חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים, סלולר וגאדג'טים (72 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
באג
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבאג
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
6
3 חודשים אחרונים
17
1
12
6 חודשים אחרונים
56
4
22
שנה אחרונה
87
5
43
כל הזמן
299
15
185
נמצאו
499
חוות דעת גולשים על באג
שם:
Adi
תאריך:
14/09/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מדוייק. ואספקה בחלון הזמן שהובטח.
כל הכבוד על השירות, ממליץ בחם על קניה בבאג
כל הכבוד על השירות, ממליץ בחם על קניה בבאג
מוצר:
braun series 5 מכונת גילוח
שם:
talkor111
תאריך:
13/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במשלוח לסניף היה די מהיר, לא היה בעיו. במשלוח והמוצר הגיע שלם בלי פגמים וזהו
מוצר:
hyperx solocast מיקרופון
שם:
admonaama
תאריך:
08/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה היתה קלה דרך האתר
נותנים שירות מהיר , אדיב ועם חיוך 🌝
מומלץ מאוד
נותנים שירות מהיר , אדיב ועם חיוך 🌝
מומלץ מאוד
מוצר:
fitbit inspire hr צמיד פעילות
שם:
liorfaraji4lyfe
תאריך:
07/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד ממליץ, השירות שקיבלתי הסניף היה מאוד נחמד, וגם לא לקח הרבה זמן לאסוף את החבילה.
מוצר:
playstation - ps5 remake the last of us part i
שם:
avihai
תאריך:
31/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב מק סטודיו שלצערי הגיע עם תקלה אך זה בטיפול מול היבואן (אני מבין שזה תקלה בייצור ולא קשור אליכם)
במהלך הרכישה הגעתי אל אלדר שהיה מאוד סבלני, שירותי ואדיב. ביקשתי לסדר משהו בחשבונית והוא גם דאג לחזור אלי ולעדכן שתוקן.
לאחר מכן חייגתי ודיברתי עם בת-אל שעזרה לי עם משהו נוסף שקשור לחשבונית.
השירות היה מצויין, יעיל ומהיר.
הייתי ממליץ לכל אחד לקנות אצלכם.
במהלך הרכישה הגעתי אל אלדר שהיה מאוד סבלני, שירותי ואדיב. ביקשתי לסדר משהו בחשבונית והוא גם דאג לחזור אלי ולעדכן שתוקן.
לאחר מכן חייגתי ודיברתי עם בת-אל שעזרה לי עם משהו נוסף שקשור לחשבונית.
השירות היה מצויין, יעיל ומהיר.
הייתי ממליץ לכל אחד לקנות אצלכם.
מוצר:
מק סטודיו 10 ליבות מעבד 24 ליבות מעבד גרפי 512 גיגה
שם:
קונוסר
תאריך:
28/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מאוכזב מהמשלוח של באג. הזמנתי לפני למעלה משבוע ללוקר במרכז הארץ. המוצר קטנטן (אוזניות) ואני באמת לא מבין למה לוקח למעלה משבוע לקבל אותו, ועוד ללוקר במיקום מרכזי.
תגובת החנות:
שלום רב
הרשה לנו להתנצל על העיכוב, היית בעיה עם מערכת לוקרים.
אתה צפוי לקבל את המשלוח עד הערב.
תודה על ההבנה.
בברכה,
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
הרשה לנו להתנצל על העיכוב, היית בעיה עם מערכת לוקרים.
אתה צפוי לקבל את המשלוח עד הערב.
תודה על ההבנה.
בברכה,
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
אוזניות True Wireless של שיומי
שם:
Izik
תאריך:
22/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה יעילה מוצר הגיע מהר
ותואם את מה שצפיתי.ממליץ להתנסות ולהנות כמו שאני בול
ותואם את מה שצפיתי.ממליץ להתנסות ולהנות כמו שאני בול
מוצר:
omega led נטען פנס
שם:
nael
תאריך:
18/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הבטריות שקיבלתי עם המוצר היו ריקות ו לא פעילות בזבזתי שעה על הטלפון עם תמיכץ באג ו תמיכת החב3ה של מכשיר הטלפון הנייח שקניתי רק לעזור לי בהוראות הפעלה ו אף אחד לא טיפל לי בבעיה עד שהחלפתי הבטריות בעצמי ו אז הכל הסתדר, סך הכל מה שרציתי היה תפעול בסיסי לטלפון כמו שעה דיבורית צלצול... במדריך משתמש הדברים שהיו כתובים לא היו מתאימים למה שקורה במכשיר ו אחרי שעה בטלפונים עם בקשה בסיסית שהיא להגדיר שעה התברר שהבטריוץ שסופקו בקרטון המוצר לא עובדות החלפתי ו אז הכל הסתדר לי
מוצר:
טלפון נייח אלקום מבי קונקט
שם:
michellez555fru666
תאריך:
18/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ישר נגשים לעניין ושירותיים שנותן לך חשק לחזור ולרכוש שוב ואף להביא בשאר המוצרים הקיימים, מהיר יעיל ונעים!
מוצר:
jabra elite 3 true wireless אוזניות אלחוטיות
שם:
avi.leibovich
תאריך:
18/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סה״כ ההזמנה הגיעה מאוד מהר אבל אחד מראשי הדיו שהזמנתי - התוקף שמודפס עליו הוא לנובמבר 2022 (חודשיים מהיום) חבל שהם לא בודקים את זה!
מוצר:
polaroid 20 יחידות נייר צבעוני ל- polaroid hi-printer 2x3
שם:
talchik8
תאריך:
17/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מצלמה imulab ec2 דרך האתר שלהם, המצלמה לא מתחברת לרכזת, נאלצתי לשלוח לבדיקת מעבדה למחרת, במעבדה לא עשו דבר והחזירו בטענה שהמוצר תקין. אף אחד לא התקשר ולא עדכן אותי שהמצלמה חזרה, בסניף מסירים מעצמם כל אחריות, כאילו הם לא קשורים בכלל! בשירות לקוחות נתנו שרות מזעזע ומתנשא, מסרבים לזכות אותי ושוב דורשים לנסוע לחנות, לבזבז את זמני היקר ולשלוח שוב למעבדה. פניתי למועצה לצרכנות, צעד הבא יהיה תביעה משפטית. לא להתקרב לרשת הזאת!!!
תגובת החנות:
נאזרי שלום רב
בהמשך לפנייתך, המצלמה אכש נשלחה למעבדה ונבדקה באופן מקיף - נמצאה תקינה
בדוח המעבדה נכתבו הוראות - נבדק ע''פ הגדרות יצרן-תקין. יש להתחברת לרשת 2.4 נא ליצור קשר עם תמיכה טנית במידה ועדיין לא מסתדר
אתה מוזמן ליצור קשר עם התמיכה שלנו ונשמח לסייע.
בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות
באג מולטיסיסטם.
בהמשך לפנייתך, המצלמה אכש נשלחה למעבדה ונבדקה באופן מקיף - נמצאה תקינה
בדוח המעבדה נכתבו הוראות - נבדק ע''פ הגדרות יצרן-תקין. יש להתחברת לרשת 2.4 נא ליצור קשר עם תמיכה טנית במידה ועדיין לא מסתדר
אתה מוזמן ליצור קשר עם התמיכה שלנו ונשמח לסייע.
בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות
באג מולטיסיסטם.
מוצר:
Imilab EC2 מצלמת אבטחה
שם:
shemesht
תאריך:
15/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
משחק מעולה, הילדים שלי מאוד אוהבים.
מחיר טוב, חצי מהמחיר בחנות,
הגיע לסניף תוך 3 ימים.
מחיר טוב, חצי מהמחיר בחנות,
הגיע לסניף תוך 3 ימים.
מוצר:
playstation - ps4 2021 just dance
שם:
דניאלה
תאריך:
14/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר ובאותו היום ההזמנה כבר הייתה מוכנה והמתינה לאיסוף בחנות באג בביג ב"ש
השירות היה מעולה
השירות היה מעולה
מוצר:
playstation - ps4 god of war
שם:
640630
תאריך:
07/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה קלה. לא ניתן היה לעשות איסוף עצמי אלא רק משלוח לבוקס. בסוף השליח התקשר אלי והביא לי את החבילה ללא הודעה מוקדמת. למה לא ניתן לקחת באיסוף עצמי מהסניף ? אלא רק לשלם 15 ש"ח דמי משלוח ? תעלומה
תגובת החנות:
שלום רב
תודה על פנייתך.
כמובן שניתן לבחור באפשרות איסוף עצמי מסניף כאשר מבצעים הזמנת אינטרנט.
תודה והמשך יום נפלא.
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
תודה על פנייתך.
כמובן שניתן לבחור באפשרות איסוף עצמי מסניף כאשר מבצעים הזמנת אינטרנט.
תודה והמשך יום נפלא.
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
mymi מערכת למניעת שכחת ילדים ברכב
שם:
moti
תאריך:
07/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
טיפול מהיר ומדויק במחיר הוגן. עדכון רציף בסטטוס השילוח ושירות לקוחות קשוב. מה צריך יותר?
מוצר:
motorola s3002 טלפון אלחוטי
שם:
gershi.73024
תאריך:
28/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות (רשת) הזמנתי באינטרנט - הבוט שירות לקוחות שלהם מושלם - לא צריך לחכות לנציג.
בכל מוצרי gbl חובה לקנות דרכם - היבואנים הרשמיים.
בכל מוצרי gbl חובה לקנות דרכם - היבואנים הרשמיים.
מוצר:
jbl flip 4 רמקול נייד
שם:
אבי
תאריך:
24/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום,
אומרים עלי שאני ביקורתי מדי, אך הפעם חובה נעימה לי להביע את הערכתי לניר מסניף שבעת הכוכבים על השירות המקצועי שהעניק לי היום בזמן רכישת מחשב וציוד היקפי נלווה והכנתו הקפדנית.
בימי פוסט קורונה בהם חוויית השירות נפגעה קשה, ועובדים טובים עוזבים בחיפוש אחר שיפור תנאי עבודתם, אדם כמו ניר מהווה לא רק נכס שחשוב לשמר אלא דוגמה אישית לכל מערך של שירות ומכירות.
בתקווה שתשקלו אולי לתגמל ולטפח אותו למען שמירת טאלנט כה איכותי בחברה שלכם...
שאפו לניר ולכם!!
בכבוד והערכה
אבי בן הר
אומרים עלי שאני ביקורתי מדי, אך הפעם חובה נעימה לי להביע את הערכתי לניר מסניף שבעת הכוכבים על השירות המקצועי שהעניק לי היום בזמן רכישת מחשב וציוד היקפי נלווה והכנתו הקפדנית.
בימי פוסט קורונה בהם חוויית השירות נפגעה קשה, ועובדים טובים עוזבים בחיפוש אחר שיפור תנאי עבודתם, אדם כמו ניר מהווה לא רק נכס שחשוב לשמר אלא דוגמה אישית לכל מערך של שירות ומכירות.
בתקווה שתשקלו אולי לתגמל ולטפח אותו למען שמירת טאלנט כה איכותי בחברה שלכם...
שאפו לניר ולכם!!
בכבוד והערכה
אבי בן הר
מוצר:
לאפטופ, מסך ואביזרים שונים
שם:
aliza
תאריך:
22/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מהיר וטוב
בנוסף מתנה ואדיבות
מחיר נמוך יחסית לשוק, הודעה שההזמנה מוענה תוך יומיים ומוצרים מקוריים
בנוסף מתנה ואדיבות
מחיר נמוך יחסית לשוק, הודעה שההזמנה מוענה תוך יומיים ומוצרים מקוריים
מוצר:
apple יחידה אחת airtag
שם:
Tamir
תאריך:
19/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון סלולרי, גלקסי a73
חוויות הרכישה היתה מעולה בזכות צוות החנות ובעיקר תומר.
תומר היה אדיב, מנומס, סבלני ומקצועי משלב הרכישה ועד הסיוע
(הרב) בהעברת הנתונים מהטלפון הישן לחדש.
זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות זו
וללא ספק שבזכות השירות שקיבלתי, לא הפעם האחרונה
חוויות הרכישה היתה מעולה בזכות צוות החנות ובעיקר תומר.
תומר היה אדיב, מנומס, סבלני ומקצועי משלב הרכישה ועד הסיוע
(הרב) בהעברת הנתונים מהטלפון הישן לחדש.
זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות זו
וללא ספק שבזכות השירות שקיבלתי, לא הפעם האחרונה
מוצר:
גלקסי a73
שם:
ofek222500
תאריך:
17/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרותה מההזמנה דלי האוזניות פשוט מושלמות לגיימינג וטובות גם למוזיקה ושלא נדבר על המשלוח שהגיע תוך יומיים
מוצר:
razer kaira for playstation אוזניות אלחוטיות
שם:
ארז
תאריך:
16/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קונסולת משחקים nintendo switch במבצע, המוכר היה אדיב וזריז תוך דקה יצאתי מהחנות עם המכשיר. לפני שעזבתי המוכר ציין ששבועיים ממעמד הרכישה יש הנחה של 20% על משחקי נינטנדו, אמרתי תודה ויצאתי.
שבוע אחרי הגעתי במוצ"ש לחנות (כתוב באתר שהחנות נפתחת ב 18:30, שהגעתי ב 20:30 היא היתה עדיין סגורה והמוכר נלחם עם המנעול רבע שעה לנסות לפתוח את הדלת, מסתבר שהחנות נפתחת פרק זמן לאחר צאת שבת ולא ב 18:30 כמו שרשום, נקודה רעה אחת).
לפני היה בחור שרצה להחזיר פריט, המתנתי אחריו לפחות שעה (כי המוכר לא הצליח לזכות אותו).
בזמן ההמתנה שאלתי אם ההנחה שהבטיחו לי כוללת גם אביזרים של נינטנדו, אמרו לי שכנראה שכן אבל עד גובה 15%, אז המתנתי.
רציתי לקנות joy con, אחרי שהתבשלתי שעה הבחור בדק וראה שאין הנחה לאביזרים.
שאלתי אם יש הנחה על משחק של מכונית שמתממשקת עם הקונסולה, גם כאן לא היה הנחה.
מסתבר שההנחה היא רק על כרטיסי המשחק שנמכרים בבאג במחירים גבוהים משמעותית מחניויות אחרות, להנחה כזאת מי צריך אויבים....חחח.
ככה הלכו לי שעה וחצי מהחיים על כלום, אחלה דרך לסיים את השבוע.
שבוע אחרי הגעתי במוצ"ש לחנות (כתוב באתר שהחנות נפתחת ב 18:30, שהגעתי ב 20:30 היא היתה עדיין סגורה והמוכר נלחם עם המנעול רבע שעה לנסות לפתוח את הדלת, מסתבר שהחנות נפתחת פרק זמן לאחר צאת שבת ולא ב 18:30 כמו שרשום, נקודה רעה אחת).
לפני היה בחור שרצה להחזיר פריט, המתנתי אחריו לפחות שעה (כי המוכר לא הצליח לזכות אותו).
בזמן ההמתנה שאלתי אם ההנחה שהבטיחו לי כוללת גם אביזרים של נינטנדו, אמרו לי שכנראה שכן אבל עד גובה 15%, אז המתנתי.
רציתי לקנות joy con, אחרי שהתבשלתי שעה הבחור בדק וראה שאין הנחה לאביזרים.
שאלתי אם יש הנחה על משחק של מכונית שמתממשקת עם הקונסולה, גם כאן לא היה הנחה.
מסתבר שההנחה היא רק על כרטיסי המשחק שנמכרים בבאג במחירים גבוהים משמעותית מחניויות אחרות, להנחה כזאת מי צריך אויבים....חחח.
ככה הלכו לי שעה וחצי מהחיים על כלום, אחלה דרך לסיים את השבוע.
תגובת החנות:
שלום ארז
בהמשך לשיחתנו הטלפונית, הוסבר לך כי הייתה אי הבנה מצד הנציג לגבי המוצר הספציפי או היית מעוניין לרכוש (joy con).
אתה כמובן מוזמן להגיע ולקבל את המחיר לאחר ההנחה.
תודה על ההבנה.
בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
בהמשך לשיחתנו הטלפונית, הוסבר לך כי הייתה אי הבנה מצד הנציג לגבי המוצר הספציפי או היית מעוניין לרכוש (joy con).
אתה כמובן מוזמן להגיע ולקבל את המחיר לאחר ההנחה.
תודה על ההבנה.
בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
קונסולת משחקים nintendo switch
שם:
דינה שוורץ
תאריך:
13/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה מומלץ ביותר מוצרים באיכות מעולה שרות האונליין מצויין גם הכל הגיע לשביעות רצוננו ומהר תמשיכו להיות נדיבים אדיבים ומקצועיים כל הכבוד שרות 10
מוצר:
steelseries arctis 3 אוזניות גיימינג
שם:
יהונתן
תאריך:
13/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מהיר ויעיל הזמנתי והיה מוכן באותו היום אנשי צוות מאוד נחמדים שקטים עושים את העבודה שלהם
מוצר:
samsung watch 4 classic and active 40 42mm מארז רצועות לשעונים
שם:
דן
תאריך:
30/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
כאשר רכשתי ,C3 כמה ימים לפני כן, שאלתי אם ניתן לרכוש כיסוי ואמרו לי שאין. לאחר כמה ימים גיליתי בטעות שיש. הייתי צריך לנסוע לסניף ולאסוף את המוצר משם !
תגובת החנות:
דן שלום
אנו מתנצלים על הנושא וכמובן נחדד מול נציגי המכירות.
אכן ראיתי שביצעת הזמנה לאיסוף מסניף הרצליה עבור הכיסוי.
תודה על ההבנה.
בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
אנו מתנצלים על הנושא וכמובן נחדד מול נציגי המכירות.
אכן ראיתי שביצעת הזמנה לאיסוף מסניף הרצליה עבור הכיסוי.
תודה על ההבנה.
בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
bug occalife kick v realme c3 כיסוי אחורי סיליקון שקוף
שם:
Arie Moshko
תאריך:
23/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אמש נכנסתי לסניף שבעת הכוכבים הרצליה,
קיבל את פני העובד ניר ולאחר שיחה קלה ואדיבה
בקשתי לרכוש מדפסת HP8023 .
מסתבר שבשל גילי הנושק ל 80 היה לי קשה להרים
את המוצר ולשאת אותו לרכבי.
וכאן ניר הוסיף להפתיע אותי והציע לשאת את המכשיר
בעצמו אל הרכב שבחניון..
למען האמת התרגשתי מאד והוא ראוי לכל שבח !
שירות שכזה הופך לקוח מזדמן ללקוח קבוע .
עובדים שכאלה ושירות שכזה הופכים קונים מזדמנים
ללקוחות קבועים !
קיבל את פני העובד ניר ולאחר שיחה קלה ואדיבה
בקשתי לרכוש מדפסת HP8023 .
מסתבר שבשל גילי הנושק ל 80 היה לי קשה להרים
את המוצר ולשאת אותו לרכבי.
וכאן ניר הוסיף להפתיע אותי והציע לשאת את המכשיר
בעצמו אל הרכב שבחניון..
למען האמת התרגשתי מאד והוא ראוי לכל שבח !
שירות שכזה הופך לקוח מזדמן ללקוח קבוע .
עובדים שכאלה ושירות שכזה הופכים קונים מזדמנים
ללקוחות קבועים !
מוצר:
מדפסת HP8023
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply