החלפת מסך google pixel 6a, השירות היה אדיב זריז ומקצועי, המחיר היה הוגן ונמוך באופן משמעותי מהמתחרים באזור.
מוצר:
Google pixel 6a
שם:
Ilan
תאריך:
15/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הוחלף בkatephone מסך Pixel 7 שנטען בשיחת הטלפון שהינו מקורי. לאחר כיומיים המסך הפסיק לעבוד ותוקן למצב שיעבוד . לאחר כ-40 יום המסך הפסיק לעבוד לחלוטין. בפניה לבעל המקום נטען כי אין כל אחריות על מסך לכל זמן שהוא והכיתוב בחשבונית על האחריות לחודשיים הינו על touch בלבד -בתנאי שהמסך תקין אך רק הטאץ לא עובד (הטאץ לא עבד כי המסך היה שחור...)
בעל המקום אמר שייתן הנחה על תיקון חוזר מ-800 שח ל750 שח, למרות שבאותו הזמן המחיר בזאפ היה 750 שח.
בתיקון בחנות מתחרה (הנותנת אחריות על המסך לשלושה חודשים) נאמר לנו שהמסך שהותקן בטלפון לא עבד תקין כי לא מקורי. נשלח אלינו צילום של המסך שהוחלף.
תגובת החנות:
הוחלף מסך לראשונה ובמעמד ההחלפה הוסבר ללקוח שהמכשיר שלו עקום ותושבת המכשיר עקומה, וכי עדיף לו להחליף מכשיר. אך הלקוח התעקש לתקן כי יש לו נתונים על המכשיר. וכמו שצפינו אכן המסך לאחר מספר שבועות (ולא ימים!) יצא מהתושבת והודבק שנית (לא הוחלף מסך כי המסך היה תקין רק חודש הדבק). לאחר מספר שבועות הלוקח חזר שוב והפעם עם שבר בתצוגה ושריטות במסך, לצערנו במקרה זה, לא ניתן לקבל אחריות.
*לגבי מה שנאמר בחנות מתחרה*
אנו לא מצפים מהמתחרה שלנו למשהו אחר, אלא מעוד נסיון כושל לפגוע בשמנו הטוב. לשלוח תמונה של מסך ולפי זה לקבוע דבר כזה זה לא מקצועי (במיוחד שאנחנו קונים את המסך מאותו ספק ).
*המסכים שלנו מקוריים ב100 אחוז ונקנים הישר מהיבואן*
הלקוח מוזמן להגיע עם המסך לבדיקה מול היבואן, במידה ויגידו שם שהמסך אינו מקורי, תקבל מאיתנו מכשיר חדש כפיצוי.
מוצר:
מסך פיקסל 7
שם:
avi.yadlin
תאריך:
12/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס שירות ומקצועיות 10 של מנחם בעלים... הוחלף גב אחורי סדוק וסוללה לגלקסי- S20 מקורי. ממליץ בחום. כתובת כצנלסון 109 גבעתיים.
מוצר:
סוללה גלקסי S20
שם:
nachum
תאריך:
11/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית, שירות טוב, לא מתחנחן אבל עניני, ומהיר, במחירים תירותיים. תיקון שני שלי בחנות זו
מוצר:
גלקסי S21
שם:
eldaduziel
תאריך:
05/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים הוגנים שירות אדיב ואווירה מצוינת על הדרך הוא סידר לי תקלות של מתקן אחר לא מקצועי הבן אדם מקצוען
מוצר:
סוללה לנייד
שם:
dimcha
תאריך:
16/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי ביום שישי כדי להחליף את המסך הסדוק של אייפון 13 הטכנאי במקום הציע לי 3 אופציות (המחירים לפי זיכרון, לא ממש חשוב): מסך חדש בסיסי בכ-290 ש״ח מסך חדש משוכלל יותר בכ-350 ש״ח מסך מקורי של אפל בכ-900 ש״ח בחרתי באפשרות השלישית. לאחר כ-5-10 דקות של אבחון קיבלתי את הטלפון בחזרה, בלי סדקים ושילמתי 100 ש״ח. הטכנאי הסביר שהסדקים היו שטחיים וכל מה שהיה נחוץ זה החלפה של מגן המסך
מוצר:
החלפת מסך אייפון 13
שם:
omer.junk101
תאריך:
21/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיקנתי את המסך של הפלאפון, יום אחרי התיקון השמע בפלאפון התקלקל והחליפו שוב מסך. יום אחרי ההחלפה, הטאצ' של המסך נדפק והופיעו פסי אור. לתדהמתי התנערו מאחריות והאשימו שאני עשיתי את הנזק. לא להתקרב!!
תגובת החנות:
הלקוח הגיע עם טלפון מרוסק בפעם הראשונה וטלפון לא מתפקד (מסך שחור) כבר באותו היום הלוקח צלצל לעדכן שהשמע במכשיר לא עובד (לא היה לנו אופציה לבדוק את תקינות המכשיר לאחר התיקון כי הוא היה נעול עם קוד) הוחלף שמע יום למחרת ללא עלות למרות שאין קשר בין המסך לשמע זה שתי חלקים שונים ושמע לא מגיע עם המסך בשתי המקרים הלוקח יצא מהחנות עם מסך תקין לאחר מספר ימים חזר הלקוח עם פסים במסך ושבר בתצוגה לצערנו אין אפשרות לתת אחריות במצב של שבר ונזק לקוח
מוצר:
תיקון מסך
שם:
שלום
תאריך:
20/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מסך פוקופון אחרי דריסה ,שמואל בדק אותו והסביר על ההשלכות שיכולות להיות ,הוחלף מסך הטלפון עבד כמו חדש ,המחיר גם הכי זול בשוק והאיכות ברמה גבוה.
מוצר:
פורו מסך
שם:
גיא
תאריך:
15/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
נעלם רמקול מקורי אחד מתוך שתיים שהיה Built-in בטלפון כאשר חזר מתיקון החלפת מסך לאחר כשבועיים כפתור בית שבור
תגובת החנות:
אין דרך לפרק רמקול אחד מתוך שתים וגם אין לנו מה לעשות עם רמקול כזה מוזמן להגיע לחנות נפתח את המכשיר לידך ותראה שהכל קיים בתוך המכשיר לגבי כפור בית שנשבר לך אין קשר בינו לבין מסך המסך מגיע ללא כפתור בית ומעבירים את הכתפור הקיים, המכשיר הגיע לתיקון שכולו מרוסק מקדימה
מוצר:
סמארטפון בלאק שראק 1 שיאומי
שם:
uri.erde
תאריך:
05/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! מחיר הוגן, עבודה איכותית, זמינות גבוהה. מתקנים קבוע רק שם טלפונים שלנו ושל הילדים.
מוצר:
Pixel 3a
שם:
דרור
תאריך:
29/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיים, אמינים, מהירים וזולים פעם ראשונה שלי אצלם, גבעצייםומהיום זאת מעבדת הסלולר שלי. החלפת מסך LCD (טאץ׳) לאייפון במחיר הוגן מאוד (240₪ לסוג היקר יותר) ובתוך 10 דקות בלבד.
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
מדי
תאריך:
14/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מהיר ומקצועי במחיר הכי טוב שמצאתי משמעותית. ממליצה בחום, שווה את ההגעה לחנות.
מוצר:
החלפת מסך, עדשה
שם:
050208
תאריך:
11/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביחס לחנויות אחרות בעיר אשר אני גר בה שכולם או נפנפו אותי או לא אמרו אמת בטלפון ואחרי נפנפו אותי גם בחנויות עצמן ודווקא למסך של פלאפון שכבר פחות נפוץ בשוק s4 ושמיועד לבת שלי במקרה של קייט פון ( שכחתי לשאול לשם המוכר אבל אבל מהזיהוי שיחה -שמואל יעקב?) התכתבתי בווצאפ קודם..שאלתי והסברתי שאני בא במיוחד מעיר אחרת , ונסיעה של איזה חצי שעה בשעות העומס אם לא יותר... וברוך ד' סוף סוף המוכר גם היה אמין , גם נתן שירות מצויין ואם להוסיף לתושבת שהיתה אצלי גם פגומה עוד 30 שח אבל יצאתי במחיר הכי סביר ועם טלפון כמעט חדש לילדה כולל כיסוי ובמחיר סביר יצא בסדר גמור עם שירות הכי טוב שיכול להיות ואפילו סגר טיפה מעבר לזמן על מנת להתקין לנו כמו שצריך. כן ירבו כמוך ו ותודה רבה !
מוצר:
פלאפון c4
שם:
נימרוד
תאריך:
06/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החלפת מסך סמסונג גלאקסי הכי זול בשוק בפער גדול מהאחרים,תוך מתן שרות מעולה ומהיר ממש שיחקו אותה
מוצר:
גלאקסי
שם:
urisegal121
תאריך:
15/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החלפת מסך של פיקסל במהירות ,כל מקום אחרי אמר לי בן יום ליומים,אני מאוד מרוצה מהשירות והזמינות.
מוצר:
פיקסל
שם:
amirtaib10011
תאריך:
04/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות להחלפת מסך פוקו המחיר היה הזול ביותר שילמתי בדיוק כמו שהיה כתוב באתר,וקיבלתי עבודה טובה ומסך מעולה,תודה רבה
מוצר:
מסך פוקו
שם:
asherlevi111111111
תאריך:
24/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה מדהימים! שירות 10/10 ממש אלופים, מהירים, סבלניים, מדוייקים, מקצועיים ונחמדים! מקום מספר 1 לטיפול בפלאפונים! לכו רק לשם!
מוצר:
תיקון אייפון
שם:
d05567874
תאריך:
17/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה גבר שירות טוב מחירים הכי טובים שמצאתי באזור המרכז מטפל באותו רגע ובדרך הכי טובה שאפשר ממליץ מאוד אני הולך רק לשם מעכשיו שווה כל שקל
מוצר:
אייפון
שם:
Eli
תאריך:
09/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות פרסמה החלפת מסך ל Galaxy Note 9 כולל מסגרת ב 695 התקשרתי לבדוק שבאמת יש את החלקים במלאי והכול . שהגעתי לחנות אחרי 45 דקות נסיעה הוא אמר לי שרק המסך זכוכית לא כולל מסגרת עולה 695 ויכול להיות שהמסך לא יעבוד היה לו כתמים שחורים (כלומר פיקסלים שרופים) וכו.. אם אני רוצה את המסך עם המסגרת זה יעלה 750 (מחיר שהייתי מקבל כמעט בכול חנות אחרת גם בלי לנהוג 45 דקות לכול כיוון). בגלל שהמסך שלי לא עבד לא יכולתי לראות את המודעה ולאמת את הבחור אם הפרסום שלו רק שהגעתי לבית וראיתי את המחשב שלי פתוח על המודעה הבנתי שהוא חייב אותי 55 שקל על כלום
שירות אדיב ואמין. במקרה שלי הוא הצליח לתקן טפלון שהיה אמור למות בלי יכולת לשחזור מידע משם.. לאחר הרבה סבלנות שלי ושל המוכר, הטלפון תקין לגמרי!
מוצר:
תיקון מכשיר
שם:
odedpost
תאריך:
06/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי כדי להחליף מסך לטלפון וקבלתי שירות מעולה, מהיר ומקצועי. צריך גם לזכור שהמחיר, הכי זול בעיר.
מוצר:
מסך חליפי ל A12
שם:
razelmaleh11
תאריך:
12/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות ענה לי שמואל על כל השאלות בצורה נעימה וברורה,כשבאתי לחנות טיפל בי במהירות ומקצועיות,המסך היה ברמה גבוהה יצאתי מאוד מרוצה מהעבודה והיחס שקיבלתי,תודה
מוצר:
11 פרימיום
שם:
איתמר
תאריך:
27/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי באתר זאפ החלפת מסך לסמסונג S9 וראיתי כי קייט פון מציעם את החלפת המסך כולל מסגרת במחיר מצויין ונמוך מכל האחרים הזדרזתי ונסעתי לגבעתיים להחליף את המסך . השרות בחיוך ןבמקצועיות אבל ......
מכירים את המצב המשפיל שאתם עומדים מול אדם כשבברור אתם מרגישים שמורח אתכם ופתאום צריך לשלם יותר ללא סיבה , אבל בשיקול פשוט , אין לכם מה לעשות מנגד ?
פתאום החלפת המסך לא כוללת את המסגרת ,, והמשקוף עולה עוד , וצריך להחליף את המסך כולל המסגרת ולהוסיף עוד 100 ש"ח
אז כבר הגעתי מרחוק כי זה היה המחיר הכי זול , ונתקעתי מול המציאות שהמחיר כבר לא כל כך זול ויקר רק ב קצת מכל האחרים , ושמואל ניצל את העובדה ובחיוך רחב גבה מחיר גבוה יותר מהמחיר שפרסם באתר זאפ .
ההרגשה הרעה לא תשתנה גם אם יספרו לי שזה לא כולל את האלמנט
בקצרה - כדאי לבדוק בעיניים ולא להתפתות למחיר שכתוב .
אני התאכזבתי 😘
תגובת החנות:
הלוקח הגיע לחנות עם מסך שבור כולל גב אחורי שבור (מכשיר כנראה עבר דריסה) המסכים מגיעים *כולל מסגרת* בשום שלב לא נאמר ללקוח עוד 100 שקל על מסגרת ! הוצע ללקוח גב אחורי תוספות 100 שקל (מחיר עלות כי המכשיר גם ככה נפתח) או שפשוט נשאיר את הגב שלו שבור ונחליף מסך בלבד לבחירת הלוקח הוחלף גם גב אחורי. כנראה היתה אי הבנה והוא לא הבין נכון צר לנו שהוא יצא בהרגשה כזאת.
מוצר:
החלפת מסך לסמסונג S9
שם:
abamchen11
תאריך:
19/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הוחלף מסך במקצועיות זריזות ובחיוך ,מחיר הוגן לכיסוים והמטענים העבודה גם היא מקצועית,תודה רבה לקייט
מוצר:
אייפון
שם:
mironb100
תאריך:
16/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החלפתי מסך לנוט 9 וקניתי אוזניות . השרות והיחס היו מצוינים. תוך כחצי שעה החליפו לי את המסך.