פשוט עוגמת נפש קניתי משחק, הכנסתי את הקוד שקיבלתי אך הוא לא עובד, אמרו לי להוריד תוכנת vpn שתשנה את המיקום שלי ואז לעשות את זה, הורדתי את התוכנה שהיא תוסף אך היא גם לא עובדת, למה לא אומרים שזהו התהליך למה לשקר, מה בסך הכל רציתי ? קוד למשחק שקניתי במיטב כספי ולרשום אותו בקאסבוקס בשביל לשחק בו? בנוסף אין מענה בעברית ואין טלפון שלחתי כבר שלושה מיילים ובוא נראה מה ההמשך, לא לקנות אל לקנות לא לקנות!
רוצה החזר כספי! זה מספר ההזמנה 359310 זה המספר תלונה 108997.
תגובת החנות:
שלום, אין לנו במערכת מס הזמנה 359310. ויש תמיכה בעברית. לא כל כך מובן במנה מדובר הפרטים שסופקו אינם נכונים בכדי לבדוק.
מוצר:
קוד משחק לאקסבוקס
שם:
alonhu
תאריך:
25/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכרתם לי משחק שלא עובד ההודעה שאני מקבל שהמשחק נקנה ב REGION לא נכון למרות שהמכשיר שלי מוגדר כישראל והמשחק נקנה פה. (לא היו לי בעיות עם משחקים אחרים שקניתי). הייתי רוצה לדעת על איזה שירותיות אתם מדברים? פתחתי שתי קריאות על הנושא ולא קיבלתי תשובה. בקיצור זרקתי כסף לפח . פשוט בושה שאתם טוענים שיש לכם שירות בכלל.
תגובת החנות:
שלום, ענינו לכם פעמיים, אנחנו ממליצים לבדוק את האימייל שלכם alonh*****.com גם תקיות ספאם.
תודה.
מוצר:
products
שם:
karinsmo
תאריך:
05/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לא מבינה מהיכן התעוזה לבקש המלצה.עד היום לא קבלתי את המוצר עליו שילמתי מזמן.אען ים מי לדבר טלפונית ולאחר ששלחתי מיילים רבים עם בקשה שיחזרו אלי פשוט ויתרתי.ולבני נוצרה עוגמת נפש נוראית@!@
תגובת החנות:
שלום, צר לי על התגובה אבל היא לא משקפת את מה שקרה. הרשיון למשחק נשלח באותו יום ההזמנה, צפיתם ברשיון שלכם יותר מ40 פעמים ב13-10-2021 שנשלח אליכם לאימייל, וגם ענינו לכם על כל האימיילים שהתקבלו מאיתכם אך לא חזרתם אלינו. במידה ואתם מעוניינם בעזרה אז כמובן מומלץ גם לענות למיילים שלכם.
תודה.
מוצר:
products
שם:
lior463
תאריך:
14/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קוד למשחק Naraka Bladepoint ולא קיבלתי אותו אל תקנו. מבקש החזר. נראה לא אמין.
מוצר:
Naraka Bladepoint
שם:
asr110170
תאריך:
12/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
א. אמינות ב. מחיר הכי טוב שאפשר למצוא ! ג. שרות מיוחד מיוחד מיוחד !!! לאחר שניסו לפתור את הבעיה דרך התכתבות במייל ולא הצליח יצרו קשר וע"י שליטה מרחוק פתרו את כל הבעיות ממש שרות מעבר למצופה ולמקובל
מוצר:
products
שם:
israelbenatar1
תאריך:
25/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשחק הגיע אחרי 2 דקות לחשבון במחיר שלא מצאתי עוד כזה........ אקנה משם עוד בהמשך
מוצר:
products
שם:
mrynhywsp
תאריך:
22/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים של משחק רגיל זולים. אבל המחירים של ההרחבות יקרים מאודדדד רצינו לרכוש הרחבות ולא רכשנו בגלל המחיר וחבל
מוצר:
משחק סימס
שם:
Roee
תאריך:
11/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא אחזור לרכוש בחנות זו. שילמתי עבור משחק להורדה אונליין, קיבלתי קוד להורדה, אך לא מצאתי איפה אפשר להכניס אותו ולקבל את המשחק. פניתי לשירות לקוחות, וטרם חזרו אלי (נכון ל-11.1.21).
תגובת החנות:
שלום, לפי מה שאני רואה בהזמנה 3495770, קיבלתם הוראות הפעלה יחד עם הקוד שסופק לכם בחשבון שלכם באתר, גם ענינו לכם באותו היום וכמה ימים לאחר מכן עם הסבר להפעלת המשחק.
תודה.
מוצר:
products
שם:
אחמד
תאריך:
23/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקבלים כסף על המשחק ולא מספקים את הקוד ואין מענה לא בעברית ולא באנגלית אחרי שלחת מלא מיליים ממש מעצבן ואין עם מי לדבר ממש חנות מתחת לכול ביקורת ממש מאכזב .
תגובת החנות:
שלום, פניתם אלינו בשביל לבטל את העסקה, לכן ביטלנו אותה וזיכינו אותכם וגם ענינו לכם. למה אתם גם מצפים שההזמנה תשלח זה לא ברור לנו.
תודה.
מוצר:
משחק לxbox one
שם:
elid30b6a
תאריך:
21/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כרטיס נטען לסוני 4 הורדתי כוכב למה לא באמת מקבל אחרי כמה דק לפעמים זה לוקח המון זמן חיכיתי גם 15 שעות
מוצר:
psn card
שם:
נחום
תאריך:
18/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה הייתה קלה ונוחה. חבל שאין מצב להוריד את המשחק עם אישור התשלום וליהנות ממנו במידי!
תגובת החנות:
שלום, נא לפנות לתמיכה ולפרט מה בדיוק הבעיה בהורדה ונעזור לכם.
תודה.
מוצר:
products
שם:
אסף
תאריך:
29/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל עבד בקלות ובמהירות אשמח לקנות בעתיד עם יהיו מבצעים אטרקטיבים כמו זה שקניתי ממליץ בחום לקנות במחיר שפוי והכל אונליין
מוצר:
products
שם:
tamam0208
תאריך:
19/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה מהירה, מחיר זול. קניתי מנוי לשנה לOffice 365 והוא עבד מיד למרות האזהרות שהיו בביקורות (היה רק צורך להפעיל אותו עם VPN לאירופה).
מוצר:
Office 365 1 year subscription
שם:
mr.zborovski
תאריך:
05/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום ! ב 01/08/2020 רכשתי באתר שלכם משחק ספיציפי שרציתי מאוד לשחק יחד עם חברים עד היום אני לא מצליח להפעיל אותו בצורה נורמאלית כנראה בגלל שהמשחק עצמו פגום אני משתמש בפלטפורמות שונות של משחקים כמו STEAM AND ORIGIN ואף פעם לא הייתה לי בעיה כזאת איתם בתמיכה עוזרים לי מאוד אבל בכל זאת לא מצליחים תוענים שיש בעיה בחיבור האינטרנת בגלל החסימה של בזק ביקשתי מבזק לבטל לי חסימה ובכל זאת בעיה חוזרת אין שינוי שילמתי 118 שח בשביל לשחק ולא להתעסק 5 ימים כדי שתעבוד לא חושב שירצה לקנות מהם שוב ואני קונה באופן מלא חבל
תגובת החנות:
שלום, התקלה נובעת מבעיות רשת שיש לכם עם ספק האינטרנט או ראוטר. בסופו של דבר פתרנו לכם את התקלה. כל מה שנותר זה לטפל בבעית הרשת לכם וממה היא נובעת.
תודה.
מוצר:
Wolfenstein: Youngblood DeLuxe Edition
שם:
grudav
תאריך:
21/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אנטי וירוס ל-3 שנים, והם נתנו לי קוד לשנה וקוד לשנתיים בנפרד, כך שאחרי שנתיים אני צריך לזכור שכבר קניתי לפני שנתיים קוד שמחכה לי להפעלה, ולזכור ממי קניתי ולמצוא את הקוד. לא בישביל זה קניתי קוד ל-3 שנים, שאמור להוריד לי את הדאגה לכל ה-3 שנים. המחיר היה טוב, כך שלא נדפקתי יותרק מידי, אבל תבדקו טוב מה אתם עומדים לקבל.
תגובת החנות:
שלום, כרגע אזל לנו המלאי ל3 שנים לכן נשלח אליכם רשיון של שנה פלוס שנתיים. סליחה על אי הנוחות. שני הרשיונות מקנים לכם 3 שנים של שימוש.
תודה.
מוצר:
Eset NOD32 Antivirus License 3 Year - 1 PC עותק דיגיטלית
שם:
Ofekvar
תאריך:
14/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לפני כשבוע רכשתי מכם משחק FIFA 20 כשהורדתי את המשחק מסך הבית לא היה זהה כלל וכלל למה שאני מכיר (במסך הבית הופיעו מספר פקודות - שחק עכשיו, הגדרות משחק וצא מהמשחק כשבמשחק המקורי יש שורה לבנה קטנה שאומרת ללחוץ על מקש כלשהו כדי להמשיך). לאחר שלחצתי על "שחק במשחק" קפצה לי הודעה שחסרות מספר תוכנות ופונקציות על מנת שהמחשב יריץ את המשחק (אני משתמש במחשב עם windows 7, לא windows xp שכבר נחשב לעתיק). הייתי שמח אם הייתם שולחים לי מדריך להורדת כל אותן התוכנות, פיצ'רים ותוספים כדי שאוכל להריץ את המשחק על המחשב.
מוצר:
FIFA 20
שם:
Ronen
תאריך:
16/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא קיבלתי מפתח למשחק למרות שתשלום ירד ,אין מענה טלפוני ולא ניתן לקשר איתם גם במייל
תגובת החנות:
שלום, ההזמנה שלכם נשלחה אליכם כמה דקות אחרי הרכישה, תתחברו לחשבון שלכם rfeldman78 באתר שלנו בכדי לגשת אל ההזמנה. במידה ואתם צריכים עזרה נא לפנות לתמיכה [email protected]
תודה.
מוצר:
products
שם:
michal.cosher
תאריך:
05/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהאתר שלכם את הפרסונל אופיס משנת 2016 וקיבלתי קוד שלא ניתן להשתמש בו בישראל.. ראיתי תגובות טובות באתר והומלצתם גם על ידי זאפ לכן חשבתי שניתן לסמוך עליכם אבל לגמרי התאכזבתי ואני רוצה החזר כספי.
תגובת החנות:
שלום, נא לפנות לתנעכה: https://www.gamingdragons.com/en/contact-us יעזורו לכם.
תודה.
מוצר:
MICROSOFT OFFICE 365 PERSONAL 1 DEVICE 1 YEAR
שם:
רם רוטשטיין
תאריך:
01/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חוויה שלילית ביותר!! הרכישה עצמה הייתה זריזה וגם ההודעה על קבלת התשלום. המשחק ירד אך לא ניתן להפעילו! כל מיני דרישות לקודים שונים להזנה, הקודים הוזנו והמשחק סירב לפעול!!! אני רוצה את כספי בחזרה או הדרכה טלפונית להפעלת המשחק לשביעות רצוני!
תגובת החנות:
שלום, נא לפנות לתמיכה בבקשה https://www.gamingdragons.com/en/contact-us לגבי "הקודים", קיבלתם קוד אחד והוראות הפעלה, לא אמור להיות מסובך יותר מדי.
תודה.
מוצר:
משחק מחשב Hroes of Might and Magic VII
שם:
hararyae
תאריך:
26/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לצערי מערכת הפעלה Windows Home Pro בגירסת ריטייל ולאחר ההתקנה קיבלתי הודעה שאי אפשר לאקטב את מערכת ההפעלה. כלומר שהמפתח שקיבלתי כבר בשימוש. אין לי ספק שעובדים כאן בשיטת "מצליח", ומספקים רשיונות לא חוקיים.
תגובת החנות:
שלום, הרשיון לא נמצא בשימוש, לאחר בדיקה הרשיון נמצא תקים ומוכן להפעלה. בתור לקוח לא היה שיטוף פעולה מהצד שלכם לכן לא יכולנו לעזור לכם עם הרשיון מבלי לדעת מה השגיאה או הקושי בהפעלה.
תודה.
מוצר:
Windows 10 Home Pro Retail
שם:
stas.2005
תאריך:
10/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי עותק של וינדוס פרו 10 - קיבלתי קוד למייל שהשתמשתי בו והוא עבד אבל תוך יום הפסיק לעבוד
תגובת החנות:
שלום, תפנה לתמיכה לעזרה בבקשה, אם שיניתם חומרה במחשב כמה פעמים הרשיון יכול להפסיק לעבוד בגלל שמייקרוסופט מסתכלים על זה בתור החלפה של מחשב. בגלל שהשריון הוא עבור מחשב אחד בלבד ככה הרישויי שלהם עובד. במידה וזה לא המקרה, כמו שכתבתי תפנו לתמיכה לעזרה.
תודה. אלינה.
מוצר:
וינדוס 10
שם:
נועם
תאריך:
10/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה פעם ראשונה שאני קונה מהם, וקניתי מהם משחק call of duty modern warfare 2019 הם כתבו לי שהמשתמש שקניתי יגיע תוך חמש דקות עד שעתיים וזה לא הגיע... אני מנסה לשלוח תלונה באתר ואי אפשר, אני שלחתי כבר שבע מיילים לתמיכה שלהם ועדיין לא קיבלתי תשובה. מהניסיון שלי עם קניות באינטרנט זה אתר scum
תגובת החנות:
שלום, ענינו לכם לאחד הכרטיסי תמיכה שפתחתם, לא ענינו לשאר הכרטיסים מכיוון שהיו על אותו נושא עם אותה השאלה. ההזמנה נשלחה אליכם לאחר מספר שעות והחלטתם לבטל את ההזמנה, אז ביטלנו אותה וזוכתה. איפה פה הSCAM? כנראה לא נראה באופק.
תודה, אלכס.
מוצר:
call of duty modern warfare
שם:
mishauli
תאריך:
13/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתר הופיעו כמה גרסות MS OFFICE, בתמונות של כולן היו 5 יישומים. בחרתי את הזול, גרסה HOME & STUDENT, שלמתי, קיבלתי מפתח, הורדתי - ורגע לפני התקנה שמתי לב שיש רק 3 יישומים: WORD, POWERPOINT ו-OFFICE. התכתבות עם הנהלת האתר הייתה ממושכת, לא תמיד מובנת, אבל בסוף קיבלתי הדרכה: הוספתי תשלום, קיבלתי מפתח חדש והתקנתי את הגרסה שחיפשתי. הצעתי להנהלה לשנות את התמונות, כדי למנוע טעויות. הבטיחו. תחילה רציתי לתת 3 כוכבים, בסוף נתתי 4 - על השתדלות. אמליץ על האתר.
מוצר:
MS OFFICE 2016 HOME & BUSINESS
שם:
arielmagal1
תאריך:
05/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות כמו ששירות צריך להיות - בלי קשקושים, לא מנסים למכור לך דברים על הדרך, שילמת קיבלת
מוצר:
רשיון אופיס
שם:
itayzahavy
תאריך:
14/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אף אחד לא יצר קשר חזרה בנושא הקניה באינטרנט. גם לא חוזרים לאחר פניה .חבל.
תגובת החנות:
שלום, ענינו לכם באותו יום, ביקשתם חשבונית. נא לא לשכוח לבדוק דואר ספאם.