חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר ואביזרים (יהוד)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
גאדג'ט טים
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגאדג'ט טים
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
2
3 חודשים אחרונים
8
0
6
6 חודשים אחרונים
13
0
12
שנה אחרונה
27
0
15
כל הזמן
284
3
55
נמצאו
342
חוות דעת גולשים על גאדג'ט טים
שם:
alon.kwart
תאריך:
15/11/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכרים אוזניות דמוי אייר פודס פרו בטענה שהן מקוריות.
קניתי 2 זוגות של אוזניות. שניהם עבדו על הפנים והגיעו ללא ביטוח של אפל (שנה מרגע ההפעלה).
התלוננתי לחנות ללא מענה. התלוננתי לזאפ ובעל החנות חזר אלי והסכים להחליפן ב100 ש״ח ובתנאי שאביא את האוזניות לחנות.
הסכמתי להגיע לחנות (שעה נסיעה לכיוון עם תינוקת באוטו) כדי לשים את הבעיה מאחורי אבל כשהגעתי לחנות לא היו אוזניות!
אחרי דין ודברים עם המוכר בעל החנות הגיע ושלף סט אחד מהזמנה שתוכננה לצאת.
יצאתי מהחנות עם סט אחד טוב וסט אחד גרוע. הסכמתי לחזור ולהחליף את הסט השני.
מכאן כל שבוע נטען בפני שאין מלאי בחנות.
יש בידי 2 סטים של אוזניות. אחת עם אחריות של אפל ואחת ללא. אחת עובדת נפלא עם שאר המוצרים של אפל ואחת שמרגישה כמו חיקוי סיני זול.
פניתי היום שוב לשרות לקוחות. התקשרתי במשך היום שלוש פעמים ללא מענה היתי על הקו כל פעם 45 דקות. שלחתי הודעת ווטסאפ בשעה 13:30 כששרות עוד אמור להיות פעיל, ללא מענה. בשעה 16:30 קיבלתי מענה גנרי ששרות הלקוחות סגור.
מצטער שקניתי דרך החנות הזאת. היה עדיף להוסיף עוד 100 ש״ח ולקנות מאחת הרשתות הגדולות.
תגובת החנות:
ללקוח הוסבר כי ישנו חוסר במוצרי אפל באופן כללי בגלל המלחמה מאחר וטיסות המטען לא סדירות , לראיה כל השוק ממתין לאספקות של אייפון 16 , אושרה לו החלפה למוצר למרות שהשתמש בו ומדובר באוזניות. ביקשנו את הסבלנות שלו. אנחנו בקשר תמידי איתו והובטח לו שהנושא מטופל . בחר להגיב בצורה של ביקורות שליליות.
מוצר:
אוזניות apple airpods pro 2 magsafe usb-c true wireless
שם:
talidan16
תאריך:
07/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחירים הוגנים,
ממש חשוב להם לרצות את הלקוחות.
לי אישית עזר הפעם איתי שממש יצא מגדרו לעזור לי.
זו פעם שנייה שאני קונה אצלם אייפון ואני מרוצה.
ממש חשוב להם לרצות את הלקוחות.
לי אישית עזר הפעם איתי שממש יצא מגדרו לעזור לי.
זו פעם שנייה שאני קונה אצלם אייפון ואני מרוצה.
מוצר:
אייפון 13 מיני
שם:
aelhai
תאריך:
29/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי משלוח של מישהו אחר, אחרי שאספו ושלחו לי מחדש והגיע (בעיכוב יש לציין) מוצר אחר דומה בגרסא ישנה וזולה יותר
תגובת החנות:
חשוב לנו להציג את הדברים ולהגיב כמובן לאחר בדיקה -
הלקוח קיבל בדיוק את מה שהזמין , בתיאור המוצר מצויין את מספר הדגם , הברקוד והתכונות
המניע לבקשת ביטול העסקה כנראה אחר
כמובן שאפשרנו ביטול עסקה ואף שלחנו שליח מטעמנו לאיסוף המוצר
חבל שהפלטפורמה מאפשרת ללא בדיקה לדרג ולפגוע בשמנו הטוב
הלקוח קיבל בדיוק את מה שהזמין , בתיאור המוצר מצויין את מספר הדגם , הברקוד והתכונות
המניע לבקשת ביטול העסקה כנראה אחר
כמובן שאפשרנו ביטול עסקה ואף שלחנו שליח מטעמנו לאיסוף המוצר
חבל שהפלטפורמה מאפשרת ללא בדיקה לדרג ולפגוע בשמנו הטוב
מוצר:
Xiaomi Mi Home Security Camera 360 1080p full hd
שם:
sheerli196712
תאריך:
29/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים , רכשתי טלפון המחיר מאד זול המוכר איתי עזר לי, אנשים,כיפים ומצחיקים,לקנות רק מגדטים
מוצר:
שיומי 14c
שם:
ronstov43
תאריך:
27/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחור על הכיפאק שירות מעולה מתן היענות מהיר ומקצועי שירות ברמה טובה מאוד ממליץ אש
מוצר:
מגן מסך
שם:
michal745
תאריך:
27/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי עכשיו אביזירן המחיר מעולה , מוכרים מדהימים תודה לאיתי ממש מומלץ לקנוץ הכל מהם
מוצר:
דיסק און קי
שם:
bsc9766adht
תאריך:
16/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מעמד לרכב שהוא מטען אלחוטי, ללא ספק במחיר טוב, לקחתי משלוח חינם שרשום כ8 ימים עסקים, לאחר שבועיים המתנה בגלל החגים, החלטתי לבדוק מה עם המשלוח המיוחל, להפתעתי נגמר במלאי ואף אחד לא חשב להרים אלי שיחה או לשלוח הודעה ולהגיד שנגמר, וכך חיכיתי שבועיים לחינם למוצר שלא קיים, הוצא לי מוצר דומה אחר אך פחות טוב, והוצא לי לשלם תוספת 35 שקל למשלוח מהיום למחר, ושילמתי למרות שזה טעות של החנות וזה בפני עצמו חוצפה.
הייתי בטוח שפה הכל נגמר, אך לא, מסתבר שגם שאתה מוסיף כסף למשלוח שלא רצית מראש, הוא עדיין לא מגיע, עבר יומיים מהמשלוח של "מהיום למחר" שכמובן כבר לא יקרא..
במילה אחת על חווית הקניה- אכזבה.
הייתי בטוח שפה הכל נגמר, אך לא, מסתבר שגם שאתה מוסיף כסף למשלוח שלא רצית מראש, הוא עדיין לא מגיע, עבר יומיים מהמשלוח של "מהיום למחר" שכמובן כבר לא יקרא..
במילה אחת על חווית הקניה- אכזבה.
תגובת החנות:
הודענו שהמוצר חסר במלאי הצענו חלופה או ביטול - הלקוח בחר בחלפופה שהוזמנה במיוחד הוסבר לו על עיכוב באספקה עקב כך.
בכל זמן נתון היה יכול לבטל את העסקה ולקבל את הכסף בחזרה
בכל זמן נתון היה יכול לבטל את העסקה ולקבל את הכסף בחזרה
מוצר:
מעמד לרכב טעינה אלחוטית שאיומי 20w
שם:
nadavgoren2
תאריך:
26/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי אוזניות שלא עובדות, החליפו לי 3 פעמים. למרות זאת השירות לקוחות היה בסדר יחסית יש לציין
תגובת החנות:
כנראה בעיה בתפעול נבדקו על ידינו ונמצאו תקינות. לציין כי הלקוח קיבל שירות קשוב ונסיון לפתור את הבעיה לצערנו ללא הצלחה
מוצר:
אוזניות apple airpods pro 2 magsafe usb-c true wireless
שם:
ekbs677
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סמארטפון של סמסונג a35
זאת החנות שאני קונה בה לכל המשפחה
תמיד מקבל שירות טוב ויחס מזמין. נהנה לקנות אצל ליאור
זאת החנות שאני קונה בה לכל המשפחה
תמיד מקבל שירות טוב ויחס מזמין. נהנה לקנות אצל ליאור
מוצר:
סמסונג a35
שם:
amirsuleman63
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי airpods pro שלאחר שבועיים גיליתי שלא עובדים כפי שצריך
החליפו לי ישירות ללא שאלות
כמו כן מחיר טוב מאוד ויחס מצוין
החליפו לי ישירות ללא שאלות
כמו כן מחיר טוב מאוד ויחס מצוין
מוצר:
Airpods pro 2
שם:
Yishai
תאריך:
16/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל מ-א' עד ת' על הפנים, הזמנתי מוצר שהיה רשום עליו משלוח חינם עד הבית עד 7 ימי עסקים, לאחר 7 ימי עסקים התקשרו אליי והודיעו לי שלא רק שהמשלוח מאחר אלא גם אני צריך פתאום לשלם על שליח ושגם אז זה יהיה רק מנקודת איסוף, שילמתי דמי משלוח ורק לאחר שלושה שבועות המשלוח הגיע לנקודת איסוף, אספתי אותו היום ואני רואה שלא הגיע המוצר שהזמנתי אלא דגם אחר שעולה שלוש מאות שקל פחות, כך השירות שקיבלתי היה על הפנים!
תגובת החנות:
כמובן שמדובר בטעות , עומס הזמנות גרם לבלבול של המחסנאי, המוצר הנכון יתקבל
מתנצלים
מתנצלים
מוצר:
איירפוד 2 פרו
שם:
alon.adesman
תאריך:
09/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לרוש מכשיר מסוג גלאקסי נוט 20 לאחר שמצאתי אותו באינטרנט.
ענה לי נציג בשם איתי. לאחר כמה שאלות הבהרה סגרנו את העסקה כולל מגן מסך וכיסוי חיצוני.
המכשיר הגיע בשליחות עד הבית כמובטח תוך 2 ימי עסקים.
מומלץ !!!!
ענה לי נציג בשם איתי. לאחר כמה שאלות הבהרה סגרנו את העסקה כולל מגן מסך וכיסוי חיצוני.
המכשיר הגיע בשליחות עד הבית כמובטח תוך 2 ימי עסקים.
מומלץ !!!!
מוצר:
טלפון סלולארי
שם:
ami.haberer
תאריך:
05/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שבוע לאחר ביצוע ההזמנה כאשר הבנתי שהיא לא מגיעה, כתבתי לחנות והתכתבתי בוואטסאפ ולא קיבלתי מענה והסבר.
רק כאשר הפעלתי את שירות לקוחות זאפ קיבלתי תשובה מהחנות שהמוצר לא במלאי וכנראה יסופק בעוד שבוע.
מוזר וחבל שלא עודכנתי ביום שההזמנה התקבלה שהיא לא נמצאת במלאי וכנראה יהיה עיקוב.
סיכום: אכזבה גדולה!
רק כאשר הפעלתי את שירות לקוחות זאפ קיבלתי תשובה מהחנות שהמוצר לא במלאי וכנראה יסופק בעוד שבוע.
מוזר וחבל שלא עודכנתי ביום שההזמנה התקבלה שהיא לא נמצאת במלאי וכנראה יהיה עיקוב.
סיכום: אכזבה גדולה!
תגובת החנות:
אכן המוצר לא ירד בזמן מהאתר לאחר שאזל בגלל תקלה טכנית , כל הלקוחות קיבלו הודעה על עיכוב או אפשרות לביטול .
מוצר:
2 AirPods A
שם:
y0583202994
תאריך:
01/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות איירפודס פרו
אחרי יומים הם מתקשרים שנגמר להם במלאי והציעו לי לשדרג לפרו 2 ולא היה לי אפשרות והם החליטו לשדרג על חשבונם
התרשמתי שהם אנשים ישרים מאוד בצורה שאין הרבה כאלה.
ממש תודה רבה על הכול.
רק חבל שהמשלוח שכב הרבה זמן בנקודת האיסוף ולא ידעתי שהוא הגיע כי אין לי
אחרי יומים הם מתקשרים שנגמר להם במלאי והציעו לי לשדרג לפרו 2 ולא היה לי אפשרות והם החליטו לשדרג על חשבונם
התרשמתי שהם אנשים ישרים מאוד בצורה שאין הרבה כאלה.
ממש תודה רבה על הכול.
רק חבל שהמשלוח שכב הרבה זמן בנקודת האיסוף ולא ידעתי שהוא הגיע כי אין לי
מוצר:
אוזניות אירפודס פרו
שם:
Yigal
תאריך:
01/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אייפון 11. על החשבונית לא היה רשום שהוא מאוקטב. בפועל התקבל טלפון מחודש! שנפתח והוחלפו בו רכיבים בטרם נמכר לנו. גילינו לאחר כ 11 חודשים מהרכישה. לא מוכנים לקחת שום אחריות. ראו הוזהרתם!
תגובת החנות:
עמודי המוצרים מפורטים , ישנם עשרות דגמים באתר . במקרה ובחרת במכשיר מאוקטב ישנו הסבר מפורט וכן נשלחת תעודת אחריות רלוונטית ישנה שקיפות מלאה . לעניין התלונה מדובר בנזק שנגרם ע"י הלקוח ונפתח במעבדה חיצונית ולכן לא מכוסה באחריות היבואן. אנו מקפידים על מתן שירות ואחריות וזהו נסיון להציג מצג שווא
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
avraham
תאריך:
29/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם מגן לטלפון S20 FE עם משלוח דרך דואר ישראל. עבר כבר מעל חודש וימי העסקים עברו להם מזמן וטרם קיבלתי את המוצר.
מנסה כבר מעל שבועיים ליצור קשר עם החנות במיילים ובאופן טלפוני אך ללא הצלחה.
דואר ישראל לא ידוע כמצטיין אבל אם מציעים את האפשרות הזו, מוטלת עליהם האחריות במידה ומתעכב לזכות/לעדכן את הלקוח וודאי שלענות לטלפונים!
להתרחק להתרחק להתרחק!
מנסה כבר מעל שבועיים ליצור קשר עם החנות במיילים ובאופן טלפוני אך ללא הצלחה.
דואר ישראל לא ידוע כמצטיין אבל אם מציעים את האפשרות הזו, מוטלת עליהם האחריות במידה ומתעכב לזכות/לעדכן את הלקוח וודאי שלענות לטלפונים!
להתרחק להתרחק להתרחק!
תגובת החנות:
לקוח פנה ונשלח שוב
מוצר:
כיסוי לטלפון S20FE
שם:
עמית
תאריך:
21/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון סלולרי הזמנה 147917 בתאריך 03/07/2024 כלל משלוח עד הבית ב 5 ימי עסקים קבלתי את ההזמנה בתאריך 17/07/2024 כמו כן הזמנתי מטען מהיר מקורי של סמסונג . שאכן קבלתי אך הוא אינו מטען מהיר וללא כבל מתאים כמו כן לא קבלתי את המטען המקורי הסוללה של המכשיר אינה מספיקה ליום שימוש בניגוד לפרסום
תגובת החנות:
מתנצלים על האיחור בדקנו ואכן זה נתקע במרכז המיון של חברת המשלוחים ולא סופק בזמן, לגבי המטען מוזמן לפנות אלינו ונדאג לטפל
מוצר:
Samsung Galaxy S10 Plus SM-G975F 128GB
שם:
זוהר
תאריך:
11/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שרות נוראי אחרי הקניה. רכשתי אוזניית איירפודס 2. הגיעה זרוקה בשקית ולא עובדת למרות שביצעתי את כל הפעולות שמופיעות באתר שלהם.מאז הם מתעלמים מפניותיי הן בווטסאפ וכן לא עונים לטלפון. בפעם היחידה שענו בווטסאפ ביקשו שאגיע לחנות להחליף. הזמנתי מראש משלוח, ושילמתי עליו, כי אין לי אפשרות להגיע.
תגובת החנות:
מתנצלים לשמוע , התקלה רוב הסיכויים נמצאת בתפעול האוזניה מאחר ורכשת אוזניה בודדת לקייס קיים
יש לנתק את ההתאמה מהאייפון
להטעין את 2 האוזניות יחד
ולהתאים שוב לאייפון את הסט
במידה והקייס אינו מקורי ייתכן ולא תוכל להתאים
במידה ואינך מצליח בכל זאת מבטיחים שתקבל מענה
יש לנתק את ההתאמה מהאייפון
להטעין את 2 האוזניות יחד
ולהתאים שוב לאייפון את הסט
במידה והקייס אינו מקורי ייתכן ולא תוכל להתאים
במידה ואינך מצליח בכל זאת מבטיחים שתקבל מענה
מוצר:
אוזנייה איירפודס 2
שם:
נסיאל
תאריך:
07/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמתי קייס לאיירופודס2 מגן סיליקון, היה יעיל, במחיר טוב ובמשלוח סבבה.
הבעיה היחידה שלא היה להם את הצבע שרציתי למגן ואז פשוט התקשרו ושלחו לי צבע אחר. מבאס אבל לא נורא.
הבעיה היחידה שלא היה להם את הצבע שרציתי למגן ואז פשוט התקשרו ושלחו לי צבע אחר. מבאס אבל לא נורא.
מוצר:
קייס לאיירפודס
שם:
litalefrati35
תאריך:
07/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין הגיע האיפון אחרי 3 ימים . ממש מרוצה שירות אחלה אדיב וסבלני . ממש מרוצה
מוצר:
איפון Xr
שם:
עידן
תאריך:
04/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר האינטרנט היתה פשוטה, קיבלתי את המוצר בטווח הזמן שהובטח, המוצר הגיע תקין, בסך הכל מרוצה
מוצר:
טלפון סלולרי למבוגרים מקשים ECO
שם:
eliad180485
תאריך:
02/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט בושה של חנות שירות לקוחות מזעזע.. קנינו טלפון לילד סמסונג e10 לא אמרו לנו שמדובר במכשיר ישן ושאין להם את האביזרים שלו ובכל זאת מכרו לנו כיסוי ומגן זכוכית.. כמובן הכיסוי לא התאים לטלפון והמגן זכוכית היה קטן ושבור בפנייה לשירות לקוחות אומרים שיבדקו עם היבואן ונעלמים הישמרו מהחנות הזאת
מוצר:
Samsung e10
שם:
אביבה
תאריך:
07/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חויית קנייה נעימה ביותר תוך שנייה הזמנתי מהאתר והגיע בשיא המהירות, אין עליכם מספר 1, אמשיך לקנות ממכם, מאוד ממליצה מכל הבחינות
מוצר:
כיסוי ארנק מהודר לסמסונג A53 צבע כחול
שם:
צביקה
תאריך:
03/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בושם באתר
הגיע ארוז מהר ובצורה מושלמת
תודה רבה
גם בטלפון ענו מיד ונתנו שירות
הגיע ארוז מהר ובצורה מושלמת
תודה רבה
גם בטלפון ענו מיד ונתנו שירות
מוצר:
בושם בושארון
שם:
sivanmazar
תאריך:
27/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר הקלטה לאייפון, ובחרתי מכשיר יקר לאחר שהבטיחו שמדובר במוצר איכותי. אחרי חודשיים תקלה במכשיר ומאותו רגע הם נעלמו. הבטיחו לברר לגבי אחריות, הבטיחו לברר לגבי תיקון, ולא חזרו. מסננים אותי בווטסאפ, בטלפון לא עונים. במכירות הם מצויינים, בשירות ממש פחות.
תגובת החנות:
לצערנו לא ניתן לפתור תקלה טכנית מרחוק וצריך להגיע עם המכשיר , אין ללקוחה רצון להגיע לפתרון
מוצר:
מקליט שיחות לאייפון אוזניה אלחוטית מקליטה
מוצרים נוספים הנמכרים בגאדג'ט טים
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S22 Ultra SM-S90
אוזניות Apple AirPods Pro 2 MagSafe U
רמקול נייד ואלחוטי JBL Flip 6
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S22 SM-S901E/DS 128GB 8GB RAM
חוות דעת של מוצרים פופולריים בגאדג'ט טים
אוזניות Apple AirPods Pro 2 MagSafe U
רמקול נייד ואלחוטי JBL Flip 6
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S22 SM-S901E/DS 128GB 8GB RAM
טאבלט Apple iPad 10.9 (2022) 64GB Wi-Fi
שואב אבק Dyson Gen5 Detect Absolute
טאבלט Apple iPad Air 10.9 M1 (2022) 64GB Wi-Fi
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply