דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים, סלולר וגאדג'טים (72 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
באג מולטיסיסטם בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבאג ?
3.66
ציון ממוצע
135
חוות דעת בשנה האחרונה
499
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
6
3 חודשים אחרונים
17
1
12
6 חודשים אחרונים
56
4
22
שנה אחרונה
87
5
43
כל הזמן
299
15
185
נמצאו 499 חוות דעת גולשים על באג
תמונת משתמש
שם:
izharzed
תאריך:
20/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני בדרך כלל לא קונה מבאג כי הם מאוד יקרים בהשוואה לחנויות אחרות אבל הפעם הם היו הכי זולים שמצאתי (ובפער גדול).
חייב לציין שבכל הפעמים שכן יצא לי לקנות בבאג (בחנות או באתר) השירות שלהם מקצועי ותענוג לקנות אצלם.
מוצר:
morphy richards easy store 48255 מיקסר מתקפל
תמונת משתמש
שם:
mschragenheim
תאריך:
13/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע שלם. תוך 3 ימי עסקים. נאסף בנוחות. התקנה ברורה ונוחה. המדפסת עובדת בהתאם לצפיות.
מוצר:
epson ecotank l3110‎ מדפסת מיכלי דיו
תמונת משתמש
שם:
דזמונד
תאריך:
12/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היו מצוינים מההתחלה עד הסוף. עצה בחנות. אתר ותהליך הזמנה נוחים. קבלתי לאיסוף בחנות תוך יום אחד.
מוצר:
lenovo 34iaz7 90s2004vys מחשב נייח legion t7
תמונת משתמש
שם:
Leroy
תאריך:
04/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר, מחיר טוב
(באג לפעמים עושים מבצעים ממש טובים)
אין תלונות
אף פעם לא נתקלתי בבעיה עם באג אני מרוצה
מוצר:
playstation - ps5 next-level edition tiny tina’s wonderlands
תמונת משתמש
שם:
יעקב
תאריך:
04/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר כעבור יום (המתינה בסניף חדרה), מאוד מרוצה מהשירות. ההזמנה בוצעה בממשק נוח ובהיר. והמחירים הטובים שהיו בהשוואה לספקים אחרים בזאפ.
מוצר:
fitbit charge 4 צמיד פעילות
תמונת משתמש
שם:
Esther
תאריך:
02/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, והכי חשוב מהיר. הזמנתי בצהריים וכבר אחרי שעה שלחו לי הודעה שזה נמצא כבר בחנות!
מוצר:
nintendo switch kirby and the forgotten land
תמונת משתמש
שם:
Mango
תאריך:
01/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל.
מחיר הוגן ומאד תחרותי.
אחד היתרונות של באג - המיקום. אין בעית חניה, מקום מקורה וממוזג (קניון) ולרוב אין תורים ארוכים.
מוצר:
sandisk extreme sd 170 90mbs 128gb כרטיס זכרון
תמונת משתמש
שם:
seanagiv0303
תאריך:
28/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משחק לסוני בשבת בצהריים לאיסוף עצמי מהסניף, כבר במוצא"ש קיבלתי הודעה שהמשחק מוכן לאיסוף מהסניף.
השירות היה קל ומהיר, המחיר גם היה מאוד אטרקטיבי ובסך הכל הייתה חוויה טובה.
מוצר:
playstation - ps4 red dead redemption 2
תמונת משתמש
שם:
ronit.moldovan
תאריך:
28/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר של באג. הגיע מהר לחנות במודיעין המוכרים היו נחמדים וזה מה שיש לי להגיד
מוצר:
dell p2722h מסך מחשב 27
תמונת משתמש
שם:
אשר רבינסקי
תאריך:
24/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות הכי מקצועית שפגשתי אם שירות אדיב יוצא דופן וגם אחת הזולות בקיצור אתם מקבלים שירות מקצוענות ומחיר במקום אחד ממליץ בחום!!!!
מוצר:
jbl tune t700bt אוזניות אלחוטיות
תמונת משתמש
שם:
lironron01
תאריך:
24/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מגן איכותי שבמקרה היה מבצע בלאק פריידי עליו ב75 במקום 150 והזמנתי אותו לאיסוף עצמי לסניף ותוך יומיים הגיע


מוצר:
otterbox react samsung s21 fe 5g חיפוי
תמונת משתמש
שם:
Ilan Furman
תאריך:
24/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נרכש ישירות מהאתר , תוך יומיים הגיעו לאיסוף מהחנות.
תוך 2 דקות מחוץ לחנות יחד עם המוצרים
מוצר:
sonos one sl רמקול
תמונת משתמש
שם:
Danni
תאריך:
20/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה של 2 פריטים "מתקן שולחני למסך LDT07-C036 LUMI" ומסך, קיבלתי את המסך אך לא את תושבת המסך. בדקתי באתר באג, כתוב שהסטטוס סגור. שאלתי את חברת המשלוחים שהם אמרו שאין להם משהו אחר לספק לי. ניסיתי להשיג את שירות הלקוחות של BUG אבל הם לא עונים לי. הדרך היחידה היחידה שבה אני יודע איך להשיג מישהו משירות הלקוחות היא לכתוב הודעה כאן בזאפ, כי שמתי לב שהם באמת מגיבים לביקורות.
תגובת החנות:
דני שלום
בהמשך לפנייתך, הוסבר לך כי ההזמנה נשלחת ישירות מהספק בין 1 ל 10 ימי עסקים.
ההזמנה כבר סופקה לך.
מוצר:
מתקן שולחני למסך LDT07-C036 LUMI
תמונת משתמש
שם:
numan7571
תאריך:
17/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המדפסת בערב, יום למחרת קיבלתי הודעה שהומצר מוכן לאיסוף בסניף נצרת, אחלה שירות
מוצר:
epson ecotank l3160‎ מדפסת מיכלי דיו
תמונת משתמש
שם:
Leah
תאריך:
14/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא לקנות מוצרים שהם תחת האחריות של באג!
שירות לקוחות מהגרועים שנתקלתי בחיי!
זלזול ומריחת הלקוח ברמה הכי גבוהה שיש.
ככה זה כשמנהל שירות הלקוחות מנתק לך שיחה בפנים… אין ציפייה מהשירות עצמו.
תגובת החנות:
לאה שלום
כפי שהשבתי לך בשיחת הטלפון שלנו ובשאר ערוצי המדיה השונים שפנית דרכם.
הגעת עם אוזניות שבורות וביקשת לממש אחריות.
הוסבר לך כי האוזניות לא באחריות ולא ניתן לתקן את השבר, המעבדה בחנה את המוצר והעברתי אלייך את תמונת הנזק - קריאה מספר 257917
הוצע לך לפנים משורת הדין הנחה לאוזניות חדשות אולם סירבת.
צר לי שידך "קלה על המקלדת" ובפרט שאין צדקת בדברייך.

בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות,

מוצר:
אוזניות קשת everest
תמונת משתמש
שם:
hagais2010
תאריך:
06/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי מהמוכר בביג אילת אוזניות עם סינון רעשים. הוא כל כך היה משכנע שקניתי 3. אחרי שקניתי הוא פתח אריזה אחת כי רציתי לשמוע שזה באמת מה שהבטיח. התברר לי שהאיכות של האוזניות בכלל לא לפי מה שהמוכר טען אבל אז הוא ושרות לקוחות טענו בציניות שמוצר פתוח אי אפשר להחזיר והסכים לקבל רק את המארזים הסגורים. בשיחת טלפון שקיימתי עם שרות לקוחות ענתה לי שהיא מאמינה למוכר ושאין החזרות. כשפניתי בכתב לשרות לקוחות קיבלתי את אותה התשובה ממישהיא שהזדהתה באותו השם של מי שענתה לי מספר ימים קודם בטלפון של שרות לקוחות. כמובן שהיא כתבה לי שכבר קיבלתי תשובה.
תגובת החנות:
חגי שלום
בהמשל לפנייתך אלי במייל ולאחר בירור מקיף שביצענו, לא בוצעה כלל הטעיה.
לא הייתה כל דרישה לאוזניות עם סינון רעשים ואף לא ציינו באף מקום בפרסומים שלנו כי יש סינון רעשים.
לפנים משורת הדין הוצע לך הנחה על אוזניות אחרות שתבחר.
כמובן כל הפניה נשלחה אליך בצורה מסודרת למייל.

בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
JBL TUNE 225
תמונת משתמש
שם:
מרק
תאריך:
31/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
גם איחרו בשבועיים גם לא עונים אף פעם בשירות . הזמנתי מכונת תספורת הגיע באיחור , חצי פתוח ללא תעודת אחריות והכי גרוע בלי הראש המרכזי ... בשירות לקוחות של באג לקח לי שלושה ימים לקבל בכלל תשובה . לא עשו דבר ושלחו אותי לדבר עם הספק . לא אקנה לעולם משם כלום .
תגובת החנות:
בוקר טוב
ארצה לדייק בפרטים:
אכן הופנית לספק ומשלא קיבלת תשובה חזרת אלינו ואנחנו העברנו את הנושא לבדיקתו.
הפניה בהחלט מוכרת והנושא בטיפול מול הספק.
החלק שטענת שלא הגיע הוא החלק שמורכב על ראש המכונה.
לאחר מכן טענת שיש חלק נוסף שלא הגיע וזה בבירור.
כמובן תקבל עדכון בסיום הבדיקה.

בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
מכונת תספורת אלחוטית E996E
תמונת משתמש
שם:
shalhevetdaniel
תאריך:
30/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סטרימר אלחוטי כל הזמן מתנתק והתמונה נתקעת, פניתי יום לאחר הקניה, טענו שלא מחליפים מוצר שנפתח. כשאמרתי שמי שפתח הוא עובד בסניף, טענו שלא משנה ורק מעבדה. שלחתי למעבדה ,החזירו בטענה שהמוצר תקין לפי הוראות יצרן. שוב, גם בסניף עובד ניסה את המוצר, לא פועל כראוי. החברה מסרבת להחליף למוצר אחר או לזכות. פניתי למועצה לצרכנות. לא לקנות אצלהם שירות גרוע של דירות לקוחות. אם יהיה צורך אתבע! לאחר שרכשתי הבנתי שזאת בעיה תמיד שם וזאת רמת השירות.
תגובת החנות:
שלום רב
פנייתך מוכרת והמוצר אכן נמצא תקין
גם בשיחה עם מוקד התמיכה שלנו לא נמצאה תקלה.
מקרים כגון שלך תלויים לרוב בסביבת העבודה שלך, בטלפון, באינטרנט וכו.
הזרמה אלחוטית לא תמיד הכי יציבה מאתרים מסוימים, כגון אתר סדרות.

בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
סטרימר mi xiaomi
תמונת משתמש
שם:
liormaim
תאריך:
19/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכישה קלה באתר
מלאי מסודר ואיסוף לפי חנות ליד הבית
מהירות הכנת ההזמנה מצויין
שירות בחנות מצויין
מוצר:
gopro hero 11 black מצלמת אקסטרים
תמונת משתמש
שם:
יעקב
תאריך:
18/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מבאג לאחר שהשתמשתי בזאפ ובעצם למרות שבפועל המחיר לא הכי זול מבין כל מי שמוכר - אם הייתי רוכש מהמקומות האחרים היותר זולים הייתי משלם על משלוח ובסהכ היה יוצא יותר יקר. באג הייתה אופציה יותר זולה כיוון שבחרתי באיסוף עצמי ובעצם זה הכי זול שהצלחתי השיג את הנתב. הנתב בעצמו מעולה ואין לי בעיות איתו האפליקציה נוחה מאוד. חווית המסירה מהסניף של באג הייתה מאוד מהירה והנציג היה מאוד נעים
מוצר:
tp-link archer ax53 ax3000 נתב
תמונת משתמש
שם:
raveka9
תאריך:
13/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, המוצר הגיע לפני הזמן למרות שההזמנה בוצעה בחג. איכות האריזה למשלוח היתה טובה מאוד.
מוצר:
apple watch ultra gps cellular 49mm titanium alpine שעון חכם
תמונת משתמש
שם:
daniel225500660011
תאריך:
25/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה באתר נוחה וקל להתמצא אבל מבחינת המחירים…

אולי אם כבר עושים מבצע…, עדיף שיהיה זול אפילו במעט מהמתחרות/מהמקובל בשוק יד 2 (כי אכן הוא נמכר בסביבות ה-90-100₪ ומעלה, לא שמשחק חדש ומשומש עושים את ההבדל כי בסופו של דבר זה אותו משחק לאותה קונסולה. כל עוד הוא עובד, זה טוב).

השינוי הכי קטן במחיר לטובת הצרכן, יביא לכם עוד לקוחות.
אני מאמין שבסופו של דבר אתם תרצו למכור יותר ושאנשים ימליצו עליכם, ודבר נוסף, הם ירגישו בטוחים יותר שהם קונים מוצר מחנות (אפילו אם הוא משומש) מאשר בנאדם פרטי.

תודה רבה,
ושנה טובה 🤗🍯🍎
מוצר:
playstation - ps4 yara day one edition far cry 6
תמונת משתמש
שם:
עופר
תאריך:
16/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה פשוטה, אחרי יומיים המוצר הגיע לסניף לאיסוף עצמי, כל התהליך היה חלק לגמרי
מוצר:
steelseries arctis 1 for xbox אוזניות
תמונת משתמש
שם:
טל ולירון כרמל
תאריך:
15/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפון קיבלתי אותו בזמן מרוצה בסך הכל ,גם מהנוחות באתר וגם ממהירות המשלוח ,תודה
מוצר:
realme 8gb 256gb realme 9 pro 5g
תמונת משתמש
שם:
nuritlevi086
תאריך:
15/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלטם רב
השרות בקניון אבנת עי רן מנהל החנות גרוע בלשון המעטה
אדם רגזן כעסן פתייל קצר לצורך דיוק משדר ליץ ללקוחות ולעובדים( כל מהצד נראה לגבי העובדים ) הצרשמותי שאינו מתאים כלל לתת שרות לחקוחות ובטח לא לאפל כשיש בעיה כי אז התגובה שלו מועצמת פי כמה אינו סובל ששואלים פתאם מתפרץ ומגיב די די די אין חי סבלנות
לא אמכור לך אם עש בעיה כזו שאת אומרת על מוצר אז באח שמוצר נוסף כמו מצלמות לא אמכור הכל נאמר כי הגעתי לבדוק בטריה שלא נאענה לי יום וחצי בבית עש דרך בתנהגותית להגיב מוכר בקניון על רגזנטתו אבל אישית התקלתי אתמול 14/8/22 מעבר לזה טל ואופק שעובדים שם שרותיים עם רצון לעזור ולא כלי שהוא מתנהג חבל שכךפוגע בשם של באג תשקלו מה לעשות זה השם שלכם כשלקוחות מרוצים ובטח שלא מקוצים כך רן מעז לחשוב שזה בית שלו לראי ״״ שנכנסנו
סלעחה זו חנות לחקוחטת עם שרות מכבד מינימום
תגובת החנות:
נורית שלום
בהמשך להתכתבות בנינו ובירור הנושא, הוסבר לך כי ככל הנראה חיברת את המוצר בחיבור הלא נכון ולאחר בדיקה של מנהל סניף הוא הסביר לך את הנושא, חיבר כראוי והמוצר תקין לחלוטין.
לצערי לא קיבלת את תשובתו גם לאחר התייעצות עם השירות שלנו וביקשת להחזיר מוצר שהופעל - תקין וללא שום בעיה ולכן נענית בסירוב.
בברכה
אייל, באג מולטיסיסט
מוצר:
בטריה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply