חוו"ד לא עזרה
0
סחר אלקטרוני - לבית למשרד ולגינה
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
סמארט דילס smart-deals
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2021
סמארט דילס
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסמארט דילס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
9
0
7
3 חודשים אחרונים
27
0
27
6 חודשים אחרונים
58
1
55
שנה אחרונה
146
1
83
כל הזמן
221
1
96
נמצאו
318
חוות דעת גולשים על סמארט דילס
שם:
kirakos54
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות בלוטוס של סמסונג, לצערי, רק בגלל המראה הנוצץ (true wireless). בחרתי ביחד עם הבן שלי, שהוא על ספקטרום אוטיסטי. קיבלתי אוזניות אחרות שנראות צנוע יותר(buds2), בעלות 30₪ פחות. אומנם ביקורות עליהם טובות והם עדיין של סמסונג אבל אתם מוזמנים להסביר את זה לבן שלי.
יצרתי קשר במייל, ביקשו תמונות - וכבר יומיים שקט...
יצרתי קשר במייל, ביקשו תמונות - וכבר יומיים שקט...
מוצר:
Samsung Galaxy Live - True Wireless
שם:
galiciaenzo
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ביצוע השואת מחירים ב"זאפ" פניתי ל חנות. תוך דין ודברים קצר עם המוכר, רכשתי את אוזניות המבוקשת. הובטחה לי הספקה תוך שבעה ימי עסקים. עוד באותו יום תואמה האספקה והיום, בדיוק בתום 2 ימים בלבד, המכשיר סופק 100/100!!!!!
מומלץ...!
מומלץ...!
מוצר:
Samsung Galaxy Buds
שם:
adir753753
תאריך:
24/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קיט של 3 מש של טיפי לינק עם משלוח הגיע תוך יומיים שירות אליפות בווצאפ
מוצר:
Tp link deco m5
שם:
יהלי
תאריך:
22/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ארון מוביליז XL של כתר, המחיר היה הכי זול בשוק, גם מחיר המשלוח. שילמתי עבור משלוח שבין 8-9 יום והגיע לאחר 4 ימים בלבד. היות ונוכחתי כי צריכה ארון נוסף זהה לאחר שבוע רכשתי שוב את אותו המוצר שגם הגיע מהר יחסית. הייתה לי חווית קנייה נהדרת, שירות מצוין, היו לי מספר שאלות שקיבלתי מענה מיד עם פנייתי. מומלץ בחום. ברור שאשוב לרכוש בסמארט דיל.
מוצר:
XL ארון שירות כתר דגם גדול
שם:
tkfx4444
תאריך:
21/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ראוטאר כיבלתי ראוטר מדגם אחר עם אנטנה חלשה יותר צריך לנסוע מבאר שבע עד צור יצחק שעתיים הלוך חזור בשביל לכבל החזר פשוט בדיחה האא והדגם ששלחו לי זול יותר בזאפ
מוצר:
TP-Link Archer AX20 AX1800
שם:
מיקה
תאריך:
21/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המלצה חמה: לא לקנות מהם - התנהלות החנות הזו לכאורה על גבול הסקאם.
שירות לקוחות חיצוני ועייף בוואטסאפ, שלא מעניין אותו לעזור.
הזמנתי לפני כמעט חודש אזניות יקרות (מעל 1100 ש״ח), החבילה נאבדה בדרך, כמובן שלא הגיעה שום מייל או סמס על המשלוח בדרך, ולא חשבונית מס. הדבר היחידי שהגיע במייל זה אישור הזמנה ביום העסקה, ומאז - נאדה. הייתי צריכה לרדוף אחריהם כדי לקבל איזשהו מידע.
גם הטלפון באתר מוביל לשירות הודעות ולא לחנות.
עכשיו אני אמורה לחכות עד שהם ימצאו את החבילה כדי שהם יעשו ביטול. כלומר אני אמורה לספוג, בסכום לא קטן, את ההתנהלות הבזיונית והלא מקצועית בעליל שלהם ומי יודע בכלל אם החבילה תימצא או כמה זמן זה יקח.
פשוט התנהלות מקולקלת, ואני מציעה לכם בחום לא לרכוש מהם.
הכמה עשרות שקלים הפרש פשוט לא שווים את הכאב ראש.
זאפ, מקווה שזה גם ילווה בטיפול שלכם
שירות לקוחות חיצוני ועייף בוואטסאפ, שלא מעניין אותו לעזור.
הזמנתי לפני כמעט חודש אזניות יקרות (מעל 1100 ש״ח), החבילה נאבדה בדרך, כמובן שלא הגיעה שום מייל או סמס על המשלוח בדרך, ולא חשבונית מס. הדבר היחידי שהגיע במייל זה אישור הזמנה ביום העסקה, ומאז - נאדה. הייתי צריכה לרדוף אחריהם כדי לקבל איזשהו מידע.
גם הטלפון באתר מוביל לשירות הודעות ולא לחנות.
עכשיו אני אמורה לחכות עד שהם ימצאו את החבילה כדי שהם יעשו ביטול. כלומר אני אמורה לספוג, בסכום לא קטן, את ההתנהלות הבזיונית והלא מקצועית בעליל שלהם ומי יודע בכלל אם החבילה תימצא או כמה זמן זה יקח.
פשוט התנהלות מקולקלת, ואני מציעה לכם בחום לא לרכוש מהם.
הכמה עשרות שקלים הפרש פשוט לא שווים את הכאב ראש.
זאפ, מקווה שזה גם ילווה בטיפול שלכם
מוצר:
אוזניות ביטול רעשים BOSE HEADPHONES 700
שם:
dahanhadas17
תאריך:
20/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מצויין, מענה מהיר וטוב והמשלוח הגיע במהירות שיא, בקיצור קיבלתי שירות מצויין, ממליץ בחום לרכוש כאן
שירות ווצאפ זמין עם מענה אנושי 24/6
שערות טלפוני אדיב מאוד
שירות ווצאפ זמין עם מענה אנושי 24/6
שערות טלפוני אדיב מאוד
מוצר:
מיקסר KitchenAid 5KSM175
שם:
hassidimnoa
תאריך:
20/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין
אספקה מהירה
מעולים מכל בחינה
הרכישה היתה דרך האתר
ממש כמו לבוא לחנות
אספקה מהירה
מעולים מכל בחינה
הרכישה היתה דרך האתר
ממש כמו לבוא לחנות
מוצר:
מקלדת גיימינג Kingston HyperX ALLOY Origins Core
שם:
liam
תאריך:
18/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר בכמה אלפי שקלים ליומולדת של בת משפחה והוספתי משלוח אקספרס. אחרי שעבר התקופה של המשלוח אקספרס בלי לקבל שום התראה מהם, החלטתי לדבר ישירות עם השירות לקוחות. רק יום אחרי ענו לי שאין במלאי את מה שהזמנתי. ממש מעצבן. תחסכו את הכאב ראש ותשלמו קצת יותר במקום נורמאלי ולא פה.
מוצר:
מצלמה דיגיטלית Canon Powershot G7 X Mark II
שם:
zurantman
תאריך:
14/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה ברור באתר, קל מאד להזמין. הזמנו אומגה לבית , המשלוח הגיע תוך יומיים עם שליח הביתה.
השליח התקשר לפני שהגיע. המוצר פיקס.
מומלץ וכדאי.
השליח התקשר לפני שהגיע. המוצר פיקס.
מומלץ וכדאי.
מוצר:
ראטן- Omega
שם:
mickhatid
תאריך:
13/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יום לאחר ההזמנה יצרו איתי קשר והמוצר הגיע תוך 3 ימים ארוז בצורה טובה עם כל החלקים.
הזמנתי כבר מספר פעמים מהם, ובכל פעם שירות ומשלוח מהירים ומצוינים
הזמנתי כבר מספר פעמים מהם, ובכל פעם שירות ומשלוח מהירים ומצוינים
מוצר:
HP 142A W1420A
שם:
avitaledna7
תאריך:
12/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות אמינה מומלצת מאד טוב לדעת שיש אנשים אמינים ואיכותיים שנותנים שירות ברמה גבוהה ואיכותית.
מוצר:
TEFAL DT8100
שם:
Rami
תאריך:
12/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות של samsung buds 2 [הדגם הישן ללא גומי לתוך האוזן] והם שלחו לי מוצר שגוי דגם עם גומי , איך אפשר להשיג אותם בטלפון , הטלפון שכן עונים אומרים לי שיחזרו אלי ואף אחד לא חוזר , בוואץ אפ רושמים לי אותו משפט כבר כמה ימים "המוצר צריך להיות באריזת המקור וללא סימני שימוש. אפשר להחליף"
וזהו לא עונים יותר אני שואל אוקי המוצר חדש ולא היה בשימוש באריזה , איך מחליפים ? ופשוט לא עונים ושולחים את את אותו הודעה שוב עתק אדבק
בקיצור שירות גרוע , נשלח מוצר שגוי כי כנראה שאין להם את המוצר שהזמנתי מה שהם מציגים באתר שלהם עם התמונות , אז שלחו לי מוצר אחר חוצפנים
וזהו לא עונים יותר אני שואל אוקי המוצר חדש ולא היה בשימוש באריזה , איך מחליפים ? ופשוט לא עונים ושולחים את את אותו הודעה שוב עתק אדבק
בקיצור שירות גרוע , נשלח מוצר שגוי כי כנראה שאין להם את המוצר שהזמנתי מה שהם מציגים באתר שלהם עם התמונות , אז שלחו לי מוצר אחר חוצפנים
מוצר:
samsung buds live
שם:
nati
תאריך:
10/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
למדתי מהנסיון לא לקנות לפני שאני רואה כאן את התגובות.
רכשתי טונר למדפסת במשלוח לנקודת איסוף, יותר מחודש זה לא הגיע, ולא הגיבו לי לפניות באתר, בטלפון הגעתי למוקד הודעות שהבטיחו שיחזרו אלי- ולא חזרו,
בסוף אחרי יותר מחודש ופניות חוזרות ונשנות הודיעו לי שהפריט הגיע לנקודת איסוף במכבים-רעות, כאשר אני גר בירושלים, לפנייתי בנושא הם ענו שזו הנקודה היחידה באיזור ירושלים ובית שמש [לא אומת מול חברת UPS], מרחק 40 ק"מ לכל צד מביתי, רק הדלק היה עולה לי כמעט 50ש"ח, אז דרשתי לבטל את העסקה, ונחשו מה - חייבו אותי בדמי ביטול בסך 5% וכן על דמי המשלוח [שהגיע יותר רחוק מביתי מאשר אם הייתי בוחר באיסוף עצמי...]
מאז עדיין לא הגיבו לפנייתי.
מבדיקה בתגובות כאן אפשר להסיק אולי זה סוג של שיטה?
רכשתי טונר למדפסת במשלוח לנקודת איסוף, יותר מחודש זה לא הגיע, ולא הגיבו לי לפניות באתר, בטלפון הגעתי למוקד הודעות שהבטיחו שיחזרו אלי- ולא חזרו,
בסוף אחרי יותר מחודש ופניות חוזרות ונשנות הודיעו לי שהפריט הגיע לנקודת איסוף במכבים-רעות, כאשר אני גר בירושלים, לפנייתי בנושא הם ענו שזו הנקודה היחידה באיזור ירושלים ובית שמש [לא אומת מול חברת UPS], מרחק 40 ק"מ לכל צד מביתי, רק הדלק היה עולה לי כמעט 50ש"ח, אז דרשתי לבטל את העסקה, ונחשו מה - חייבו אותי בדמי ביטול בסך 5% וכן על דמי המשלוח [שהגיע יותר רחוק מביתי מאשר אם הייתי בוחר באיסוף עצמי...]
מאז עדיין לא הגיבו לפנייתי.
מבדיקה בתגובות כאן אפשר להסיק אולי זה סוג של שיטה?
מוצר:
טונר שחור מקורי HP 142A W1420A
שם:
laviysimon3
תאריך:
07/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הבחור שהתנהל מולי היה נעים מאוד, הציע לי SM יותר טוב עם מפרט דומה.
היה סבלני וענה על כל שאלותיי והמחשב הגיע מהר מאוד.
שירות מעולה עם מחירים הוגנים ואספקה מהירה.
מומלץ בחום
היה סבלני וענה על כל שאלותיי והמחשב הגיע מהר מאוד.
שירות מעולה עם מחירים הוגנים ואספקה מהירה.
מומלץ בחום
מוצר:
Buds Live SM-R
שם:
ib0527648249
תאריך:
05/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי איירפודס פרו 2 הגיע הפרו הראשון ניסיתי לקבל מענה טלפוני זה מוקד שירות חיצוני אתה משאיר פרטים ולא חוזרים אליך גם לא מוכנים להודות בטעות ולהחליף הייתי מציע לחשוב פעמיים לפני שמתקרבים לעסק הזה
מוצר:
אירפודס פרו 2
שם:
raiseshelly
תאריך:
04/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ,תגובה מהירה, המשלוח הגיע תוך 3 ימים, התקשרתי לחנות כדי לוודא את הנושא של האחריות, וקיבלתי הטבה ל 3 שנים מתנה
מוצר:
Galaxy 180
שם:
יוחנן
תאריך:
03/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מאוד משונה ומחשיד. !!! ומאכזב !!!!!
1. הזמנתי מוצר ושילמתי בפייפאל באיסוף עצמי.
2 התקשרתי וקיבלתי מספר וואטסאפ.
2.1 אמרתי אבוא לאסוף , היססו.
3 למחרת אמרו אין את המוצר במלאי ולא מוכנים להתחייב שיבוא בימים הקרובים. ( מוכנים לתת מוצר אחר שאני לא צריך) ,
4 - לזכותם !!! החזיר את הכסף באותו יום !!!!!!!!
5- למחרת רואה את המוצר שקניתי באותו אתר - העלו מחירו ב33 אחוז ומבטיחים אספקה מהירה תוך 5 ימים !!!!!!!!!
5.1 - אם יש למה לא סיפקו לי. !!!
5.1 - אם אין למה ממשיכים להטעות !!!
לא יפה וספק חוקי, סוג של שיטת מצליח !
כוכב 1 כי זה מינימום ,
כוכב 2 כי החזיר את הכסף .
מאחל להם מיליון כוכבים בזכות שירות טוב ורציני יותר ,!!!!
לגבי קניות שכאלה באינטרנט כנראה שיש הטעיה מכוונת !!!!
כנראה שרצוי לדבר קודם ולשאול אם המוצר במלאי והאם ההתחיבות לאספקה רציניות או סתם מילים חסרות משמעות בhtml.
אני מאוד התאכזבתי וחבל , היו לי תחושות טובות לגביהם.
- תחליטו אתם - לגבי החברה !!!!!! רק שיתפתי.
1. הזמנתי מוצר ושילמתי בפייפאל באיסוף עצמי.
2 התקשרתי וקיבלתי מספר וואטסאפ.
2.1 אמרתי אבוא לאסוף , היססו.
3 למחרת אמרו אין את המוצר במלאי ולא מוכנים להתחייב שיבוא בימים הקרובים. ( מוכנים לתת מוצר אחר שאני לא צריך) ,
4 - לזכותם !!! החזיר את הכסף באותו יום !!!!!!!!
5- למחרת רואה את המוצר שקניתי באותו אתר - העלו מחירו ב33 אחוז ומבטיחים אספקה מהירה תוך 5 ימים !!!!!!!!!
5.1 - אם יש למה לא סיפקו לי. !!!
5.1 - אם אין למה ממשיכים להטעות !!!
לא יפה וספק חוקי, סוג של שיטת מצליח !
כוכב 1 כי זה מינימום ,
כוכב 2 כי החזיר את הכסף .
מאחל להם מיליון כוכבים בזכות שירות טוב ורציני יותר ,!!!!
לגבי קניות שכאלה באינטרנט כנראה שיש הטעיה מכוונת !!!!
כנראה שרצוי לדבר קודם ולשאול אם המוצר במלאי והאם ההתחיבות לאספקה רציניות או סתם מילים חסרות משמעות בhtml.
אני מאוד התאכזבתי וחבל , היו לי תחושות טובות לגביהם.
- תחליטו אתם - לגבי החברה !!!!!! רק שיתפתי.
מוצר:
dot gen 4
שם:
michaeljerbiy
תאריך:
02/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה של מספר מוצרים.
לאחר מכן יצרתי קשר עם החנות להוספת פריטים.
ענו לי מהר ובצורה מאד אדיבה ומקצועית.
המשלוח הגיע בזמן עם הפריטים שהזמנתי.
לאחר מכן יצרתי קשר עם החנות להוספת פריטים.
ענו לי מהר ובצורה מאד אדיבה ומקצועית.
המשלוח הגיע בזמן עם הפריטים שהזמנתי.
מוצר:
amsung Galaxy Buds Live
שם:
binstuckassaf
תאריך:
29/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי המלצה חמה על האתר.
שהוא אמין ומחירים זולים.
ובאמת מהשוואת מחירים וסקר שעשיתי מצאתי מערכת MESH Deco M5 1-Pack TP-Lin, בה היה המחיר הכי זול!!
שהוא אמין ומחירים זולים.
ובאמת מהשוואת מחירים וסקר שעשיתי מצאתי מערכת MESH Deco M5 1-Pack TP-Lin, בה היה המחיר הכי זול!!
מוצר:
MESH Deco M5
שם:
ff
תאריך:
26/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
על הפנים, הזמנתי רמקולים logitech, הגיעו hp. פעמיים השארתי הודעה (מוקד שירות לקוחות חיצוני), אמרו שיחזרו תוך יום, לא חזרו. יצרתי קשר בוואטסאפ אמרו ששלחו מוצר טוב יותר (לא נכון). בקשתי שיוציאו שליח לאסוף, אמרו שיוציאו. תמה השיחה בשלב הזה. ויתרתי.
מוצר:
רמקולים logitech
שם:
burgdavid43
תאריך:
24/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר במערכת MESH Deco M5 1-Pack TP-Link
ואחרי שני ימי עסקים המוצר הגיע. אני מרוצה ממהירות המשלוח והשרות של החנות.
ואחרי שני ימי עסקים המוצר הגיע. אני מרוצה ממהירות המשלוח והשרות של החנות.
מוצר:
MESH Deco M5 1-Pack TP-Link
שם:
karmanmarkovich
תאריך:
23/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירותיות יוצאת מן הכלל
הסברתי לו את הדרישות שלי שאני מחפש למקלחת והוא הציע לי ארון אומגה ראטן- ארון לחדרי אמבטיה Omega
והסביר על כל ההיבטים הכללים כדי שאהיה מודע ליתרונות וחסרונות
כבר מההסבר המלא ניתן לראות אנושיות ורצון לעזור ככל שאפשר לפי הדרישות שאני מחפש לפתרון.
אין ספק שאמשיך לקנות כאן
בסוף רכשתי שתי יח'
תודה, ובשורות טובות !!
מוצר:
ארון אומגה ראטן- ארון לחדרי אמבטיה Omega
שם:
אורן
תאריך:
21/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
השירות הגרוע ביותר. הזמנתי לפני יותר מחודש מגדילי טווח אינטרנט. לא הגיעו עד היום, לא ממש לקחו כל זה אחריות או התנצלו על העיכוב. אחרי יותר מחודש, ביקשתי שיבטלו את ההזמנה שלי ויחזירו את התשלום. גם על זה לא קיבלתי מענה מהם.
מוצר:
Mesh deco x20
שם:
avigtow
תאריך:
21/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב לבית העסק הזה!!!
מוצר (airpods pro) שהוזמן לא הגיע במשך שלושה חודשים
אחרי אינסוף שיחות בהם שירות הלקוחות רק מתנער ומתרץ סיבות שונות
לבסוף הודיעו שההזמנה בוטלה - ועכשיו מתחיל המרוץ אחר ההחזר הכספי -
שבינתיים גם מרגיש כמו לנסות לתפוס רוח
להתרחק בלי לחשוב פעמיים, לא חסרים בתי עסק הגונים ומסודרים בישראל.
מוצר (airpods pro) שהוזמן לא הגיע במשך שלושה חודשים
אחרי אינסוף שיחות בהם שירות הלקוחות רק מתנער ומתרץ סיבות שונות
לבסוף הודיעו שההזמנה בוטלה - ועכשיו מתחיל המרוץ אחר ההחזר הכספי -
שבינתיים גם מרגיש כמו לנסות לתפוס רוח
להתרחק בלי לחשוב פעמיים, לא חסרים בתי עסק הגונים ומסודרים בישראל.
מוצר:
AirPods pro
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply