חוויה ושירות ברמה גבוהה מאוד. ענו מידית לכל שאלה בואצאפ כולל הסבר. בטוח שעשיתי קנייה מעולה. הזמנתי מסנן 3 שלבים והגיע יום למחרת ארוז ומסוגר תענוג אמשיך לרכוש מכם גם בהמשך תודה
מוצר:
מערכת טיהור מים 3 שלבים
שם:
איל
תאריך:
21/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי מאד ומדוייק על ידי נציגת החברה הדס ( בנוסף , אדיבות וסבלנות מהממת ) בהחלט עושה תיאבון לקנות שם עוד ... קניתי מוצרים שיוצרו על ידי חברות אמריקאיות , למרות שיש בשוק מוצרים סיניים
מוצר:
סנן פנימי למקרר סמסונג , סנן חיצוני לקו מים usa
שם:
honi8765
תאריך:
23/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט חוויה. קנייה מעולה הזמנתי והגיע יום למחרת ארוז ומסוגר תענוג אמשיך לרכוש מכם גם בהמשך תודה
מוצר:
משחה לניקוי תנורי נירוסטה
שם:
atmaayan
תאריך:
24/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! זמינים לשאלות בווצאפ, ממש נוח. אדיבים. מעדכנים על התקדמות המשלוח.משלוח מהיר. וקפסולות טעימות :)
מוצר:
קפסולות מיקס תואם נספרסו
שם:
קרן
תאריך:
03/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר שוק מקיף, ולאור העובדה שכולם מוכרים את אות מוצר פחות או יותר , והמחירים זהים, בחרתי בכם כי רוב חוות הדעת היו טובות ומפרגנות. הגיע המתקין לאחר ימים בודדים, בחור אדיב ושירותי. המוצר עובד טוב (יומיים... ) מקווה שלא אאלץ ליצור קשר למטרת תיקון וכד...
תודה!
מוצר:
התקנה כולל - וקירור לחימום כיורי תת מים ב
שם:
eliyahu.segev1
תאריך:
15/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נתנו תזכורת עדינה להחלפת פילטרים וחזרתי אליהם אחרי מספר חודשים. נתנו שירות מעולה בשיחות טלפון ובווצאפ. תשובה לכל שאלה (וחפרתי קצת - מתנצל) שמחתי לקנות בסוף מערכת חדשה קירואנית לסינון מים באוסמוזה הפוכה. המשלוח הגיע תוך יום (כל הכבוד גם לצ'יטה התותחים). ותמכו בי שוב בוואצאפ גם תוך כדי ההתקנה (בחרתי להתקין לבד) ניקוד מלא בשמחה רבה
מוצר:
מערכת אוסמוזה הפוכה M9 מתוצרת מיקרופילטר
שם:
רועי
תאריך:
11/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!! מענה מקצועי וכל כך אדיב. ביקשתי לבדוק תאימות המוצרים שלהם לצרכים שלי והם בדקו בשבילי הכל..
מוצר:
ממברנה 75GPD מיקרופילטר
שם:
אוריה
תאריך:
29/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני כבר כמה שנים קונה מפילטר אאוטלט. השירות מצוין, תמיד אדיבים ונכונים לסייע. מחירים טובים ובעיקר שירות מהיר במיוחד. כתבתי להם הודעה בווטסאפ במוצ"ש, חזרו אלי בראשון על הבוקר וביום שלישי כבר התקנתי את הנורה בתמי4.
מוצר:
נורת uv תמי4
שם:
אייל
תאריך:
28/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרתי קשר עם החנות בווצאפ וחזרו אלי תוך כמה דקות עם שירות אדיב ואינפורמציה לגבי מוצר שרציתי. עשיתי הזמנה למוצר דרך האתר וממש התפעלתי שהמוצר כבר היה אצלי פחות מ24 שעות
מוצר:
ערכת החלפה למערכת M9 עם 3 או 4 שלבים
שם:
eliad
תאריך:
06/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו כל שירותים ומקצועיים. החליפו נורת UV של תמי 4 ביום אחד, כולל החזרה ושליחות חדשה - על חשבונם.
מוצר:
סט שנתי תואם תמי 4
שם:
Evgeny
תאריך:
22/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד ממליץ, קיבלתי שירות טוב והספקה מהירה, קיבלתי את מוצר תוך יום אחד!!! מומלץ מאוד!
מוצר:
פילטר מים
שם:
yonatsnst
תאריך:
13/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
השבוע התחדשנו בבר מים תת כיורי. אני חייב לציין לטובה את מאור הפנים, שירות הלקוחות, זרימה עם שינויים, מציאת פתרונות, והכ הכל בסבלנות וחיוך! תודה ענקית
ממליץ בחום!!!
מוצר:
בר מים תת כיורי
שם:
Tal
תאריך:
11/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין של הדס בטלפון. הזמנתי מערכת אוסמוזה הפוכה 5 שלבים מינרליזטור וקיבלתי את המשלוח ביום למחרת. המוצר עובד מצויין (התקנה עצמית). מחיר מעולה גם כן לעומת מתחרים רבים בארץ. תמשיכו כך!
מוצר:
מערכת אוסמוזה הפוכה 5 שלבים
שם:
shuligol
תאריך:
23/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מעוניינת לשתף על יחס יוצא מן הכלל שרות מעולה סבלנות נכונות להקשיב מנציגה בשם הדס. יותר טוב מיחס ממקום פרטי. אמליץ לכל מכריי על חברה זו. המשיכו כך👌🏻
מוצר:
מסנן אלפא של חברת עמיעד
שם:
Tzvika
תאריך:
02/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, אדיב ומהיר. התקנה תוך יום עסקים אחד ! מתקין אדיב, הגיע בזמן וביצע את העבודה כמו שצריך.
מוצר:
מערכת טיהור מים 4 שלבים
שם:
צחי
תאריך:
08/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את אותו מוצר גם בחנות אחרת לפני כמה חודשים, אז יש לי בסיס להשוואה. מבחינת זמן, הספק בזמנים. הזמנתי דרך האתר בשבת, הגיע בסוף היום ה' כלומר 5 ימי עסקים. יחד עם זאת , הפריעו לי כמה דברים קטנים 1) לא קיבלתי מייל חוזר המאשר את הקניה, אז מזל ששמרתי את מספר ההזמנה. 2) עדיף לתת במיל שכזה גם לינק למקום הספציפי באתר של חברת צ'יטה הובלות הפועלת מטעם הספק בו ניתן להקליד את מספר הטלפון ולקבל סטטוס משלוח. במקרה אני עצמי עבדתי בשילוחאז יש לי ניסיון איך לחפש מספרי מעקב באתרים הללו , אבל זה לא דבר שצריך להיות מובן מאליו לאדם מהישוב. דברים קטנים, אבל כאלה שפותרים הרבה מאוד חוסר וודאות
מוצר:
מקציף חלב Bialetti Tuttocrema Aluminium ביאלטי
שם:
ManiG
תאריך:
25/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחברה לומר שהנורה נשרפה למרות שאמורה להספיק לשנה וההזמנה בוצעה לפני 8 חודשים. אמרו שאין אחריות על נורות כי מספיק קצר חשמלי או הפסקת חשמל כדי שיהרסו. אנחנו בשבוע האחרון של אוגוסט עם ילדים בחופש… לא היו הפסקות חשמל ובטח לא קצר חשמלי. נשמע כמו התנערות. הזמנו ממקום אחר.
מוצר:
סט שנתי תואם לתמי 4 - זוג מסננים חכמים ונורת UV
שם:
natyyanivi
תאריך:
16/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לעולם לא נתקלתי בשירות כזה גרוע. הסיפור שלי עם החברה התחיל לפני חודש כאשר רכשתי מכונת קפה בעלות של כ500 שקלים כמתנת יום הולדת לאבי. לאחר שקיבלתי את המכונה התברר כי המכונה פגומה(לדבריהם של החברה תקולה) ודרשתי להחזיר אותה ולקבל את כספי חזרה מתוקף 14 ימי החזרת מוצר ומתוקף תקנון האתר של החברה שאומר ואני מצטט "במקרה של ביטול עקב פגם: ביטל המשתמש עסקה עקב פגם במוצר נושא החוזה או העסקה, או עקב אי התאמה בין המוצר, לבין הפרטים שנמסרו לו מאת החברה, תחזיר החברה למשתמש בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי המשתמש עבור אותו המוצר, וכן תבטל את חיובו של המשתמש בשל העסקה ולא תגבה מהמשתמש דמי ביטול כלשהם; אם קיבל המשתמש את המוצר נושא העסקה או החוזה, יעמידו לרשות החברה במקום שבו נמסר לו המוצר"
לאחר שיחות רבות החליטו לקחת את המוצר לבדיקת מעבדה ושם התגלה שאכן המוצר תקול, ביקשתי שוב לקבל את כספי בחזרה אך החברה הפסיקה לענות לי ואפילו לא החזירה את המוצר ולא החזירה את כספי.
פשוט התנהלות ביזיונית. *לא ממליץ לכם לקנות מוצרים מהחברה* גם לקחו ממני כסף, גם קיבלתי מוצר פגום, גם לקחו את המוצר ובסוף נשארתי בלי כסף ובלי המוצר ביד.
תגובת החנות:
היי נתי, אני מתנצלת שזאת חווית השירות שלך מאיתנו אנו עושים הכל כדי שהלקוחות יהיו מרוצים. רק מעדכנת שהזיכוי אכן נעשה והוחזר הסכום הכספי המלא על המוצר שרכשת
מוצר:
לוואצה Lavazza Blue LB300 אספרסו מכונת
שם:
hesderim1
תאריך:
14/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא אמינים, ביצענו הזמנה עם הבטחה לאספקה תוך 2-4 ימי עבודה, עברו למעלה משבועיים וההזמנה לא סופקה. הספק מאשים את חב' המשלוחים וחב' המשלוחים - צ'יטה מספרת כבר שבועיים מעשיות של אלף לילה ולילה לסיכום - לא אמינים, ומוטב להתרחק
מוצר:
מקינטה ביאלטי 3 כוסות
שם:
yakir
תאריך:
21/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רמת שירות יוצאת דופן. המון מוצרים, גם מקורי וגם חליפי. בטוח שאחזור לרכוש מהם.
ממליץ מאוד
מוצר:
LG למקרר M7251253F-06 סנן
שם:
חבצלת
תאריך:
15/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה מחיר טוב הגיע מהר יחס אדיב ממליצה בחום תמיד אקנה רק מהם תודה
מוצר:
פילטרים למקרר ולמטבח
שם:
אוסנת
תאריך:
29/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נהדרת: התחיל מאתר ידידותי ומובן למשתמש, דרך הכוונה טלפונית שמינה מיידית, ועד למשלוח מהיר הרבה מעבר לצפוי. כל זה וגם המוצר שהגיע לא אכזב והתאים בדיוק לציפיות. תודה רבה!
מוצר:
דגם WSS-1 / DA29-00003A פילטר מים אמריקאי למקרר סמסונג
שם:
עפרה
תאריך:
19/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הוגן ושירות נהדר. המוצר הגיע מהר. זמינים בטלפון לכל שאלה. אדיבים מאוד, הדריכו אותי בסבלנות רבה לגבי התקנה. ממליצה בחום.
מוצר:
מערכת M9 שלושה שלבים
שם:
אלי
תאריך:
02/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הפילטרים היגיעו תוך מספר ימים לאחר התקנה התברר כי ישנה בעיה ב2 פילטרים -זרם מים חלש והם הוחלפו בחדשים אחד הפילטרים לא התאים בצבע ואז הם החליפו שוב הכל בוצע תוך מספר ימים עם שליח מדלת לדלת -שירות טוב ומהיר
מוצר:
פילטרים לM9
שם:
noak6969
תאריך:
29/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום רב על חברת פילטר אאוטלט! שי,נציג נחברה,טיפל בי באופן הכי מקצועי שיש!!! הצלחתי דרך ההנחיות שנתן לי בשיחת וידאו להתקין את הפילטר. הוא עשה זאת בסבלנות רבה לאורך כל הדרך. בפעם הבאה אזמין רק דרכו. תודה על שירות אמין,מקצועי ומהיר