Swiss System
Swiss System Spanish מיטה מתכווננת
חוות דעת (9) נמצאו 9 חוות דעת על מוצר Swiss System Spanish מיטה מתכווננת
- מיין לפי: תאריך
- תאריך
- דירוג עולה
- דירוג יורד
הוספת חוות דעת על המוצר
מיטל
20.07.2020
חוות דעת
חייבת להזהיר כאן אנשים לא ליפול בפח!!!!!!!!!!!!!!!אחרי 11 שנה שישנו על מזרן של פולירון החלטנו לשנות חברה והגענו על פניו לטופ של הטופ אבל בעצם נפלנו בפח.קנינו מיטה ב13אלף שקל שילמנו ממיטב כספינוהמזרן הגיעה ללא המיטה שרכשנו אלה עם בסיס שעליו ישנו 4 חודשים הסיוט הוא יום יומי אני ובעלי עם כאבי גב ומטופלים ע"י דיקור.החברה לא מוכנה לתקן את הבעיה של המזרן וטוענת שבעיה שלנו. כי הזמנו מידה מיוחדת.התשובה לא הגיונית ומתנערת.אחרי שקיבלנו את המיטה גם המיטה נוראית, עקומה מרעישה פשוט ביזיון.הסיפור שלנו הולך להיות ארוך אבל אני כותבת כאן ומזהירה לא לקנות בחברה הזאת.כי אם עשיתם הזמנה לא סטנדרטית אין אף אחד שיתן לכם מענה. כמו שאומרים תתמודדו.שירות הלקוחות פשוט לא סבלניים ולא קשובים לקושי של הלקוח.ובסופו של דבר הבטיחו לשלוח טכנאי אבל היא מהירה לציין שאם הוא ימצא שבר או פגם במיטה זה לא בעיה שלהם.נשמע הגיוני?????גם לנו לא.אנחנו עם הבסיס פחות מחודש ורק בעלי ישן עליו מתי נספיק לשבור ולהרוס.ראו הוזהרתם כזאת נפילה עוד לא חווינו אבל נמשיך להלחם עד הסוף!!!!!
מיטה יפה חומר גלם איכותי
מזרן לא נוח מיטה עקומה בסיס מרעיש
שירות לקוחות שואף לאפס.
איש מכירות בחנות שרק עיניין אותו המכירה ולא הלקוח שמכר לו.
צומת בילו לא להתקרב לסניף הזה בעיקר.
שירות לקוחות שואף לאפס.
איש מכירות בחנות שרק עיניין אותו המכירה ולא הלקוח שמכר לו.
צומת בילו לא להתקרב לסניף הזה בעיקר.
חוו"ד עזרה
1
חוו"ד לא עזרה
0
אליאור בןדוד
03.03.2020
חוות דעת
קנינו מיטה מתכווננת עם מזרן מדגם ויסקו. מזרן שאותי באופן אישי כבש מהרגע שהמוכר שלהם אמר לי שזה מתאים את עצמו לחום הגוף של מי ששוכב עליו. לא האמנתי בהתחלה אבל אחרי יומיים שהמיטה אצלנו אני באמת מרגיש את זה וזו חוויה בלתי רגילה! המזרן הגיע בדרגת קושי בינונית כפי שרצינו ובגדלים המתאימים שרצינו לחדר השינה הקטן שלנו והמיטה באמת מפנקת בפונקציות שלהזו לא מיטה זו חללית יש לי רמקולים יש לי אפשרות לעשות עיסוי פשוט לא יאומן
שאני ימצא אני יגיד לכם
חוו"ד עזרה
0
חוו"ד לא עזרה
0
מורן
19.02.2020
חוות דעת
מיטה יפה אבל זה הכל. מזרנים לא נוחים ולא הותאמו ללקוחות, כשביקשנו להחליף לפי המדיניות שלהם, החליפו רק דרגת קושי ולא הציעו לנסות סוג אחר.מרגלות המיטה עולות עד לגובה של 15 ס"מ וזה לאחר שעשינו שדרוג ל-4 מנועים!שירות לקוחות מזעזע!!!! תקלות חוזרות וכל פעם שמים "פלסטר" ואם זה לא מסתדר מאשימים את הלקוח.הטכנאי שהגיע שבר את מסגרת המיטה והפיל את השבר על הלקוחה, בשירות לקוחות אפילו לא ניסו לברר את האמת אלא לקחו ישר את הצד של הטכנאי.ואז גילינו שלמרות שהובטח שהמיטה עשויה מסנדוויץ' בפועל עשוייה מסיבית.כמעט 8 חודשים יש לנו את המיטה ומתוכם השתמשנו בה אולי חודשיים.סיכום במילה אחת - אכזבה!חיוכים וליטופים בעת הקנייה.
יקר
לא שימושי
לא נוח
מלא תקלות
שירות לקוחות עד 14:00, בפועל הייתי 50 דקות על הקו ומתחילת ההמתנה ועד שסיימתי הייתי מקום רביעי.
לא שימושי
לא נוח
מלא תקלות
שירות לקוחות עד 14:00, בפועל הייתי 50 דקות על הקו ומתחילת ההמתנה ועד שסיימתי הייתי מקום רביעי.
תמונת המוצר
חוו"ד עזרה
2
חוו"ד לא עזרה
0
סיוון ניצן
21.07.2019
חוות דעת
אני ובעלי רכשנו את המיטה וחצי של סוויס סיסטם לבן שלנו שחוגג 13 כמתנה ליום הולדת..אנחנו מאוד מרוצים מהשירות של הנציגים בחנות ויש תחושה מאוד נעימה שנכנסים אליהם ולא תחושה מלחיצה כזאת כמו בחנויות אחרות..אולי זה תחושה אירופאית חח אבל המיטה מאוד טובה ונוחה והבן שלנו מאוד אוהב אותה..אני בתור אמא מאוד מרוצה שהבן שלי יכול ללמוד עכשיו במיטה בנוח..עד היום הוא היה לומד במיטה ולא רצה אף פעם בשולחן ותמיד ראיתי אותו מכופף את הראש עד שהחלטתי לשים לזה סוף וקניתי לו מיטה שאפשר להרים את החלק הקדמי שלה ואז הוא יכול לשבת כמו שצריך ללמוד על המיטהאפשר להרים את הראש ואת הרגליים והוא יכול ללמוד על המיטה בנוחות
צריך שקע חשמל קרוב, לא חשבנו על זה בהתחלה ולכן אנו משתמשים במפצל-מאריך.
חוו"ד עזרה
0
חוו"ד לא עזרה
0
טליה כהן
02.07.2019
חוות דעת
קנינו את המזרן דגם ויסקו שהוא מזרן אורתופדי ולאחר שישנו עליו אני מבינה מה זו נוחות ואיכות שונה..בדיוק כמו שעופר מהסניף הסביר שנבין את זה רק לאחר שנישן על המזרן..תחושה מדהימה ונעימה..זה הזוי שאני חושבת כבר בצהריים על המיטה שאכנס אליה בלילה :) היינו חייבים לרכוש מזרן אורתופדי בגלל בעיות גב שנוצרו לבעלי ואני שמחה שביצענו זאת כי ההחלטה לא הייתה קלההמיטה מאוד רכה ונוחה וזה אורתופדי
מעט יקר
תמונת המוצר
חוו"ד עזרה
0
חוו"ד לא עזרה
0
דדו
10.06.2019
חוות דעת
מזרן מעולה! עד היום ישנתי על מזרן שלא החלפתי אולי 15 שנה וקמתי כמעט כל בוקר עם כאבי גב..אשתי לחצה עליי להחליף כבר את המזרן והלכנו אליהם ולעוד כמה חנויות..המזרנים שלהם היו פשוט הכי נוחים וההסבר שקיבלנו על המוצר שיש בתוכו אוויר דחוס ושהלבנדר עוזר לזרימת הדם הקסים אותנו..קיבלנו את המזרן יום לפני שבועות וכעת אחרי כמה לילות אני יכול לומר שזה מזרן מדהים ואני קם בבוקר כמעט בלי כאב גב וזה באמת חוויה לישון במיטה עכשיו..וזה שהיא מתכווננת זה רק בונוס.ששוכבים על המזרן הגוף פשוט שוקע בתוכו והמזרן מתאים עצמו לגוף..וזה ממש רך ונוח
אני מעט נמוך ויש לי רגליים קצרות והמזרן מעט גבוה וקצת מעצבן לשבת עליו כי לא מגיעים לרצפה למשל לנעול נעליים
חוו"ד עזרה
0
חוו"ד לא עזרה
0
אליאס
20.02.2019
חוות דעת
מוצר שלא שווה , י ושירות מתחת לכל ביקורת, אין כתובת לחברה הזו בעת פניה לבירור לגבי המוצר שקיבל; רכשתי שני מזרונים כעבור חודש החלפתי אותם ורכשתי מזרונים יותר זולים בהפרש 2000 ש״ח זה היה ב 30/11 עד היום ולא קיבלתי את הזיכוי ואין יתרונות
לא נוחות
חוו"ד עזרה
2
חוו"ד לא עזרה
0
מיכאל מיקי
10.10.2018
חוות דעת
הזמנתי מיטת עור spanish המוצר הוזמן ביוני והגיע באוקטובר. המוצר שהוזמן כאמור היה אמור להיות מעור אך התברר במהרה שמדובר במיטה שכל המסגרת שלה סביב מסקאי (דמוי עור) ולא מעור. נציגת שירות הלקוחות אפילו לא התנצלה ורק פלטה: "היתה טעות של הספק". בנוסף המיטה הגיעה עם חלקים שלא מתאימים לדגם המיטה והמתקינים די התברברו עד שהבינו שאכן החלקים לא מתאימים.נציגת שירות הלקוחות דחתה בקשה לפיצוי כלשהו עבור עוגמת הנפש וביטול הזמן שלי וסיכמה איתי שתוך 90 ימי עסקים הם יחליפו לי את המסגרת של המיטה לעור אמיתי כפי שהזמנתי.במקרה שלי גיליתי שאכן מסגרת המיטה אינה מעור אלא מסקיי, אבל מעניין בכמה מקרים "שיטת מצליח" עבדה ?אז מה היה לנו ?א. מיטה עם מסגרת סקאי במקום עור.ב. שירות לקוחות אטום. (לא סליחה ולא פיצוי)ג. המתנה של עוד 4 חודשים שיחליפו לי את מסגרת המיטה לעור ונקווה שהפעם יהיה אמיתי.אין
אני כלקוח שעבר את חווית הקנייה הזאת, לא אקנה שם יותר.
חוו"ד עזרה
0
חוו"ד לא עזרה
0
לקוח כועס
05.07.2018
חוות דעת
מיטות נוחות מאד. זמן אספקה לא סביר. מעל ל90 יום. אם מגיעים חלקים לא תקינים ,יש לחכות עוד 90 יום. הנהלה לא זמינה, שירות מכירות מקצועי ולעתים עלול להצטייר "מלוקק" לכאורה. ישנם ברשת תביעות נגד החברה .לא הייתי משקיע את כספי שם פעם נוספתנוחות שינה
זמן אספקה לא סביר
אין שירות מקצועי לפתרון בעיות
נציב תלונות הציבור אינה חוזרת או לכאורה קיימת.
שירות מכירות טוב עד לרגע שיש בעיות.
נגד הרשת הוגשו תביעות משפטיות בעבר
אין שירות מקצועי לפתרון בעיות
נציב תלונות הציבור אינה חוזרת או לכאורה קיימת.
שירות מכירות טוב עד לרגע שיש בעיות.
נגד הרשת הוגשו תביעות משפטיות בעבר
חוו"ד עזרה
0
חוו"ד לא עזרה
0
Swiss System Spanish מיטה מתכווננת
החל מ- 0 ₪
הוספת חוות דעת על המוצר