חוו"ד לא עזרה
0
חשמל סלולר אלקטרוניקה וגיימינג (2 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפאסט שופ
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
107
1
17
נמצאו
125
חוות דעת גולשים על פאסט שופ
שם:
herzog
תאריך:
30/09/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מ-FAST SHOP טלפון Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G ושילמתי תוספת 249₪ עבור מכשיר ואחריות יבואן רישמי (ולא הייתי קונה מכשיר שאינו באחריות כזו).
קיבלתי את הטלפון מהר והכל היה טוב עד שנתגלה ליקוי במסך התחלתי לחפש אפשרות לתיקונו.
פניתי אליהם ולמחרת ענו: "סאני או דינמיקה".
פניתי לסאני ונאמר לי שהטלפון אינו מזוהה אצלם.
פניתי לדינמיקה ונאמר לי שגם אצלם הטלפון אינו מזוהה.
פניתי לשירות התמיכה של סמסונג והם בדקו ואישרו שהמכשיר אינו רישמי ולכן לא באחריות היצרן.
בינתיים התברר לי שבגלל שהמכשיר אינו מהיבואן הרישמי, הוא לא תומך בשירותים שונים שאותם רציתי (הקלטת שיחות מובנית, אפליקציות שונות).
במהלך שבוע, לאחר הודעות חוזרות שלא נענו, ענו סוף סוף, והציעו לאסוף את המכשיר לתיקון עם UPS.
איך UPS שאוסף מכשיר לתיקון מפצה אותי על מכשיר שלא רציתי, שאינו מאפשר להשתמש בפיצ'רים שונים שאותם כן רציתי? ומה עם התוספת למכשיר יצרן שנגנבה ממני? ועוגמת הנפש מכל הבלגן הזה?
האם יש הצדקה לשירות לקוחות שמגיב בין יום לשבוע וגם אז בד"כ באופן לא ענייני?
קיבלתי את הטלפון מהר והכל היה טוב עד שנתגלה ליקוי במסך התחלתי לחפש אפשרות לתיקונו.
פניתי אליהם ולמחרת ענו: "סאני או דינמיקה".
פניתי לסאני ונאמר לי שהטלפון אינו מזוהה אצלם.
פניתי לדינמיקה ונאמר לי שגם אצלם הטלפון אינו מזוהה.
פניתי לשירות התמיכה של סמסונג והם בדקו ואישרו שהמכשיר אינו רישמי ולכן לא באחריות היצרן.
בינתיים התברר לי שבגלל שהמכשיר אינו מהיבואן הרישמי, הוא לא תומך בשירותים שונים שאותם רציתי (הקלטת שיחות מובנית, אפליקציות שונות).
במהלך שבוע, לאחר הודעות חוזרות שלא נענו, ענו סוף סוף, והציעו לאסוף את המכשיר לתיקון עם UPS.
איך UPS שאוסף מכשיר לתיקון מפצה אותי על מכשיר שלא רציתי, שאינו מאפשר להשתמש בפיצ'רים שונים שאותם כן רציתי? ומה עם התוספת למכשיר יצרן שנגנבה ממני? ועוגמת הנפש מכל הבלגן הזה?
האם יש הצדקה לשירות לקוחות שמגיב בין יום לשבוע וגם אז בד"כ באופן לא ענייני?
מוצר:
טלפון Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G
שם:
Gilad
תאריך:
29/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח היה בזמן, אולם המוצר תקול ודורש תיקון. החברה לא עונה במייל (כבר 9 ימים) בווטסאפ ובטלפון. פשוט אין עם מי לדבר. אני ממליץ לבדוק טוב שיש עם מי לדבר לפני שקונים שם.
מוצר:
שואב אבק דייסון אלחוטי Dyson V10 Absolute
שם:
orielzadok
תאריך:
19/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב12/2021 רכשתי מהם פלאפון ב1800 ש"ח בקירוב. המכשיר נמצא אצלם.. אין מענה בחנות ובמייל ובצור קשר באתר. ממשטרת גבעתיים ומהמע"מ נמסר לי שהחנות שלהם הוחרמה עקב העלמת מס אבל המכשיר שלי ספציפית אצלם ושנשאר לי רק לתבוע אותם. התביעה בדרך... התרחקו מהם כמו מאש. ראו הוזהרתם.
מוצר:
סמסונג
שם:
Gian Loop
תאריך:
05/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מזעזע. לאחר הזמנה ותשלום - לא עונים לטלפון במשך שבוע. ניסיתי לכל הסניפים: גבעתיים, אילת מעבדה - פשוט לא עונים.
תנסו ליצור איתם קשר לפני שאתם רוכשים משהו.
תנסו ליצור איתם קשר לפני שאתם רוכשים משהו.
מוצר:
PLAYSTATION 5
שם:
srhoch
תאריך:
22/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר, ולאחר מספר חודשים התגלתה בו בעיה. רציתי למממש את האחריות, אך לא ענו לי לטלפונים, שלחו אותי לסניפי דינמיקה, שם אמרו לי שזה לא נרכש מהם. תיזזו אותי ממקום למקום ולא לקחו שום אחריות. כשהבינו שהם נדרשים לתת את הפתרון, הפסיקו לענות לטלפונים. שמו אותי על block, סיינו גל במייל וגם בוואטסאפ. שירות מתחת לכל ביקורת.
מומלץ לא להתקרב!
מומלץ לא להתקרב!
תגובת החנות:
היי.
ללקוח נגמרה האחריות על המכשיר ולמרות הכל הלקוח נשלח למעבדה לתיקון המכשיר על חשבוננו ועדיין בחר להכפיש.
כנראה שלפעמים באמת צריך לעבוד על פי החוק ככה שאם מקבלים חוות דעת לא טובה לפחות לא נצטרך לשלם על זה כסף.
ללקוח נגמרה האחריות על המכשיר ולמרות הכל הלקוח נשלח למעבדה לתיקון המכשיר על חשבוננו ועדיין בחר להכפיש.
כנראה שלפעמים באמת צריך לעבוד על פי החוק ככה שאם מקבלים חוות דעת לא טובה לפחות לא נצטרך לשלם על זה כסף.
מוצר:
Samsung Galaxy A52
שם:
meirmeir1948
תאריך:
21/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלויזיה, לאחר 8 חודשים הפסיקה לעבוד, שלחו אותי ליבואן , לאחר מכן הפסיקו לשתף פעולה איתי או עם היבואן, טוענים שפשטו רגל...
תגובת החנות:
היי.
הלקוח קנה טלויזיה באחריות יבואן קריסטלינו לטענת היבואן ונותן האחריות אין אפשרות לתקן את הטלויזיה והם מזכים את הלקוח בתשלום ששילם ( מחיר מלא )
לא מובן על מה ההכפשה.
כמובן שלא פשטנו רגל.
הלקוח קנה טלויזיה באחריות יבואן קריסטלינו לטענת היבואן ונותן האחריות אין אפשרות לתקן את הטלויזיה והם מזכים את הלקוח בתשלום ששילם ( מחיר מלא )
לא מובן על מה ההכפשה.
כמובן שלא פשטנו רגל.
מוצר:
טלויזיה שיאומי 43
שם:
Baruch
תאריך:
27/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר, בעל החנות יוצא מגדרו כדי להבטיח שירות הטוב ביותר ללקוח, הפגין ידע מיקצועי במוצר ובצרכים שלי כלקוח. תמיכה ושירות מצוין גם לאחר הקנייה.
מוצר:
samsung galaxy a12
שם:
Ravit
תאריך:
23/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי לקנות מהחנות הזו בגלל שהמחיר היה מאוד אטרקטיבי. הטלפון שהזמנתי הגיע תוך יומיים, שירות מעולה, אדיבים, מהירים, זולים ואמינים. מומלץ!!!
מוצר:
samsung A12
שם:
revi181183
תאריך:
22/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו משקפי מציאות מדומה של חברת אוקולוס. המוצר עובד מעולה והמחיר היה הכי זול באילת!!
ממליצים באהבה להגיע לחנות תודה לחן ומש נחזור בטיול הבא!
ממליצים באהבה להגיע לחנות תודה לחן ומש נחזור בטיול הבא!
מוצר:
משקפי מציאות מדומה אוקולוס קווסט 2
שם:
libermangalor
תאריך:
21/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קנינו באילת אוזניות אירפודס במחיר מעולה גיא נתן לנו שירות מכל הלב. פשוט כיף לקנות בחנות הזאת מלא דברים שווים עם מחירים הכי זולים באילת
מוצר:
AirPods 3
שם:
Elad
תאריך:
18/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מעולה ,
נכנסנו לרכוש מכשירים ניידים,
נתקלנו בצוות שירות ובמוכר בשם גיא שהיה סבלני , מדוייק , מקצוען ואדיב שהפך את חווית הקנייה לנהדרת.
כמובן שמה שחשוב לכולנו זה המחיר שגם כאן נעשו מאמצים מעולים ומחירים מעולים !
ממליץ בחום בעיקר בגלל האמינות , המחיר וההוגנות.
נכנסנו לרכוש מכשירים ניידים,
נתקלנו בצוות שירות ובמוכר בשם גיא שהיה סבלני , מדוייק , מקצוען ואדיב שהפך את חווית הקנייה לנהדרת.
כמובן שמה שחשוב לכולנו זה המחיר שגם כאן נעשו מאמצים מעולים ומחירים מעולים !
ממליץ בחום בעיקר בגלל האמינות , המחיר וההוגנות.
מוצר:
Onepluse airpods I phone
שם:
SMLOURIE
תאריך:
17/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי "פאסט שופ" דאך זאפ בטעות למעשה בעיר אילת שחיפשתי נייד חדש. היה מחיר הכי זול שמצאתי וגם אנשים אדיבים מאוד בחנות. כל הכבוד להם ותודה רבה.
מוצר:
סמסונג s21 fe
שם:
noyacohen8484
תאריך:
07/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בחנות באילת ורכשתי אייפון 11 וקיבלתי שירות ממש טוב וסבלני לעומת חנויות אחרות שבדקתי בהן ממליצה בחום
מוצר:
אייפון 11
שם:
זהר
תאריך:
28/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אופן המכירה היה מצער עבורי.
המחיר שדרשו היה גבוה מהמפורסם בזאפ ביום המחירה ואף יום לאחריה.
כמו כן גבוה מהמחיר המפורסם עד עתה באתרם של העסק.
המכשיר הגיע פתוח והסתבר שלמרות התכונות של מפרט היצרן, העסק מוכרים את המכשיר עם רכיב NFC לא פעיל או ללא רכיב NFC.
אדגיש כי גם ביבואן וגם בגרסה הנמצאת על המכשיר, רכיב הNFC נראה לכאורה קיים, אך בפועל החברה מוכרת את המכשיר ללא NFC.
רוב הדברים מתועדים ומוכחים.
הזהרו
המחיר שדרשו היה גבוה מהמפורסם בזאפ ביום המחירה ואף יום לאחריה.
כמו כן גבוה מהמחיר המפורסם עד עתה באתרם של העסק.
המכשיר הגיע פתוח והסתבר שלמרות התכונות של מפרט היצרן, העסק מוכרים את המכשיר עם רכיב NFC לא פעיל או ללא רכיב NFC.
אדגיש כי גם ביבואן וגם בגרסה הנמצאת על המכשיר, רכיב הNFC נראה לכאורה קיים, אך בפועל החברה מוכרת את המכשיר ללא NFC.
רוב הדברים מתועדים ומוכחים.
הזהרו
תגובת החנות:
היי
מחיר המוצר שהיה מפורסם הינו 1240 ש"ח באילת וזה הסכום שהלקוח שילם.
המוצר הנ"ל מגיע אך ורק ביבוא מקביל מהסיבה הנ"ל המוצר מגיע פתוח כי עושים לו פתיחת רשת.
הלקוח בחר להכפיש את שמנו מבלי שדיבר איתנו אם היה מדבר איתנו היה גם מקבל את כספו בחזרה אם הוא לא מרוצה מהמוצר
בברכה
פאסט שופ.
מחיר המוצר שהיה מפורסם הינו 1240 ש"ח באילת וזה הסכום שהלקוח שילם.
המוצר הנ"ל מגיע אך ורק ביבוא מקביל מהסיבה הנ"ל המוצר מגיע פתוח כי עושים לו פתיחת רשת.
הלקוח בחר להכפיש את שמנו מבלי שדיבר איתנו אם היה מדבר איתנו היה גם מקבל את כספו בחזרה אם הוא לא מרוצה מהמוצר
בברכה
פאסט שופ.
מוצר:
HUAWEI P30 Pro
שם:
Abed
תאריך:
25/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות אמינה מקצועית, המחיר הכי זול , שירות אדיב ומהיר.
מוכרים במחירים שמופרסמים אפילו עשה לי משלוח מהיר בחינם.
תודה פאסטשופ
מוכרים במחירים שמופרסמים אפילו עשה לי משלוח מהיר בחינם.
תודה פאסטשופ
מוצר:
אייפון 13 לבן
שם:
גיא
תאריך:
24/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בסניף בגבעתיים שני מכשירי סמסונג גלקסי S 20, מגן מסך מסיליקון וכיסוי. קיבלתי שרות מהיר ומקצועי.
מוצר:
סמסונג S20
שם:
moshe.shukri
תאריך:
20/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה שלילית ביותר. רק בעקבות פנייתנו לברר מועד המשולח התברר כי אין אחריות יבואן רשמי, בניגוד לרשום בפרסום. אז גם הסתבר לראשונה כי אין כלל צבעים במלאי וכי נאלץ לקבל נייד בצבע ירוק. ביטלנו את ההזמנה. לא מומלץ.
תגובת החנות:
היי.
הלקוח הזמין אייפון 12 ביבוא רשמי המוצר כן היה במלאי בצבע ירוק הלקוח לא רצה בצבע הנ"ל לכן ביקש לבטל את ההזמנה
וההזמנה בוטלה ולהקוח קיבל את כל כספו בחזרה.
בנוסף ללא שום קניה אצלנו הלקוח קיבל אופציה לקבל מאיתנו מגן מסך לטלפון ולא משנה מאיפה שהוא יקנה
בעקבות הקורונה יש בעיות של משלוחים לארץ וחסר צבעים ליבואן .
צר לנו שהלקוח במקום להעריך מעדיף להכפיש.
בברכה
פאסט שופ.
הלקוח הזמין אייפון 12 ביבוא רשמי המוצר כן היה במלאי בצבע ירוק הלקוח לא רצה בצבע הנ"ל לכן ביקש לבטל את ההזמנה
וההזמנה בוטלה ולהקוח קיבל את כל כספו בחזרה.
בנוסף ללא שום קניה אצלנו הלקוח קיבל אופציה לקבל מאיתנו מגן מסך לטלפון ולא משנה מאיפה שהוא יקנה
בעקבות הקורונה יש בעיות של משלוחים לארץ וחסר צבעים ליבואן .
צר לנו שהלקוח במקום להעריך מעדיף להכפיש.
בברכה
פאסט שופ.
מוצר:
אייפון 12
שם:
עודד
תאריך:
20/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם טלפון נייד. השרות היה מהיר ביותר למרות שבצעתי טעות
בהקלדת הנתונים שלי. הם הוכיחו שאפשרי להיות המובילים במחיר
ועדיין לשמור על אדיבות ויעילות גבוהה.
בהקלדת הנתונים שלי. הם הוכיחו שאפשרי להיות המובילים במחיר
ועדיין לשמור על אדיבות ויעילות גבוהה.
מוצר:
iphone 12
שם:
hadas.brezner
תאריך:
13/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את הפלאפון ואחרי שעתיים הוא כבר היה אצלי. שירות ומשלוח מהיר ומצויין. ממליצה בחום!
מוצר:
samsung galaxy s20 FE
שם:
Ran
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החווית קניה הכי נוחה ומהירה שהייתה לי כבר תקופה, דברתי עם חי בפלאפון והוא היה מעולה ושירותי, יום למחרת ככר קבלתי את המשלוח כמו שצריך. תודה רבה חברים :)
מוצר:
galaxy s21 5G
שם:
אביה
תאריך:
23/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מחירים הכי זולים שמצאתי, שירות מהיר ואיכות ברמה גבוהה ביותר, ללא ספק מספר 1
מגיע להם פרגון ענק
מגיע להם פרגון ענק
מוצר:
אייפון 13
שם:
eliy
תאריך:
08/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין! ממליץ קבלתי בדיוק את מה שרכשתי וביצעו עבורי את כל הנחוץ בכגי להתחיל להשתמש במכשיר החדש.
מוצר:
גלקסי S20
שם:
paz
תאריך:
28/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אייפון 12 פרו מקס עם אביזרים נילווים ונהניתי ממחירים אטרקטיביים ומשירות נהדר. כבר בטלפון קיבלתי מידע מצוין מאבי וכשהגעתי לחנות טיפלו בי בסבלנות רבה רונן וציון כי היו לי הרבה שאלות. אני ממליץ רק אם אני מאד מרוצה וכך אני עושה עכשיו
מוצר:
אייפון 12 פרו מקס ואביזרים נילווים
שם:
ינון
תאריך:
08/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים אחרי שפעמיים נדפק השלט באחריות קיבלתי שירות נהדר עם חיוך על הפנים ופעמיים נתנו לי שלט חדש
יש לציין את ציון שבמיוחד עזר ותמך
תודה רבה
יש לציין את ציון שבמיוחד עזר ותמך
תודה רבה
מוצר:
פלייסטיישן 5
שם:
אורי
תאריך:
05/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי Poco X3 pro הביאו טלפון באריזה סגורה כמו שהגיע מסין, בניגוד לתופעה רווחת שחנויות פותחות את האריזה על מנת להוציא מטען מקורי וכיסוי שמגיע עם המכשיר בשביל למכור בנפרד.
מרגע ההזמנה שעה וכבר היתה מוכנה לאיסוף
מרגע ההזמנה שעה וכבר היתה מוכנה לאיסוף
מוצר:
Poco x3 pro
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply