דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

זאפ השוואת מחירים > מדריך החנויות > ‎באג‎ ‏(Bug) > עמוד 3

‎באג‎ ‏(Bug)

מחשבים, סלולר וגאדג'טים (72 סניפים)

( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)

אתר:

www.bug.co.il

בעלים:

באג מולטיסיסטם בע"מ

עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004

למידע נוסף >

טלפון:

לצפייה

טלפון נוסף:

לצפייה

שעות פתיחה:

לצפייה

כתובת:

לצפייה

דוא"ל:

לצפייה

באג מופיעה גם ב:

טלפונים סלולריים

מקררים

שואבי אבק

אוזניות

טלויזיות

כיריים

מחשבים ניידים

מצלמות

טאבלטים

גרילים ומעשנות

דירוג החנות בשנה האחרונה:

רכשת מוצר בבאג ?

3.65

ציון ממוצע

134

חוות דעת בשנה האחרונה

499

כל חוות הדעת

הוספת חוות דעת על החנות

התפלגות חוות דעת

חיובי

נייטרלי

שלילי

חודש אחרון

3 חודשים אחרונים

6 חודשים אחרונים

שנה אחרונה

כל הזמן

299

185

נמצאו 499 חוות דעת גולשים על באג

מיון לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה

שם:

rivka.ash.law

תאריך:

28/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מחיר טוב, שירות יעיל ומשלוח מהיר. גם באיסוף בחנות בקניון איילון ניתן שירות אדיב מאוד.

מוצר:

gran turismo: sport

שם:

koishman

תאריך:

27/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות משלוחים ברמה עולמית
המוצר הגיע הביתה תוך 12 שעות
נהדר, אין דברים כאלה בארץ

מוצר:

playstation 5 slim 1tb blu-ray

שם:

vivigaya

תאריך:

23/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי את note air3 c וכשקיבלתי אותו גיליתי פיקסלים שרופים, החנות החליפה לי בחדש, כשקיבלתי את החדש הופיעה לי צללית לאורך המסך, טיפלתי בהגדרות, הורדתי והעליתי בהירות, וזה עדיין שם. החנות לא מוכנה לשמוע וטוענת שכך זה צריך להיות, למרות שבראשון זה כלל לא היה.
איך זה אפשרי שבמכשיר אחד זה לא מופיע ובשני כן? באג טוענים שהכל תקין. אני תקוע עם מכשיר לא תקין.

מוצר:

Note air3 c

שם:

תאריך:

20/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי שני יחידות.
אחד הגיע השני לא במלאי ולא הגיע.
החנות סורב לשלוח אותו במשלוח אקספרס אפילו כשזה יגיע למלאי

תגובת החנות:

שמואל שלום
תודה על פנייתך.
לאחר שביצעת הזמנת אקספרס, יזמנו שיחה אליך ועדכנו אותך כי יש יחידה אחת במלאי מחסני האקספרס.
הצענו לך להמתין וכאשר נקבל את שתי היחידות נוציא לך אותן באקספרס, או לחלופין לקבל אחת באקספרס ואחת במשלוח רגיל.
בחרת באפשרות השנייה וכך עשינו.
אנו מתנצלים על המקרה אולם פעלנו בצורה ההוגנת והיעילה ביותר עבורך תוך שקיפות מלאה.

בברכה, צוות שירות הלקוחות,
באג מולטיסיטסם.

מוצר:

מארז 4 יחידות smarttag 2

שם:

yehudastram

תאריך:

18/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

תאור המוצר היה מדוייק. ההזמנה נעשתה בקלות יתרה, והמוצר הגיע בזמן קצר לאחר ההזמנה. המוצר ניתן החנות בנס ציונה, המוכר היה אדיב ושמח. בקיצור חווית קניה מצויינת. המוצר פועל כמתואר.

מוצר:

שעון חכם gtr 3

שם:

יאנה ואריה

תאריך:

18/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי משחק לאקסס בוקס וזה הגיע מאוד מהר. סופר מרוצה מהשירות. מצאתי מהר את המוצר.

מוצר:

disney classic games collection

שם:

יונה חמד

תאריך:

17/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מאכזב מאוד
סיפקתם לי אוזניות לא תקינות
ובסוף בזבזתי יום שלם מולכם
ויצאתי ממש לא מרוצה
מאוד מאכזב

תגובת החנות:

יונה שלום
אנו מתנצלים על הזמן שלך אולם לא היה ניתן לדעת מבעוד מועד כי יש תקלה באוזניות.
נמכרו לך אוזניות חדשות באריזה כפי שקיבלנו מהיצרן.
יתרה מכך האוזניות החוזרו וכן זיכינו אותך כספית.

בברכה, צוות שירות הלקוחות,
באג מולטיסיסטם.

מוצר:

אוזניות endurance peak ii t w s

שם:

ori

תאריך:

17/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ניסיתי לשלם דרך אפליקצית bit.
לאחר התשלום, לא הועברתי חזרה לאתר ובאתר היה נראה כאילו ההזמנה לא הסתימה.
רק למחרת בבוקר קשר דרך whatsapp, שלא היה ממש זמין ונגיש באתר, וקבלתי תשובה בבוקר שההזמנה נקלטה.
היתי שלוש פעמים בעמוד קשר עד שמצאתי את כפתור הוואטסאפ.

תגובת החנות:

אורי שלום
הרשה לנו להתנצל על חווית השימוש, מה שאתה מתאר מאוד מוזר כיוון שלפי ההזמנה שלך הכל התבצע באופן תקין.
אם יש משהו נוסף שנוכל לסייע תרגיש חופשי לפנות אלינו.
בברכה, צוות שירות הלקוחות.

מוצר:

אוזניות אלחוטיות tune 205bt

שם:

osnatocgette

תאריך:

14/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי מחשב נייד ב4,000 שקלים
השרות גרוע המוכרים בחנות חסרי סבלנות, מרימים את הקול
לא נחמדים
פשוט מזעזע
אני לא אתקרב לחנות הזו יותר
יש תקלה לא מטפלים ולא עבר שבוע המחשב איטי לוקח לו שעה להדלק
לא ממליצה

תגובת החנות:

אסנת שלום
חווית תקלה עם המחשב ואושר לך לפנים משורת הדין להשאיר את המחשב בסניף שלנו למשך יום שלם לאימות התקלה ולהחליף לך את המחשב לחדש במידת הצורך וזאת במקום להפנות אותך לספק בהתאם לאחריות.
מאחר והסניף לא אימת את התקלה במשך כמעט יום שלם, הוסבר לך כי אם את חווה את התקלה עם המחשב אצלך בבית, עלייך לפתוח פניה מסודרת מול ספקית השירות לצורך אבחון מקיף.
יתרה מכך, הוצאנו עבורך אישור חריג מהספק כי אם המחשב ייבדק ויימצא תקול עד לתאריך 06/01/24, יאשרו לך החלפה לחדש.
צר לנו שאת בוחרת בדרך זו למרות שקיבל שירות VIP וליווי לאורך כל הטיפול.
המשך שבוע טוב.

מוצר:

מחשב נייד

שם:

Rinat

תאריך:

12/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הגעתי לחנות והמוכר היה ממש אדיב. הוא עזר לי למלא את ההזמנה והבטיח לי שהיא תגיע ביום שלישי ואכן, היא הגיעה.
תודה רבה.

מוצר:

סיר בישול speedi on403

שם:

samy

תאריך:

12/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קל מאוד לקנות.
תקשורת מצוינת ומסירה מאד
מהירה.
בקיצור שרות מעולה.
הסבר על המוצר מדויק ומעמד קבלת המוצר השרות מעולה.

מוצר:

סטרימר gotv plus 4k 32gb 2gb ram

שם:

Keshet

תאריך:

11/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אחלה שירות, המשלוח הגיע מאוד מהר! הופתעתי מאוד! תודה רבה על המשלוח המהיר. המוצר גם אחלה

מוצר:

משקל mi body comp scale 2 gl

שם:

dvorjetski

תאריך:

07/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות נוח,
תגובה מהירה - כבר למחרת ההזמנה קבלתי הודעה לבוא ולאסוף את המוצרים.
קבלת מוצרים פשוטה, מהירה בחנות BUG בריון בקרית ביאליק.

מוצר:

ראש דיו 912xl - שחור ראש דיו שחור 903xl

שם:

pablok

תאריך:

06/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שרות מעולה, קיבלתי סמס שהמוצר הגיעה,
הגעתי לסניף וקיבלתי שירות אדיב ומקצועי, ותוך 5 דקות יצאתי עם המוצר

מוצר:

envy x360 convert 15-es0000nj

שם:

אופק

תאריך:

05/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

לא קיבלתי את הסמס שמודיע לי שההזמנה הגיעה לסניף. כשהתקשרתי התברר לי שההזמנה כבר בסניף ואני יכול לבוא לקחת. חוץ מזה המוצר פיקס והכל טוב

מוצר:

מיקרופון דש אלחוטי type-c by-v10

שם:

נועה

תאריך:

04/12/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מעולה המוצר נשלח תוך פחות משבעה ימי עסקים ארוז בצורה המבטיחה את שלימותו
אשמח לשוב ולהזמין מכם שנית

מוצר:

אוזניות אלחוטיות מסנן רעשים 130NC TWS JBL

שם:

חיים

תאריך:

30/11/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המחיר טוב, הגיע מהר. אבל לצערי משום מה לא מגיעים לאריאל, מה שלא ידעתי מראש ולכן הייתי חייב לנסוע במיוחד לאסוף את הפריט

מוצר:

אוזניות אלח מסנן רעשים 130nc tws

שם:

יואב גוטמן

תאריך:

30/11/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הגיע מהר מאוד לסניף. קיבלתי את ההזמנה ללא בעיות. רק היה עיכוב עם קבלת חשבונית מס

מוצר:

ideapad slim 3 14iru8 82x6001xiv

שם:

morkorenfaina

תאריך:

29/11/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

סניף נתניה פולג העובדים מצטיינים השירות אדיב יעיל ומהיר
תענוג לקנות בחנות בגלל העובדים שלה

מוצר:

מצלמת אקסטרים 1080p bp-6410

שם:

avishayatia

תאריך:

29/11/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ממליץ בחום
משלוח הגיע תוך יומיים
עדכון במייל וsms בכל שלב
המוצר מצוין
מרוצה מאוד

מוצר:

quantum 400

שם:

fason.ra

תאריך:

27/11/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הגעתי לסניף קניון חיפה לרכוש את המוצר, אבל מישהו הזמין את האחרון במלאי. די התאכזבתי בתחילה, אבל
הבחור המאוד נחמד ושירותי התחיל לחפש מלאי בסניף אחר בחיפה ומצא את האחרון בסניף חוצות המפרץ ואף ביצע עבורי הזמנה!
אמנם הוא אמר לי שיש להמתין לסמס שהמוצר מוכן לאיסוף, אך לא יכולתי להתאפק ונסעתי ישירות לסניף בתקווה לאסוף את המוצר למרות שלא קיבלתי סמס.
הגעתי לסניף חוצות המפרץ הסברתי שעוד לא קיבלתי סמס וביקשתי שאולי ניתן לעשות משהו.
הבחור הנחמד מיד נכנס למחשב שלו, תוך שתי דקות קיבלתי את הסמס והוא מסר לי את המוצר :)

חווית קנייה של 5 כוכבים!
תודה לכם באג!

מוצר:

מוט הילוכים תוסף th8s shifter

שם:

Ilan

תאריך:

25/11/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אלופים!!
שירות בווזאפ מהיר סבלני וענייני.
ומשלוח לוקרים מהיר בטירוף. הגיע תוך יומיים מיום ההזמנה.
אתם אדירים!

מוצר:

אוזניות קשת super mario logo

שם:

mr0515220611

תאריך:

24/11/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שלמתי את המוצר באפליקציה ביט
כאשר הלכתי לאסוף את המוצר לא לקחתי עימי ת.ז
המוכר סרב למסור לי את החבילה בחנות בטענה שחייב ת.ז
הסברתי למוכר שהרכישה נשתה דרך האפליקציה ביט שהוא סופר מאובטחת למה צריך ת.ז
חזרתי לבית הבאתי ת.ז ולקחתי את החבילה
לא מבין את המדניות של באג הקולקלת שצריך להציג ת.ז לכן הציון הוא נמוך

תגובת החנות:

שלום רב ותודה על פנייתך.
הסיבה לדרישת הצגת תעודה מזהה היא כדי למנוע הונאות וגם כדי להגן עליך כלקוח.
אנו מתנצלים שאתה מרגיש כך, יחד עם זאת פעלנו כפי שצריך ובפרט כאשר מדובר על איסוף מוצר באופן עצמאי.
בברכה
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.

מוצר:

זיכרון נייד cruzer blade 16gb