חוו"ד לא עזרה
0
מדפסות, דיו וטונרים (בני ברק)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדוקטור טונר
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
4
0
1
6 חודשים אחרונים
8
0
2
שנה אחרונה
27
0
4
כל הזמן
68
0
27
טונר מקורי CF44A למדפסת HP מדגמי M15W/M28
287 ₪
מודעה
ב-דוקטור טונר
טונר ברדר ציאן TN-243C מקורי
367 ₪
מודעה
ב-דוקטור טונר
נמצאו
95
חוות דעת גולשים על דוקטור טונר
שם:
gil
תאריך:
29/10/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מצויינת, התקשרו אלי מספר פעמים לוודא שקיבלתי את המדפסת ושהכל בסדר ושאני מרוצה מהחוויה
מוצר:
מדפסת לייזר משולבת Brother MFC-L2827DW
שם:
שלומי
תאריך:
03/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לא נוטה לכתוב תגובות בד''כ, אבל באמת שמגיע להם מכל הלב.
שירות מקצועי מאוד, סבלני למרות ששאלתי הרבה שאלות לא איבדו את הסבלנות אפילו לרגע. המדפסת הגיעה מהר ועובדת מעולה.
רציתי לרכוש דגם מסוים, יותר יקר והם היו שקופים והמליצו לי על דגם אחר טוב יותר ואכן אני מרוצה מאוד.
ממליץ.
שירות מקצועי מאוד, סבלני למרות ששאלתי הרבה שאלות לא איבדו את הסבלנות אפילו לרגע. המדפסת הגיעה מהר ועובדת מעולה.
רציתי לרכוש דגם מסוים, יותר יקר והם היו שקופים והמליצו לי על דגם אחר טוב יותר ואכן אני מרוצה מאוד.
ממליץ.
מוצר:
Brother MFC J6540DW
שם:
shai.aharonov
תאריך:
25/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להזמין את הדגם של קנון 623 אך לאחר שיחה והסברים הבנתי שיש דגם משופר וחדיש יותר שהוא ה 633 בהפרש לא גדול במיוחד. היו מאוד סבלניים ונתנו מענה לכל שאלותי, מעריך זאת מאוד המשלוח הגיעה תוך 2 ימי עסקים עם שליח עד הבית ללא עלות. אף יצרו קשר לוודא שהכל הגיע. מרוצה מהקניה והשירות 👍
מוצר:
LBP633Cdw מדפסת קנון לייזר צבעונית
שם:
זאב
תאריך:
26/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שומר נפשו ירחק מחנות זו!
רכשתי טונר בראדר מקורי והם הציעו לי שדרוג לטונר פרמיום בתפוקה כפולה במחיר של 49₪. בפועל סיפקו לי שני טונרים לא מקוריים! רק לאחר שיחות רבות הודעות ווטסאפ ומכתב מעו״ד הוחזר לי הכסף ונאספה הסחורה ממני.
פשוט חנות שמטעה את הלקוחות!
התנהגות מגעילה ודוחה.
רכשתי טונר בראדר מקורי והם הציעו לי שדרוג לטונר פרמיום בתפוקה כפולה במחיר של 49₪. בפועל סיפקו לי שני טונרים לא מקוריים! רק לאחר שיחות רבות הודעות ווטסאפ ומכתב מעו״ד הוחזר לי הכסף ונאספה הסחורה ממני.
פשוט חנות שמטעה את הלקוחות!
התנהגות מגעילה ודוחה.
תגובת החנות:
לכלל לקוחותינו- כאשר לקוח מבצע באתר רכישה של טונר מקורי ,אזי במדפסות הישנות מופיעה אופציה של שדרוג לטונר גנרי בכמות כפולה.
הסיבה לכך היא פשוטה, מכיון שמדפסות מדגמים ישנים נוטות לשבוק חיים פעמים רבות באמצע עבודת הטונר,ולעיתים ממש בתחילתו, מה שמותיר את הלקוח עם טונר מקורי כאבן שאין לה הופכין.
במצבים כאלו ,מנסיוננו הרב, אנו מציעים באופן דיפולטיבי באתר,את האופציה לרכישה של טונר גנרי בכמות כפולה [שלעתים מגיע כזוג טונרים סטנדרטיים,מה שעולה לנו יותר אבל אנו מתחשבים בטובת הלקוח], כאשר הלקוח מרויח-א.מחיר נמוך יותר בעשרות אחוזים לדף,ב. את האופציה להחזיר את המוצר במקרה והמדפסת שבקה חיים.
הלקוח הנ''ל ביצע הזמנה מעצמו באתר, כאשר הגיע המוצר והוא התלונן והוצע לו במקום אופציית רכישה של מוצר מקורי ו/או החזרת מוצר על חשבוננו, הלקוח בחר בהחלפת המוצר,שנעשתה על חשבוננו בלי ניכוי דמי הובלה+5% עמלת ביטול עסקה,למרו תשמה שסופק היתה ההזמנה שביצע
עם כל זאת בחר הלקוחבאיומי תביעה וכו' לצערנו, עד להכפשת החנות.
לקוחות המעוניינים לקבל חוות דעת יוכלו לקבל מאות חוות דעת חיוביות עלינו בפנייה למייל או לווטצפ.
בברכה
הסיבה לכך היא פשוטה, מכיון שמדפסות מדגמים ישנים נוטות לשבוק חיים פעמים רבות באמצע עבודת הטונר,ולעיתים ממש בתחילתו, מה שמותיר את הלקוח עם טונר מקורי כאבן שאין לה הופכין.
במצבים כאלו ,מנסיוננו הרב, אנו מציעים באופן דיפולטיבי באתר,את האופציה לרכישה של טונר גנרי בכמות כפולה [שלעתים מגיע כזוג טונרים סטנדרטיים,מה שעולה לנו יותר אבל אנו מתחשבים בטובת הלקוח], כאשר הלקוח מרויח-א.מחיר נמוך יותר בעשרות אחוזים לדף,ב. את האופציה להחזיר את המוצר במקרה והמדפסת שבקה חיים.
הלקוח הנ''ל ביצע הזמנה מעצמו באתר, כאשר הגיע המוצר והוא התלונן והוצע לו במקום אופציית רכישה של מוצר מקורי ו/או החזרת מוצר על חשבוננו, הלקוח בחר בהחלפת המוצר,שנעשתה על חשבוננו בלי ניכוי דמי הובלה+5% עמלת ביטול עסקה,למרו תשמה שסופק היתה ההזמנה שביצע
עם כל זאת בחר הלקוחבאיומי תביעה וכו' לצערנו, עד להכפשת החנות.
לקוחות המעוניינים לקבל חוות דעת יוכלו לקבל מאות חוות דעת חיוביות עלינו בפנייה למייל או לווטצפ.
בברכה
מוצר:
טונר
שם:
מיכל
תאריך:
21/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ממש התרשמתי.
הזמנתי מדפסת לייזר משולבת כולל פקס.
התקשרו אליי מדר׳ טונר והודיעו שאין במלאי את המדפסת שהזמנתי ושידאגו לי למדפסת זהה אבל מדגם חדיש יותר.
כשהגיעה המדפסת הסתבכתי במשהו טכני, התקשרתי אליהם ובמקום עזרו לי ואפילו שלחו לי הסברים דרך הוואטסאפ.
גם כשהמשכתי לשאול דרך הוואטסאפ הבחור ענה לי בהמון סבלנות עד שהכל הסתדר.
מעולם לא זכיתי ליחס כל כך חם ומקצועי משום חברה שרכשתי ממנה בעבר.
הגדלת ראש ושירות ברמה גבוהה.
וחשוב לציין שקיבלתי מדפסת יותר חדישה ויותר יקרה והם אפילו לרגע לא ביקשו או רמזו שאצטרך להוסיף במחיר.
הזמנתי מדפסת לייזר משולבת כולל פקס.
התקשרו אליי מדר׳ טונר והודיעו שאין במלאי את המדפסת שהזמנתי ושידאגו לי למדפסת זהה אבל מדגם חדיש יותר.
כשהגיעה המדפסת הסתבכתי במשהו טכני, התקשרתי אליהם ובמקום עזרו לי ואפילו שלחו לי הסברים דרך הוואטסאפ.
גם כשהמשכתי לשאול דרך הוואטסאפ הבחור ענה לי בהמון סבלנות עד שהכל הסתדר.
מעולם לא זכיתי ליחס כל כך חם ומקצועי משום חברה שרכשתי ממנה בעבר.
הגדלת ראש ושירות ברמה גבוהה.
וחשוב לציין שקיבלתי מדפסת יותר חדישה ויותר יקרה והם אפילו לרגע לא ביקשו או רמזו שאצטרך להוסיף במחיר.
מוצר:
מדפסת לייזר קנון
שם:
finance.invest.porto
תאריך:
29/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מדהימה ונוחה!
שירות אדיב מכל הלב!
הזמנתי משלוח עד הבית והגיע בתוך 24 שעות!
וגם לאחר האספקה, לא הצלחתי להתקין את הטונר במדפסת, ובעל החנות האדיב הדריך אותי דרך הטלפון והסביר בסבלנות מה ואיך לעשות.
ממליצה בחום!
שירות אדיב מכל הלב!
הזמנתי משלוח עד הבית והגיע בתוך 24 שעות!
וגם לאחר האספקה, לא הצלחתי להתקין את הטונר במדפסת, ובעל החנות האדיב הדריך אותי דרך הטלפון והסביר בסבלנות מה ואיך לעשות.
ממליצה בחום!
מוצר:
טונרים למדפסת קנון קרטון נייר
שם:
nirsela4
תאריך:
28/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעולה, קניתי שני טונרים ואת הטונר השני שקיבלתי שלא עבד החליפו בטונר אחר תוך יום.
מוצר:
, מוצר - טונר ברדר TN2420
שם:
עופרה עמרן
תאריך:
11/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יופי של שירות, לפני ההזמנה ולאחריה. הטונר הגיע מהר וארוז מעולה. ממליצה בחום ואמשיך להזמין.
מוצר:
טונר שחור סלקט דל סמסונג
שם:
Dror
תאריך:
18/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מדפסת קנון 655 הגיעה תוך 3 ימי עסקים. הוזמנה באתר החברה אבל קודם לכן הייתה שיחה טלפונית עם שירות הלקוחות. ההסבר היה ממצה ומועיל.
מוצר:
מדפסת קנון 655
שם:
אפי
תאריך:
10/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא אמינים בכלל
הזמנתי דיו ובמשך חודש הייתי צריכה לרדוף אחריהם
עד היום לא קיבלתי את הדיו
הזמנתי דיו ובמשך חודש הייתי צריכה לרדוף אחריהם
עד היום לא קיבלתי את הדיו
תגובת החנות:
אכן, ההזמנה בוצעה ,הלקוחה הכניסה ''איסוף עצמי'', אך כפי הנראה חשבה שהדיו יגיע אליה לבית.
מכל מקום הטעות מצד החנות אכן היתה שלא קלטו את הטעות בזמן ולכן כל הנושא התעכב.
אנחנו פועלים על מנת לשפר את המערכת ולשפר את הקשר עם הלקוחות על מנת למנוע הישנות של מקרים כאלה.
בברכה
מכל מקום הטעות מצד החנות אכן היתה שלא קלטו את הטעות בזמן ולכן כל הנושא התעכב.
אנחנו פועלים על מנת לשפר את המערכת ולשפר את הקשר עם הלקוחות על מנת למנוע הישנות של מקרים כאלה.
בברכה
מוצר:
דיו למדפסת ברדר 5330
שם:
nanaypakiva
תאריך:
20/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, המשלוח הגיע מהר תוך 3 ימי עסקים ארוז בצורה יפה ,עם שליח עד הבית. שירותיים מאד סבלניים. בטוחה שאת הרכישה הבאה אדע איפה לבצע בלי שום ספק . תודה !!
מוצר:
טונר hp 953xl מקורי שחור
שם:
m
תאריך:
11/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר, החנות פנתה אליי כדי לעמוד על צרכיי, הציעה חלופות שונות, ויצאתי עם מוצר יותר טוב במחיר יותר זול. אין על דוקטור טונר
מוצר:
טונר גנרי סלקט ברדר למדפסות למדגמי 2710/2310/2350 ועוד, Brother TN-242
שם:
liliag35
תאריך:
10/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום! קיבלתי הסבר, היתה נכונות גבוהה לעזור לפי הצורך שלי. הזמנתי ראשי דיו - החלופיים היו זולים יותר ולפי ההדפסה שביצעתי, לא פחות טובים. מאד מרוצה! הזמנה מדוייקת לצורך, במחיר סביר והגיעה עם שליח עד הבית.
מוצר:
ראשי דיו brother Ic422
שם:
tavtav052
תאריך:
29/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב מהיר איכותי מספר 1
ננה נציגת שירות אלופה תודה רבה
שליחות מהירה הכל 100%
ננה נציגת שירות אלופה תודה רבה
שליחות מהירה הכל 100%
מוצר:
ראש למדפסת דיו
שם:
שמעון
תאריך:
29/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדפסת מדבקות של brother, המשלוח הגיע מהר מאוד מומלץ מאוד מרוצה מהשירות שלהם גם מהמחיר הם היו הכי זולים בזאפ
מוצר:
מדפסת מדבקות
שם:
avitev
תאריך:
20/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה לפני הרכישה וגם אחרי. רציתי מדפסת שהיתה חסר במלאי, המליצו על אחרת חסכונית יותר וגם השוו מחיר
מוצר:
מדפסת לייזר צבעונית קנון
שם:
bennygordon71
תאריך:
18/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שהגיע היה לסביעת רצוני ארוז טוב ללא פגמיםה. הזמנה התקבלה ללא בעיות. המשלוח היה מהיר.
מוצר:
מארז ארבע ראשי דיו מקורי ברדר lc426xl
שם:
chaimkalmn
תאריך:
18/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה הספקה מהירה
מחיר טוב
מוצר טוב
המשך יום טוב
ושיהיה בשורות טובות
חיים
מחיר טוב
מוצר טוב
המשך יום טוב
ושיהיה בשורות טובות
חיים
מוצר:
מדפסת מדבקות טרמית ברדר ql700
שם:
rachevskyarik
תאריך:
11/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לעניין!
המשלוח הגיע תוך יומיים.
היו אדיבים מאוד
היו נחמדים מאוד
הגעתי סוף סוף ל 15 מלים
המשלוח הגיע תוך יומיים.
היו אדיבים מאוד
היו נחמדים מאוד
הגעתי סוף סוף ל 15 מלים
מוצר:
מכשיר משולב צילום הדפסה פאקס HP 137fnw
שם:
angham23ho
תאריך:
01/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות עם המחירים הכי טובים בשוק,יחס אישי מעולה ואכפתי
תודה רבה לכם על שירות מעולה 👌🏻👌🏻
תודה רבה לכם על שירות מעולה 👌🏻👌🏻
מוצר:
מדפסת לייזר צבעונית
שם:
שלומי
תאריך:
25/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי, קיבלתי מהר. ביקשתי חשבונית - קיבלתי מיד. יצרו קשר לוודא שביעות רצון. לסיכום - שירות מושלם.
מוצר:
מדפסת זיקוקס 3020BI
שם:
שלומי
תאריך:
25/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי, קיבלתי מהר. ביקשתי חשבונית - קיבלתי מיד. יצרו קשר לוודא שביעות רצון. לסיכום - שירות מושלם.
מוצר:
מדפסת זיקוקס 3020BI
שם:
eyalbenn
תאריך:
22/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הומלץ על ידי החנות טונר חליפי הזול בכ25% מהמקורי. הגיע עם שליח יום אחרי. הותקן ללא בעיות.
מוצר:
טונר חליפי ברדר 3410
שם:
r0583200804
תאריך:
16/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, ידעו להמליץ בדיוק על סוג המדפסת שאני המותאמת לצרכיי. ההזמנה הגיע תוך ימים ספורים אע"פ שאני גרה בצפון
מוצר:
מדפסת הזרקת דיו משולבת hp
שם:
d0527614728
תאריך:
11/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין . קיבלתי את ההזמנה של המדפסת בזמן שנקבע. מכשיר מצוין. שירות טלפוני מקסים
מוצר:
מדפסת
מוצרים נוספים הנמכרים בדוקטור טונר
חוות דעת של מוצרים פופולריים בדוקטור טונר
מדפסת Brother MFC-J1010DW
מדפסת Brother MFC-J4340DW
מדפסת HP Laser MFP 137fnw 4ZB84A
דיו וטונרים Brother TN-2420 BK
דיו וטונרים Brother TN-2420 BK
דיו וטונרים Brother TN-2420 BK
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply