי ביותר לטעמי. יישר כוח וממליץ בחום!!!
מוצר:
מנעול Kryptonite
שם:
Nir
תאריך:
19/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות טובה עם מחירים נוחים מומלץ בחום נתנו פיתרון לבעיה שנוצרה במהלך המשלוח ( שלחו מחדש עם שליח על חשבונם )
מוצר:
בלנסטון 910
שם:
חיה
תאריך:
15/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נגיש, מציעים ציוד איכותי, מחירים מעולים ומשלוח מהיר. הכי חשוב שיש אפשרות לתשלום גם בpaypal - נח ואמין
מוצר:
מגפיים Redback UBOK חום כהה
שם:
Yosi
תאריך:
15/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מנעול לאופניים, עבר יותר מחודש וטרם הגיע. כשקיבלתי במייל בקשה להשאיר חוות דעת על השירות ישר התקשרתי לחנות להודיע שטרם קבלתי את המוצר , ביקשו שאשאיר פרטים ויחזרו אלי , עברו שבועיים ולא חזרו. כרגע אני במצב שאני צריך את המוצר ולא יודע מה איתו. התשלום בוצע לפני חודש.
עדכון : פנה אלי בחור בשם מנור במייל והסביר שנעשתה טעות , החזיר לי את התשלום ודאג שאקבל עם שליח עד לבית את המוצר שקניתי. אז למרות שלא קבלתי שירות טוב אני מניח שזאת טעות והחנות תיקנה ובסוף קבלתי את המוצר.
תודה
מוצר:
מנעול לאופניים
שם:
אלון
תאריך:
14/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ מאוד. מענה מהיר לכל שאלה גם לאחר הקניה. המוצר הגיע תוך יומיים ובאיכות מעולה
מוצר:
נעלי ביטחון נגה עינת
שם:
Ziv
תאריך:
13/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחת מחוויות הקניה הגרועות שהיו לי בשנים האחרונות באינטרנט (ואני קונה המון, גם בארץ וגם בחו"ל). חוץ מלקבל אישור וחשבונית/קבלה... שום דבר אחר לא קרה. הפריט שרכשנו (שלא היה זול) לא הגיע, וגם לא התקבלה שום הודעה על כך. ניסיונות חוזרים ונשנים להשיג את נציגי החנות, כולל השארת הודעות, לא הצליחו. אף אחד לא חזר אלינו. עד לרגע זה הפריט לא הגיע ואין לנו מושג מה קורה איתו. בעידן של היום, צריך להתבייש בשירות לקוחות שכזה. היום גם אתר האינטרנט שלהם לא עבד כל היום.
מוצר:
צידנית על גלגלים 71 ליטר Rubbermaid DuraChill הזמנה מס' 100003089
שם:
עא
תאריך:
16/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. אחרי תלונה על חברת השליחים, קיבלתי שדרוג למשלוח וטיפול מלא. המענה מהיר ואדיב במייל. אולי כדאי להוסיף מענה טלפוני.
מוצר:
נורת לד
שם:
Ohad
תאריך:
07/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה נוחה אבל שירות לקוחות בינוני, קיבלתי מוצר שלא מתאים לאופניים שלי ונאלצתי להתקשר יום אחרי יום למשך שבוע כדי להחליף אותו.
מוצר:
Kryptonite Keeper LS - מנעול לאופניים
שם:
mik
תאריך:
16/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עבודה טובה - מהר, מאורגן, קשר טוב, אתר אינטרנט ידודתי, מוצר איכותי - תודה רבה!
מוצר:
סט טיטניום 30 חלקים Bosch X-line
שם:
Moshe
תאריך:
18/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
משלוח הגיע מהר והמוצר מאוד טוב במחיר הכי משתלם בשוק. קנייה מהירה פשוטה ומשתלמת תודה רבה